Bacheca dei reclami

Spett.le PROTETTO 3 Srl In data 18 luglio 2024 ho stipulato un contratto con la ditta protetto3 S.r.l. per il rifacimento e l'impermeabilizzazione della copertura del tetto (applicazione tegole, antivegetativo, ecc.), con contestuale garanzia di 10 anni sul buon funzionamento dell'opera concordando un prezzo di € 5.500,00. Fin dal primo anno ho riscontrato continue infiltrazioni. Nonostante il contratto prevedesse un intervento d'urgenza entro 48 ore (valido per il primo anno), la ditta non si è mai presentata tempestivamente, adattando gli interventi alle loro esigenze. Il lavoro risultava fatto male fin da subito, infatti ad oggi sul tetto continuano ad esserci tegole non schiumate e ammalorate. La situazione è precipitata l'altro ieri, a seguito di una nuova e grave infiltrazione d'acqua dalle tegole, da me interamente documentata con video. Contattata l'assistenza, un responsabile di zona mi proponeva un appuntamento a una settimana di distanza, ignorando la gravità del danno e il rischio concreto di peggioramento in caso di pioggia. Pur essendo conscio che la priorità d'intervento entro le 48 ore fosse legata al primo anno, la garanzia decennale sul tetto è pienamente attiva. Trovo inaccettabile che un'azienda lasci un cliente con l'acqua in casa per problemi legati a un lavoro non eseguito a regola d'arte. Richiedo un intervento di ripristino immediato e definitivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono mesi che risulta essere impossibile il pagamento in 3 rate con i circuiti PayPal e Klarna nonostante sia pubblicizzato sul sito dell'azienda. Ho scritto più volte ma fanno orecchie da mercante e non si vogliono occupare del problema, senza neanche verificare. Insistono a dire che il problema è mio quando invece è EVIDENTE che è loro, visto che ho contattato più volte sia PayPal che Klarna e mi è stato confermato che non ho problemi con loro dato che continuo a fare regolarmente altri acquisti in 3 rate con altri esercenti. Non ho mai visto un'azienda di tale portata così negligente che non ha nessuna considerazione per il cliente, ZERO assoluto! Sono passati mesi e non giorni. Si ostinano a negare l'evidenza. Si può pagare con PayPal in unica soluzione senza problemi ma non in 3 rate (se sei utente registrato). Lo si può fare solo se si procede all'ordine come utente ospite, in quel caso è possibile altrimenti no. Quindi sono privilegiati i clienti occasionali e non quelli abituali. La cosa più grave , indecente direi, è che NESSUNO degli INCOMPETENTI addetti (ammesso che ce ne siano) si sia mai degnato di effettuare delle prove, verifiche. Basterebbe un qualsiasi assistente che abbia account PayPal e account dr Vranjes provare a fare acquisto in 3 rate da utente registrato e poi da utente ospite, per rendersi conto che con la prima opzione non è possibile procedere se non in un unico immediato pagamento mentre con la seconda opzione (ospite) lo si può fare. Ho fatto fare delle prove anche a diversi conoscenti e TUTTI riscontrano stesso problema, TUTTI! L'azienda una volta era molto affidabile e seria ma dopo l'acquisto da parte di una nota multinazionale, a mio avviso non solo è peggiorata notevolmente ma è un vero disastro visto anche la pessima considerazione verso i clienti che sono solo 'polli da spennare' ed il resto non conta...BOCCIATI.

Buongiorno Segnalo da una settimana il mancato pagamento di una vendita conclusa di ottocento euro. Mi dite di controllare i dati bancari ma il vs programma va in loop e non c’è alcun modo di verificare o reinserire i dati. Vi ho scritto decine di volte, riempito moduli di assistenza e quello che ho ottenuto sinora sono risposte preconfezionate che non entrano mai nel tema reale del problema. Ripeto: non c’è modo di inserire i dati sul portale. Vedo che moltissimi utenti hanno lo stesso problema e francamente ritengo la vs assistenza di scarsa qualità. Attendo fiducioso.

ANKOMPANII EOOD, sede legale VIA G.S. RAKOVSKI 42, QUARTIERE OBORISHTE, 1202, SOFIA (BG) p.iva vies BG207566849, pari a €84,00 per la sottoscrizione di un abbonamento mai richiesto e che quindi disconosco. C'è stato con il servizio clienti di Registro Imprese Italia uno scambio

Salve sono Anna Masiello, il 21 maggio 2026 mi è stato addebitato 602, 64 euro da Booking per una prenotazione che non ho mai effettuato presso Hotel casa cigliano con numero di conferma 5496065418 e il suo pin 1059. Nota bene il 17 maggio ho cancellato una prenotazione presso lo stesso hotel con numero 5293848191 e il suo pin 5081 . Si è creata confusione , chiedo chiarezza e il rimborso dell’ intero importo ingiustificato per una prenotazione mia fatta.

Salve Dufarco Sono Giuseppe Simonte titolare della linea 999370. Mi è stata staccata la luce perchè non ho pagato le fatture. Dopoichè ho pagato tutte le fatture come da voi richiesto e ho pagato l'ultima fattura da voi richiesta il giorno 05/06/2026 e fino ad oggi ancora non mi è stata attivata la luce. C'è stato un rimpallo di responsabilità. Mi avete detto di contattare il numero 803500 di E-distribuzione e loro mi hanno detto di contattare a voi. Poi ho contattato pure a E-distribuzione per prendere appuntamento ma non sono mai stato richiamato per fare venire i tecnici a casa per fare riattivare la luce. Non so più come fare. Chiedo immediatamente la riattivazione della luce oppure agirò per vie legali chiedendo pure i danni.

Salve Dufarco Sono Giuseppe Simonte titolare della linea 999370. Mi è stata staccata la luce perchè non ho pagato le fatture. Dopoichè ho pagato tutte le fatture come da voi richiesto e ho pagato l'ultima fattura da voi richiesta il giorno 05/06/2026 e fino ad oggi ancora non mi è stata attivata la luce. C'è stato un rimpallo di responsabilità. Mi avete detto di contattare il numero 803500 di E-distribuzione e loro mi hanno detto di contattare a voi. Poi ho contattato pure a E-distribuzione per prendere appuntamento ma non sono mai stato richiamato per fare venire i tecnici a casa per fare riattivare la luce. Non so più come fare. Chiedo immediatamente la riattivazione della luce oppure agirò per vie legali chiedendo pure i danni.

Desidero segnalare una vicenda che ritengo gravemente penalizzante per i commercianti che utilizzano Klarna come metodo di pagamento. Sono titolare di un e-commerce italiano specializzato nella vendita di accessori e componenti per auto. In relazione all’ordine oggetto della contestazione Klarna n. 561177668260011, il cliente ha dichiarato di non aver ricevuto la merce e ha aperto una contestazione per “merce non ricevuta”. La spedizione è stata effettuata tramite UPS e risultava: * regolarmente spedita; * tracciata tramite tracking ufficiale; * dichiarata consegnata dal corriere; * accompagnata da POD (Proof of Delivery) ufficiale UPS. Nonostante la documentazione fornita, Klarna ha deciso di rimborsare integralmente il cliente per un importo di €724,00, addebitando inoltre una commissione di contestazione di €15,00. Nella comunicazione di chiusura della pratica, Klarna ha indicato come motivazione che il merchant non avrebbe seguito la politica di spedizione Klarna, senza tuttavia specificare con chiarezza quale requisito sarebbe stato violato, nonostante fossero stati forniti tracking e documentazione del corriere. La conseguenza è che il cliente ha ottenuto il rimborso mentre il sottoscritto ha subito la perdita economica relativa alla merce fornita e al relativo pagamento. Ritengo che una contestazione di questo tipo dovrebbe essere valutata tenendo conto anche delle prove documentali fornite dal venditore e dal corriere, specialmente quando non risultano elementi oggettivi equivalenti a sostegno della tesi contraria. Chiedo pertanto che venga valutata la correttezza della procedura adottata e che venga verificato se il livello di tutela garantito ai commercianti sia adeguato in casi nei quali esistono prove di consegna rilasciate dal vettore incaricato. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione relativa alla pratica, inclusi tracking UPS, POD, comunicazioni con Klarna e documentazione della contestazione. Beni fisici - Stato del paccoconsegnato Quale compagnia di spedizioni è stata utilizzata?UPS Beni fisici - Indirizzo di consegna: JEREMY NOEL 5 Rue Des Fleurs 48000 Mende Francia 0666858852 ID di tracciamento https://www.ups.com/track?loc=en_US&Requester=UPSHome&tracknum=1Z42618E6890260652/trackdetails Commentonumero di spedizione : 1Z42618E6890260652 ( parcel delivered ) Luca Oboti Titolare di Accessoricarrozzeria.it Contestazione Klarna n. 561177668260011 Importo contestato: €724,00

altre fatture Fae/0054207/2026 Fae/0064116/2026 e Fae 0064118/2026 Sono stato ingannato da un operatore di semplice gl che diceva che i costi sarebbero aumentati e con loro invece risparmiavo sulla fornitura della luce. Dalla prima fattura mi sono accorto che e' carissimo ,consideri che ho fatto il contratto per due utenze ,condominio e mia abitazione. Arrivano fatture elevatissime 160 euro circa l'una. ho chiesto subito di ritornare al vecchio gestore . Da giugno ho cambiato gestore e ho ricevuto da illumia la conferma.oggi mi ha telefonato di nuovo semplice gl dicendo che le fatture sono ancora emesse da loro per un disguido tecnico. Altre 180 euro per 2 contratti. Io vado dai carabinieri e li denuncio. Fatemi sapere che ho staccato il contatore da piu' di un mese e ricevo fatture assurde per 0 kw. Grazie