Bacheca dei reclami

ho prenotato un pacchetto volo+soggiorno alle Maldive con scalo ad ABu Dhabi partenza 1 aprile 2026 ma a causa della guerra nel golfo, la compagnai aerea mi ha spostato il volo aereo della partenza del 1 aprile. Immediatamente LAST MINUTE mi propone la possibilità di ricevere un voucher o il rimborso ad un determinato prezzo cioè il prezzo pagato intero - euro 500. Io accetto l'offerta di rinunciare al viaggio. dopo qualche giorno mi arriva la comunicazione dell'accredito di una cifra inferiore rispetto a quella concordata. la differenza è di circa 1.500 euro contro i 500 euro concordati. telefonate, email senza alcun risultato. arriva il 20 aprile una email dove last minute dice di rivedere il rimborso. dopo qualche giorno dal profilo di LM è scomparso ogni mio dato riferito a questo viaggio, con impossibilità di visionare la fattura e nota di credito

Spett. FASTWEB, sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet in Via della Costituzione 18/D a Rovigo). A partire dal 16/04/2026 si sono verificati dei disservizi che non mi hanno permesso di usufruire del servizio: in particolare risultava non funzionante sia la linea telefonica domestica che l'accesso alla fibra internet. Ho segnalato il disservizio in data 17/04/2026 tramite l'applicazione Fastweb. Ho ottenuto solamente tre appuntamenti successivi con un Vs. tecnico, a due dei quali non si è mai presentato nessuno (18 e 23 aprile) ed uno disdetto poco prima (22 aprile). In data odierna, a fronte di un appuntamento programmato per le 14:30, si è presentato un tecnico alle ore 10:30, il quale ha finalmente risolto il problema tecnico. A seguito delle tempistiche eccessivamente lunghe, dei mancati appuntamenti e dell'impossibilitò di utilizzare il servizio per 12 giorni, richiedo ora il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni che stimo come segue: 1 - indennizzo per disservizio (linea non funzionante - Del. AGCOM 347/18/CONS): al netto di una franchigia tecnica di 2/3 giorni, 8/9 giorni indennizzabili a 5 Eur/giorno = 40 Euro, 2 - Indennizzo per due appuntamenti mancati (15-30 Eur ciascuno): 30 Eur 3 - linea telefono/internet non funzionante per 12 giorni: a fronte di un canone mensile di Eur 26.95, si richiedono 10 Euro di rimborso, per un totale stimato, in via cautelativa, di Euro 80 tramite accrediti dalla prima fattura del servizio di telefonia fissa. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, o di una offerta inferiore alla cifra indicata, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

NELLA SPEDIZIONE N. 820123098625134035581157 CHE HO FATTO PRIVATAMENTE MI E' STATO APERTO IL PACCO E TRAFUGATO IL CELLULARE CHE CONTENEVA!!! I VOSTRI CORRIERI RUBANO GLI OGGETTI

Buongiorno, il giorno 24/02/2026 ho utilizzato il sito doculampo.com per acquistare la visura di un veicolo. Ho pagato detta visura 6,90€. A mia insaputa da febbraio 2026 ad aprile 2026 doculampo ha detratto dalla mia carta prepagata 49,50€ mensili per un abbonamento mai richiesto. In sede di digitazione dei dati non era in alcun modo visibile che accettando il servizio di visura aderivo ad un abbonamento a tempo indeterminato al costo di €49,50 al mese, che, scopro ora, è menzionato soltanto in calce alla mail inviatami a conferma dell'acquisto della visura in forma di nota preceduta da un asterisco. Ho annullato l'abbonamento in data 27/04/26 dopo essermi accorto degli addebiti. Tutto ciò premesso chiedo l’immediata cancellazione, ora per allora, dell’abbonamento ai servizi mai richiesti alla società Doculampo, con conseguente restituzione di tutte le somme indebitamente prelevate dalla mia carta prepagata, per un totale di €148.50. In caso di mancato riscontro entro quindici giorni da oggi non esiterò ad adire le vie legali, fermo restando che provvederò oggi stesso a denunciare il vostro sito alla polizia postale italiana. Distinti saluti Gaia Gianstefano

Ho richiesto l'annullamento del rinnovo automatico non avendo potuto disattivarlo in tempo. Sostengono che adesso non si possa piu fare ma non credo sia corretto perchè ho il diritto di recedere al momento della fatturazione e acquisto del servizio. grazie

aperto il guasto il 14 aprile il tecnico mi porta l'appuntamento al 12 a maggio, dopo aver disdetto quello di domani . un mese per una riparazione !!!!!

Spett. Octopus In data 17Marzo ho richiesto lo switch da Union al vostro servizio, ma poi in data 21Aprile, dopo aver avuto la notizia di uno sfratto imminente, ho subito chiamato per avvalermi del diritto di ripendamento. Sia a Telefono che per email MAI mi è stato detto che avrei dovuto farmi almeno un mese con il servizio Octopus ma mi è stato confermato che il diritto di ripensamento fosse stato inserito in data 21 Aprile alle ore 14:49 ed evaso alle 15:02. Oggi, dopo che la compagnia Union mi ha confermato di non vedere questo recesso da parte vostra, ho ricontattato il vostro servizio clienti per scoprire che il ripensamento avrà luogo dal 1 giugno. In questa casa probabilmente ci saranno altre persone, verranno fatti lavori, dunque l'energia verrà utilizzata da altre persone, e io non ritengo legalmente plausibile di dover pagare una mensilità non dipendente da me, senza che nessuno del servizio clienti mi avesse mai dato questa notizia. Chiedo pertanto che il mio diritto di ripensamento avvenga dal giorno 1 Maggio e non oltre. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, a seguito di un corto circuito causato dal sistema di ricarica auto, ho dovuto portare la macchina in officina. Hanno proposto un primo preventivo di 1372. In fase di appuntamento per sistemazione auto, è emerso che i pezzi guasti non sono più prodotti e delle stesse dimensioni di quelli sulla macchina. Per procedere alla sistemazione è stato fatto un secondo preventivo di 1988 perchè, non essendoci più il pezzo guasto uguale, devono essere cambiati anche altri pezzi. Inoltre, ho scoperto, che ci sono stati dei richiami per la stessa problematica ma la casa automobilistica dice che il mio veicolo non rientra nel richiamo. Io però ho avuto lo stesso problema. Non trovo corretto e possibile che non siano garantiti i pezzi di ricambio di una macchina acquistata nel 2021 (prima immatricolazione 2020). Macchina VOLVO XC60 HIBRID - LYVUZBFVDMB683116 Targa GC454VH In allegato i due preventivi ricevuti.

ho acquistato un televisore con consegna plus al piano Desidero segnalare un grave disservizio legato alla consegna. Mi è stato comunicato che il corriere effettua consegne esclusivamente il martedì e il sabato nella fascia oraria 8:00–14:00. Per poter ricevere il prodotto, sono stato costretto a prendere un giorno di ferie. Nonostante io sia in attesa dalle ore 8:00, non ho ricevuto alcuna consegna fino ad ora né alcuna comunicazione in merito al ritardo. Sarebbe stato corretto e doveroso informarmi tempestivamente dell’impossibilità di rispettare la fascia oraria indicata: avrei potuto organizzarmi diversamente, evitando di perdere inutilmente una giornata. Ritengo inaccettabile che nel 2026 si debba ancora subire una gestione così poco rispettosa del tempo dei clienti. Alla luce di quanto accaduto, chiedo formalmente un risarcimento per la giornata persa, causata dal mancato rispetto degli orari comunicati e dalla totale assenza di preavviso. Resto in attesa di un vostro riscontro. saluti

Oggetto: Reclamo formale e richiesta di assistenza. Spettabile Associazione, faccio seguito ai precedenti contatti intercorsi con un vostro operatore per esporre formale reclamo nei confronti dell’azienda identificata come: INFO@PRIMAVOMART.INFO – 1F 115M TSARIGARDSKO SHOSE 47043 GATTEO (FC). Descrizione dei fatti In data recente, attirato da un’inserzione pubblicitaria sui social network (Instagram e Facebook), ho proceduto all’acquisto di un orologio "Watch" per l’importo di € 67,90, corrisposto in contanti alla consegna (contrassegno). Al momento dell'apertura del pacco, ho riscontrato le seguenti gravi criticità: Confezionamento: Estremamente approssimativo e non conforme agli standard qualitativi minimi. Difformità del prodotto: L'articolo ricevuto non corrisponde affatto alle caratteristiche tecniche e funzionali pubblicizzate online. Mancanza di componenti: Il prodotto è risultato privo del cavo di alimentazione/caricabatterie, rendendolo di fatto inutilizzabile. Segnalazione di sospetta frode A seguito di verifiche autonome, i miei sospetti circa la natura fraudolenta della vendita hanno trovato conferma nell'incrocio dei dati telefonici e della Partita IVA, che sembrano ricondurre a soggetti già segnalati per pratiche analoghe. Richiesta di intervento Tutto ciò premesso, mi rivolgo a codesta Associazione affinché possiate: Intraprendere le opportune azioni, anche legali, per risalire ai responsabili della vendita. Supportarmi nell'iter volto ad ottenere il rimborso integrale della somma versata. Segnalare l'accaduto alle autorità competenti per prevenire ulteriori illeciti ai danni di altri consumatori. Resto in attesa di un vostro riscontro circa le modalità di invio della documentazione in mio possesso (ricevuta di pagamento, foto del pacco e screenshot della pubblicità). Distinti saluti, Giacomo Fasano