Bacheca dei reclami

Spett. FARMAE' (TALEA GROUP) In data 09/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 69,35€. Mi avete inviato una mail (oggetto: Rimborso Ordine: 1018225004) in cui mi indicavate che alcuni prodotti da me ordinati non erano disponibili e che avreste provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta di 5,46€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE' (TALEA GROUP) In data 11/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 56.37€. Mi avete inviato una mail (oggetto: Rimborso Ordine: 1017995311) in cui mi indicavate che alcuni prodotti da me ordinati non erano disponibili e che avreste provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta di 21,77€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Talea Group S.p.A. In data 29/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti pagando contestualmente l’importo di € 25,42. A causa di un errore di magazzino, i prodotti non sono stato consegnati, ma a distanza di tempo il rimborso non è ancora stato effettuato. Ho scritto più volte al servizio clienti senza mai ricevere risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il rimborso di 19.97 euro relativo alla fattura in oggetto non è ancora stato effettuato, nonostante solleciti. Con la presente chiedo di procedere al rimborso al più presto.

Spett. WCMER In data 4/8/2025 ho acquistato da voi un misuratore laser per la glicemia alla consegna del prodotto è risultato un altra cosa alla richiesta del rimborso l azienda non vuole piu restituire i soldi spesi I

Buonasera Le scrivo in merito al mio ordine #1018741778 effettuato su Farmaè il 29/06/2025. Non ho ricevuto tutti gli articoli da me ordinati quindi mi è stata inviata una mail da voi per comunicarmi che avrei ricevuto un rimborso. Non ho ricevuto 1pz. - Syform Vita Dk2 60 Compresse che ho pagato 12,37€. Ad oggi il rimborso di tale cifra non è ancora avvenuto. La prego di effettuarlo al più presto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto degli articoli ordinati e della vostra mail che mi comunica il rimborso. Cordiali saluti

Spett. FARMAÉ In data 12/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio Cerave Detergente Controllo Imperfezioni 236ml (10,80€) e Aloevera2 Gel Primitivo D'Aloe 150ml - Idratazione Naturale (9,06€) pagando contestualmente l’importo di 18,95€. Ho chiesto il rimborso per questo ordine annullato, mi avete mandato un e-mail dicendomi che mi avreste rimborsato, ma il rimborso dopo più di un mese non è mai avvenuto. Vi ho contattato numerose volte senza ottenere risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso di due ordini da me effettuati e regolarmente pagati, n. 1018748702 del 01/07/25 per complessivi 71 euro e n. 1018748753 del 02/07/25 per complessivi 33,25 euro e consegnati solo parzialmente in data 7 luglio. Lo stesso giorno, con due distinte e-mail refunds@taleagroupspa mi informava che a causa di problemi dovuti all’aggiornamento sulla disponibilità a catalogo dei prodotti le consegne sarebbero state eseguite solo parzialmente e che avrei ricevuto il rimborso per quanto non consegnato, ma tali rimborsi, rispettivamente di 46,01 euro e 23,37 euro, per complessivi 69,38 euro non sono ad oggi pervenuti, nonostante i miei solleciti via e-mail del 16 luglio a refunds@taleagroupspa, rimasti senza risposta. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 04/08/25, ho venduto un processore Pc per il valore di 150€ su Vinted, il pacco spedito da me con etichetta pagata dall'acquirente (corriere Inpost) è arrivato al destinatario il 07/08 manomesso e vuoto. Vinted con esemplare solerzia ha rimborsato l'acquirente mentre il sottoscritto privato sia del compenso che dell'oggetto è stato più volte ammonito da Vinted stessa per aver fatto a loro parere un imballo non adeguato. Vinted nega sostanzialmente che il pacco sia stato aperto (dal corriere?) e il contenuto da me spedito rubato. E nega l'evidenza dato che l'acquirente (del quale per altro andrebbe accertata la buona fede ma non spetta a me evidentemente farlo) ha mandato delle foto in cui si vede il pacco aperto e vuoto. In qualità di venditore sostanzialmente mi ritrovo derubato, colpevole (a quanto pare) e sicuramente non rimborsato. Trovo offensivo l'atteggiamento di Vinted nei miei confronti, superficiali e deliranti le loro risposte al mio reclamo e vergognoso che l'azienda non preveda nessuna forma di tutela per il venditore. Richiedo quindi un rimborso completo di 150€ come da transazione. Auspico un riscontro celere. Grazie nascondi

Buongiorno, in data 17.07.25 ho vinto un concorso a premi (set di pentole) dopo l'acquisto di tre confezioni di pasta presso un punto vendita "Spazio CONAD". Tuttavia, la società che ha indetto il concorso (La Molisana), non ha convalidato la vincita in quanto i prodotti acquistati non erano chiaramente decifrabili dallo scontrino. Ho anche inviato una copia dello scontrino con i codici ean, ottenuta dal punto vendita in un secondo momento, ma senza successo. Quindi, il concorso viene pubblicizzato all'interno del supermercato CONAD (foto in allegato) ma di fatto E' IMPOSSIBILE vincere con lo scontrino che viene normalmente battuto. A mio avviso si tratta di una palese pratica commerciale scorretta a danno del consumatore. Allego scambio di mail e scontrini.