Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto un rimborso per un ordine del 13 maggio per merce non consegnata causa mancanza loro ad oggi non mi hanno ancora risposto Ho pagato 85,45€ e la fattura è di 64,19€

Spett. ditta FARMAE' In data 28-mag-2025 ho acquistato presso il Vostro sito on-line con ordine n° 1018621555 1pz. -Enterelle Plus 24 Capsule pagando contestualmente l’importo di €15,17. Il giorno 5-giu-2025 ho ricevuto una e-mail da refund@taleagroupspa.com che riferiva:-Ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018621555 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i prossimi 14 giorni lavorativi. Ad oggi 11-lug-2025 , passato più di un mese dalla ricezione della vostra e-mail, non ho ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, il 20/05/2025 ho acquistato sul sito “amica farmacia” un farmaco per 13,80 €, numero d’ordine 0614977914 e ad oggi non ho ricevuto la consegna del prodotto, né feedback, né il rimborso da me richiesto con conseguente annullo ordine. Attendo riscontri e rimborso Maria Lucia Peroni Cell 328/5639027

Buongiorno, ho richiesto un rimborso per l'ordine in oggetto, in quanto mai pervenuto. Ho ricevuto le scuse con la promessa del suddetto, ma ad oggi ancora niente, ci prendete in goro? Tutto per 29,94 euro. Sarebbe il caso di segnalare il comportamento all'Antitrust.

Sto contattando da settimane per richiedere assistenza su FARMAE. Sono anni che acquisto in questa farmacia online e non ho mai avuto problemi. Questa volta al momento della preparazione del pacco non era disponibile un prodotto che io ho pagato ed esigo il rimborso. Se non ho il rimborso entro fine settimana prossima, andró a denunciare alla polizia. ORDINE: 1018719875 DESTINATARIO: VINCENZA LANZETTA

Spett. ON THAT ASS In data 27-06-2025 ho comunicato disdetta dell'abbonamento per il mio account ID8207198. Sto continuando a ricevere avvisi di pagamento e vorrei che terminassero nell'immediato, ho già provato a contattarvi via mail, ma non ho avuto nessuna notizia, non ho interesse nel vostro prodotto ed ho già terminato in anticipo il mio abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho richiesto il rimborso di € 37,62 dal 10/04/2025, ma voi continuate a scrivermi che il rimborso c è stato con lo stesso metodo di pagamento ( Postepay Evolution in data 19/06/2025). In ufficio postale non risulta nulla , anche perché quella carta è stata estinta in data 16/06/2025per continue frodi !!! Avevo già comunicato che ho rifatto una nuova Postepay Evolution e che il rimborso lo avrei voluto in questa nuova carta ! Ancora nulla ! Continuate a comunicare che il rimborso c è stato ma io non ho visto nulla e in ufficio postale mi confermano che nulla è risultato! Come mi devo comportare se non farvi una denuncia? Non è il primo messaggio che vi comunico la mia situazione ma fate orecchie da mercante!

Buongiorno, In data 23 maggio mi è stato comunicato l'annullamento dell'ordine n. 1018538108 per mancanza di prodotti nel magazzino e che avreste provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla comunicazione. Ad oggi, dopo varie richieste inviate a cui non ho mai ricevuto una risposta, non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, Stefania Serra

Spett. FARMAÈ In data 05/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online nr. 5 pezzi di Eos Detergente Base 500 ml e nr. 5 pezzi di La Roche-Posay Kerium Doux Shampoo Gel Lenitivo 400ml pagando contestualmente l’importo di € 107,20. L'11/04/2025 ho ricevuto comunicazione del fatto che la merce non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 15 giorni lavorativi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 97 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 107,20 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di reso