Bacheca dei reclami

Buongiorno, A febbraio 2026 a causa di problemi con la vostra app mi sono stati aperti 2 conti correnti. Entrambi i conti, stante la conferma via mail, erano di tipo PAYBACK quindi a canone gratuito per 2 anni. Segnalo prontamente la cosa e richiedo la chiusura via pec. Mi arriva una mail con la conferma di presa in carico. Il conto però non viene chiuso e pur essendo dichiarato gratuito iniziano a scalarmi 6,70 euro al mese per il canone. Segnalo al vostro ufficio per l'ennesima volta e tutto tace. Il 10 aprile vengo finalmente contattato dal vostro servizio clienti via telefono che mi informa che avrebbero chiuso subito il conto. È passato un mese e mi trovo di nuovo in negativo per il canone di 6.70 euro su un conto payback. Richiedo la chiusura immediata e il rimborso dei canoni pagati. Saluti Brugnaro Alessandro

Ho pagato una visura PRA nel sito di prontovisure il 16 gennaio per un importo di euro 6,90 e poi successivamente mi sono accorta che mi erano state addebitate mensilmente cifre di 49 euro fino a maggio per un abbonamento non richiesto - il sito era ingannevole e apparentemente si doveva pagare per l’ acquisto per il solo documento - desidero richiedere rimborso e mandato una mail -BORDIN ANNA LUISA

Reclamo Pubblico contro DS Automobiles e Stellantis Financial Services – Veicolo Pericoloso e Grave Mancanza di Trasparenza Dati del veicolo e del contratto: Modello: DS7 e-tense Targa: GB682AR Scrivo per denunciare la condotta inaccettabile della rete di assistenza DS e di Stellantis Financial Services Italia S.p.A.. Da oltre due anni convivo con un veicolo affetto da vizi occulti gravissimi, mai risolti nonostante innumerevoli ingressi in officina. I fatti principali: Vizio all'origine: A soli 30 giorni dall'acquisto nel 2023, il veicolo ha subito la rottura della cinghia/servizi, lasciandomi in una situazione di estremo pericolo stradale. Problemi all'assetto: L'auto presenta un rumore meccanico intollerabile e un'instabilità strutturale che mette a rischio l'incolumità dei miei due figli minori a bordo. tutto ampiamente documentato con oltre 13 pec inviate con nessuna risposta o risoluzione del problema. Omertà documentale: L'officina autorizzata di Gallarate si rifiuta sistematicamente di rilasciare le fatture e le schede tecniche degli interventi eseguiti in garanzia, sostenendo che la documentazione sia esclusivamente interna. Questa pratica impedisce l'esercizio dei miei diritti di consumatrice e l'effettuazione di una perizia tecnica. Manomissione dati: È emerso che l'officina ha resettato ripetutamente i log della centralina per cancellare le segnalazioni di guasto, simulando una sicurezza inesistente e una riparazione parziale e momentanea. LA MIA POSIZIONE: Nonostante il veicolo sia palesemente non conforme e pericoloso, Stellantis Financial Services continua a pretendere il pagamento integrale del finanziamento, ignorando il collegamento negoziale stabilito dall'Art. 125-quinquies del TUB. RICHIESTA: Esigo che DS Automobiles e Stellantis Financial Services escano dal loro silenzio e procedano alla risoluzione del contratto con restituzione di quanto versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Nexi S.p.A., facendo seguito alla mia precedente PEC del 09/04, ad oggi rimasta priva di qualsiasi riscontro, con la presente intendo sollecitare formalmente una vostra urgente risposta in merito all’addebito non autorizzato di € 29,90 relativo al servizio “IOSI PLUS”, mai richiesto né autorizzato dal sottoscritto. Rilevo con disappunto la totale assenza di riscontro nei termini previsti, comportamento non conforme agli obblighi di trasparenza e gestione dei reclami previsti dalla normativa vigente. Rinnovo pertanto la richiesta di rimborso dell’importo di € 29,90. Qualora non dovessi ricevere un vostro riscontro scritto entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto ad adire senza ulteriore preavviso le competenti sedi, incluse le Autorità di vigilanza e gli organismi di risoluzione delle controversie, a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro. Cordiali saluti, Luciano N.

Buongiorno sono 2 mesi che estendo mi dice che deve arrivare il ricambio per la mia lavastoviglie Beko e non arriva . doveva arrivare il 24 aprile poi il 27 poi il 29, da ieri il 15 maggio. Questa è una scusa per farmi accettare 100 120 euro che mi propongono ma io con quella cifra non ci faccio nulla, io voglio che riparino la lavastoviglie e smettano di prendermi in giro

Buongiorno contrattoauto lepmotor t03 con rottamazione data contratto 03/11/2025 consegna come scritto contratto 30/04/2026 Il 16 Marzo chiama sig.roberto giaimo stellantis palermo di saldare l'auto fatto. l'auto mi risulta già dal 23 marzo immatricolata a nome mio ora dicono che l'auto si trova da 20 giorni ferma a gioia tauro ora dico loro non mi danno nessuna risposta l'auto a nome mio Da un mese e passa oggi 4 maggio e non so perché immatricolata 23 marzo e non cosegnata

Buongiorno da circa 1 mese ho richiesto innanzitutto di poter riabilitare il mio profilo in Mycofidis avendo io password scaduta e bloccata e sempre dallo stesso periodo ho richiesto conti per chiudere la mia pratica che ho con voi. Non ho ottenuto mai nessuna risposta.ho inviato mail,raccomandate e ho provato a chiamare presso il vostro numero ma non sono riuscita ad avere una risposta da nessuno. State agendo scorrettamente nei confronti di un vostro cliente...vi prego di darmi riscontro al più presto . In fede Montalbani Claudia Vostra cliente

Ho contattato il rivenditore che si è rifiutato di fornire assistenza nonostante il disservizio sia imputabile esclusivamente alla piattaforma tecnica di Garanzia3. Chiedo il rimborso immediato della cifra versata (124.90€) non essendo stato messo in condizione di usufruire del servizio acquistato per colpa del fornitore. Il servizio è di fatto inutilizzabile a causa di barriere tecniche e richieste documentali pretestuose. Chiedo l'annullamento dell'acquisto per inadempimento del venditore/fornitore e il rimborso integrale

In data 02/2024 circa, ho effettuato l'acquisto di una singola visura al costo pubblicizzato di € 3,99. A mia totale insaputa, tale operazione ha comportato l'attivazione di un abbonamento ricorrente di € 49,50 al mese. Segnalo inoltre quanto segue: 1. Mancanza di Trasparenza: Durante il processo d'acquisto non era chiaramente indicato che il pagamento dei 3,99€ avrebbe comportato l'iscrizione a un servizio in abbonamento oneroso. 2. Assenza di Notifiche: In questi due anni non ho mai ricevuto mail di benvenuto, fatture, né avvisi di addebito da parte dell'azienda, il che mi ha impedito di accorgermi tempestivamente del prelievo. 3. Entità del danno: Il totale prelevato indebitamente ammonta a circa € 1.300,00. Ho già provveduto a inviare un reclamo formale all'azienda chiedendo il rimborso integrale, ma la loro risposta si è limitata a confermare la cancellazione dell'abbonamento per il futuro, ignorando la richiesta di restituzione delle somme pregresse.

BUONGIORNO HO FATTO UN PREVENTIVO AUTO CON VERTI UN MESE FA VALIDO FINO AL 1 MAGGIO SCADENZA 29 APRILE IL 27 APRILE HO CHIAMATO PER PAGARE IL PREVENTIVO MA MI DICONO CHE OCCORRONO I DOCUMENTI DELL'AUTO DEL PROPRIETARIO E IL CERTIFICATO DI RESIDENZA CHE IO INVIO IMMEDIATAMENTE MA MI SCRIVONO UNA MAIL CHE LORO IMPIEGANO 5 GG PER VERIFICARE LA VERIDICITA' DELLA DOCUMENTAZIONE INTANTO IL PREVENTIVO SCADE E LORO TE NE FANNO UN ALTRO MAGGIORATO BELL'IMBROGLIO STATE ATTENTI