Bacheca dei reclami

Inserisco il reclamo perché siate tracciati come esperienza negativa richiedo rimborso 100 % per acquisto di merce di qualità millantata e da me resa. Siete segnalati alle autorità

Il sottoscritto segnala Vinted UAB per pratica commerciale scorretta e indebito trattenimento di somme. A maggio 2026, dopo l'acquisto di uno zaino contraffatto, ho sospeso la transazione inviando le prove richieste. La piattaforma ha risposto applicando un blocco permanente e ingiustificato al mio account (username: nenuz83), impedendomi ogni replica. Ad oggi Vinted trattiene il denaro dello zaino (mai rimborsato). Inoltre, a causa del blocco, mi è stato precluso l'accesso ai codici di ritiro di altri due colli regolarmente acquistati. Gli oggetti sono tornati al mittente e i relativi rimborsi automatici risultano congelati nel saldo del profilo bloccato, senza possibilità di prelievo. In data 18 giugno 2026 ho inviato formale diffida e messa in mora via PEC a legal@vinted.it, rimasta inevasa alla scadenza dei 5 giorni lavorativi concessi. Si richiede l'intervento dell'Autorità per sanzionare tale condotta lesiva dei consumatori e per l'immediato sblocco dell'account e delle somme spettanti.

Ho segnalato un articolo difettoso il 31 maggio e ancora, dopo un mese, non ho ricevuto risposta. Anzi, per ben due volte, mi è stato chiesto di spedire loro le foto, sicuramente visibili anche dai messaggi scambiati col venditore, entro 48 ore o la transazione si sarebbe considerata conclusa. Per DUE VOLTE. Ulteriore aggravante il fatto che lo stesso venditore concordi sulla mia mancanza di responsabilità, che lui addita al corriere (sebbene abbia spedito in una semplice busta di plastica).

Buonasera sono Enzo Frosini cliente registrato e volevo segnalare l'errato invio del prodotto richiesto,in quanto su Facebook veniva proposto un oggetto ad ultrasuoni per scacciare volatili,mentre mi è arrivato un prodotto a ultrasuoni per roditori(talpe-toporagno e altri).Ho scritto a una mail a desk@tabonava.info per poter restituire ciò ma non ho ricevuto nessuna risposta.Ho pagato con contrassegno per un totale di €. 58,98 e nel pacco non c'era nessuna ricevuta o scontrino. Cosa potrei fare? Grazie del vostro consiglio o aiuto

Buongiorno, Ho ricevuto un vostro addebito non autorizzato in data 24 giugno da parte di PDF Smart. Ho acquistato, mesi fa, un servizio da 1,99€ inserendo i dati della mia carta, che avete utilizzato per addebitarmi illecitamente questo importo. Richiedo pertanto la restituzione dell'intera cifra, altrimenti procedere per vie legali. Cordiali saluti, Stefano

Buongiorno vorrei segnale la prima assicurazione per comportamento ingannevole verso il consumato, sito ufficiale ti fare preventivo con costi bassi e poi ti fa caricare documenti e carta di credito, ti dicono di attendere mail per effettuare pagamento polizza ma ti tengo in varia anche 24 ore, chiami al numero di 0272626462 per chiedere che fine abbia fatto l mail di conferma e poi l operatore in base al numero di Pr363611583, ti dice che hai messo il cognome al posto del nome e ti deve ricalcolare il tutto con un costo superiore a quello del preventivo. Ritengo ingannevole questo comportamento

Spett. EMINFLEX In data 22 Aprile 2014 ho acquistato presso il Vostro negozio un Naturity Materasso matrimoniale pagando contestualmente l’importo di € 669,00. Offrendo la garanzia di 20 anni contro avvallamenti del materasso inducete il cliente a credere che il materiale del materasso sia di tale qualità di durarli 20 anni!!! Invece, per il fatto che il lattice si sfarini solo a guardarlo dopo 14 anni, mi dite che i difetti di fabbrica devono essere segnalati entro 2 anni. Ma questo non è un difetto di fabbrica: è un difetto del materiale che si rivela nel tempo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Altroconsumo e spettabile Team Reclami SHEIN, Inserisco questo reclamo pubblico per segnalare una grave scorrettezza commerciale e un malfunzionamento dell'algoritmo di SHEIN che penalizza ingiustamente i consumatori. In data 18.05.2026, ho effettuato l'ordine n. GSO1YL40900NNFQ con premio di 1500 punti raggiungendo una certa cifra di spesa. Uno degli articoli ricevuti è arrivato gravemente difettoso di fabbrica e non conforme (como da foto allegate).Prima di procedere, ho contattato immediatamente l'assistenza clienti di SHEIN esponendo il problema, dell'articolo gravemente difettoso, come da regolamento . Gli operatori mi avevano espressamente assicurato che, accettando la loro proposta di rimborso parziale, non avrei perso i punti premio accumulati. Nonostante le rassicurazioni scritte dell'assistenza, l'algoritmo di SHEIN ha generato un bug e ha applicato una doppia penalizzazione decurtando tutti i miei punti e punti premio 1500. Questo ha mandato il mio saldo punti pesantemente in NEGATIVO. Successivamente ho ricontattato l'assistenza per la prima volta (incluso il Rappresentante Senior) per far valere quanto mi era stato promesso e richiedere il ripristino del saldo punti e il rimborso del restante 50%. Prima volta l'assistenza si è limitata a inviarmi un messaggio preimpostato in cui dichiaravano di essere semplicemente "dispiaciuti per la mia frustrazione", senza offrire alcuna soluzione concreta al danno subito. Ho tentato per seconda volta con Rappresentante Senior anche questa volta spiegare bene il problema con le foto allegate. Come l'ultima risposta a fronte delle mie legittime lamentele, L'assistenza ha formulato un rifiuto definitivo smentendo quanto precedentemente assicurato, pretendendo il reso fisico dell'articolo difettoso per sbloccare restante 50% e rifiutando di azzerare il saldo negativo e rimettere i punti premio. Tale condotta viola il principio di buona fede e il Codice del consumo italiano sulla garanzia legale di conformità. Pertanto, chiedo formalmente SheIn 1. La ricarica manuale correttiva di tutti i punti compreso i punti premio sottratti per errore del sistema. 2. L'erogazione del rimborso del restante 50%, sul mio metodo di pagamento originale oppure portafoglio SheIn, senza l'obbligo di reso. Cordiali saluti Saligova Beata

Buongiorno, Lidl pubblicizza l'accettazione di tutti i buoni pasto Edenred cartacei ed elettronici. In realtà i buoni pasto cartacei Edenred Selection Easy non vengo accettati dalle casse. Questo l'ho scoperto a mie spese, scoprendolo solo al momento del pagamento presso le casse che indicano "buoni pasto" con personale in presenza, che mi aveva assicurato, prima della spesa ,che i buoni sarebbero stati accettati. L'assistenza clienti di Lidl, dopo aver mandato la foto dei buoni pasto in mio possesso, ha ammesso che quella tipologia non viene accettata. Questa esclusione non compare, scorrettamente, da nessuna parte. mi piacerebbe sapere se anche altre persone hanno riscontrato le stesse difficoltà

Buongiorno, in data 1 giugno 2026 ho acquistato presso di voi due "NP-BN1 batteria per Sony Cyber-shot" per un importo di Euro 13,49. Come da file allegato dichiaro che il pacchetto non è mai stato consegnato. Avevo chiesto un rimborso ma lo avete negato considerando chiusa la mia richiesta. Se entro 15 giorni dal ricevimento di questa mia non otterrò nessuna risposta adirò le vie legali per la tutela dei miei diritti. Pietro Paolo Cavalieri Via Roma 197 95030 Gravina di Catania - CT (Italia)