Bacheca dei reclami
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AVVISO DI ACCERTAMENTO N. 112401465233 del 28.10.2024 GMGSLV91B62H501I
Spett. AMA In data 13.11.2024 ho mandato una PEC in merito all avviso di accertamento in oggetto, ricevuto lo stesso giorno, che allego, in cui la sottoscritta Silvia Giamogante, nata a Roma il 22/02/1991, CF GMGSLV91B62H501I, richiedeva l'annullamento, in quanto in possesso dei requisiti per l'esenzione negli anni contestati. Si allegano gli ISEE 2017,2018,2019. Si fa inoltre presente, per quanto riguarda l'anno 2018, che essendo passati 5 anni, questo è caduto in prescrizione. Ad oggi, nonostante numerosi solleciti. Non ho ancora ricevuto risposta In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Pacchi “smarriti”
Spett. [SDA], Sono qui per conoscere la mancanza di rispetto e professionalità riguardo due spedizioni a me indirizzate di cui allego codice di tracking . CG168099187DE / CG167213243DE. Di tutte e due, dopo un “Ping pong” di “in transito” “in consegna” per non so quanti giorni , sono finiti entrambi nella situazione di “sono in corso delle verifiche sulla spedizione, contattare assistenza”. Benissimo, se non fosse che l’unica assistenza disponibile è il numero Poste, che letteralmente non sanno cosa fare , mi dicono che il pacco è all’ hub di BENTIVOGLIO , però non esce per la consegna. Ora , un mese fa con il secondo codice di tracking, mi sono presentato personalmente in hub a bentivoglio, e pensate un po’? Si , il pacco risulta da loro , con tanto di foto del loro sistema ma attenzione, con una totale scioltezza un vostro dipendente d’ufficio con un sorriso mi risponde “eh ma sa, con tutti questi pacchi può essere che a volte qualcuno venga , sai…..” asserendo al fatto che qualcuno se lo fosse rubato . COSA GRAVISSIMA. Risolto? Assolutamente no, dopo ricerche e finti rassicurazioni, buonanotte al secchio. Pochi giorni fa si ripresenta la medesima , identica situazione con un altro pacco. Specchio della prima!!! Io voglio che questi due pacchi, saltino fuori assolutamente, perché non sono persi, sono stati probabilmente rubati da qualche dipendente interno, e non mi fermo dal dirlo! Detto questo, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
rimborso Buoni fruttiferi postali
Il 06/12/2012 ho acquistato alla Succ. 28 Via Redipuglia Genova 5 buoni frutt. postali T15 per un totale di Euro 2750,00 diventati Euro 4665,04 il 06/12/2024. Il 06/12/2024 sono andata alla Succ. di cui sopra per il rimborso. Non c'e stato perchè non avevo la tessera codice fiscale. Non pensavo servisse perchè la Posta ha tutti i miei dati e sul modulo di richiesta emissione dei buoni è indicato. . Mi hanno dato appuntamento il 10/12/2024 li avrebbero pagati subito. Il 10 c.m. vado con i buoni, carta d'identità e codice fiscale. La macchina che doveva leggere i buoni non funzionava. Mi hanno invitato ad andare in altra Succ. perchè a giorni la Succ. 28 sarebbe stata chiusa e trasferita alla Succ. di P,za Sivelli. Hanno anche detto che sarebbero stati pagati, in contanti come da me richiesto, subito.L'11 c.m. vado in P.za Sivelli. Le loro macchine riescono a leggere i buoni e mi dicono di passare fra 4/5 gg per il pagamento. Alla Succ. 28 mi avevano detto che il pagamento sarebbe stato immediato. Oggi 18 c.m. sono andata a P.za Sivelli per la riscossione. Siccome l'importo era Euro 4665,04 mi vovevano pagare a rate. Oggi 2 buoni, i rimanenti nei gg. successivi. In alternativa mi potevano rilasciare un vaglia per l'intero importo. Costo del vaglia Euro 14,00. Mi sono arrabbiata. Ho rammentato che mi era stato confermato il pagamento in contanti per l'intero importo. Alla fine di tutti i battibecchi mi hanno dato tutti i soldi dicendomi che era un favore. Nelle condizioni di vendita di questi buoni all'art. 11 c'e scritto che nessuna spesa e commissione è prevista per la sottoscrizione ed il rimborso. No comment.
AUMENTO INGIUSTIFICATO
Buongiorno, a seguito di trasloco, ho richiesto sky stream in sostituzione della visione con parabola, Sky mi ha cambiato il codice cliente, il mio vecchio codice era 4262471, mi è stato detto che era necessario dovendo cambiare il tipo di collegamento, il mio abbonamento con il vecchio codice era di euro 17,43, durante la conversazione con l'operatore Sky ho sottolineato che non volevo sorprese sull'importo delle fatture e mi è stata data rassicurazione che avrei pagato solo una tantum l'apparecchio sky stream senza altri costi aggiuntivi. Non è stato così poichè dagli originari euro 17,43 la prima fattura di ottobre aveva un importo di euro 15,90 (????), poi la seconda a novembre di euro 24,90, non essendo per niente chiare le vostre fatture, io capisco che mi ritrovo euro 9 in più per un servizio Sky Insider non richiesto e disdetto più volte secondo il vostro operatore. Al momento la fattura di dicembre è di euro 30,80, avendo nel frattempo richiesto un nuovo pacchetto del costo di euro 5,90, Sky Sport, quindi continuo ad avere euro 9,00 di differenza in più per servizi da voi aggiunti non richiesti e che non intendo pagare, quindi mi vedo costretta a sospendere il rid, pagherò solo i pacchetti richiesti distinti saluti M.Cristina Bertoni
difformità fruibilità
In allegato invio reclamo da inviare alla so. smart clima srl di roma.
RIMBORSO x Transazione n. 108253925 a nome di Laura Santoro.
Spett. FLY GO Sono titolare della Carta 5264306554314311 da cui avete prelevato 81,98 euro per un biglietto aereo ( da Karlsruhe Baden Baden a Bari per la data del 4 ottobre 2024 ) . Biglietto che non siete stati in grado di procurarmi , come voi stessi avete scritto nella mail in allegato. In quella mail del 2 ottobre 2024 specificavate inoltre che sarei stata rimborsata entro 30 gg. lavorativi, cosa che non è avvenuta. Risultate inoltre non contattabili ai numeri di telefono, agli indirizzi di posta el. forniti e presso la vostre stessa Vs. Sede Legale. Una mia Raccomandata AR è infatti ritornata indietro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego la Vs. mail , la mia lettera alla vs. sede legale e la busta ritornata indietro
Mancato riscontro su richiesta intervento
E’ da più di 2 settimane che ho contattato il servizio Rilassati , usufruendo della garanzia prolungata , per la mia lavatrice che non funziona , e mai nessuno e’ uscito o mi ha contattato per provvedere all’ intervento . Ho chiamato ogni giorno , e ogni giorno mi dicono che sollecitano .
TRENORD: 2024 disservizi continui
Buongiorno, a causa dei continui disservizi di TRENORD in regione Lombardia, ritardi, cancellazioni, scioperi, impossibilità a richiedere rimborsi sulla tratta Como_Milano, chiedo la riapertura di una nuova Class Action contro Trenord Lombardia per restituirci un pò di dignità ed eventualmente rimborsi economici ! non è accettabile che nel 2024 si possa assistere a tali disservizi, e non si possa fare nulla ,anzi accettare, la non rimborsabilità di alcune tratte ferroviarie (vedi la linea Como-Chiasso) .
Fatture successive alla migrazione linea fissa
In data 25-11-2024 è avvenuta la migrazione da Tiscali a Vodafone del servizio voce e internet relativo alla mia linea fissa inclusa la portabilità del numero. Contesto a Tiscali le seguenti fatture che riferiscono a periodi successivi al passaggio ad altro operatore: 1) n. 4H0749534 ricevuta il 16-12-2024 riferita al periodo 01/01/2025 - 28/02/2025 di cui chiedo l'annullamento, 2) n. 24H0518513 e riferita al periodo 01/11/2024 - 31/12/2024 di cui chiedo la restituzione del canone già anticipato del mese di dicembre 2024.
Reso
Spett. Farmae In data 29.11.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 138,75 euro. L'ordine è stato solo parzialmente consegnato a causa di mancata presenza in giacenza di ben 6 prodotti. Il giorno 3.12.2024 mi avete comunicato che avrei ricevuto un rimborso entro 10 giorni. Tuttavia ad oggi, trascorsi 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 82.46 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Siete veramente poco seri. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione
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