Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho tentato diverse volte di contattarvi ma non ho ricevuto riscontro. Mancava della merce nel mio ordine mi avete avvisata che sarei stata rimborsata entro 14 gg ma non ho ricevuto nulla.Di seguito descrivo dati completi: Nome e cognome: Redolfi Patrizia Num.ordine 1018546501 del 19/05/25 Totale ordine: € 43,78 Merce fatturata: 26,44 Merce mancante: - Calmilene Fluido Idratante 40ml SPF30 -Connettivina Stick Sun Spf30 3g - Protezione Solare Efficace Allego documentazione. Cordiali saluti

A seguito della vostra mail del 09 giugno 2025, a fronte dell'ordine n.1018649551, nonostante le vostre rassicurazioni in un rapido rimborso (… “comunque entro i prossimi 14 giorni ..."), ad oggi sono ancora in attesa della cifra che mi spetta. Vi ho già contattato via email e tramite form nel sito web varie volte senza ottenere risposta. Il giorno 10/07/2025 ho scritto una PEC all'indirizzo farmae@pecsicura.it che non ha avuto seguito, ancora nessuna risposta. Sono cliente da anni ed ho sempre avuto un trattamento adeguato. Mi vedo costretta a pubblicare un reclamo nonostante mi renda conto che non gioverà alla vostra immagine perché è irrispettoso e inaccettabile da parte vostra di non onorare la parola data! La nomea di azienda seria è messa seriamente in discussione da questi comportamenti. Vi chiedo nuovamente a corrispondermi quanto prima la somma che mi spetta, tramite riaccredito sul mezzo di pagamento da me utilizzato per l'acquisto.

Buongiorno, in data 30/6 ricevo la seguente mail: "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018726841 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: XXXX Cordiali Saluti da Farmaè Mai ricevuto alcuna risposta dal customer care (4 mail) e nessuna possibilità di parlare con qlno x il mancato rimborso.

Salve, il giorno 17.07.25 mi sono ritrovata addebitato sul conto l'importo di € 39,95 da Thebestpdf Nicosia a nessun titolo e senza averlo richiesto! Chiedo pertanto che mi venga fatto immediatamente il rimborso. Chantal Primerano

Buongiorno, segnalo che nei supermercati Conad di Udine, il pane baguette (precotto e surgelato) che è in assoluto il pane più economico, viene venduto al pezzo a prezzo unico , senza etichetta di garanzia del giorno in cui è stato sfornato . La garanzia del prezzo è invece fornita da un'etichetta posta sul contenitore in cui vengono depositate le baguette. Si Chiede di rispettare i termini di legge. Grazie.

Non conforme

IN DATA 30.5.25 HO FATTO UN ORDINE DI 124,12 E IN DATA 6.6.25 MI E' STATO COMUNICATO PER MAIL CHE NESSUNO DEI 4 DIVERSI PRODOTTI ERA DISPONIBILE. HO COMUNICATO IL MIO IBAN COME RICHIESTO MA AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO NIENTE NONOSTANTE DIVERSI SOLLECITI. DATO CHE IL CALL CENTER E' STATO SOPPRESSO NON E' NEANCHE POSSIBILE PARLARE CON QUALCUNO. MI CHIEDO COME MAI NESSUNA AUTORITA' INTERVENGA NONOSTANTE SIA TUTTO NOTO. SONO CLIENTE DAL 2023, NON MI SEMBRA ASSOLUTAMENTE UN COMPORTAMENTO CORRETTO NEI CONFRONTI DI CHI HA DATO FIDUCIA E FATTO BUONE RECENSIONI.

Ho firmato per il primo tagliando incluso nei 12 mesi e il concessionario me l'ha fatto pagare perché ho superato i 20000km. Il mio contratto prevedere 60000km in 3 anni non 20000 all'anno e da libretto il tagliando è da fare a 30000km o trascorsi 12 mesi. Sul mio contratto di acquisto è presente a pagina 8 la dicitura "mesi/km" che riporta "12" per i tagliandi, mentre a pagina 32 sono riportati "12 mesi o 20000km". Trattasi di pubblicità ingannevole o contratto ambiguo, chiedo pertanto il rimborso delle spese sostenute.

Oggetto: Reclamo per problematiche nella fornitura e montaggio della cucina Gentile ALTROCONSUMO, Mi rivolgo a voi per esprimere il mio profondo disappunto riguardo all’acquisto di una cucina effettuato IL 05-11-2020 e montata il 16 ottobre 2021 da ARMANDO ALBRIT. Purtroppo, fin dall’inizio sono emersi numerosi problemi che, a distanza di tempo, rimangono irrisolti. Di seguito elenco le problematiche riscontrate: Anta della lavastoviglie con fori maniglie al contrario. Mancanza del supporto zoccolo per l’anta dispensa e dello zoccolo sull’altro lato. Assenza della fascia per il pensile tra lo scolapiatti e il mobile caldaia. Cornice fascia-tamponamento arrivata più corta. Parete dispensa lato destro in laminato bianco anziché in legno, con proposta di accredito di € 300,00 che non ho ancora ricevuto. A seguito di ulteriori interventi (15 dicembre 2021, 21 febbraio 2022, 7 aprile 2022 e 21 giugno 2024), le problematiche non sono state risolte e sono sempre emerse misure errate. Inoltre, mi è stato comunicato più volte un debito di € 300 per una cornice che non è stata montata correttamente. Ad oggi, 22 luglio 2025, dopo numerosi solleciti via email e telefono, non ho ricevuto aggiornamenti sul completamento della mia cucina, né ho visto alcun riscontro sul rimborso promesso. Ritengo inaccettabile la situazione in cui mi trovo: ho investito una somma significativa, € 11.479,63, per una cucina incompleta e sono stanca di questi continui rinvii e mancanze di comunicazione. Vi chiedo di intervenire immediatamente per risolvere la situazione e di fornirmi un aggiornamento dettagliato sulla consegna dei pezzi mancanti e sull’accredito di € 300. In attesa di un riscontro urgente, Cordiali saluti, Pasqualina Calò

Spett. Farmaè In data 22 maggio 2025 ho acquistato presso sul vostro sito (ordine #1018576992): - n. 1 Dicloreum Antinfiammatorio Locale 180 mg 10 Cerotti Medicati - n. 1 Mylicongas Aerofagia 50 Compresse pagando contestualmente tramite Paypal l’importo di € 27,93. In data 28 maggio 2025, al momento della spedizione dell'ordine, ricevo una email dall'indirizzo refunds@taleagroupspa.com in cui Farmaè segnala l'indisponibilità di un prodotto (Dicloreum Antinfiammatorio Locale 180 mg 10 Cerotti Medicati) conseguente al mancato aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Contestualmente Farmaè notifica che provvederà al rimborso della merce mancante sullo stesso metodo di pagamento, entro 14 giorni lavorativi dalla consegna, che preciso essere avvenuta in data 29 maggio 2025. In mancanza di rimborso ho provveduto più volte a contattare e sollecitare Farmaè tramite l'apposito form sul sito: ad oggi sono passati 2 mesi dall'ordine e non ho ricevuto alcun tipo di risposta e nemmeno alcun rimborso. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti