Bacheca dei reclami

IN RIFERIMENTO ALL ORDINE IN OGGETTO E ANCHE ALL ORDINE PARZIALE PO-098-20283561329193373, INTANTO QUESTI DUE ORDINI ERANO PREVISTI IN CONSEGNA UNO ENTRO 12/12/24 E ALTRO ENTRO 18/12/24, DOPO MOLTI MIEI SOLLECITI DENUNCIANDO CHE IL CORRIERE IMILE, CORRIERE IMPIEGATO DA TEMU PER LA SPEDIZIONE E CONSEGNA, SOLITAMENTE , NON ESSENDO PRESENTE IN CAMPANA, UTILIZZA PER LA CONSEGNA ERSONE PRIVATE, SCONOSCIUTE, NON APPARTENENTI A SOCIETA DI SPEDIZIONI, PAGANDOLE 1 EURO A COSEGNA. QUESTI SIGNORI,NON AVENDO ALCUN INTERESSE ALLA CONSEGNA PERCHE COSTA PIU DELLA RETRIBUZIONE, SCRIVONO DI SOLITO "CLIENTE NON IN CASA", POI O RIMANDANO IL PACCO INDIETRO (A ME E ACCADUTO 2 VOLTE), OPPURE SCRIVONO PACCO CONSEGNATO E NON SI CONOSCE LA FINE DEI PACCHI. HO INVIATO RECLAMI ALL UFFICIO CLIENTI TEMU DENUNCIANDO CHE I DUE PACCHI CONTENENDTI I DUE ORDINI, RISULTAVANO CONSEGNATI IN DATA 19/12/24 ORE 09.45, IN REALTA NON ERANO STATI CONSEGNATI. LA RISPOSTA DI TEMU, CHE ALLEGO IN COPIA, E: DOVETE FORNIRCI UNA PROVA CHE NON AVETE RICEVUTO I PACCHI , INVIATECI O UNA MAIL DEL CORRIERE CHE CONFERMA CHE I PACCHI NON SONO STATI CONSEGNATI, OPPURE UNA REGISTRAZIONE DI TELECAMERA CHE ACCERTA CHE IL GIORNO E L ORA DELLA CONSEGNA NON E AVVENUTA. MI CHIEDO, IL CLIENTE DEVE ACQUISTARE UNA TELECAMERA PER CONTROLLARE? TEMU DEVE FORNIRE UNA RICEVUTA FIRMATA PER AVVENUTA CONSEGNA DEI PACCHI, COME AVVIENE SEMPRE PER TUTTE LE SPEDIZIONI. RICHIEDO IL RIMBORSO DEI BENI ACQUISTATI E PAGATI IN ANTICIPO E NON RICEVUTI, RICHIEDO ANCHE DANNI PER LA MANCATA CONSEGNA DEI BENI CHE CONTENEVANO REGALI DI NATALE CHE NON POTRO PIU ACQUISTARE PER LA RICORRENZA DELLE FESTE.

Il 14/12/2024 ho acquistato biglietto a/r per volo Ancona Catania ( € 164,87 ) ma non ho mai ricevuto i biglietti. Ho mandato mail ma non hanno mai risposto! Ho così dovuto riacquistarli sul sito delle compagnie aeree.

Nonostante i ripetuti tentativi di contattare la Farmae' (praticamente irrintracciabili!) non riesco ad ottenere il rimborso per due ordini effettuati mesi fa e respinti per mancanza di prodotti in magazzino (questa la loro giustificazione) Il n degli ordini è il seguente : 1017053636 e 1017142451 Resto in attesa sperando che tramite voi riesco ad ottenere quanto mi è dovuto Saluti

Sono in attesa della consegna di un pacco acquistato il giorno 8 dicembre che sarebbe dovuto pervenire in 3/5 giorni lavorativi Nel tracciamento risulta indicato che “DHL non può spostare la spedizione o tentare la consegna a causa di un problema locale” Contattare il servizio clienti telefonicamente ha costi folli. La consegna dopo il 22 dic sarebbe inutile in quanto sarò fuori. Visto che il pacco risulta fermo a Roma sarei disposta anche ad andarlo a ritirare personalmente se mi venisse comunicato il luogo. Ad ogni modo una spedizione pagata per la consegna dopo 3/5 gg lavorativi non risulta consegnata dopo 12

Spett.Bruno Euronics In data di 29.12.2024 abbiamo acquistato presso il vostro negozio online un prod Samsung TV OLED UHD4K65" ,pagando contestualmente l importo di 1459,94€ .A distanza di qualche ora dall' acquisto ,il prodotto presentava difetti per qui sotto era visibilmente danneggiato con angolo rotto molto probabilmente e stato fatto al momento del imballaggio,e quindi non lo rendono conforme allo scopo per qui e stato acquistato .Ai sensi dell'.art 130 segg del D.L.sg206/05 richiediamo la sostituzione dello stesso senza spese al nostro carico con un adeguato controllo integralmente al ricevimento o in alternativa gia avuta questa esperienza preferiremmo la risoluzione del contratto con rimborso al prezzo del acquisto in tempi più brevi possibili .La segnalazione e stata fatta immediatamente S2425461 ,per qui la distanza di più di una settimana dalla segnalazione che e stata in data di 13 .12.2024 nel primo GG dopo la consegna,ancora ci si dice di aspettare .Per passare il tempo ?! Grazie ,ma in mancanza di un riscontro chiaro e adeguato,dalla presente ,non esiterò ad adire per le vie legali a tutela dei nostri diritti!.. Cordiali saluti !..

Buongiorno, vorrei capire come mai la spedizione CS641081106 a me indirizzata continua ad essere fintamente avvisata, dato che l indirizzo di consegna risulta un ufficio con orario lavorativo 8:20-19:05. Ed ora non è neanche possibile riprogrammare la consegna data la mancanza dell’invio del sms/email. Ho già aperto una segnalazione presso il vostro servizio clienti N3180061 ma non ha risolto molto vedo… Un primo avviso è stato fatto alle 14:51 del 18/12 ma ora nel tracking compare altro chissà perché…. Il secondo avviso alle 18:15 del 19/12, ribadisco l ufficio è aperto fino alle 19:05 senza pause pranzo e all interno vi è qualcuno dino alle 21…. Vorrei anche sapere come posso avere il pacco prima di Natale visti i vostri disservizi continui……

Spett. Yoox, In data 03/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti di abbigliamento rif. ordine 0312Y21EF24026 pagando contestualmente l’importo di €246,00 comprese di spese di spedizione. Dopo conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna è avvenuta il 06/12/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Oltretutto il 06 Dicembre io e tutta la mia famiglia eravamo fuori città, per cui nessun corriere ha potuto consegnare la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Biglietti aerei Consegna applicazione (mai effettuata)

Spettabile Peugeot Italia, sono Simone Chirici, nato a Livorno il 19/02/1978 e sono possessore di una Peugeot 208 1.6 BlueHDI targa FB468CP(N.TELAIO VF3CCBHY6FT206435). Vi scrivo dalla piattaforma di Altroconsumo in quanto socio(codice socio 8369763-21), chiedendo rimborso per la spesa da me TOTALMENTE sostenuta in merito alla sostituzione del serbatoio urea, oltretutto FORZATAMENTE, pena blocco elettronico della vettura stessa. La vettura ha, come scritto in fattura, 9 anni ma solamente 7140 km. In data 25/10/2024 ho pagato fattura di acconto(n. 3178) di euro 200,00. In data 30/10/2024 ho pagato fattura di saldo(n. 3216) di euro 1122,00 per un totale di euro 1322,00. Ci tengo a sottolineare che al ritiro dell'auto, la stessa presentava il medesimo problema e ho dovuto lasciarla in officina per un'altra settimana. Tutto questo alla concessionaria Scotti e Baroncini srl di Livorno, quindi canale ufficiale di Peugeot Italia. Chiedo pertanto rimborso,esclusivamente economico,delle spese da me sostenute e allego iban (IT65Q0200825101000103796103). Resto in attesa e porgo distinti saluti. Chirici Simone.

Gentile Gls,in data 09.12.24 il mio pacco risulta consegnato ad una persona di mia conoscenza e che abita nel mio stesso stabile.Il corriere ha preso questa responsabilità senza la mia autorizzazione.Non sono nè stata chiamata nè avvertita.Mi sono recata nella mia sede di competenza ad Arzano(na) dove sono stata trattata in malo modo e derisa,dicendo che la consegna era stata effettuata e che sarebbe stata la mia parola contro la vostra.Dato che i vostri corrieri hanno responsabilità legale di ciò che consegnano ed hanno obbligo di recapitare il pacco solo ed esclusivamente al destinatario in assenza di accordi verbali o scritti o deleghe,chiedo che siano prese le dovute responsabilità.

Buongiorno, in data 12.12.2024 ho effettuato un pagamento con carta di credito a favore di Booking dell'importo di € 478,70 con carta di credito 5175 0401 5020 5569 per camera con bagno privato a Valencia (Spagna) per il periodo 22.12.2024 - 02.01.2025 - "Habitacion en casa de familia VALENCIABONITA" Non ho mai avuto mail di conferma e non posso contattarvi al vostro help desk perchè richiedete il numero di prenotazione e Pin chiedo il riaccredito sulla carta con la quale ho effettuato il pagamento l'accesso a Booking è stato effettuato con mail s.marcomonica@alice.it