Bacheca dei reclami

Spett. Zalando, In data 21/11/2024 ho acquistato dal vostro sito tre articoli di due ordini separati (10404193553184 e 1040493526056) che poi ho deciso di rendere, esercitando il mio diritto di rimborso dei suddetti articoli. Ho fatto richiesta di un'etichetta di reso il 23/11/2024, cioè il giorno in cui ho ricevuto l'ordine e verificato che gli articoli non erano come mi aspettassi. Il giorno seguente ho portato il pacco da rendere presso un punto di ritiro poste italiane e ad oggi non ho ricevuto nessun riscontro. Noto dal codice di tracciamento sul sito delle poste che il pacco è fermo a napoli dal 28/11/2024, quindi è andato smarrito. Richiedo che l'importo degli articoli restituiti mi sia rimborsato immediatamente.

Hello, I hope this message finds you well. I am a very angry customer who has ordered a personal computer and PAID FOR IT ONLINE and who is still waiting from the 2nd of december without any notice from your side. The status has been "in pogress" without any real progress for 8 days until I called yesterday a customer service agent and after 2 days I find that it is just "shipped" to the post in the status of the order on my profile. When I ordered I clearly indicated my house address and I do not want to go pick the product from the poste-italiana. I will also be flying to another country in 2 days and I will not be able to take the product if you send it after that day, so how will I pick it up if none will be at my home ? Apat from that it is a personal laptop and a lot of work is linked to it. May I understand the cause of all this delay, without any notice or phone call from your side ? This is a product of 600 euros, already paid, so it is really important.

In data 19 settembre 2024 sono definitivamente passato da Tim a Fastweb presso di voi (operatore Andriy Bernyk). Sono titolare di due reti mobili ed una fissa. Un giorno siamo stati contattati noi da voi con lo scopo di proposta vostra di cambiare operatore, in quanto Tim aveva continui disservizi e questo operatore ci aveva consigliato Fastweb. Ho email salvate che testimoniano i seguenti punti: * Mi è stato scritto da questo operatore che avreste dovuto gestirmi la disdetta e nonostante ciò continuano ad arrivarmi fatture Tim da pagare che non dovrei pagare: mesi di agosto, settembre, ottobre, novembre, più vari solleciti. * Il vostro operatore mi aveva assicurato che avrebbe gestito un rimborso da Tim a causa di disservizi sulla linea fissa (più di 50€)... Un rimborso fantasma. Cerco sempre di contattarvi, ma purtroppo sempre senza successo. Non vengo mai ricontattato. Resto ora in attesa di una risoluzione immediata a questi problemi. Cordiali saluti.

Mi è stato negato l'imbarco perché la signora che faceva l'imbarco non ha accettato il certificato di nascita di mio figlio (un neonato di 3 mesi) perché non avevamo la carta d'identità. La carta d'identità non è ancora arrivata per cui era impossibile presentarla ed anche al comune ci hanno detto che avrebbero dovuto accettare il certificato di nascita dove c'è scritto chi sono i genitori e chi è il neonato. Ci hanno fatto perdere il volo negandoci l'imbarco. Nel sito Ryanair da nessuna parte viene fatto riferimento ai soci necessari per l'imbarco di un neonato. Da nessuna parte.

Spett. FLYGO In data [09-10-2024] ho prenotato il volo n° [108263279] da [MILANO-ORIO AL SERIO] a [CATANIA FONTANAROSSA] per il giorno [20-12-2024] con la Vostra compagnia. In data [08-12-2024] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buonasera, scrivo nuovamente alla vostra società, dopo aver utilizzato il link "contattaci" sul sito di riferimento Uci cinemas in data 01/12/2024, ma senza esito. Come riferimento di questo reclamo ho utilizzato uno dei due numeri di biglietto, acquistati in data 30/11/2024, per la visione del film "Giurato numero 2" delle 21.10. Il cinema è il vostro multisala Uci Bicocca. Scegliendo i posti, io e la mia compagna, siamo stati prenotati per gli N14 e N15 della sala 6. Peccato che, una volta arrivati in sala, abbiamo scoperto essere in una posizione a dir poco assurda: davanti alla balaustra che affacciava sull'entrata della sala. Durante la riproduzione la visione dello schermo è stata disturbata da un corrimano e non è stato possibile cambiare posto per via della sala piena. Anche l'audio non è stato dei migliori visto la posizione a lato della sala. A prescindere dal fatto che non comprendo come possano esistere delle posizioni simili in una bella sala come quelle in cui sono abituato negli UCI (sono grande frequentatore di cinema), scrivo questo reclamo per chiedere il rimborso dei biglietti per intero. Non è ammissibile, visti anche i prezzi non bassisimi, che si possa trovare un ostacolo davanti allo schermo dovendosi scomodare per la visione completa dello stesso. Io amo il cinema e sono convinto che l'esperienza valga il costo del biglietto, ma a tutto c'è un limite. Mi spiace essere arrivato al punto di scrivere un reclamo ma non mi sembra corretto incastrare delle poltrone ovunque, anche a costo di non vedere interamente le scene di un film. Cordiali saluti Gaeta Riccardo

In merito a contratto noleggio 7017485033, presi una mult in portogallo per eccesso di velocitá di 13 km/h datata agosto 2023 del valore di 60 €, Europcar mi ha inviato fattura aggiuntiva da saldare del valore di 36 € per gestione amministrativa multa. Richiedo se ciò sia lecito o configurabile come clausola vessatoria.