Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
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Promozione No Iva non trasparente
acquistato un frigorifero approfittando della promozione “No IVA”, ma ho notato con dispiacere che il prezzo di partenza online era significativamente più alto rispetto a quello del medesimo prodotto disponibile nel negozio fisico. Di fatto, anche con lo sconto IVA, il prezzo finale rimaneva superiore a quanto disponibile altrove, rendendo la promozione poco trasparente e, francamente, poco vantaggiosa. Quando ho segnalato il tutto, il customer service continua a prendermi in giro con delle scuse non valide. Ordine 265481086
Conto sbagliato, sconto non trasparente
Desidero segnalare un problema riguardo il calcolo del prezzo finale. Il totale concordato era di €2.654, approfittando della promozione “sconto di €500 su €2.500”, a cui andava aggiunto il 16% per consegna e montaggio. Purtroppo, mi è stato applicato il 16% sul prezzo non scontato, con un conseguente aumento del totale dovuto, che non rispetta quanto pattuito e quanto previsto dalla promozione.
Mancato Pagamento/Truffa
Dopo diversi tentativi di richiesta pagamento per aver spedito il mio telefono nuovo ancora sigillato nella confezione originale, con ordine di riferimento n. 00449776 Del 29/04/2025 ad oggi non ho ricevuto nessun riscontro in merito se non le solite mail che dicono solo di aspettare senza nessuna giustificazione in merito . Chiedo a Cleverbuy di provvedere al pagamento immediato in quanto è già passato troppo tempo, Dalle condizioni di vendita era menzionato che una volta ricevuto il telefono il pagamento sarebbe avvenuto entro massimo 5/8 giorni . Spero di ricevere il mio pagamento pari a € 1050,00 oppure ricevere il telefono indietro, nelle condizioni in cui è arrivato e corrisponda l’indirizzo IMEI che io ho fortunatamente annotato.
Mancato Pagamento/Truffa
Dopo diversi tentativi di richiesta pagamento per aver spedito il mio telefono nuovo ancora sigillato nella confezione originale, con ordine di riferimento n. 00449776 Del 29/04/2025 ad oggi non ho ricevuto nessun riscontro in merito se non le solite mail che dicono solo di aspettare senza nessuna giustificazione in merito . Chiedo a Cleverbuy di provvedere al pagamento immediato in quanto è già passato troppo tempo, Dalle condizioni di vendita era menzionato che una volta ricevuto il telefono il pagamento sarebbe avvenuto entro massimo 5/8 giorni . Spero di ricevere il mio pagamento pari a € 1050,00 oppure ricevere il telefono indietro, nelle condizioni in cui è arrivato e corrisponda l’indirizzo IMEI che io ho fortunatamente annotato.
Mancato rimborso per ordine 1018241857
Buongiorno, nonostante i numerosi solleciti non ho ancora ricevuto il rimborso per la merce ordinata con documento 1018241857 e da voi non spedita nonostante l'addebito sulla mia carta di credito. Resto in attesa della restituzione della somma relativa a quanto non consegnato. Grazie
problema con richiesta di rimborso per mancata fornitura da parte di Amicafarmacia
Buon giorno, con ordine n.0614760424 del 13/03/2025 ho ordinato e pagato farmaci per euro 81,90. I farmaci arrivati (come da fattura) avevano valore pari a euro 22.29. Ho chiesto il rimborso di euro 59.61 diverse volte senza avere alcuna risposta. Mi potete aiutare? Sembra sia un comportamento consolidato da parte delle ditta.
Malfunzionamento linea FTTH in fibra
Spett. TIM, Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificato in allegato. A partire dalle ore 10 del 10/07/2025 la linea in oggetto risulta inaccessibile per cui non è possibile usufruire del servizio, come risulta dalla Vs. registrazione del reclamo allegata. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 10 luglio 2025, alle ore 10:15, senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys
Mancato rimborso
Scrivo ad amica farmacia per un ordine del 20/05 n ordine 0614975970 metodo di pagamento scalapay.. Dopo 5 giorni ricevo un email dove mi dicono che i prodotti sono terminati e che in 15 giorni avrò il rimborso... Ovviamente ad oggi quasi due mesi del rimborso nessuna traccia ho provato a mandare email, provare a rintracciarli tramite scalapay i quali si lavano di qualsiasi responsabilità... Se non ricevo il rimborso il primo possibile passerò per via legali.. perché tutto questo è proprio una presa per il cu...
Mancato rimborso
Buonasera Dopo diversi tentativi di richiesta di rimborso ordine n. 0615023226 Del 05/06/2025 ad oggi non ho ricevuto nessun riscontro in merito Chiedo ad Amica farmacia di provvedere al rimborso immediato in quanto è già passato troppo tempo Dalle condizioni di vendita era menzionato che in caso di mancata consegna dell’ordine, il rimborso sarebbe avvenuto entro massimo 10 giorni Spero di ricevere il mio rimborso pari a € 125,42
Richiesta rimborso per mancata spedizione ordine n. 1018632418
Gentile Servizio Clienti Farmaè, con la presente intendo formalizzare la richiesta di rimborso relativa all’ordine n.1018632418, effettuato in data 30/05/2025, il quale risulta ad oggi non spedito e non recapitato. In base all’art. 61 del Codice del Consumo, essendo trascorso il termine previsto per la consegna senza ricevere il prodotto né adeguata comunicazione, vi intimo a procedere al rimborso integrale della somma corrisposta (€. 49,74) entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente. Diversamente, mi vedrò costretto a rivolgermi alle competenti autorità. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti, Giuseppe
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