Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 15 Luglio 2024 pago al sito Prontovisure.com euro 6.90 per una visura relativa ad una automobile e poco dopo, per e-mail ricevo il servizio richiesto. Mi accorgo solo per caso in data 24.07 che a mia insaputa è stato attivato un servizio in abbonamento MENSILE al costo di euro 49,50 MAI RICHIESTO, è stato prelevato dal mio conto.Mi accorgo subito che sul web digitando il nome del sito e la parola truffa escono molte esperienze come la mia.Chiaramente non esistono ne contratti ne fatture mensili (perché i malcapitati possano rendersi conto che stanno pagando per un servizio non richiesto).E' vero che ad oggi molti servizi attivano un abbonamento mensile ma 1-lo specificano molto bene in fase di attivazione2-non è altro servizio diverso da quello chiesto.Il tutto viene fatto di nascosto, le modalità sono a dir poco disoneste. Chiedo il rimborso di 49.50 euro.NON SERVITEVI DI PRONTOVISURE.COM

Ho fatto un ordine con everly per avere la merce di lidl a casa. mi hanno cancellato l'ordine senza preavviso e volevano tenersi i miei soldi per 20 giorni. domanda: l'ordine minimo di 40 euro è legale? cancellare senza preavviso?? tenersi i miei soldi per 20 giorni???????

Buongiorno, ho fatto un ordine tramite sito utilizzando una gift card da 50 euro piu un importo pagato con carta, dopo 10 gg l ordine e arrivato con mancanza di due bottiglie di olio evo del valore di piu di 30 euro dopo aver contattato varie volte via mail il servizio clienti mi e stato restituito il valore dei prodotti mancanti con un buono da spendere per prendere dei prodotti in alternativa. Nel buono pero non è compreso il valore di 9,99 di spese di spedizione che dovrei spendere per riprendere i prodotti. Essendo una loro negligenza pretendo che le spese di spedizione mi siano azzerate. Ho mandato varie mail ma pramai manco rispondono piu

Spett. Gemini Outlet In data 22/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di Golden Goose (sneakers) pagando contestualmente alla consegna l’importo di €130 in contanti, al vettore DHL. Il contenuto della scatola non era quanto ordinato, ma addirittura una replica di un altro marchio di scarpe. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, ho acquistato da Emporio 3 un condizionatore d'aria arrivato già rotto e quindi inutilizzabile. Come si fa in questi casi ho provato a contattare l'azienda sia telefonicamente sia per mail. Ovviamente non sarete mai ricontattati entro le 72 ore come scrivono loro nelle loro mail preimpostate. Purtroppo ho letto solo dopo di gente come me che è stata truffata. Roba da non credere!!! Non buttate via i vostri soldi regalandoli ad aziende poco serie o addirittura inesistenti. Certi siti dovrebbero essere bloccati dalla polizia postale per la loro attività illecita e per le loro truffe!!! È una vergogna nel 2024 dove tutto si compra on line, imbattersi in gente disonesta e approfittatrice. VERGOGNA!

buon giorno casier TV 23/07/2024 sono titolare del contratto noleggio N° 7908708511 peugeot 3008 GE413TS I FATTI la prima scadenza a marzo 2024 tutto bene . io sono interessato alla NUOVA peugeot 3008 , devo aspettarla , quindi chiedo proroga di 3 mesi . TUTTO ok però alla scadenza non c'è ancora la disponibilità della nuova altra richiesta di proroga . ( qui ho sbagliato io pensando fosse come per la prima proroga ho detto all'impiegata di stampare e firmare in buona fede senza leggere ) mi accorgo nel conto corrente che mi prelevate cifre non normali... chiedo informazioni, e viene fuori il problema . RADDOPPIATO la RATA mensile E RICALCOLATI ANCHE I TRE 3 MESI GIA PAGATI, CHIEDO se questo e fidelizzare un cliente ? cliente che sta aspettando un TUA nuova auto ? cliente che ha già firmato contratto con caparra per la nuova auto... io ho sbagliato ha non leggere e firmare perchè il contratto è chiaro. PENSAVO di essere un CLIENTE modello pagato sempre tutto regolarmente e stavo aspettando un VOSTRA NUOVA AUTO - quindi ? ANZI PENSAVO VISTO CHE L'AUTO VALE MENO DI QUANDO L'HO PRESA DOVREBBE DIMINUIRE LA RATA. ho parlato con un Vostro call center che mi detto semplicemente Tutto regolare ho risposto alla VOSTRA mail di richiesta grado di soddisfazione ? ( Voi ci tenete alla mia soddisfazione almeno cosi scrivete ). risposte semplicemente NIENTE darò disdetta rimettendoci anche la caparra. ma certo non posso essere VOSTRO CLIENTE VISTO IL TRATTAMENTO CORDIALMENTE Ferdinando Sartorato

Avviate immediatamente il reso con rimborso richiesto dal 2023 di 195 euro + 20,66 euro per il controllo oculistico e spedizione pacco tracciato, altrimenti avvio un procediemento dal giudice di pace come mi è stato indicato dal legale, che oltretutto mi ha riferito di fare denuncia a Lama Optical per pratica commerciale scorretta all'AGCM. La documentazione scritta c'è attestante la non conformità di quanto acquistato, si aggiungono anche le recensioni online sui negozi Lama Optical (scrivono di "lenti giocattolo", "pessima qualità", "gradazione sbagliata più volte", "mia figlia ha avuto mal di testa per mesi e dopo un controllo gli occhiali erano sbagliati, anche quelli di mio marito, non so come fanno a stare aperti" e tante altre). Non è accaduto solo a me. E si aggiunge anche la mail del vostro fornitore di lenti che ammette di non avere ricevuto le lenti da controllare, quindi non si sa da dove sia uscito un documento di conformità a seguito di reclamo quando il "controllo qualità" della sua azienda non ha avuto in azienda le lenti da controllare. Quindi Altroconsumo ha ricevuto una documentazione falsa. Poi lo stesso fornitore riferisce sempre in forma scritta della provenienza da paese Extra UE delle lenti, quindi non italiane come ordinato. E cosa gravissima il vostro legale scrive che questo non ha importanza! Il legale quindi non conosce il codice del consumatore e come si fa a incorrere in pratica commerciale scorretta e pubblicità ingannevole. Inoltre se si arriva dal giudice forse si scoprirà una volta per tutte la motivazione che ha spinto una sconosciuta sig.ra R. M_ _ _ _I di Lama Optical (non inserisco il cognome completo) a eseguire ricerca sulla mia persona online, un sito ha tracciato la ricerca e me lo ha comunicato tramite mail, è tutto documentato. Questo è accaduto dopo aver aperto questo reclamo su Altroconsumo nel 2023. Comportamento ambiguo e preoccupante che non si dovrebbe assolutamente tenere nei confronti di un cliente che ha sporto reclamo. Inoltre ci sono anche le pesanti accuse scritte dal vostro legale, con falso vittimismo di una certa "assisitita" di cui non conosco nemmeno il nome perchè non è riportato (non so se è la stessa che mi ha ricercato online), quando la vittima della situazione sono io che ho speso soldi e non ho ricevuto quanto ordinato! ed è tutto provato!!! c'è anche un referto medico che lo attesta!!! Ordino lenti italiane di qualità con le diottrie che l'oculista prescrive dall'anno 2005 e, arriva Lama Optical e mi rifila lenti importate da paese Extra UE (conferma avvenuta in forma scritta dal vostro fornitore di lenti) e ipercorrette (conferma avvenuta tramite controllo oculistico). Il vostro comportamento come tutta l'assistenza clienti Lama Optical (in negozio e online) è da ritenersi assolutamente inqualificabile e irrispettoso, ignorare le mail e pec inviate da nadmg2021@pec.it a info@lamaoptical.it e alla Logos non mi farà smettere quando sono stati altamente violati i miei diritti di consumatore! Rimborsate i 195 euro + 20,66 euro del controllo oculistico + spedizione pacco tracciato. Altrimenti con il giudice ci dovrà necessariamente esserci richiesta risarcimento con aggravio di spese a vostro carico. E questo reclamo resterà "pubblico" perchè anche altre persone scrivono online sui negozi Lama Optical e su questo sito ci sono tanti reclami pubblici per altre aziende, quindi risparmiate il vittimismo non siete nella posizione per esserlo. Sono io che ho subito il danno da parte vostra!!! Nel 2023 Lama Optical ha ricevuto tutta la documentazione circa la non conformità delle lenti, reinviata via mail anche di recente a info@lamaoptical.it che non si riallega qui. E sottolino per l'ennesima volta che non sono la sola ad aver subito pratica commerciale scorretta da Lama Optical https://it.trustpilot.com/review/www.lamaoptical.it?sort=recency&stars=1 Fatemi sapere subito, non si può assolutamente continuare così.

Si comunica che oggi si è ricevuta e-mail di Documentazione non valida: Vivi un'estate di regali con gli elettrodomestici Samsung con motivazione "acquisto non valido gli acquisti CORPORATE non partecipano". Questa è una cavolata perché ho regolarmente e sempre partecipato con altri prodotti Corporate alle promozioni e non ho mai avuto questo problema. Tra l'altro, nei termini e condizioni, non si dice nulla a riguardo. Pertanto, si chiede il corretto invio del premio.

Sul sito dice: “acquista on line e scegli un punto di ritiro paga e attendi la mail di conferma per andare a ritirare immediatamente sul posto. Una volta ricevuta la mail puoi ritirare subito al negozio scelto!” Così ho fatto il 20/07/24 poi arriva la mail “ordine completato”. Mi reco al punto di ritiro (“ritiro immediato presso” farmacia famosa di Roma) ma loro non ne sanno nulla, neppure un avviso di avvenuto acquisto hanno ricevuto!!!! Altro che ritiro immediato! Chiami l’assistenza ma di sabato non ti risponde nessuno! Dopo di che riprovo domenica dato che la farmacia preposta al ritiro è aperta, ma nulla! Nessuna notizia. Provo a chiamarli ma non sono raggiingibili. Scrivo una mail descrivendo il problema e mi rispondono lunedì pomeriggio dopo 48 ore di attesa dicendomi per l’appuntamento che avrei potuto fare il ritiro immediato in famracia! Richiamo la farmacia che dice di essere desolata ma non sa cosa fare xke non hanno alcun riferimento con il mio numero di ordine. A quel punto inizio a pensare ad una truffa on line! Scrivo di nuovo una mail a Loreto minacciando di portare tutti i dettagli in polizia postale! A quel punto scrivono errata corrige dicendo che avevo scelto la spedizione standard con 72 ore di evasione! Peccato che ho le prove del contrario percio richiamo la farmacia del ritiro che a quel punto si scusa umilmente e si fa carico di consegnarmi lei il prodotto nonostante non abbia ricevuto alcuna notizia da Loreto! Ora mi aspetto un rimborso xke sono stata letteralmente ingannata! E se nn avessi insistito probabilmente anche derubata! Ora mi aspetto un doveroso rimborso da parte della Farmacia Loreto Gallo!

Spett. Vinted In data 17/06/2024 ho acquistato “Cruz de carabaca” presso l’utente “tamara7ruben” pagando contestualmente l’importo di €37,05. Mi stato venduto come una croce d’oro. All’arrivo, peró, risultava fatta di plastica. Successivamente al mio reso, l’utente ha segnalato in maniera subdola e fraudolenta che il pacco fosse vuoto. A onor del vero, ho inserito correttamente il prodotto nel pacco, nello stesso modo in cui è stato ricevuto. L’ultima parola è spetta a Voi, ma avete scelto di dar ragione al venditore ANCHE se in foto pubblicava un pacco vuoto diverso da quello utilizzato per fare il reso. Una truffa legalizzata! Pertanto richiedo rimborso della cifra da me spesa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.