Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Campagna richiamo Airbag su Chevrolet Trax
Sono al terzo richiamo “Sostituzione AIRBAG”. Possiedo un Chevrolet Trax (ora gestita mediante Opel), e dopo svariati solleciti da parte mia verso officine meccaniche, nessuno mi fissa appuntamenti. Presso un’officina sono in lista da quasi 2 anni e non sanno dirmi niente, zero, nessuna data. La stessa risposta, presso tutte le officine autorizzate, mi impedisce addirittura di vendere l’auto per motivi di correttezza verso un eventuale compratore. Non so più cosa fare. È un’indecenza! Grazie.
Contestazione sollecito di pagamento - Pratica 7115927720
Con la presente sono a segnalare che in data odierna 11 settembre 2025 ho ricevuto a mezzo posta presso il mio indirizzo una lettera da parte di SPN (Salerno Pompei Napoli) S.P.A. che richiede il pagamento di 5,40 euro entro il 23/09/2025 per un presunto mancato pagamento di pedaggio. Il numero di pratica è 7115927720 e il dettaglio del transito riporta la data del 03/05/2025 orario 13:27:32, la targa della mia auto, la stazione TERM. NOCERA e la causale UT. DICH. TELEPASS. La richiesta di pagamento risulta senza dubbio ingiustificata dal momento che il veicolo in questione non ha MAI TRANSITATO presso tale stazione o in qualsivoglia altra stazione della medesima regione. Nella data indicata la sottoscritta si trovava nella sua località di residenza in Lombardia come anche la sua auto. Riservandomi di difendere i miei diritti nelle sedi opportune, qualora non venga confermato da parte vostra che si è trattato di un vostro errore, chiedo comunque l'accesso al materiale fotografico tramite il quale siete risaliti alla mia persona con visibilità del mezzo e della targa, al fine di tutelarmi qualora si dovesse trattare di un caso di clonazione di targa compiuta da soggetti terzi. Visto quanto sopra nulla da me è dovuto alla vostra società e pertanto chiedo infine la chiusura della pratica erroneamente aperta a mio nome. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti
Merce difettosa
Ho chiesto ad INTIMISSIMI di sostituirmi un pacco di 3 +1 omaggio slip, brasiliane taglio laser comprate 15 gg fa che dopo 2 o 3 lavaggi si sono già scollate di lato.. io non ho più lo scontrino ma che sono nuovissime si vede ad occhio nudo . Il brand si è rifiutato . Anche il loro call center ha detto che dal 1 luglio senza scontrino non è più possibile. Va bene , io l’ho buttato ma voi dovreste garantire la qualità della vostra merce
La quarta volta in un anno che trovo lo svincolo per Firenze da Roma Nord chiuso
Voglio segnalare che con questa sera 11/09/2025 è la quarta volta che trovo lo svincolo per Firenze da Roma Nord chiuso senza nessuna segnalazione. Inoltre devo fare 40 km in più e li devo pagare io! Voglio un risarcimento !
FOTOCAMERA DIFETTATA
In data 23/07/2025 ho acquistato presso il sito ufficiale Nikon Store una fotocamera nuova, non ricondizionata Nikon d7500 con pagamento rateizzato in 12 mesi con Sella Personal Credit. Ho ricevuto la fotocamera e l’ho subito registrata presso il sito Nital così come loro chiedono per poter usufruire in tal caso della garanzia di ulteriori 4 anni. Verso fine agosto metto in uso la macchinetta e mi rendo conto che e’ difettata. Contatto Nikon, e riesco a parlare con Nital, spiego all’operatrice telefonica il problema e lei mi risponde che la macchina deve esser vista da un tecnico per capire il danno. Spedisco dunque la fotocamera a LTR SERVIVE e oggi scopro attraverso una chat con loro che e’ stato cambiato un componente, che il pezzo sostituito non mi verrà restituito e che la fotocamera era difettata in partenza. Chiedo per quale motivo quindi visti i 1469€ che sto pagando, non mi spetta la sostituzione. L’operatrice mi risponde che un difetto di fabbrica puo’ capitare. Nital mi comunica che il reso deve esser fatto dai 14 giorni al mese. Io però non sto chiedendo un reso, ma una sostituzione e la chiedo poiché loro mi hanno venduto un articolo difettoso. Io ho scelto di comprare un articolo nuovo ed invece ora me ne trovo in mano uno ricondizionato e la cosa non mi sta bene. Da un colosso come Nikon una manovra del genere a danno del consumatore non me la aspettavo proprio.
MANCATA CONSEGNA
Ordine LP001013558PP Per la seconda volta ho avuto la sfortuna che un venditore mi inviasse della merce tramite questo corriere e per la seconda volta sui sistemi il pacco risulta consegnato, senza che quest'ultimo sia mai uscito dal magazzino. Mi sono anche premurata di fornire un indirizzo diverso da quello dell'ordine precedente in modo che a casa ci fosse sempre qualcuno e sul campanello ho messo un biglietto per eventuale consegna ad un vicino. HR per prassi chiude gli ordini come consegnati incurante di dichiarare il FALSO. Comportamento VERGOGNOSO, DISONESTO e da INCOMPETENTI. Effettuando verifiche che mi hanno fatto perdere non poco tempo, ho scoperto che a Torino e provincia si appoggiano alla società SCL che a sua volta si affida alla BGP service. Quando si è fortunati, dopo aver sollecitato le suddette società, scritto recensioni negative e mail di denuncia, a distanza di tempo qualche volta il pacco sbuca improvvisamente dal nulla e si viene contattati per la sua consegna. Anche questa volta attendo fiduciosa, ma anche decisamente infastidita.
Reclamo per mancata consegna ordine – Messa in mora ex art. 1219 c.c.
Spett. ZALANDO In data 02/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online BUGATTI SERA RFID - Borsa a tracolla - anthrazit pagando contestualmente l’importo di 59,95€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 05/09/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine
CONCORSO LINES, VINCI 1 ANNO DI SPORT
Spett. LINES In data 4 settembre ho giocato un codice valido per il concorso prova a vincere 1 anno di sport sul vostro sito che è risultato vincente. Il problema è che mi doveva arrivare una mail con codice che non mi è mai arrivato e che io avrei dovuto poi inviare insieme al codice vincente entro 15 giorni. Il 5 settembre vi ho scritto una mail per reclamare l'accaduto ma ad oggi non ho ancora ricevuto risposta. Rimango in urgente attesa di una risposta, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Losini Graziella
RIGORIFERO DA INCASSO BCSA285K4SN LH
Buonasera, ho acquistato una cucina completa di elettrodomestici BEKO presso il negozio di mobili ARREDO NOTTE di Roma che mi è stata consegnata a domicilio il 31/07/2025. Il frigorifero è stato acceso per la prima volta il 20/08 ma non ha mai refrigerato. Chiamata l'Assistenza Tecnica BEKO mi è stato fissato un appuntamento con il frigoriferista del centro AZ SERVICE di Roma il 27/08 il quale, controllato l'elettrodomestico, dichiarava che non era possibile ripararlo e bisognava sostituirlo. Da allora in poi è cominciata una lunga trafila di chiamate e PEC con il Servizio Reclami che, aperta lpratica 3950207567, ha chiesto anche la documentazione di consegna e dell'importo pagato. Ho fornito copia del contratto d'acquisto del negozio di mobili con l'indicazione degli elettrodomestici BEKO e le fatture emesse comprovante il pagamento totale. Non mi è stata rilasciata copia del documento di consegna. Sono infuriato per non poter utilizzare il frigo e non poterconservare il cibo soprattutto in questo periodo di grande caldo. Sono in possesso della garanzia e voglio che si attivi la sostituzione come previsto in caso di malfuzionamento
Problema con magazzino Inpost situato a Bentivoglio (BO)
Buongiorno ho 3 pacchi fermi a Bentivoglio che non mi arrivano! Il primo è arrivato al magazzino il 27 agosto e non è mai stato consegnato (per l'esattezza 2 volte nel tracking è risultato in consegna e non è mai arrivato) 820143567547833020934260 Il secondo è fermo al magazzino dal primo settembre 30047706 Il terzo è fermo al magazzino dall'otto settembre 45983691 Ho fatto svariate segnalazioni e solleciti di segnalazioni tramite telefonata e email, senza MAI RICEVERE riscontri positivi. Leggendo varie recensioni di quel deposito la, non si può non notare che i pacchi una volta arrivati li spariscono definitivamente. Pretendo sapere che fine hanno fatto e soprattutto VOGLIO riceve il rimborso di questi pacchi! Aspetto un vostro riscontro Cordiali saluti
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