Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 27/05/2025 ho effettuato un ordine web n.0615008589, pagato lo stesso giorno con carta di debito Mastercard. In data 03/06/2025 ricevevo una mail che informava che il mio ordine ha riscontrato dei problemi di disponibilità e che al momento non c'era possibilità di altri rifornimenti e che la merce risultava mancante. In tale mail, mi veniva comunicato che sarebbe stato effettuato un rimborso sullo stesso metodo di pagamento, il più presto possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 25/06/2025,nonostante i miei ripetuti tentativi di contattare Amicafarmacia (cosa che può avvenire solo via mail e dove risponde solo una email generata automaticamente), non ho ricevuto nessuna risposta e nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett fly go voyager ho effettuato prenotazione biglietti aerei andata e ritorno Pisa Alghero per due persone Alberta Cheli e Vannucchi Riccardo per il giorno partenza 27.08.25 ore15.00 e ritorno 01.09.25 ore 18.00 prenotazione 108557290 ad oggi non ho ottenuto ancora conferma inviata email ma nessuna risposta ho contattato numero assistenza clienti ma in numero risulta staccato… Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in euro 338.36 costo sostenuto per questa operazione Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in merito al concerto dei Fontaines DC tenutosi il 19 giugno 2025 al Carroponte a Milano segnalo numerosi disservizi. Per chi come mia moglie ed io non è riuscito ad entrare nella pit line, che è stata chiusa prima delle 19,45, non è stato possibile godere del concerto per cui abbiamo pagato. Durante il concerto a ridosso delle transenne che delimitavano la pit line non era possibile stare perchè a tratti la calca diventava davvero opprimete e pericolosa, appena si arretrava un po’ ci si scontrava con il fatto che il palco era coperto da una struttura altissima sistemata in centro all’area: la visibilità era scarsissima, il suono si propagava ad un volume basso e risultava non ben definito. Avremmo dovuto essere avvertiti dei problemi legati a spazi non adeguati all’evento. Siamo andati a Sesto San Giovanni per goderci un concerto al quale alla fine non abbiamo praticamente assistito. P.S. Quel giorno c’erano 37 gradi, durante il concerto nella ressa non era molto facile spostarsi per accedere ai bar, mi chiedo perché all’’ingresso il servizio di sicurezza ci ha sequestrato una bottiglia da litri 1,5 in plastica sottile di acqua naturale. Richiedo pertanto il rimborso dei due biglietti Cordialmente dott. Lorenzo Maunero

Spett.FARMAè In data 19/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online DEI PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di 72.98 €. In data 26/05/2025 con Vs mail mi avete informato della indisponibilità di alcuni dei prodotti ordinati (guarda caso i più costosi) e mi avete detto che avrei ricevuto il rimborso entro 14 gg lavorativi dalla comunicazione. Ad oggi dopo più di 30 gg lavorativi dalla Vs e-mail non ho ricevute nessun rimborso per i prodotti non ricevuti che ammontano e €. 58.66 e nessuno riscontro alle numerose sollecitazione tramite form del Vs sito. Telefonicamente non c'è modo di contattarvi e alla e-mail non risponde nessuno. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaè - Talea Group In data 09aprile 2025 con ordine n° 1018224707 abbiamo acquistato presso il Vostro negozio 9 prodotti pagando contestualmente l’importo di 98,39€. In data 16 aprile 2025 ci è stato consegnato un pacco contenente solo due prodotti dei nove acquistati (fattura 298730) Il15 aprile avevamo ricevuto mail in cui ci informavate che 7 prodotti non venivano consegnati in quanto avevate dei problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che entro 15 gg dalla consegna avreste riaddebitato la differenza pari a 77.81€ dei prodotti non consegnati. il 15 maggio ci è arrivata un'altra mail in cui avete detto :"desideriamo rassicurarla che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare la procedura con le piattaforme di pagamento e garantire che la somma venga accreditata nel più breve tempo possibile." Abbiamo fatto un sollecito tramite modulo di contatto on line su vs. piattaforma il 16 aprile e il 23 maggio 2025 senza nessun riscontro e ad oggi non ci è ancora stata accredita la somma dovuta. Vi esortiamo pertanto a procedere senza ulteriori ritardi al rimborso dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Cordiali saluti

Il 27 Gennaio 2025, dopo aver sottoscritto il contratto di noleggio a Novembre e pagato un anticipo di €6100,00, ho segnalato subito dopo il ritiro diversi problemi ai sistemi di assistenza alla guida inviando una e-mail (che allego) con anche gli screenshot delle anomalie riscontrate. Ho successivamente ancha fatto presente che non funzionavano neanche contachilometri, contagiri e cruisecontrol. La vettura al momento del ritiro segnalava 132 KM percorsi e avrebbe invece dovuto essere consgnata a 0 KM. Il fatto che avesse 132 KM percorsi lascia supporre che il problema sia stato generato dopo che la vettura è arrivata al centro di consegna. Allo stato attuale l'auto è al centro di assistenza JEEP dal giorno 18 Giugno 2025, non mi è stato detto quando mi verrà riconsegnata, non ho un'auto sostitutiva perché non previsto dal mio contratto e sto continuando a pagare il canone mensile senza usufruire del servizio e senza sapere quando riavrò l'auto. Tutto questo per un danno procurato prima che entrassi in possesso dell'auto. Chiedo le rescissione del contratto e la restituzione dell'anticipo o in subordine la riparazione dell'auto o la fornitura di un'auto equivalente. Stefano Sensale

Spettabile Comcerto s.r.l., il 19 Giugno 2025 io e il mio amico Maurizio Nuzzi, abbiamo assistito al concerto dei Fountains D.C. presso Kozel - Carroponte a Sesto San Giovanni. Elenco qui i problemi riscontrati all'evento di cui sopra: 1) Appena entrati ci siamo resi conto che la visuale del palco era ostacolata da due strutture, una centrale (torre verticale con casse audio) e una sul lato destro (una sorta di terrazzo con sopra un piccolo gruppo di persone) che ne impedivano quasi totalmente la visuale, per cui siamo stati costretti a spostarci sul lato sinistro, per riuscire comunque a vedere solo gli schermi posti ai lati del palco. 2) La cosa peggiore è stato vedere delle transenne delimitare un'area ristretta sotto al palco, area che non era prevista in fase di acquisto dei biglietti. I biglietti, infatti, sono stati venduti come "Posto Unico". 3) Sembrerebbe, inoltre, che ci sia stato un overbooking di vendita a seguito, forse, di una errata valutazione dell'evento che ha portato un numero di partecipanti decisamente troppo elevato per lo spazio messo a disposizione, il che ha notevolmente contribuito all'impossibilità di vedere effettivamente gli artisti esibirsi, ragione per la quale ho acquistato i biglietti. In sintesi: né io né il mio amico siamo riusciti, e non per una nostra mancanza, ma per via delle problematiche elencate sopra, a vedere lo spettacolo per cui ho pagato. Chiedo, pertanto, il rimborso del costo dei 2 biglietti interi da me acquistati in data 24 aprile 2025 (ID ordine: 1268316243) per un totale di 84€, come da schermate in allegato. Allego altresì scansione del mio Documento d'identità e schermata della risposta di Ticketone nella quale dichiara di non potersi occupare della pratica. Cordialmente Santo Castagnaro

Spett. SCIFO STORE In data 03/05/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un Motore a benzina Briggs & Stratton 13,5 I/C 4T 344cc - 592-2022 pagando contestualmente l’importo di 555 €. L'oggetto non mi è mai stato spedito e ad oggi, nonostante i numerosi solleciti, richieste di risarcimento e segnalazione alle FDO non ho ricevuto alcun rimborso, ma solamente mail in cui si indicava che prima o poi sarebbe stato emesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, con la presente per richiedere reclamo in merito all'organizzazione del concerto dei Fontaines Dc avvenuto in data 19/6/25 presso Carroponte - Sesto San Giovanni MI. Purtroppo, una volta entrato alle ore 20.00 e procedendo verso il palco per prendere posto, mi sono accorto della calca di gente e la non possibilità di proseguire. Questo perché era stato creato un PIT a insaputa di tutti e che solo chi era entrato inizialmente ne aveva potuto usifruire. Inoltre erano state create anche due "terrazze" rialzate ai lati del palo, sempre per quelle persone, credo, entrate all'apertura dei cancelli. Faccio presente questo perché i biglietti non si differenziavano tra PIT o NON PIT quindi tutti avrebbero dovuto avere una possibilità di recarsi sotto palco o comunque avere una buona qualità visiva e sonora. Invece, causa questo motivo, causa struttura centrale delle luci in mezzo alla pista e causa luogo stretto e lungo (il Carroponte è così quindi nulla da dire in merito), molte persone, compreso io, non hanno potuto godersi il live in modo paritario rispetto ad altri. Gli organizzatori dovevano prevedere questo perché sapevano quanti biglietti erano stati venduti e sapevano delle nuove disposizioni safety che sono state attuate. Spero che la mia osservazione venga presa in considerazione e attendo gentile riscontro in merito. Grazie per la comprensione. Cordiali Saluti

Att.ne Comcerto srl e Live Nation Italia srl Con il presente reclamo voglio evidenziare i gravi disservizi e inadempienze organizzative del concerto dei Fontaines D.C. svoltosi presso il Carroponte di Sesto San Giovanni (MI) in data 19/06/25. Nello specifico vado ad elencare: 1. É stata organizzata un'area pit senza nessun avviso agli spettatori, i primi 1500 arrivati si sono potuti posizionare all'interno di questa area, ma non essendo stati dotati di braccialetto (vista l'improvvisazione della decisione) una volta entrati, non potevano più uscirne per non perdere l'accesso al "pit", quindi non avevano possibilità di recarsi in bagno o di acquistare cibo. 2. il resto del pubblico, parliamo di un totale di 10.000 persone, è rimasta esclusa dall'area pit, con visibilità e acustica notevolmente carente. Il mixer posizionato centralmente, il palco basso, varie altre barriere fisiche hanno reso impossibile la normale fruizione del concerto. Anche l'audio risultava insufficiente o completamente assente in ampie zone, rendendo impossibile seguire il concerto. 3. la situazione complessiva, la totale disorganizzazione hanno reso difficile la garanzia di sicurezza per tutti, infatti erano presenti agenti di polizia con manganello che hanno contenuto con la forza e le minacce, i più che comprensibili malumori che si sono alzati nella parte di pubblico esclusa dalla fruizione del concerto pagato quanto i 1500 eletti nel pit. In conclusione il pit non era dotato delle più banali necessità e di fatto chiuso senza vie di fuga in caso di pericolo, pur essendo sovradimensionato rispetto al numero delle persone contenute, mentre nel resto dell'area del carroponte sono state lasciate migliaia di persone in condizioni oggettive di pericolo. La decisione di organizzare un'area pit non è mai stata diffusa e risulta di fatto ingannevole, violando le condizioni contrattuali di chi ha acquistato il biglietto venduto senza distinzioni come “posto unico” con una notevole disparità di trattamento. Richiesta formale: Alla luce di quanto esposto, richiedo un rimborso integrale del costo dei 2 biglietti nominali Ficco Maria e Zonca Gian Battista, da me acquistati per un totale di euro 102,40 di cui allego copie, ai sensi dell’art. 33 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) per mancata prestazione contrattuale e gravi vizi nell’erogazione del servizio. Alla luce di quanto esposto, richiedo un rimborso integrale del costo del biglietto, ai sensi: dell’art. 130 del Codice del Consumo per difetto di conformità del servizio ricevuto rispetto a quanto promesso, e degli artt. 1453 e 1176 del Codice Civile, per grave inadempimento contrattuale e mancata diligenza nell’erogazione del servizio. Ritengo che la prestazione fornita sia stata oggettivamente inadeguata, insicura e diversa da quanto contrattualmente previsto, configurando una violazione dei diritti fondamentali del consumatore. In attesa di vostro riscontro, distinti saluti.