Bacheca dei reclami

dopo vari solleciti telefonici di richiesta rimborso e dopo richieste anche c/o mail vengo a richiede nuovamente il rimborso di euro 53,97 non consegnato perche perso all'interno del vs.centrodi smistamento. Cordiali saluti Ruto Cinzia

In allegato, richiesta e motivazioni documentate di risarcimento e rimborso per prenotazione booking.

Buongiorno, ho ricevuto lettera raccomandata da parte di Citroen per una campagna di richiamo URGENTE per sostituzione degli Airbag della mia DS3. Il primo avviso a Novembre 2023, il secondo a gennaio 2024 ed infine un'altra a Maggio 2024. Ho contattato telefonicamente, come indicato sulla prima lettera, l'assistenza telefonica di casa madre e della concessionaria ma, purtroppo, per mancanza dei ricambi, non hanno potuto fissare appuntamento per la sostituzione degli airbag. Successivamente ho provato a fissare nuovi appuntamenti ma mi è stato indicato di seguire la procedura online tramite QR Code o sito internet (come scritto anche sulla raccomandata). E qui nasce il vero problema: sul portale si viene invitati a non fissare appuntamento con nessuna concessionaria e di seguire tassativamente una procedura online che però risulta impossibile: il tasto di registrazione da loro indicato per l'inserimento dei dati semplicemente non c'è. A mio avviso mi sembra una palese manovra per prendere tempo. Il problema è che la vettura risulta pericolosa e non può essere utilizzata.

Salve, la casella mail Tiscali risulta bloccata. Il messaggio che appare al login è il seguente: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Contattare l'assistenza è impossibile. Al 130 nessun operatore risponde. La chat su whatsapp, quando si scrive il testo libero non fornisce risposta e rimanda al menù principale che prevede solamente delle risposte standard e predefinite. Ho inviato anche una PEC senza avere riscontro. Non so più come fare per risolvere il problema. La casella mail, attiva ormai da più di 10 anni è utilizzata per ricevere le bollette per le utenze, è associata allo SPID e ad altri servizi. Chiedo il vostro aiuto. E' possibile ricevere un link per il ripristino della casella al mio numero di cellulare 3492842571? Grazie

Spett. Emporio3 srl ho acquistato presso il Vostro negozio online due zaini modello Zaino Fasciatoio 69 pagando contestualmente l’importo di 109,99. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 17/06/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 18/06/2024 – max 14 gg dalla consegna]. Il 19/06/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 25/06/2024, come da ricevuta del corriere che allego. Tuttavia ad oggi, trascorsi 24giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 109,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto e comunicato diverse volte tramite le maildi sollecito inviate. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buon giorno MI PENTO, di non aver provveduto a controllare subito il buon funzionamento della nuova vasca, ma quando l'ho ricevuta per noi eravamo a fine stagione. A inizio stagione dopo il lapsus circa alcuni ricambi, la nuova vasca, IDENTICA alla prima, ha lo stesso difetto. Perde aria e ogni ca. 10 gg. devo aggiungere aria. Il mio vicino ne ha una identica, ma marrone., Per sua fortuna, non è della stessa serie e NON SI SGONFIA, ve ne mando una foto. Come dettomi telefonicamente, non potrò avvalermi della garanzia perché sono passati gli ulteriori due mesi. CONGRATULAZIONI A VOI, che così facendo, riuscite a vendere anche vasche di una serie DIFFETTOSA Pazienza, mi avvarro', dopo la Vs. risposta, di consolarmi scrivendo a Voi, attraverso Altroconsumo, per far conoscere la mia storia affinché ALTRI, stiano attenti, quando comprano da Voi. Mi appare, ora chiaro, il motivo per cui, OBI, non si è mai presa in carico il problema, evidentemente perché sapevate come poteva finire. Complimenti a Voi, siete una Azienda "PERFETTA". Cordiali saluti Filippi Albino tel.3293673377

Buongiorno, il giorno 03/07/24 ho ricevuto il mio ordine n. 24160L10545-1 effettuato da app Leroy Merlin. Con ancora il corriere presente,ho constatato che la maggior parte del materiale, ovvero listoni di abete, erano mancanti. Ho ordinato 26 articoli, 1 articolo è composto da 1 pacco di 5 listoni. Ho ricevuto 5 pacchi più 1 listone,ovvero 26 listoni invece di 26 pacchi. Ho subito chiamato l'assistenza,con ancora il corriere in loco,mi è stato detto che avrebbero chiamato entro 72h. Dopo diversi giorni ho richiamato ma mi è stato risposto che devo aspettare,ad Oggi, 19/07 non ho avuto nessun riscontro. È vergognoso un trattamento simile, soprattutto dopo aver speso cifre simili. Sono stanco di aspettare per colpa dell'incompetenza di chi ha preparato il pacco in magazzino. Io per questo sono in ritardo con dei lavori. Pretendo di ricevere il materiale mancante,ovvero 21 pacchi,oppure il reso completo con ritiro al domicilio a carico visto. Vorrei precisare che 600€ di materiale pagato non possono essere attribuite a 26 stecche di abete di seconda scelta. Sono stanco di aspettare, prendetevi le vostre responsabilità, prima che agirò legalmente. Grazie

Spett. le GRUPPO SHOP SRL unipersonale, In data 08/06/2023 ho acquistato CON CONTRATTO PRESSO LA MIA ABITAZIONE TRAMITE UN VOSTRO INCARICATO due POLTRONE MODELLO CLASSIC 2 MOTORI MODELLO DIADEMA 14 CLASSIC2MOT-S73 pagando contestualmente l’importo di 2990,00 COMPRENSIVO DI IVA . A distanza di 10 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, HO RISCONTRATO LA PERDITA DI VITI A TUTTE E DUE LE POLTRONE SENZA UNA PARTICOLARE CAUSA SOLAMENTE SEDENDOMI, HO RISCONTRATO LA CADUTA DI QUESTE VITI CHE HANNO FATTO SI' CHE UN ALA DELLA POLTRONA SI SGANCIASSE COMPLETAMENTE! Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. AirDolomiti In data 26/06/2024 mi sono presentato all’aeroporto di Torino Caselle in possesso di regolare biglietto per il volo n° LH9447 diretto a MONACO DI BAVIERA con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 12, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 02:00 rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi mi ha fatto perdere la coincidenza con il volo per Tokyo e di conseguenza mi ha obbligata a restare a Monaco fino al giorno successivo (prima data utile in cui è partito un altro volo con stessa destinazione. Di conseguenza ho anche perso l'importo pagato per la prima notte a Tokyo che ho invece passato a Monaco. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 300. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo

Ordine 50580627 In data 01/05/2024 ho acquistato un frigorifero SAMSUNG ed effettuato il relativo bonifico di € 1.699,00 in data 07/05/2024. Nonostante le continue richieste di informazioni sulla spedizione, sulla sua tracciabilità e consegna, il prodotto non è mai stato consegnato. In data 03/06 su proposta di un operatore ho optato per l'annullamento dell'ordine e successivo rimborso. Attendevo a conclusione della vicenda, come previsto dal regolamento, il rimborso dell'intera somma entro il 17/06/2024, siamo al 19/07/2024!