Bacheca dei reclami

Pacchetto Lastminute n. 3106916143. Dubai 6-11 marzo 2026 (voli Air Arabia G9794 BGY-SHJ + G9793 SHJ-BGY + hotel Dubai/Sharjah, 2 viaggiatori). Cancellato per chiusura spazio aereo. Ho ricevuto gli SMS da Air Arabia il 5 e 8 marzo 2026 (voli cancellati). Impossibile erogare il servizio. Ho contattato 4 volte Lastminute (3 in chat e 1 via telefono) e tutte le risposte sono state vaghe come "richiesta inoltrata al team competente". Ieri 25 marzo in chat l'agente scrive che riceverò un aggiornamento entro la giornata odierna ma non ho ricevuto niente. Ne chiamata, ne comunicazione via mail. La mia prenotazione sul sito dice: "rimborso in corso" ma nessun accredito a 21 giorni dalla cancellazione. L' impegno UE lastminute.com prevede il rimborso entro 14 giorni per voli cancellati. Direttiva UE 2015/2302 pacchetti turistici: rimborso integrale per impossibilità prestazione. Chiedo ancora una volta un intervento urgente per il rimborso integrale sul metodo pagamento originario. Grazie

Buongiorno, Sono Alex Joseph, cittadino Indiano, vivo a Roma dal 7 anni. sono un cliente Intesa Sanpaolo da 2022 e desidero segnalare un grave disservizio e un comportamento estremamente inappropriato presso la filiale di Via Prenestina 453, Roma. Dopo aver richiesto una nuova carta (pagata €5), questa non è mai stata consegnata. Nel frattempo ho ricevuto anche una telefonata sospetta di possibile truffa. Recandomi in filiale con appuntamento, il dipendente mi ha accolto con la frase: “Che ca**o vuoi alle 12:00?” e ha dichiarato davanti ai colleghi di non voler svolgere il lavoro. Non mi è stata fornita alcuna assistenza e mi è stato chiesto di pagare nuovamente. Nonostante reclamo formale, non ho ricevuto alcuna risposta. Ritengo la situazione grave sia sotto il profilo del servizio che del rispetto verso il cliente. Resto disponibile a fornire documentazione. Cordiali saluti, Alex Joseph

Spett. università telematica Pegaso la sottoscritta Ottomano Chiara matricola 0512401214 iscritta al secondo anno Lm-47 (magistrale management dello sport) a 20 giorni dalla presunta data per la discussione della tesi riceve una mail che la seduta è stata respinta per mancato completamento della carriera. La sottoscritta ha effettuato caricamento tesi entro termine previsto del 23/02/2026 alla stessa data i pagamenti era tutti in regola, slitta alla settimana successiva la fine del tirocinio perchè le aziende a voi associate non hanno risposto ed ha dovuto provvedere autonomamente a far accreditare nuova struttura, questo ha comportato tempo ovviamente, ma la segreteria, contattata telefonicamente per il problema l'ha rassicurata che era ancora in tempo per terminare e caricare tutto. Inoltre ha aperto svariati tickets perchè si è trovata con una relatrice (assegnata dalla piattaforma) irreperibile, ha lavorato sulla tesi senza supporto alcuno , finchè un paio di giorni prima della data di consegna viene comunicato il cambio relatore. Dalla piattaforma viene caricato tutto (tirocinio compreso)e viene accettata la sessione primaverile per la discussione della tesi (cosa che risulta ancora così) per il giorno 9 aprile 2026. Nella tarda serata del 25/03/2026 riceve una mail che comunica il respingimento. Dopo tutti i problemi avuti i ritardi non dipesi da me siamo ai limiti dell'assurdo, chiede di rivedere la correttezza delle vostre procedure e riammettere la sottoscritta alla seduta del 9 aprile 2026 DI CUI HA GIA' STAMPATO TESI ED HO IN PROGRAMMA ALTRO DA SEGUIRE DOPO IL TITOLO. INOLTRE HA RISPETTATO I DOVERI CI0' NON PUO' DIRSI DI VOI, MENTRE IL DIRITTI (TUTOR PER IL TIROCINIO,STRUTTURE CONVENZIONATE, RELATORE IRREPERIBILE) SONO STATI LESI PIU' E PIU' VOLTE, CHE SI VOGLIA PARLARE DI REGOLAMENTI MA BISOGNA ANCHE RIPSETTARLI. LA PIATTAFORMA HA IL SUO VALORE ANCHE LEGALE. ALLEGA REGOLAMENTO UNIVERSITARIO CHE IO HO RISPETTATO NEI TEMPI E NEI TERMINI (MA ALTRIMENTI LA PIATTAFORMA NON MI AVREBBE ACCETTATO), ALLEGA QUITANZA ULTIMO PAGAMENTO CHE RISULTA PRECEDENTE ALLA DATA DEL 23/02/2026, ALLEGO CARRIERA UNIVERSITARIA (DOVE L'ULTIMO ESAME 20/01/2026 E' PRECEDENTE ALLA DATA DISCUSSIONE E SONO PASSATI I 45 GIORNI) IL TIROCINIO TRA L'ALTRO NON E' MENZIONATO NEI REQUISITI DI ACCESSO. In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ordine n° 56591636 del 17-03-2026 ho effettuato un ordine di 4 gomme, ma alla consegna ho ricevuto 3 gomme corrette e 1 gomma errata. Ho richiesto il modulo di reso nello stesso giorno della consegna (23-03-2026), ma ad oggi non l’ho ancora ricevuto.

Buongiorno scrivo per segnalare l'irregolarita' verso chi prova a rispettare le norme ma si scontra con un sistema non giusto. Ho istallato move in per poter accedere occasionalmente in Milano durante le ore di divieto per euro 4. Mentre prima entrando dopo la fascia oraria non avevo problemi, ora se entro dopo le 19:30 a me scala km da move-in, km che pago se sforo o ne pagherò l'esuburo. E' corretto questo? Il move in serve per l'inquinamento o per pagare e basta? Credo che nelle fasce orarie libere se si transita in aree senza restrizioni, per quella fascia oraria , anche chi ha investito, crede e supporta move in vada rispettato senza decurtazione di km. Spero Sia stata chiara la mia domanda e spero si possa risolvere questo disagio visto che a pagare sono sempre gli onesti.

Buongiorno, in data 25/03/2026 mi sono recato presso Iliad store Pisa per un’attivazione con portabilità mobile. Dopo aver completato l’operazione appena dopo il pagamento la simbox si è bloccata, costringendomi a fare tutto il procedimento da zero in un’altra macchina. Tuttavia, l’addebito doppio c’è stato e ne richiedo il rimborso. Allego screenshot del mio conto bancario con due operazioni da 17,98 €. Vi ringrazio

Gentilissimi, sono ancora in attesa della famosa friggitrice ad aria. Sono passati più di tre mesi ormai, ma non ho ricevuto ancora nulla. Potrei avere una spiegazione? Grazie, saluti.

Segnalo pubblicamente il comportamento di Vinted in relazione ad una transazione avvenuta sulla piattaforma e, in particolare, la mancata tutela concreta dell’utente a fronte di una vicenda documentata di articolo non conforme, accuse false, messaggi intimidatori e recensione lesiva rimasta online. Ho acquistato su Vinted un articolo descritto come nuovo, che alla ricezione si è invece rivelato usato e danneggiato/rotto, quindi non corrispondente a quanto indicato nell’annuncio e nelle relative fotografie. Dopo aver riscontrato il problema, ho segnalato tempestivamente la vicenda alla piattaforma e ho richiesto la restituzione del bene, trattandosi di articolo viziato e non conforme a quanto descritto, secondo i rimedi previsti dagli artt. 1490 e 1492 del codice civile. A fronte della mia contestazione, la venditrice ha però assunto un comportamento gravemente scorretto: ha rifiutato la restituzione, mi ha accusata falsamente di volerle restituire un prodotto identico ma di mio precedente possesso e già usato, e ha iniziato a rivolgersi a me con messaggi offensivi, intimidatori e minacciosi. Tale accusa è del tutto infondata ed è smentita dalle prove fotografiche in mio possesso. Le immagini dell’annuncio e le fotografie del prodotto effettivamente ricevuto mostrano infatti gli stessi identici dettagli e i medesimi difetti. In particolare, un segno visibile nelle foto pubblicate dalla venditrice, che inizialmente poteva sembrare una cucitura a causa della distanza dell’immagine, si è rivelato sul prodotto arrivato essere il medesimo taglio/danneggiamento. Oltre a ciò, la controparte ha inviato comunicazioni dal contenuto intimidatorio, facendo riferimento ai miei dati personali, al mio numero di telefono, al mio indirizzo, ai miei social e al luogo in cui lavoro, generando in me un concreto stato di timore. Successivamente, la venditrice ha pubblicato una recensione negativa falsa, nella quale mi ha accusata pubblicamente di aver tentato di restituire un articolo diverso e usato. Si tratta di affermazioni non vere, gravemente lesive sia della mia persona sia della mia attività professionale, che svolgo anche con il mio nome. Ho trasmesso a Vinted tutta la documentazione utile a dimostrare i fatti, compresi: screenshot dell’annuncio; fotografie del prodotto ricevuto; confronto fotografico tra annuncio e articolo arrivato; prova dei dettagli e difetti coincidenti; screenshot dei messaggi ricevuti; screenshot della recensione pubblicata; prova del pagamento richiesto a seguito della pressione subita. Nonostante le segnalazioni e la documentazione prodotta, Vinted non ha fornito una tutela effettiva. In particolare, non ha rimosso la recensione falsa, non ha adottato misure concrete nei confronti dell’account segnalato e non ha offerto un rimedio adeguato rispetto alla gravità della vicenda, pur trattandosi di un caso in cui erano stati segnalati sia un articolo non conforme sia comportamenti intimidatori e accuse false. La stessa piattaforma prevede la possibilità di segnalare utenti e problemi relativi agli articoli e indica l’intervento dell’assistenza clienti nelle contestazioni sugli articoli molto diversi dalla descrizione. Ritengo particolarmente grave che, a fronte di elementi documentati, la piattaforma non abbia protetto l’utente coinvolto né impedito la permanenza online di un contenuto falso e lesivo, lasciando di fatto senza adeguata tutela chi segnala una situazione seria e potenzialmente dannosa anche sotto il profilo personale e professionale. Allego una descrizione dettagliata dei fatti e un file con le prove, comprensivi di screenshot dell’annuncio, fotografie del prodotto ricevuto, confronto fotografico, messaggi ricevuti, recensione pubblicata e risposte della piattaforma. Segnalo la vicenda anche nell’interesse di altri utenti, affinché siano valutate le modalità con cui Vinted gestisce situazioni di questo tipo e il livello di tutela concretamente offerto ai consumatori e agli utenti della piattaforma.

Vendi gli oggetti e ti danno Indirizzo errati dove spedirli . HO PAGATO A MIE SPESE LA SPEDIZIONE E NESSUNO MI RIMBORSA. IL SITO FA PENA NON ESISTE ASSISTENZA E GLI ASSISTENTI TI MINACCIANO CONTINUAMENTE VIA E-MAIL. NON RISPONDONO E NON FANNO NULLA SE NON INTIMIDIRTI CON CONTINUE EMAIL DI BLOCCO. CHIEDO RIMBORSO .

Spettabile One prime boutique in data 21 marzo ho acquistato dal vostro shop online un abito luna con strass in data 25 marzo 2026 mi è giunto il pacco con pagamento di €39,90 all'interno però non ci ho trovato quanto ho ordinato ma bensì altri due articoli mai ordinati e tra l'altro di taglie completamente differenti Ho provato ad inviarvi due mail ma non mi è giunta alcun tipo di risposta vi chiedo cortesemente di contattarmi per il reso e per la restituzione di articoli da me mai ordinati e se non perviene alcun tipo di risposta nei 15 giorni previsti come da mio diritto andrò per via legali attendo delucidazioni in merito. Nota bene nella mail inviatovi ho allegato le foto degli articoli mai ordinati come prova di quanto già detto