Bacheca dei reclami

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamocompllato 6 Giugno 2024 Buongiorno, avevo aperto anni fa un conto pensionistico con Genertel. Dato che sono un emigrante, al mio ritorno, il mio commercialista negli Stati Uniti, mi aveva informato che non potevo contribuire ad un piano pensonistico estero data la mia residenza fiscale all estero. Avevo chiesto piu di una volta di liquidarmi la somma ma , con varie scuse, inclusa l eta'e ben sapendo le ragioni, la GENERTEL non mi volle liquidare la somma. Ed anzi mi minacciarono che avrei dovutio pagare una penale, ma anche la mia accettazione della penale non ebbe seguito. Dopo essere andata in pensione, e vivendo almeno 5 mesi all anno in Italia, ed avendo raggiunta l eta richiesta da GENERTEL, ho rhiesto di nuovo la liquidazione dei 4000 euro. La banca, dove avevo aperto il conto mando' TUTTE le carte per potere fare il trasferimento della somma.Hanno mandato delle carte ad un indirizzo sbagliato, ben sapendo che il mio indirizzo era cambiato., e che tra l' altro le aveva ricevute un signore che non abitava nemmeno a quell indirzzo. Quando ho avuto finalmente queste carte, mi richiedevano : A) informazioni che gia' avevano nel mio comtratto B) di avere il numero di FATCA -che e' una richietsa del governo americano se si hanno conti all' estero PIU di 10000(diecimila B) che non e' il mio caso. Ben sapendo la legge americana mi guardo bene dal non rispettarla. Anzi avendola fatto una volta, mi fu detto che nel mio caso non era necessario. E quindi NON sono tenuta a dichiarare. Posso pensare che GENERTEL non sappia le leggi americane? Certo, ma dovrebbe sapere che SE RICEVO soldi dall estero sul MIO conto americano, questa e' di per se una dichiarazione che verra' regolarmente dichiarata sulle mie tasse. . E SE NON lo facessi, incorrerei in penali. Ho chiamato oggi per richiedere informazioni e come al solito ti rispondono dandoti un altro contato. A cui ho scritto. Ma che fiducia hanno i consumatori italiani che investono in GENERTEL.? E possiamo dire che delle assicurazioni non ci si puo MAI fidare? Non mi aspetto risposta alla mia email. Come non ne ho avute telefonando. Grazie P. Riccardi

Buongiorno, a metà maggio ho ricevuto una raccomandata dalla Citroen di richiamo della mia Citroen C3 per airbag difettoso. Ho fatto subito la registrazione secondo le indicazioni descritte nella lettera di richiamo e ho contattato l'officina autorizzata scelta tra quelle proposte nel sito di registrazione: mi è stato risposto che per prendere l'appuntamento serviva un codice che mi sarebbe arrivato via mail entro 48 ore. Ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna mail, nessun codice. Ho provato a contattare il numero verde dedicato alla campagna di richiamo: dopo numerosi tentativi in diversi giorni, (il numero è sempre occupato), finalmente mi hanno risposto, (il 31 maggio), che avrebbero sollecitato l'invio della mail. Fino ad oggi ancora niente. Anche avere l'auto sostitutiva sembra difficile. Non ricevendo risposte sui tempi di attesa nel frattempo ho dovuto fare un abbonamento settimanale e poi un mensile con l'azienda di trasporto pubblico, ma lavoro in un ospedale e francamente è un grande disagio. Se almeno arrivasse la mail potrei cominciare a prendere l'appuntamento e ad avere un'idea dei tempi.....ma niente, nemmeno quello! A mio avviso la gestione del problema è pessima.

Di seguito la mia esperienza negativa sull’applicazione WindTre, in particolare sulle offerte e premi promesse e del pessimo servizio clienti. Nell’ applicazione Wintre vi è una parte, Winday, in cui sono presenti servizi che propongono sconti e vincite giornaliere. Una di queste è “ Amazon +acquisti + ti ricarichi” che propone una ricarica pari al 10% di quanto speso sul sito di Amazon acquistando oggetti in una delle categorie proposte mensilmente. Sul sito è specificato che si deve iniziare dall’applicazione WindTre e cliccare su “Amazon +acquist+ti ricarichi”; da qui si viene indirizzati sul sito di Amazon dove è possibile acquistare su una delle categorie proposte. Successivamente all’acquisto si ritorna sull’applicazione WindTre dove dovrebbe comparire il 10% di quanto speso da trasformare in ricarica. Ho detto “dovrebbe” perché effettivamente non succede nulla. Ho fatto 2 acquisti con questa procedura, una l’anno scorso ed una la scorsa settimana acquistando sulle categorie proposte, ma di ricariche nemmeno l’ombra!! Quando è successo la prima volta ho provato a contattare Wind, ma l’opzione che rimanda ad un risponditore automatico non serve a nulla perché risponde solo a delle semplici domande. Dopo alcuni tentativi sono riuscito a contattare telefonicamente un operatore anche questo però senza successo perché lo stesso non è a conoscenza di questo concorso e dice di contattare Amazon. Ovviamente quando è successo la seconda volta ho evitato di contattare Alla fine di tutto mi resta l’impressione che tutto questo sia solo una trovata pubblicitaria per promuovere acquisti . Per concludere mi sento preso in giro a maggior ragione perché non esiste un valido servizio clienti a cui presentare reclami ed avere spiegazioni.

Gentile Società Audionova, Io sottoscritto Mohamed Aly Khomais, con la presente chiedo il vostro intervento immediato sull'acquisto di due apparecchi acustici + "Programma tranquillità Plus" per entrambi gli apparecchi. L'acquisto è stato fatto in data 10.01.2023 presso la vostra sede in via Val di Sangro 160, 00141 Roma PI 09237831004. Desidero informare che prima di fare l’acquisto, ho potuto testare l’apparecchio per circa 2 mesi, in questo periodo l’apparecchio ha funzionato perfettamente. Ad acquisto effettuato, sono cominciati i problemi, in infinite occasioni mi sono trovato costretto a tornare al negozio, per segnalare il malfunzionamento di entrambi gli apparecchi; nell'immediato funzionavano ma solo parzialmente, non come quando l’ho potuto testare inizialmente e comunque a distanza di qualche giorno non funzionano più del tutto. Ad oggi gli apparecchi in questione, non funzionano e tutti gli interventi effettuati non hanno dato nessun risultato positivo e non posso utilizzarli come vorrei. Per questo motive, con la presente, chiedo formalmente di provvedere alla sostituzione degli stessi con apperecchi funzionanti come inizialmente proposti, questo come è previsto dal contratto e dal codice dei consumatori. In mancanza mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi di competenza. In fede Mohamed Aly Khomais

Spett. Mondo Convenienza In data ho acquistato presso il Vostro negozio FORNO CANDY pagando contestualmente l’importo di 179,40 oltre a di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il 11/04/2024 e montato da addetti inviati da voi. Il prodotto non è ancora stato installato ne utilizzato. Controllando bene il prodotto mi sono accorta che risulta scheggiato nell'angolo in alto a destra. Ho provato a contattare più volte il servizio clienti senza avere una soluzione alla problematica rimandandomi al fornitore. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Sono da anni cliente di Zurich Connect per due auto consigliata da Altroconsumo. A questo rinnovo ho provato come sempre a fare tutto da sito compreso l’utile pagamento a rate ma non ho mai avuto esito inoltre se tento di chiamare un servizio assistenza non esiste più e risponde comunque una voce registrata. Alla fine cercando un contatto telefonico e le rate l’ennesima voce mi ha chiesto i dati della carta e mi ha preso il pagamento annuale per intero che assolutamente non volevo sostenere adesso. Richiedo aiuto e modifica pagamento

Sono 5 giorni che non abbiamo(io ed il destinatario) di un pacco che è nelle mani della sede di via degli Olmi a FIRENZE da parte di NEXIVE. Avrei bisogno di conoscere lo stato della consegna visto che i primi 3 tentativi sono andati a vuoto.

Spett. Citroem In data 22/5/2022 ho portato in riparazione per sostituire il serbatoio ad blue presso il Vostro negozio [pagando contestualmente l’importo di 590€ Come da accordi con l autorità garante chiedo il rimborso della sostituzione e inoltre segnalo anche il ripresentarsi del medesimo a distanza di 2 anni In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggetto: Reclamo relativo a alle bollette all'attivazione e successive Il sottoscritto Antonio La Pillo, ai sensi del Regolamento Oggetto: Reclamo relativo a polizza n. 448605767 Il sottoscritto Antonio La Pillo, ai sensi del Regolamento bonus bollette, reclama quanto segue Dall’attestato ISEE allegato; HO DIRITTO agli sconti previsti abbiamo ricevutoi la prima bolletta di oltre € 600,00 le successive oltre 200€ è evidente che non sono state considerate le condizioni reddituali isee, abbiamo inoltrato reclamo al ricevimento della prima bolletta senza ricevere alcuna risposta, il servizio elettrico nazionale detto di maggior tutela è un'organo pubblico che tutel le fasce di reddito piu' sensibili. chiediamo l'immediato rimborso di quanto non spettante bonus detraibili nelle bollette successive. In relazione a quanto sopra vi invito pertanto ad effettuare verifica e correzione all’attribuzione corretta spettante . Si allega attestato di reddito isee facilmente reperibile con il codice fiscale Distinti saluti,

Spett. Booking In data 14 febbraio 2024, ho acquistato tramite il vostro portale i seguenti voli : Numero di prenotazione UFFGI4 Bologna (BLQ) - Kuala Lumpur (KUL) 4 ott. 19:25 - 5 ott 16:50 Turkish airlines TK1326, TK60 Kuala Lumpur (KUL) - Bologna (BLQ) 21 ott 23:05 - 22 ott 09:50 Turkish airlines TK61 , TK1321 Il 17 aprile, sono stata ricoverata per un serio problema cardiaco, a seguito del quale i medici mi raccomandano non intraprendere voli intercontinentali di lunga durata. Ho certificazione medica attestante quanto detto. Ho contattato turkish che cortesemente si è detta disponibile a risarcire l'intero importo dei voli, inviando loro il certificato medico ed i numeri di prenotazione volo. Tuttavia quando hanno riscontrato che avevo acquistato i voli da booking, mi hanno detto di chiedere il risarcimento a booking e non a turkish. In data 4 giugno contatto via chat booking, e mi viene detto dall'operatore che non è possibile in nessun caso, ottenere alcun tipo di rimborso in quanto non previsto secondo le procedure della compagnia aerea ed inoltre il volo acquistato è non rimborsabile. Non mi possono rimborsare neppure le tasse, nonostante certificato medico. In sintesi, di 593,99 € mi rimborseremo 24,99 €. Una cifra inaccettabile. Vi invito a risarcire integralmente l'importo di € 593,99 e trattengo come acconto sul maggior importo dovuto, la somma di 24,99 €. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.