Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
25/04/2026
Auer witte tiel

Richiesta pagamento scam

Buongiorno Come da e-mail ricevuta che ritengo sia una scam, non riconosco nulla di quanto scritto, iscrizioni o altro. Chiedo quindi a queste persone di non contattarmi più grazie

Chiuso
A. A.
24/04/2026
STUDIO D&D SRLS

Conciliazione se possibile

Salve,mi è arrivata una lettera da voi, per correttezza chiedo gentilmente conciliazione Grazie

Chiuso
C. V.
24/04/2026
ING

Mancata erogazione bonus

Buongiorno , nel 2024 ho aperto il conto utilizzando un “codice amico” che prevedeva un bonus, che Ing avrebbe dovuto erogare dopo 90 giorni dalla fine del periodo di promozione . Ho acceso anche il conto di deposito , che garantiva una remunerazione . Ho sollecitato la consegna del bonus cioè di un buono Amazon, ma mi hanno detto che non ho rispettato un requisito della promozione , cioè avrei acceso un conto arancio light anziché di un conto arancio più . In sede di apertura del conto NON era per niente chiaro tutto ciò e quindi ritengo di avere comunque diritto al bonus pubblicizzato in quel periodo.

Chiuso
L. S.
23/04/2026
careisgold Spa

Scorrettezza commerciale, ingannevole

E' pubblicità ingannevole comunicare al pubblico televisivo che l'acquisto del loro oro non sia soggetto ad Iva come se gli altri investimenti lo fossero. cosa ne pensate? nessun investimento è soggetto ad Iva. Grazie

Chiuso
S. B.
22/04/2026

mancato rimborso

Buon giorno a seguito di un guasto coperto da garanzia e del fallito tentativo di riparare l'elettrodomestico da parte del partner scelto da Garanzia 3, che mi ha lasciata oltre 3 mesi senza lavastoviglie, Garanzia 3 mi ha proposto un rimborso (come previsto dai termini del contratto di garanzia in caso la riparazione non sia possibile). I termini dell'accordo erano di ricevere il rimborso concordato entro 30 giorni. Il rimborso è stato siglato il 17 marzo 2026 e ad oggi 22 aprile, nessun bonifico è stato fatto. Alla mia richiesta di chiarimenti, ho ricevuto una risposta vaga senza alcuna data di pagamento. Vi prego di farmi avere indicazioni chiare sull'emissione del bonifico entro una settimana dalla presente. Saluti Sara Bulgarelli

Chiuso
D. D.
20/04/2026
Saracianc

Minimizzazione del danno da incidente della strada

Oggetto Diffida integrazione risarcimento danni materiali e lesioni – sinistro Peluso Giovanna Spett.le Agenzia, con riferimento al sinistro relativo alla Sig.ra Peluso Giovanna, la presente per contestare formalmente e in modo completo la gestione del sinistro sia sotto il profilo dei danni materiali sia, soprattutto, delle lesioni personali. 1) Qualificazione del sinistro La dicitura riportata nel referto (“incidente in strada”) è irrilevante sotto il profilo giuridico. Il fatto rientra nella responsabilità da circolazione ai sensi dell’ e nell’ambito applicativo della RCA obbligatoria di cui agli artt. 122 e seguenti del Codice delle Assicurazioni. 2) Lesioni personali – obbligo di risarcimento integrale Le lesioni subite dalla Sig.ra Peluso Giovanna, come da referto di Pronto Soccorso e successiva documentazione medica, devono essere integralmente risarcite ai sensi di: nonché, per la disciplina assicurativa: Si evidenzia che il danno alla persona comprende: danno biologico (temporaneo e permanente) danno morale spese mediche eventuale danno da incapacità lavorativa 3) Comportamento sanitario e referto Si rappresenta che il referto è stato redatto in condizioni di emergenza, dopo attesa dovuta ad altro incidente grave. La terminologia utilizzata non può in alcun modo incidere sul diritto al risarcimento, essendo prevalente la dinamica del sinistro e la documentazione complessiva. 4) Danni materiali sottostimati Permane la contestazione sulla perizia relativa al veicolo, che non ha considerato il danno strutturale (rientranza telaio), in violazione dei principi di integralità del risarcimento. PERTANTO SI DIFFIDA la S.V. a provvedere entro 7 giorni a: rinnovare la perizia tecnica completa sul veicolo (incluso banco dima) acquisire e valutare integralmente la documentazione medica formulare offerta risarcitoria congrua sia per danni materiali sia per lesioni personali procedere alla liquidazione nei termini di legge In difetto, la pratica sarà immediatamente trasmessa al legale per il recupero coattivo del credito, con aggravio di spese, interessi e responsabilità per mala gestio.

Chiuso
D. T.
20/04/2026

Reclamo per mancata consegna del regalo di benvenuto promesso in fase di iscrizione

Spett.le Altroconsumo, vi scrivo per contestare la mancata consegna del regalo di benvenuto promesso al momento della mia iscrizione, e cioè una friggitrice ad aria nuova, presentata chiaramente come incentivo all’adesione all’offerta. Al momento della sottoscrizione, l’offerta veniva proposta in termini tali da far ritenere che, aderendo e proseguendo regolarmente con l’abbonamento, avrei ricevuto il prodotto promesso. A oggi, però, sono trascorsi circa due mesi, il mio abbonamento è stato rinnovato, e non mi è stato inviato nulla, né ho ricevuto comunicazioni chiare sui tempi effettivi di consegna, sullo stato della pratica o su eventuali impedimenti. Ritengo questa situazione quantomeno poco trasparente. Un’offerta commerciale costruita attorno a un regalo di benvenuto dovrebbe essere accompagnata da indicazioni semplici, chiare e non equivoche, soprattutto quando quel regalo rappresenta uno degli elementi che inducono il consumatore ad aderire. Vi chiedo quindi di indicarmi per iscritto, con precisione: se la mia posizione risulti correttamente registrata ai fini del riconoscimento dell’omaggio, se io abbia maturato il diritto a ricevere la friggitrice ad aria promessa, quale sia la data prevista di invio, e per quale motivo, a oggi, non abbia ancora ricevuto né il prodotto né una comunicazione puntuale sullo stato della consegna. Qualora emergesse che il prodotto non verrà inviato, o che l’offerta fosse stata rappresentata in modo tale da risultare diversa da quanto concretamente riconosciuto al consumatore, vi chiedo di spiegare su quale base riteniate tale comunicazione conforme ai principi di correttezza e trasparenza commerciale. Resto in attesa di una vostra risposta scritta.

Risolto
A. C.
17/04/2026

Go Bravo

Buongiorno, ho aderito due mesi fa ad una iniziativa per ridurre le rate di vari finanziamenti con questa azienda e ad oggi ancora non hanno fatto niente, ho le agenzie di recupero crediti alle calcagne, loro cercano di rassicurarmi che hanno inviato le procure, ma non mi sento per nulla tranquillo.

Chiuso
G. G.
16/04/2026

ADDEBITO INTERESSI SOSPENSIONE RATE FINANZIAMENTO NUMERO 0010493044264950

Spett. FIDITALIA, Sono titolare del contratto di finanziamento numero 0010493044264950 specificato in allegato. Il 28/03/2026 è stata pagata l'ultima rata del finanziamento in oggetto. In data 7 Aprile (anche se la stessa è datata 13/03/2026) mi è arrivata una lettera dove mi viene chiesto il pagamento degli interessi maturati nel periodo di sospensione a causa del covid (aprile/settembre 2020), pari a € 268,26, successivamente in data 13/04/26 mi arriva un sms da parte di una certa consulgest italia intimandomi di pagare ben 391,64. Premesso che nella lettera che mi avete mandato, non vi è una data di scadenza del bollettino, trovo assurdo che dopo pochi giorni l'importo sia già arrivato a 391,64 e affidato ad una fantomatica agenzia di recupero crediti, trovo altresì assurdo visto che la sospensione a causa del covid era prevista da una legge che mi venga richiesto tale importo. Chiedo gentilmente di rivalutare la situazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. C.
15/04/2026

Polizza Forward Quant MR IMR2 5101520020752

Buongiorno, ero titolare di polizza come da oggetto e non ho ricevuto il modello di insinuazione al passivo. Ho fatto richieste tramite il portale della società, ma le risposte sono state che hanno già inviato la lettera e non la invieranno più. Potete aiutarmi a ottenere la lettera di insinuazione al passivo?

Chiuso

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