Bacheca dei reclami

Buongiorno. Sono stato truffato da un utente che sostenendo di aver sbagliato l'ordine (impossibile) di un obiettivo Fujifilm 16-50 ha chiesto il reso del bene. Vinted prima mi ha dato la possibilità di contestare e poi (con un'assistenza non umana ma AI e sempre in inglese) mi ha dato "torto", facendo il rimborso all'utente senza chiedere che mi fosse rimandato il bene. Voglio essere rimborsato

Spett. TIM, Sono titolare del contratto per fonia fissa e internet su numero 069410068. Sono passato ad altro operatore vista la fine del vincolo con rate di attivazione su 24 mesi, noto però le restanti rate per 24 mesi ulteriori per il pagamento del modem. Vi scrivo perché restituirò il modem, quindi richiedo la restituzione delle rate pregresse già pagate, 24 mesi x 5€ in quanto il modem è stato usato solo in comodato d'uso in quanto tornerà a voi come proprietà. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vorwerk Italia sas In data 10/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 confezioni da 4 panni universali soft (codice articolo IF_05313) pagando contestualmente l’importo di 84.00€ iva compresa. Ho ricevuto il pacco il 12/02/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava dei prodotti da me ordinati. In particolare, anziché le 2 CONFEZIONI DA 4 PANNI UNIVERSALI SOFT (codice articolo IT_05313) mi sono state recapitate 2 CONFEZIONI DA 3 PANNI UNIVERSALI SOFT. Il giorno 13/02/2026 ho provveduto prima telefonicamente e poi anche a mezzo e-mail a segnalare quanto sopra indicato inviando anche le foto di quanto ricevuto. Al mio reclamo è seguita la comunicazione del numero ticket 7442956, ma dopo una settimana non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione per la risoluzione del problema. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le Amazon Italia, tramite Altroconsumo richiedo un riesame formale e approfondito della limitazione permanente applicata al mio account. Non ho mai agito con intento abusivo né con volontà di violare le Condizioni d’uso. Le richieste di rimborso effettuate erano legate a problematiche reali sugli ordini ricevuti. Comprendo che la frequenza possa aver generato segnalazioni automatiche, ma ritengo sproporzionata la decisione di limitazione definitiva senza una valutazione individuale dettagliata. Preciso inoltre che intendo utilizzare esclusivamente un unico account personale; eventuali altri account possono rimanere chiusi. Chiedo pertanto che la presente venga esaminata da uno Specialista dell’Account e non dal servizio clienti standard, e che mi venga fornita motivazione specifica e documentata della decisione adottata. Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento o documentazione integrativa.

Buongiorno, Ho subito due furti consecutivi di valori a voi affidati per la consegna. I pacchetti sono giunti al destinatario aperti con manomissione e vuoti di contenuto. Il danno patrimoniale ammonta complessivamente ad eur 1.094 come da denuncia sporta in data odierna ed allegata a questa mia. Sono con la presente a richiederVi di attivare le opportune procedure di indennizzo per l’ingiusto danno subito. Resto a disposizione per produrre quant’altro occorra. Distinti saluti Martina Servadei

Buongiorno, la spedizione 178480561366 gestita dalla filiale di OOH Milano è stata posta una prima volta in giacenza per causa di forza maggiore indicando chiusura settimanale sabato nel giorno di mercoledì. Una settimana dopo rimessa in consegna e nuovamente non consegnata per causa di forza maggiore. Ora dopo essere stata rimessa in consegna (il tutto verso un punto di ritiro quindi impossibile che non esista) doveva essere riconsegnata come da tracking il giorno 17, e dopo tre giorni nessuna traccia. Direi che definire imbarazzante la gestione di BRT è poco, mi auguro che un reclamo li faccia svegliare, anche se è assurdo che si debba arrivare a tanto.

Spett. Vortwerk In data 05/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Bimby TM7] pagando contestualmente l’importo di [1599€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [10/01/2026 ], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il12/01/2026 Non avete risposto ho dovuto chiamare 10- 12 volte per avere una risposta Il 02/02/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 09/02/2026]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [11] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€1599]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve, ad oggi le questioni più volte sollevata per pratiche scorrette e io chiamo ritorsioni non sono state ancora risolte, anzi volgono ad un un atteggiamento peggiorativo. Vinted continua a eliminare articoli dal mio armadio senza giusta causa, come in allegato, nonostante ho pagato per armadio e vetrina in evidenza e boost articoli, soldi che si pagano prima, il mio armadio e articoli vengono nascosti. Chiedo di motivare l'eliminazione degli articoli e rispondono che ci vogliono 120 ore, inoltre comunicano che sono foto prese dal web e io ho dimostrato che le foto sono mie, fatte sulla mia coperta. E vogliamo parlare che permettono la vendita di pellicce vere, andrebbe segnalato agli animalisti. Spero che tutto questo venga risolto in maniera definitiva. Sono stanca delle continue ritorsioni senza alcun motivo. Grazie

Spett. Serfin 97 (serfin97srl@legalmail.it) In data 04\02\2026 ed in data 20\02\2026 ho ricevuto Vs sollecito per insoluto di 70.69 euro nei confronti di SKY. Poiché : -Il pagamento è stato regolarmente fatto il 25\08\2026, come dimostrato da ricevuta a voi spedita con @pec il 08\02\2026. -L’utente è mancato il 23\07, come dimostrato da ricevuta a voi spedita con @pec il 08\02\2026. -Il contratto è stato regolarmente chiuso e ogni fattura è stata saldata, come da email ricevuta da SKY il 25\08\2026. -Ho telefonato al numero da voi fornito sentendomi dire ogni volta che un vs incaricato mi avrebbe chiamato, ma nessuno l’ha mai fatto. Non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente.