Bacheca dei reclami

Buongiorno ho sollecitato farmae per il rimborso , ma come al solito non ho ricevuto nessuna risposta

Buongiorno ho richiesto più volte a farmae informazioni riguardo al rimborso e non mi hanno mai contattato

Spett. Drivalia spa, Il 04/08/2025 mi è arrivata una notifica di addebito di 500 euro per "Danno con responsabilità del Cliente con o senza controparte", .risalente a un un noleggio di una e-share car, del 08/05/2025. Non ho mai saputo quale è stato questo "danno". La macchina è stata lasciata nelle stesse condizioni di come è stata trovata, e l'ho trattata con molta cura. Non ho commesso nessun incidente, graffi o nessun altro tipo di danno alla macchina. Purtroppo io non posso controllare dei danni o atti vandalici che potrebbero fare altre persone dopo del termine della mia guida. Inoltre ho avuto diversi problemi nel terminare il noleggio in quanto l'app non chiudeva correttamente e sono stato costretto a perdere tempo chiamando l'assistemza e farmi chiudere il noleggio da remoto. Infine ho controllato che la macchina fosse chiusa e mi sono allontanato. Vi chiedo cortesemente di presentare tutta l'informazione riguardo a questa situazione e annullare questo addebito scorretto. Codice prenotazione: 2123935 Targa: GV239TL Cordiali saluti, Sergio Armano

Buongiorno, in relazione alla vostra risposta del 04.08.25 con Rif. Pratica nr. CS-000095072537 state rispondendo solo per una parte del reclamo da me inviato, e cioè per il ritardo nell'attivazione del bonus sociale, che mi era del resto indubbiamente dovuto per legge. La seconda parte del mio reclamo riguarda il ritardo nell'attivazione del regime di maggior tutela, causato unicamente, come già esposto esaurientemente nelle precedenti comunicazioni, dalla disinformazione ricevuta dai vostri operatori, e per il quale ho già attivato procedura di conciliazione n. 170598/2025 conclusasi con mancato accordo per l'indisponibilità del vostro rappresentante a dettagliare la differenza da me pagata in più durante i primi 2 mesi di contratto rispetto al regime di maggior tutela. Dopo l'attivazione della maggior tutela e al ricevimento della 3° fatturazione sono stato finalmente in grado di determinare autonomamente suddetta differenza stimandola in € 15,00 ca., della quale vi ho quindi richiesto il risarcimento da me già rifiutato in sede conciliativa in quanto all'epoca non ero in grado di valutarne la congruità. Ripeto la richiesta auspicando finalmente una risposta pertinente, e specificando che in caso di vostro rifiuto di quanto a mio parere dovutomi recederò da entrambi i miei contratti di fornitura attualmente in essere con voi. Cordialmente, Paolo Chinellato.

Spett. FLY GO In data 21/07/25 ho prenotato il volo n° FR2261 RYNAIR con prenotazione #108590399 da Milano Bergamo Orio al Serio a Catania Fontanarossa per il giorno 13/08/25 con la Vostra compagnia. In data 21/07/25 ho prenotato il volo n° FR2262 RYNAIR con prenotazione #108598384 da Catania Fontanarossa a Milano Bergamo Orio al Serio per il giorno 20/08/25 con la Vostra compagnia. In data 01/08/25 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo €609, 80 del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia prenotazione Copia della comunicazione di cancellazione

Ho attivato Verisure nel 2022 ma quando ho scoperto che in realtà l'impianto era in comodato d'uso e che mi era stata detta una falsità riguardo la possibilità di tenerlo anche senza canone ho inviato disdetta ma senza alcun esito.

Gentili responsabili di Mondo Convenienza, con la presente desideriamo esprimere il nostro forte disappunto per la gestione assolutamente insoddisfacente della nostra fornitura cucina, tutt’oggi incompleta e non conforme. Nonostante il PAGAMENTO di € 9.000,14 effettuato tramite bonifico istantaneo in data 21 marzo 2025, dopo aver ricevuto conferma dell’avvenuto pagamento, l'appuntamento già concordato per la consegna è stato inspiegabilmente annullato nel giro di pochi minuti, costringendoci a riorganizzare giornate di lavoro, ferie e permessi senza alcuna responsabilità da parte vostra né possibilità di rimborso. Riepiloghiamo brevemente quanto accaduto: 17 aprile 2025: il top cucina arriva con misure errate. I montatori, invece di segnalare il problema, procedono a incastrarlo forzatamente, rompendolo. I tecnici si rifiutano di montare il pensile scolapiatti nonostante noi avessimo pagato il trasporto e montaggio. L'anta del pensile angolare,non si apre correttamente perchè sbatte contro il pensile cappa e quindi risulta non utilizzabile. 19 maggio 2025: viene effettuata la sostituzione della colonna frigo (danneggiata la volta precedente), viene effettuata la sostituzione del top da parte del vostro preposto ma mancano i ganci per il fissaggio. Il top viene quindi incollato con un’intera cartuccia di silicone, operazione ripetuta anche per il lavello, il cui sistema di fissaggio è stato danneggiato dal vostro preposto.( durante la posa del top è stata danneggiata l'anta della lavastoviglie) 5 luglio 2025: nuovi interventi, nuova sostituzione (anta lavastoviglie) ma ancora montaggio sospeso: il lavello e il top non possono essere installati correttamente a causa dell’ordine errato dei ganci e dell’eccesso di silicone. I montatori si rifiutano giustamente di procedere, e richiedono il riordino completo del top e del lavello. Nonostante le ripetute richieste telefoniche di verificare in anticipo l’esattezza dei pezzi e di programmare gli interventi il sabato, le richieste sono state soddisfatte solo in parte. Abbiamo anche sollecitato la presenza di un supervisore per garantire un montaggio a regola d’arte, ma nessuno si è mai presentato. A oggi, 04 agosto 2025, dopo oltre tre mesi, la cucina risulta non solo incompleta ma anche strutturalmente insicura, con elementi provvisoriamente incollati e non correttamente fissati. Inoltre abbiamo richiesto tramite mail e dalla chat online di essere contattati dalla Manager SARA CA (persona di riferimento con la quale abbiamo parlato direttamente nel negozio di Trezzano S/N) ma tale richiesta non è stata minimamente presa in carico confermando ulteriormente la poca professionalità. Siamo esasperati e ci sentiamo presi in giro: il supporto clienti si è dimostrato inefficiente, disorganizzato e del tutto inadeguato. Pretendiamo quindi una risposta chiara e immediata su: Come intendete procedere per completare la cucina in tempi certi; Se intendete garantire un montaggio a regola d’arte e in sicurezza, con controllo da parte di un tecnico competente; Quali sono le misure di risarcimento che ritenete di doverci riconoscere per i numerosi disagi, le giornate perse, e l’assenza di un servizio adeguato rispetto al valore economico versato. In assenza di riscontri rapidi e concreti, ci riserviamo di intraprendere azioni legali e di segnalare l’accaduto alle competenti autorità per la tutela del consumatore. In attesa di un urgente riscontro scritto, cordiali saluti. Andrea Lupoli

Citroen C3aicross Mancorrenti in alluminio verniciati di nero che fioriscono e conseguente sollevamento vernice, fatto presente a maggio 2024 e la garanzia scadeva a fine dicembre 2024 Citroen nn ha risposto per un anno poi si è decisa di negare l’intervento, dopo che la concessionaria di Ravenna aveva inoltrato per la seconda volta la richiesta.

Spett. Borrozzinomoto.com In data 21/07/25 ho effettuato presso il Vostro negozio online un ordine (1000796544 ) pagando contestualmente l’importo di Euro 883,59. Alcuni dei prodotti acquistati erano disponibili immediatamente, altri entro 7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e non riesco a contattare in nessun modo l’assistenza clienti. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Buona serata,

Spett. Azienda, In data 30 giugno ricevevo da voi una mail con queste testuali parole relativo all'ordine " ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato" Chiedo quindi il rimborso di 56,30 euro relativo all' ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti