Bacheca dei reclami

Spett.le Mondadori Retail S.p.A., con la presente si segnala che in data 06 Luglio ho effettuato sul vostro sito l'ordine n. 337958835 per il quale, nonostante aver pagato con carta di credito non ho regolarmente ricevuto ancora alcuna fattura ed inoltre ad oggi, l'ordine risulta ancora "In Lavorazione". Avendo già inviato un reclamo scritto tramite il vostro sito (9 luglio) e avendo tentato il contatto telefonico senza ricevere alcuna assistenza (il nr risulta disattivato....) vi DIFFIDO ad annullare formalmente l'ordine e a disporre il rimborso integrale della somma da me corrisposta pari a € 24,52 entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. Nello specifico, si richiede il riaccredito dell'intero importo sulla carta di credito utilizzata, a storno pagamento effettuato il 06 Luglio u.s. In difetto di riscontro e del contestuale accredito della somma, mi riservo di adire le vie legali e di segnalare l'accaduto alle autorità competenti e alle associazioni dei consumatori, con aggravio di spese a vostro carico.

Buongiorno, ho richiesto un fabbro dalla ditta per aprirmi la serranda del negozio. il tecnico ha svolto è riuscito ad aprirmi la serranda ma durante il processo la serratura si è rotta avevamo concordato di sostituire con il tecnico il prima possibile ma non mi ha dato nessun numero per contattarlo. è possibile sentire il tecnico? Grazie

In relazione all'acquisto fatto il 02/07/2026, la merce non mi è mai stata consegnata, mi sono accorto dopo che ha parecchie recensioni negative, dovrebbe essere denunciato, gli estremi sono questi: SoluzioneVet di Depavin Srl Via Rombon 19 20134 Milano P.IVA: 02264530185 Servizio Clienti: 353 3207516 info@soluzionevet.com Tra l'altro la partita iva riportata sulla fattura non esiste

Ho richiesto l’immediata interruzione di ogni addebito poiché gli accordi non sono esistenti e le mie reiterate richieste di interruzione sono state ignorate. Se entro 15 giorni non ricevo la cessazione degli addebiti, mi vedrò costretto a ricorrere alle vie legali buongiorno maurizio capogrosso

Salve A fine maggio ho effettuato tramite il vostro sito l'ordine n. 153784997 del 29/05/2026, con consegna presso la mia abitazione. Nel giorno previsto, il vostro corriere ha consegnato la spesa, depositando come di consueto i sacchi all'ingresso del cancello. Solo dopo aver ritirato e iniziato a sistemare la merce, quando il corriere era ormai ripartito, mi sono accorto che mancavano alcuni prodotti surgelati, nello specifico: 2 × Capitan Findus I Gratinati Merluzzo con Erbe Mediterranee 380 g – € 5,98 2 × Capitan Findus I Gratinati Merluzzo con Pomodoro e Basilico 380 g – € 5,98 1 × Capitan Findus 5 Croccole con 100% Filetti di Merluzzo - Le Originali 540 g – € 4,49 2 × Cucciolone Classico 6 × 80 g – € 7,98 Totale merce non consegnata: € 24,43. Ho quindi effettuato immediatamente la segnalazione dei prodotti mancanti tramite il vostro sito. Desidero evidenziare un aspetto particolarmente spiacevole: dopo anni di acquisti online presso la vostra azienda, questa è la seconda consegna consecutiva in cui parte della merce ordinata non mi viene recapitata. La volta precedente, dopo la mia segnalazione, il problema era stato risolto rapidamente con il riconoscimento di un buono di rimborso. Questa volta, invece, non ho ricevuto alcun riscontro. Dopo alcuni giorni ho contattato il vostro servizio clienti e mi è stato riferito che erano in corso le verifiche, invitandomi ad attendere. Trascorsi circa altri dieci giorni, ho richiamato e mi è stata fornita la medesima risposta, senza alcuna indicazione sui tempi di conclusione della pratica. A inizio luglio vi ho quijndi mandato una PEC ma anche essa è rimasta senza risocntri. Ad oggi è trascorso oltre un mese dalla mia segnalazione e non ho ricevuto né un aggiornamento né una soluzione. Per questo motivo ho sospeso i miei ordini online fino a quando la vicenda non sarà chiarita. Ciò che ritengo più grave non è soltanto la mancata consegna della merce, ma il totale silenzio che è seguito alla mia segnalazione. Da cliente che da anni sceglie il vostro servizio, mi sarei aspettato una comunicazione puntuale e una gestione decisamente più attenta della problematica. Vi chiedo pertanto di fornirmi con cortese urgenza un riscontro sull'esito delle verifiche e di procedere al rimborso o alla compensazione dell'importo relativo ai prodotti non consegnati, pari a € 24,43. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro Distinti saluti.

Gentilissimi, In data 30 giugno 2026 ho acquistato attraverso il Marketplace Decathlon una piscina GRE Violette 2 al prezzo di 3.795,00 € EUR. A seguire mi avete comunicato che la piscina sarebbe stata consegnata in data 6 luglio 2026 attraverso corriere UPS. Dunque. nonostante il sito del corriere in parola indicasse di non aver mai ricevuto il pacco, affidandomi ai vostri aggiornamenti, il giorno 6 luglio mi sono assentato dal lavoro per attendere invano, insieme a due manovali, l’arrivo del pacco che, stando alle indicazioni della casa madre GRE, avrebbe dovuto consistere in un pallet di 200 X 120 X 145 cm con peso di 890kg. Il giorno seguente, in palese contrasto a quanto riportava UPS (ovvero la mancata presa in carico del collo) mi avete inviato una mail per informarmi che il pacco era andato perso o che il corriere non aveva trovato nessuno e che il pacco sarebbe stato affidato a un nuovo corriere. A seguire mi avete comunicato che il vostro venditore partner, Bricoandpool, aveva aggiornato i dati di tracciamento con una nuova spedizione. I dati di tracciamento comunicati sul sito del nuovo corriere individuato, DVS, risultano a tutt’oggi inesistenti. Più volte vi ho contattato segnalando la problematica attraverso le modalità da voi indicate e, ogni volta, chiedete giorni aggiuntivi per contattare il venditore partner. Vi ricordo che il Codice del Consumo prevede che il prodotto debba essere consegnato al più tardi entro 30 giorni dall'inoltro dell'ordine, ovvero nel caso di specie entro e non oltre il 30 luglio 2026. Vi invito a dunque provvedere in tal senso comunicandomi a stretto giro dati veritieri su data di consegna e corriere o a procedere al rimborso dell’intera somma pagata. In mancanza, il contratto concluso sarà infatti risolto di diritto per Vs. inadempimento, con ogni ulteriore conseguenza di legge, compreso il risarcimento dei danni da me subiti in conseguenza di quanto sopra e la segnalazione all’ Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato Distinti saluti

Salve, ho fatto un ordine on-line sul sito TeknoAgri.it il 02/07/2026 per dei prodotti per la cura delle piante. Il giorno 06/07/2026 mi viene notificato tramite email la spedizione. Controllando il numero di tracciamento sul sito del corriere GLS risulta solo creato il numero di spedizione ed il corriere è in attesa del pacco per poterlo consegnare. Dopo due settimane non ho ricevuto il pacco e non è possibile contattare Teknoagri attraverso nessun dei canali canali: i telefoni risultano sempre occupati e non rispondono né alle email né a WhatsApp.

Spett. eachmoment In data 11 marzo 2026 ho sottoscritto il contratto per la conversione di nastri audio in formato digitale concordando un corrispettivo pari a €. 74.95. Ad oggi, così il servizio richiesto e pagato e da voi ricevuto il 25 marzo 2026 non risulta ancora espletato ed ogni volta che accedo al vs sito per verificarne lo stato, la data di fine lavori viene spostata ad altra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho chiamato la ditta per lo scarico del bagno e ho pagato 1000euro, e ho ancora grossi problemi con lo scarico,continuo a chiamare e mi dicono che mi contatteranno dopo riattaccato il telefono senza dre spiegazioni non la consiglio come ditta

Buongiorno, ho stipulato contratto di sublocazione conclusosi per naturale scadenza il 15/06/2026. Avevo versato il Deposito cauzionale di € 1.045. Pagati tutti i canoni e eseguito check out senza addebiti a mio carico. Mi sono stati restituiti solo € 820 perché mi è stata trattenuta la somma di € 225 a titolo di "Admin-Fee Check-Out". Ho contestato la trattenuta poiché la documentazione contrattuale prevede tale costo "al momento della risoluzione del contratto", mentre nel mio caso il rapporto si è concluso per naturale scadenza. Nonostante i ripetuti scambi e le PEC inviate, la società ha confermato la propria posizione e non ha restituito la somma. Allego tutta documentazione a supporto. Chiedo assistenza per ottenere la restituzione dei € 225,00 trattenuti a titolo di "Admin-Fee Check-Out" e per valutare la correttezza della clausola contrattuale applicata dalla società, la legittimità della trattenuta e le eventuali iniziative individuali/collettive utili per ottenere la restituzione della somma. Grazie