Bacheca dei reclami

Spett. Amazon In data 27/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IPhone 14 pagando contestualmente l’importo di € 490,16. Ho ricevuto il pacco il 02/12/2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché IPhone 14 128 GB mi è stato recapitato un pacco di cartoncini per prendere appunti sulla cui confezione era riportato il nome di “Paper Trac”. Vi ho subito chiamati e vi ho inviato foto via e-mail. Mi avete suggerito di chiedere il reso ed il rimborso (non ancora ricevuto) e riacquistare l’articolo in quanto mi avete detto di non poterne inviare uno sostitutivo. Provo a riacquistare IPhone 14 128 GB ma costa €113,83 in più. Cosa è una truffa? Prima mi attirate con un prezzo più basso vi fate pagare poi mi mandate un prodotto diverso e mi chiedete di acquistare nuovamente con un prezzo maggiore del 25%! Se avete sbagliato ad inviare il prodotto, dopo che lo ho pagato, avete l’obbligo di inviarmi il prodotto che ho acquistato senza maggiori costi a mio carico! Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, ovvero a rimborsarmi la somma pagata di € 490,16 oltre al maggior costo di €113,83 necessario per poter acquistare sul vostro sito IPhone 14 , 128 GBIn difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine da cui si evince la Ricevuta di pagamento

Salve, Dopo aver effettuato una prenotazione in data 10/11/2024, mi è stata adesso una fattura senza aver usufruito del servizio senza nessun rimborso. Chiamando il servizio clienti lunghi nel rispondere e in modo scortese, mi dicono che non mi spetta un rimborso per le varie clausole, inoltre mi inviano un email con le varie voci delle condizioni. Oggi ho chiesto una copia del contratto, mi rispondono che non ho un contratto con loro, però ho una fattura di un servizio di cui non ho usufruito senza rimborso. Ho noleggiato varie auto e non ho mai avuto questo tipo di problemi,quindi evitate assolutamente questa azienda Drivalia

Buongiorno vorrei sapere perché l importo della fattura con consumo pari a 0 (zero) e decisamente più alto delle condizioni pattuite in sede di contratto come da socio Altroconsumo, pertanto chiedo una verifica del documento con la possibilità di pagare il dovuto. Grazie

Spett. KIA S.R.L. Il 13 novembre 2024 avevo un appuntamento per fare il tagliando alla mia auto, comprata nuova un anno fa da Autogrifone Modena. Segnalo, nell’occasione, un problema alle guarnizioni esterne in gomma che non aderiscono ai finestrini . Alla restituzione dell’auto il servizio accettazione mi comunica che la riparazione delle guarnizioni esterne dei finestrini può essere fatta il giorno 20 novembre 2024 e quindi mi dicono di tornare il 20 novembre e chiedere di Luca. Il 20 novembre mi reco da Autogrifone Modena e mi dicono che il meccanico Luca non c’è e che sarei dovuto ritornare il 26 novembre. Torno il 26 novembre e il signor Luca “esegue un primo intervento” in mia assenza. Per fare una prova, in mia presenza, versa acqua sul finestrino e preme sulla carrozzeria dell’auto all’estremità dei finestrini in un vano tentativo di mostrarmi che il problema è risolto. Il giorno 30 novembre 2024, dopo aver lavato l’auto, mi accorgo che la carrozzeria è danneggiata proprio lì dove il signor Luca aveva eseguito l’intervento. Il 2 dicembre, quindi, mi reco da AutoGrifone a Modena per segnalare il problema che mi avevano creato alla carrozzeria. La signora Claudia mi dice che devo ritornare il 3 dicembre perché devo parlare con Luca che è assente. Torno da AutoGrifone il 3 dicembre e mostro il problema a Luca che, dopo aver fotografato il tutto, afferma che il danno non è stato creato dal suo intervento. Quindi, la signora Claudia mi dice che devo recarmi dal loro carrozziere di fiducia. Mi reco subito dal loro carrozziere e mostro il problema: il carrozziere si rende conto della particolarità del danno e dichiara di aver inviato il pomeriggio stesso una relazione alla signora Claudia, presso Autogrifone. Nel pomeriggio chiamo telefonicamente la signora Claudia, la quale mi passa il meccanico Luca e poi Morena che affermano che il problema non l’ha creato il “meccanico” Luca. Quindi, anziché risolvere il problema ai finestrini ho ottenuto un DANNO ALLA CARROZZERIA. CHIEDO LA RIPARAZIONE DEL DANNO CAUSATO DAL VOSTRO MECCANICO ALLA MIA AUTO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Sono Maria Assunta Londrillo e chiedo vostro aiuto per il mio volo PNR : HPY 97E volo 6145/6146 ( Roma Kefalonia e ritorno) è stato cancellato in data 7 novembre 2024 ho chiesto subito che l importo fosse trasferito nel conto WIZZ, ma dopo qualche giorno non vedendo nulla nel mio account ho chiesto il rimborso del biglietto. Ad oggi non è successo nulla, il mio account è vuoto sia per quanto riguarda il conto Wizz, sia per quanto riguarda il rimborso. Il call center non risponde . Cosa posso fare per riavere i miei soldi ? allego fattura con i miei dati

Spett. Booking In data 22/11/2024 è stato confermato il pagamento per una prenotazione 4830214429 per Apartment Habichtper( un appartamento per 6 persone). Purtroppo la prenotazione è stata effettuata per sbaglio. Appena ho ricevuto l'addebito (18 ore dopo il termine di cancellazione gratuita) ho prontamente chiamato booking chiedendo la cancellazione gratuita. Il problema più grande è dovuto al fatto che quando cercavo l'appartamento (ottobre) ero al 6 mese di gravidanza. Entrando nel 7 mese ed essendo una gravidanza a rischio, mi hanno proibito di viaggiare per rischio nascita prematuta. Ho comunicato questa impossibilità a booking, chiedendo l'annullamento gratuito e fornendo la documentazione attestante lo stato di gravidanza a rischio. Dopo 20 gg mi è stato concesso il rimborso al 50%. Richiedo giustizia in merito alla questione in quanto, subentrata una problematica di salute non trovo corretto subire una perdita di 200 euro. Booking non è stato di alcun supporto e l'host indisponente. Richiedo 1 ulteriore verifica in merito a questo caso

Buongiorno ho richiesto un rimborso per cure dentistiche per un totale di 3000 euro su una fattura ed altre . Tempo fa richiesto rimborso per un ricovero e anche in quel caso si NASCONDONO DIETRO LA FRANCHIGIA CHE RISULTA ESSERE ALTA IN TUTTI I CASI! È mai possibile che un operaio che è obbligato a pagare ad unisalute una retta assicurativa poi di 3000 euro debba prenderne solo 300? È UNA VERGOGNA!

Ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di una MG4 con il massimo degli incentivi del 2024, ho avuto la consegna dell'auto il 4 settembre 2024 dal concessionario Lenzi di prato. Il mio reclamo è relativo al supplemento di prezzo richiesto dal concessionario pari a 350 € per ricevere l'auto nel colore andes grey. io avevo richiesto il colore blu , ikl concessionario mi ha detto che questo sovrapprezzo è richiesto direttamente dalla casa madre per poter consegnare una vettura di colore differente, anche se il cambio colore non è stato da me richiesto. Chiedo pertanto la restituzione dell'importo pagato come sovraprezzo in quanto non da me richiesto e non presente nel contratto di acquisto. Ma soprattutto chiesdo direttamente alla MG motor italy il rimborso in quanto il concessionario ha dichiarato che il sovraprezzo è stato richiesto direttamente dalla casa madre.

A settembre acquisto da Swappie un Iphone 13 mini Mezzanotte grado OTTIMO per un importo di 399 euro. Il telefono arriva bianco invece che grigio ma mi accordo con swappie per una cover a copertura dell'errore. Dopo qualche gg noto che la batteria, ricevuta con il telefono al 98% comincia a calare come capacità massima anche di 2-3 punti percentuali al gg. oltre ad essere segnalata dal dispositivo come non originale. Subito segnalo la cosa e loro si offrono per una riparazione in garanzia. Il tempo di recuperare un altro iphone e trasferire i miei dati ed invio loro il dispositivo inizializzato. Come da loro indicazioni, oltre al modulo di riparazione qualche ora prima che passi il corriere invio foto del device da tutte le angolazioni richieste in cui si evidenzia lo stato, soprattutto è visibile il vetro posteriore perfettamente intatto. Tutto ciò è documentato dalla mail inviata e dalla loro risposta. Le foto e la spedizione risalgono al 22 novembre scorsi, il 27 novembre segnalano la ricezione del pacco. Interrogati ieri sullo stato della riparazione, mi viene comunicato che non può essere eseguita in quanto il vetro posteriore è crepato prospettando una riparazione con ulteriore esborso di soldi (180 euro!) o l'invio del dispositivo in quelle condizioni. Questo è falso, come dimostrato dalle foto inviate poco prima di chiudere il pacco. Il telefono è stato spedito nel proprio scatolo con adeguata protezione pluriball. Pertanto richiedo la sostituzione della batteria ed il ripristino del vetro posteriore che, come da foto allegata, si evince perfettamente integro o la sostituzione con un device pari grado e caratteristiche. si allega foto del vetro posteriore del telefono con timestamp sulla stessa che conferma la data e l'ora in cui è stata scattata.