Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data odierna ho richiesto la variazione della residenza sulla polizza assicurativa della mia auto. Il costo della garanzia per eventi naturali è passato da 38,59 euro a 306,45. Trattandosi di una garanzia accessoria, al costo comunicatomi oggi, non la avrei scelta in occasione della sottoscrizione della polizza originaria. Ho contattato l'assicurazione per eliminare la garanzia, ma mi hanno risposto che non è possibile. Il costo annuale dell'assicurazione era di 595 euro. Oggi mi chiedono un adeguamento per cambio residenza di 310 euro. Se non pago l'adeguamento, potrei non essere coperta in caso di sinistro. Mi sembra un ricatto. Ripeto, alle condizioni odierne, non avrei selezionato la garanzia. Come posso procedere? E' possibile disdire il contratto? Grazie

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine 1018101961, per la merce non consegnata, pari ad euro 71,79 che ho effettuato in data 27 marzo 2025 e pagato regolarmente tramite Carta di Credito. In data 03 aprile 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo l'ordine è stato evaso parzialmente e procederanno al rimborso entro 14 giorni lavorativi. (L'ordine totale era pari ad € 85,25 e mi è stato consegnato un solo articolo pari a € 13,46). Ho scritto più volte sia tramite mail all’indirizzo customercare@farmae.it sia direttamente dal sito di Farmaè con il mio account ma, ad oggi, non è pervenuta nessuna risposta e tantomeno alcun rimborso. Ad oggi sono passati più di 40 giorni dal ricevimento dell'unico prodotto disponibile e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buongiorno..hosempre parcheggiato gratuitamente in un parcheggio vicino a casa che serve un piccolo centro commerciale. Il 15 Maggio mi è arrivata una lettera con posta ordinaria dalla società Parkdepot dove mi dicono che devo pagare 40 euro per aver superato il tempo di parcheggio gratuito che è di un’ora, e che se non pago entro il 30/05/2025 mi addebiteranno ulteriori costi. Io sono stata ad Aprile più di un’ora a fare compere nei negozi che il parcheggio serve. Non mi sono accorta dei cartelli con scritte piccolissime che questa società ha messo all’entrata e all’uscita del parcheggio , che non so da quanto siano stati messi. Io vado molto spesso in questi negozi essendo vicino a casa. All’entrata e all’uscita di questo parcheggio è molto più evidente un cartello con scritto: PARCHEGGIO RISERVATO AI CLIENTI DEI NEGOZI. Le righe della pavimentazione del parcheggio sono bianche e sottili, e la sbarra è sempre alzata. I cartelli sono con scritte molto piccole e se una persona passa in macchina non li nota.. inoltre non posso pagarla alle poste ma devo effettuare un bonifico inserendo la causale..

Buongiorno, ho acquistato beni per 21,41 € sul sito di Farmaè in data 23 aprile 2025. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla visto che l'ordine risulta in elaborazione. In data 29 aprile 2025 ho ricevuto una mail da Talea Group in cui mi veniva comnicato che entro due settimane avrei ricevuto un rimborso in caso di mancata consegna della merce. Mi ritrovo oggi ad aver pagato in anticipo beni che non ho ricevuto. Neanche il rimborso è stato emesso. Come posso procedere? Grazie.

Spett. FARMACIA LORETO GALLO S.R.L. In data 03/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on line 4 flaconi di magnesio completo bios e 1 flacane di vitamina A pagando contestualmente l’importo di € 112,09. il giorno 13/05/2025 arriva il pacco in cui mancano 2 flaconi di magnesio € 49,50. Dopo ripetuti tentativi di contattare ai numeri predisposti, sempre impegnati , e mai ricontattata, come invece asserite, e inviato e mail inutilmente...... In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. irene spinoglio 0122 640 191, 3336767408

ID: 8971420 Ho prenotato un volo per due persone con volotea, è la prima volta che utilizzo questa compagnia, adesso apprendo con mia sorpresa che il bagaglio a mano, che ho pagato, è condizionato all'abbonamento a megavolotea che loro mi hanno concesso gratuitamente per 15 giorni, salvo poi tra 14 giorni addebitarmi quasi € 50,00 per il rinnovo, altrimenti non avrò più l'opzione bagaglio a mano, che ho pagato, rilevo che al momento della prenotazione ho opzionato una scelta che non prevedeva l'abbonamento, almeno così sembrava indicato. la ritengo una scorrettezza commerciale perchè di fatto il volo costerà di più rispetto a quello che pensavo. vorrei sapere come fare per ottenere il rimborso della quota di abbonamento non dovuta. grazie saluti.

Ho sempre parcheggiato gratuitamente in un parcheggio vicino a casa che serve un piccolo centro commerciale. Il 13 Maggio mi è arrivata una lettera con posta ordinaria dalla società Parkdepot dove mi dicono che devo pagare 40 euro per aver superato il tempo di parcheggio gratuito che è di un’ora, e che se non pago entro il 30/05/2025 mi addebiteranno ulteriori costi. Io sono stata ad Aprile più di un’ora a fare compere nei negozi che il parcheggio serve. Non mi sono accorta dei cartelli con scritte piccolissime che questa società ha messo all’entrata e all’uscita del parcheggio , che non so da quanto siano stati messi. Io vado molto spesso in questi negozi essendo vicino a casa. All’entrata e all’uscita di questo parcheggio è molto più evidente un cartello con scritto: PARCHEGGIO RISERVATO AI CLIENTI DEI NEGOZI. Le righe della pavimentazione del parcheggio sono bianche e sottili, e la sbarra è sempre alzata. I cartelli sono con scritte molto piccole e se una persona passa in macchina non li nota e di certo non li legge. Per leggere tutto devi essere a piedi e stare lì a leggere almeno 15 minuti. Trovo che tutto questo sia ingannevole e poco chiaro. Io non pago niente!!! M.M.

Spett. Fly-go in data 4 febbraio ho fatto una prenotazione per un volo, due persone , Venezia Catania con partenza il 24 maggio e ritorno il 31 maggio. Da voi confermata la prenotazione n. 108374893, a oggi non avendo ricevuto la conferma dei voli, vi informo che se non ricevo informazioni entro tre giorni, cercherò un volo alternativo e chiederò tramite Altro consumo il rimborso del biglietti e i danni relativi. Cordiali Saluti Luigi Girardi

Spett. La Bussola - centro sposi - Rezzato (Bs) In data 5 aprile 2025 ho acquistato un abito da cerimonia in mikado azzurro per il matrimonio di mia figlia che si è svolto il giorno 3 maggio 2025. Il costo del vestito è stato di euro 570,00, con aggiunta di euro 110,00 per modifiche orlo, spalline e seno, per un totale di euro 680,00, regolarmente pagato mediante carta di credito. Il giorno del matrimonio, nel primo pomeriggio, gli ospiti al banchetto mi hanno fatto notare che il vestito era scucito sia al lato sinistro che al lato destro in corrispondenza della cucitura verticale della gonna, ovvero la cucitura della gonna svasata ai due lati della vita. Tale cucitura non è stata modificata in negozio ma è la cucitura originale del taglio del vestito. Sottolineo che il vestito calza a pennello anche a detta delle sarte in negozio, non è stretto e la scucitura è avvenuta in corrispondenza dell'inizio della svasatura della gonna, ovvero da dove la gonna si allarga, quindi nell'agio più assoluto. In data odierna sono stata contattata telefonicamente da La Bussola e a titolo di rimborso mi è stato offerto il lavaggio dell'abito dicendo che effettivamente la ditta presso la quale hanno acquistato il vestito conferma che si tratta di scucitura dell'abito originale e non riguarda le modifiche effettuate successivamente, aggiungendo inoltre il commento della ditta produttrice dell'abito: "chissà che movimenti ha fatto per scucirlo". Premesso che tale affermazione ritengo sia discutibile e offensiva, ero vestita in modo elegante e in modo elegante e composto è stato il mio atteggiamento, come da mia consuetudine e l'uso del vestito e l'impeccabilità del prodotto acquistato deve essere garantito. Per il resto della cerimonia ho dovuto coprire i fianchi con la stola utilizzata prima per coprire le spalle, legata in vita, soluzione certamente approssimativa e non elegante per la mamma della sposa con ancora tutta la giornata di festeggiamenti in corso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Limena, 15/05/2025 In data 29/03/2025 ho acquistato un biglietto A/R da Venezia Marco Polo a Tenerife Sud Reina, volo W46739 con partenza il 24/05 e ritorno il 27/05. Nonostante il pagamento sia andato a buon fine, in data 12/04 ricevo una mail da FlyGo la quale scrive, cito testualmente: "Gentile ******, Ti informiamo che dato l'eccezionale numero di richieste in questo periodo, l'emissione e la confema finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente. Per tanto coloro che hanno un volo prenotato con la nostra Agenzia potranno riceverla quanto prima possibile, in base all'ordine sopracitato ed alle disponibilita della Compagnia aerea, tramite e-mail e/o sms lasciata in fase di registrazione. Abbiamo introdotto delle misure drastiche ma necessarie per preservare ed onorare le prenotazioni in base ai termini e condizioni. Ci scusiamo per il disagio, Stiamo lavorando per accrescere e migliorare il servizio." In data 06/05 sollecito una risposta ma senza risultato, riprovandoci ancora in data odierna, senza successo. Senza contare le numerose telefonate fatte rimanendo in attesa anche per 50 minuti, senza risposta. Chiedo quindi IMMEDIATO riaddebito della cifra spesa, o emissione IMMEDIATA dei biglietti che ho acquistato entro e non oltre lunedì 19/05/2025