Bacheca dei reclami

Sono Katia Contiguglia passeggera del volo VY6212 della compagnia Vueling da Roma Fiumicino a Malaga programmato per il 16 maggio u.s., alle ore 20.50. Il citato volo è stato, dapprima, differito alle ore 24.00 e, solo alle 00.10 del 17 maggio, è stato ufficialmente cancellato e riprogrammato per il giorno successivo alle ore 11.00 (con codice VY960). La cancellazione del volo senza alcun preavviso, oltre a creare notevoli disagi per la scrivente e per i familiari al proprio seguito (Fausto Cipriano, Erika Cipriano, Francesco Cipriano) tutti passeggeri del volo VY6212 e dei quali si allegano le rispettive carte di identità) ha determinato anche un danno economico connesso all’impossibilità di fruire della struttura alberghiera di Malaga - ove avremmo dovuto soggiornare laddove il volo fosse regolarmente partito nonché alla necessità di sostenere le spese per la cena (avendo al seguito, minori e persone con disabilità)avendo appreso solo dopo aver effettuato le operazioni di check-in e le procedure di controllo che il volo, dalle ore 20.50 previste, sarebbe partito con oltre tre ore di ritardo. In occasione dell’attesa, inoltre, non è stata prestata alcuna forma di assistenza riguardo la sistemazione in albergo che, di fatto, non è stata assicurata rendendo necessario il ricorso a sistemazioni alternative e non prevedibili (con ulteriori ripercussioni economiche). Ciò posto, ai sensi del regolamento comunitario n. 261/2004, si richiede la compensazione pecuniaria per ciascuno dei citati passeggeri (pari ad euro 400 per singolo passeggero), mediante accredito sul seguente IBAN IT09D0347501605CC0011648151 intestato alla scrivente. Siamo sicuri che ci spetta il rimborso perchè anche altri passeggeri dello stesso volo lo hanno già ottenuto! Detto ciò mi ero rivolta a Maggio 2024 all'agenzia ITALIA RIMBORSO la quale dopo una prima proposta da parte della compagnia dopo 3 mesi! ( TROPPO BASSA poichè ci proponevano solo 350 euro senza spese extra) ci prometteva di tornare a negoziare con la Vueling per ottenere il nostro risarcimento completo. Ci rispondono solo a Ottobre che la conciliazione ha avuto esito negativo in quanto la compagnia non si è presentata. Quindi non abbiamo ricevuto ancora nessun risarcimento! Dopo quest'ultima notizia a Ottobre 2024 ho revocato il mandato a Italia Rimborso per poter PROCEDERE IN AUTONOMIA ALLA RICHIESTA DI RISARCIMENTO ,e ho anche le e-mail che lo attestano e loro hanno archiviato le pratiche. Il problema è che ho provato a chiedere il rimborso a Vueling direttamente dal loro sito e non mi fa procedere perchè è come se risultasse ancora attiva una pratica : 09092177 Il servizio clienti Vueling non mi aiuta e mi dice che devo chiudere la suddetta pratica tramite la sede centrale Vueling.. ma questo è stato già fatto da ITALIA RIMBORSO! Tra l'altrro ho chiesto a questo punto di dare a me i contatti di Vueling sede centrale ma dicono di non poterlo fare. Hanno inviato anche loro diverse comunicaioni a riguardo e la pratica rimane sempre aperta perchè non risponde nessuno... :( Come devo fare? Io vorrei solo ricevere il risarcimento che spetta a me e alla mia famiglia. Anche perchè come vedrete da file allegato la pratica risulta il lavorazione e mi dicono di contattare il servizio clienti , ma se contatto loro , mi dicono di non poter fare nulla perchè la pratica è stata aperta dallo studio legale. Vi faccio notare che revocando il mio mandato lo studio legale NON ha piu nessun diritto di mantenere la mia pratica aperta... Ho inviato circa 20 pec a Vueling senza mai ottenere risposta e questa settimana ho addirittura aperto un caso da questo link per chiedere la rimozione della mia pratica dai loro sistemi dato che non sono più autorizzati! Vueling | Data protection rights Potete aiutarmi ? GRAZIE

Sono sinceramente molto dispiaciuta. Sono vostra cliente da tantissimo tempo. Accade molto spesso che ordino prodotti per poi dopo circa 10 giorni sapere che alcuni di essi sono mancanti e che quindi sarebbe arrivato il rimborso, ed è quello che è accaduto anche stavolta. In teoria sarebbe dovuto arrivare solo Eau Thermale Avène Cleanance Gel Detergente Purificante Pelle Grassa Con Imperfezioni 400ml. Ieri, 14 gennaio è arrivato il pacco ma addirittura vuoto. Allego foto della descrizione del pacco. Da notare il peso di esso. Aspetto vostro riscontro e rimborso totale dell'ordine n. 1017448467. Porgo i miei saluti

BUONGIORNO, MIA FIGLIA " GIADA BENINCASA ", HA ACQUISTATO ONLINE IL 30/11/2024 DAL NEGOZIO " RAGO CALZATURE " DI EBOLI ( SA ) N° 1 BORSA BORBONESE NUEVE SHOPPER MEDIUM MEDIA CLAY GREY COLORE Z54 CLAY GREY DOPO CIRCA 30 GIORNI , PRESENTA IL SEGUENTE DIFETTO : SI STACCA LA FODERA INTERNA . PERCIO' SI RICHIEDE RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO. SI ALLEGA CONFERMA D ORDINE E PAGAMENTO FATTO CON CARTA PAYPAL

Ho sempre aderito all'iniziativo abbassa la bollettra di altroconsumo e da quest'anno ho cambiato l'operatore gas e sono in attesa della fattura di conuaglio da settembre 2024 dalla precedente azienda "wekiwi" , sia la societa di gestione ha comunicato alla società wekiwi i numeri corretti , sia il sottoscritto con la fattura del nuovo operatore , ma ad oggi nessuna fattura dè stata emessa , naturamente relativo rimborso verso il sottoscritto .

S.C. A: PARK DEPOT SRL 17/01/2024 La società Park Depot SRL contesta al sottoscritto la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio applicate nell’area antistante il supermercato Conad Superstore di Pescara avvenuta il 27.12.2024 e chiede il pagamento della somma pari a euro 40,00 a titolo di penale contrattuale n. fattura 002999001729 . L’ importo sarebbe da versare entro il 03.02.2025. La società scrivente accuserebbe di aver violato il contratto accettato con il semplice accesso al parcheggio in questione. Tali condizioni contrattuali sarebbero, a detta della società chiaramente esposte all’ingresso del supermercato, tuttavia, dal sopralluogo da me effettuato non si trova tale riscontro in quanto l’unico cartello esposto è tutt’altro che di facile lettura e comprensione. Con la presente si contesta la modalità di sottoscrizione con la suddetta azienda Park Depot srl. in quanto, a quanto detto da loro basterebbe entrare nel parcheggio per sottoscrivere il contratto in quanto i cartelli che esplicano i termini di tale contratto sono esposti e visibili. La sottoscrizione di un contratto avviene invece mediante apposizione firma dei contraenti. Non è indicato nè il numero del Contratto, nè sono presenti rilevamenti fotografici che dimostrino l'effettiva violazione. Si contesta inoltre l'indicazione del luogo della violazione: nell'avviso è indicato il parcheggio di Viale Marconi 320, Pescara che contrariamente corrisponde ad un parcheggio costituito da stalli liberi e di competenza Comunale. Il parcheggio gestito dalla società Parkdepot è, invece, in via Piero Angela n. 2. In sostanza, la società P&G induce a far pensare di trovarsi di fronte ad una sanzione amministrativa che la stessa società non potrebbe comminare che soprattutto è priva di qualunque elemento costitutivo, come pubblicato in gazzetta ufficiale il 15 dicembre 2016 – serie 292 - “Contenuti minimi del verbale di accertamento, contestazione e notificazione relativo ai procedimenti per violazione amministrativa” Per questi motivi, Ia sottoscritta richiede l’annullamento formale di ogni procedimento a me iscritto entro 7 giorni dalla data odierna.

Buongiorno, stavo prenotando un volo su sito Rynair, dopo aver pagato mi arriva un'email da Voyager Fly go con numero di prenotazione e nient'altro.Ho provato a contattare il servizio con tutti i canali ma non ricevo risposta.

Spett. Leroy Merlin In data 23/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di 6003,24€. A distanza di 1 mese dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il cassetto porta bottiglie non si chiude nel modo corretto. Il 26 novembre 2024 ho attivato la procedura online, come da voi indicato, per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la tempestiva riparazione del prodotto senza spese a mio carico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Ho effettuato l’ordine n. 1017459171 pagando 64€ l’8 gennaio. Cinque giorni dopo mi hanno inviato una mail in cui mi comunicavano che non avrei ricevuto l’ordine per giacenza in magazzino, garantendomi un rimborso. Per questa ragione, ho rifatto lo stesso ordine (n. 1017522210) per un totale di 66€, acquistando nuovamente gli stessi 9 prodotti. il 15 gennaio ricevo un pacco contenente solo 4 articoli e, a sorpresa, risulta essere proprio il primo ordine – quello che avrebbe dovuto essere rimborsato. Non solo non ho ricevuto il rimborso promesso, ma mi ritrovo con un ordine incompleto e una spesa complessiva di 130€ per prodotti che non mi sono mai stati consegnati interamente. Ho provato anche a contattare tramite assistenza clienti, mail, numero di telefono. Zero risposte. I giorni passati sono pochi ma garantendo 24h/48h, dicendo che un ordine me lo mandano e poi non arriva e tenendosi 130 senza neanche dare una spiegazione mi sembra inaccettabile.

Spett. Spesa Doc - SPESADOC.COM GRILLO ANTONIO In data 11/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Pasta Bigoli La Nostrana Mozzo pagando contestualmente l’importo di € 21,74 comprese spese di spedizione. Non ho ricevuto nessuna conferma dell’ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura #FA004307 Pagamento con Stripe effettuato

In data 18/12/2024 ho effettuato un acquisto da un sito sponsorizzato da Facebook di un articolo LEGO dal sito https://storevip.shop/. Il giorno stesso mi hanno inviato l'ordine effettuato e il giorno dopo il tracciamento della spedizione. In data 14/01 mi segnala che l'articolo è stato consegnato ma in realtà non ho ricevuto nulla. Inoltro tutte le schermate dello scambio di corrispondenza, compresa quella di rimborso. Si richiede la vostra assistenza a riguardo. Saluti