Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Trasloco obbligato a nuova tariffa
Buon giorno. Sono mesi che cerco di fare un benedetto trasloco. Iliad online non lo permette. Lo si può soltanto effettuare compilando un modulo tramite una persona fisica telefonando al 177. Sono mesi che aspetto una benedetta risposta. Sono già nella nuova abitazione senza ancora la linea attiva e in più con una clamorosa fregatura. Sono stato uno dei primi a sottoscrivere l'offerta mobile più fibra: 5,99 più 15,99. Dopo aver parlato con un tecnico si scopre che Iliad NON VUOLE far mantenere la vecchia offerta fibra. i motivi sono insignificanti perché non è il nuovo router e la nuova tecnologia il problema. La parola " PER SEMPRE" sembra davvero ingannevole. Tanti operatori mi hanno confermato che la vecchia offerta si può mantenere. Mi sono stati aperti numerosi reclami ma sempre rifiutati. Rimango in attesa di una soluzione. mentre sto continuando a pagare l'abbonamento.
Biglietti aerei
Ho effettuato una prenotazione Prenotazione 108420499 Due adulti e un bambino tratta Salerno Milano, non ho ricevuto nessun biglietto, e sto leggendo di molte truffe da parte di questa azienda, vorrei segnalare e capire come procedere per avere i biglietti o un rimborso. Cordiali saluti
Youverse mancato pedaggio
Buongiorno, ho ricevuto in data 03/03/2025 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 93.40 euro entro il 26/03/2025 per il mancato pagamento di un pedaggio/biglietto smarrito?? Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita Anagni-Fiuggi ore 15.00. Quanto riportato nella lettera è assolutamente improbabile, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo a casa in altra regione e per di piu io non guido in Autostrada. Pertanto richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse dimostrato il mancato pagamento del pedaggio riferito alla mia vettura, in quanto potrebbe trattarsi di errore o truffa e quindi, la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti
MANCATA CONSEGNA
Spett. Amici golosi In data 14/01/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco di cibo per cani MONGE ALL BREEDS ADULT AGNELLO con RISO E PATATE 12KG pagando contestualmente l’importo di 42,90€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in 48/72h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 90 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Avviso di raccomandata mai ricevuto
Ho ricevuto il documento allegato nei file denominato con nome"multa marzo 25 punti patente" e retro, verbale protocollo :xx00248392, che è una multa perchè non sono stati comunicati i dati della patente , dati che avrei dovuto comunicare a causa del verbale ADI RD24000000020984. Ma il verbale ADI RD24000000020984 io non l'ho mai ricevuto ,non ho trovato nessun avviso in posta e di conseguenza non ho potuto procedere a pagarlo e comunicare dati. A mio parere non è dovuta la multa riguardante i punti patente SE il servizio avesse funzionato correttamente. Verificando su Trustpilot sembra una prassi da parte vostra . In sostanza avrei pagato la multa ADI RD24000000020984 e comunicato i punti regolarmente ,Non vedo perchè dover pagare di più a causa di un vostro disservizio. Chiedo che mi sia mandata traccia dell'avvenuta consegna del primo verbale.
Richiesta rimborso ordine mai consegnato
Buongiorno, mia figlia ha acquistato due magliette. Doveva essere un regalo scherzoso per un'amica ma le magliette non sono mai arrivate. Mia figlia ha scritto due o tre volte tramite il form proposto dal sito per annullare l’ordine ma non hanno risposto. Conseguentemente ha iniziato a scrivere mail (che allego) ma neanche ad esse è stata data risposta. Vi allego l’ordine, le mail inviate a cui non hanno mai risposto. nonché lo screenshot del sito su cui è indicato che l’ordine in oggetto non è ancora partito. Quello che vogliamo è l'annullamento dell’ordine e il rimborso delle spese sostenute ossia €. 59,88. Grazie.
TRUFFA
Il giorno 4 marzo2025 mi sono stati addebitati 2,85 € per il pagamento del curriculum ma oggi 18 marzo 2025 mi sono stati prelevati dal conto 23.85 € senza il mio consenso e senza essere specificato precedentemente da nessuna parte da livecareer.it ,esigo risarcimento.
Ticketone spettacolo annullato
Buongiorno, in data 01/03/2025 ho acquistato sulla piattaforma Ticketone 4 biglietti per il musical Aladin in scena il giorno 15/03/2025 al teatro di Spoleto alle ore 21:00. All'ora dell'evento, io e altri presenti, abbiamo appreso che lo spettacolo era stato annullato; andando sul mio profilo Ticketone seduta stante, ho potuto notare l'appunto dell'annullamento dello spettacolo pubblicato il giorno 07/03/2025 e la data tassativa per la richiesta del rimborso entro e non oltre il giorno 12/03/2025 (già passato). Non ho ricevuto, come altri presenti, alcuna comunicazione a mezzo mail (come al contrario è accaduto per la conferma d'orine) e avendo stampato i biglietti personalmente con la funzione "Stmapa@casa" nei giorni dell' acquisto, non avevo più effettuato accessi alla mia pagina Ticketone e di conseguenza ero all' oscuro dell' aggiornamento. Ho tentato una richiesta di rimborso sul sito Ticketone ma, a seguito di inserimento di dati identificativi dei biglietti, i suddetti non risultano rimborsabili perchè passato il termine per la presentazione della richiesta. Reputo l'inserimento di un termine ultimo (oltretutto antecedente lo spettacolo) per la richiesta del rimborso, una formula scorretta in quanto non è stata decisione mia quella di non partecipare allo spettacolo, bensì volontà dell' organizzatore di annullarlo. Con la presente faccio richiesta esplicita di rimborso.
Mancata consegna prodotti
Dopo la quarta richiesta di notizie in merito ad un pagamento effettuato il 09.03.2025, vs. Ordine n. #0614740241, ad oggi non ho ricevuto nulla e non ho nessuna notizia in merito. Peraltro intendo recedere dall ordine e richiedo l immediato rimborso di quanto pagato.
Pratiche commerciali scorrete in merito al risarcimento di mio figlio rimasto sfregiato in viso
Oggetto: Richiesta di risarcimento per spese mediche e danni subiti – Preavviso di azione legale Spett.le Europ Assistance Italia S.p.A., con la presente, in riferimento alla pratica n. 07-23-0-0559799-9, contesto fermamente la vostra decisione di non procedere con il rimborso dovuto per le spese mediche sostenute a seguito dell'infortunio accaduto a mio figlio Kevin a bordo di una nave MSC Crociere, dove ha riportato una lesione al labbro e un trauma dentale. Inoltre, ritengo inaccettabile il comportamento adottato nei miei confronti, in quanto mi è stato richiesto di sostenere un costo di 500€ per una perizia medico-legale, lasciando intendere che fosse necessaria per ottenere il rimborso, salvo poi negare il risarcimento in base a clausole contrattuali discutibili e non trasparenti. Questo comportamento configura un vero e proprio raggiro ai danni del consumatore, inducendolo a sostenere spese inutili e ingiustificate. Alla luce di quanto sopra, vi diffido formalmente dal negare ulteriormente il mio diritto al rimborso e vi invito a procedere con il risarcimento delle spese sostenute per: Perizia medico-legale (€500); Cure mediche e dentistiche per il danno subito da mio figlio Kevin; Danni morali e materiali derivanti dal vostro comportamento scorretto. Qualora non riceva un vostro riscontro positivo entro 7 giorni dalla ricezione della presente, procederò senza ulteriore avviso per vie legali nei confronti di Europ Assistance e MSC Crociere, per far valere tutti i miei diritti nelle sedi competenti. Mi riservo, inoltre, di segnalare il vostro operato alle autorità di vigilanza competenti per verificare eventuali violazioni delle norme a tutela del consumatore. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro. Cordiali saluti, Daniele D’Amore
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