Bacheca dei reclami

Buongiorno, facendo seguito alla mail inviatavi il 08/04/2024 in cui sollecitavo l'invio dell'autorizzazione per intervento chirurgico all'anca destra e nonostante avessi inviato la mail il 27/03/2024 con largo anticipo rispetto all'intervento e allegando tutti i documenti clinici necessari per il ricovero per intervento chirurgico programmato per il 15/04/2024 , a cui a tutt'oggi, non ho avuto risposta pur essendo passati 12 giorni dall'invio. Vi ricordo che da contratto sono 7 giorni lavorativi. Vi comunico che il mancato invio del titolo autorizzativo, mi sta causando un danno fisico e psicologico, dovuto al forte stress di attesa. non capisco questa mancanza assoluta di risposte, nonostante le svariate telefonate intercorse. Vi ricordo il contratto sottoscritto. Resto in attesa dell'invio dell'autorizzazione.

I Servizi Hype sono fuori servizio WorldWide per tutti i clienti da più di 24H, quasi 48H. Impossibile prelevare, impossibile pagare con carta, impossibile sostenere i costi programmati per Mutui, o Finanziamenti con gravi conseguenze. Inaccettabile.

Buongiorno ho richiesto la restituzione del macinino nel catalogo punti fidaty in quanto dopo averlo provato ho verificato non essere conforme a quanto indicato dal produttore(macinato per espresso nella posizione min risulta comunque essere troppo grosso) Faccio seguito quindi con la presente a quanto da voi comunicato di mancato ritiro del prodotto Segnalazione amre056166e3624 Cordiali saluti

Buongiorno, Attualmente ho un veicolo fermo a causa di un incidente dal 1 Novembre 2023 presso la carrozzeria. La carrozzeria è in attesa del fascio cavi elettrici che sono stati ordinati il 22 Dicembre 2023. Nonostante in questi mesi ci siano state molte chiamate effettuate da me all'assicurazione, alla carrozzeria ed a trivellato (che si sta occupando della gestione della pratica per ordinare il materiale necessario), a cui loro chiedono informazioni direttamente a Mercedes Italia a Roma, e tutti mi danno una sola risposta, non si sa ancora nulla. In tutto questo tempo sono stato rimandato piu volte, a nuove possibili date di consegna (mai confermate), compreso ieri, quando l'assicurazione mi ha comunicato che la nuova tempistica di consegna del materiale è prevista per metà maggio, con un basso grado di affidabilità (per l'ennesima volta). Attualmente al veicolo manca SOLO il fascio cavi elettrici che stiamo aspettando da più di 3 mesi e mezzo, alla quale si aggiunge almeno un altro mese, visto il basso grado di affidabilità per la data di consegna. Ad oggi sto pagando il finanziamento, comprensivo manutenzione ed assicurazione per un veicolo che non posso utilizzare per un problematica della casa madre che non solo non riesce a spedire il materiale richiesto (già pagato dall'assicurazione), ma non riesce a comunicare una data di consegna che sia affidabile. Inoltre, sto pagando anche per avere un veicolo sostitutivo per poter continuare a lavorare. Per ovviare a questa Vs. Problematica non mi è stata proposta neanche una soluzione, che sia un auto sostitutiva o il congelamento della rata del finanziamento fino al ripristino della vettura. La situazione è inammissibile ed non è più sostenibile, avevo scelto Mercedes anche per la prontezza del servizio ai clienti che mi aspettavo di trovare ma che non ho ricevuto in alcun modo. La Ns. azienda dal 2018 ha acquistato 4 autovetture, di cui 2 GLE 250 e 2 GLC 300, oltre ad avere anche un altro veicolo commerciale Mercedes, visto quanto accaduto non acquisteremo e non consiglieremo più l'acquisto di vetture da questa azienda. Con la presente sono a richiedere una soluzione alla problematica che si sta protraendo da molto tempo e che sembra si allunghi ancora per molto.

Spett. Nilox In data 29.08.2022 ho acquistato presso il negozio Unieuro un Nilox M1 pagando contestualmente l’importo di € 339,90. A distanza di 19 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non si accende più per la batteria che si è bruciata... Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Specifico di aver contattato info.postvendita@nilox.com ove inizialmente mi hanno detto che avrebbero sentito il centro assistenza e successivamente non si sono più fatti sentire .. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, con la presente chiedo il rimborso della fattura in oggetto, relativa alla sostituzione del Serbatoio Urea ed i vari componenti come indicato in fattura (allegata), sulla base degli accordi con Altroconsumo. Allego inoltre copia della prima pagina del libretto dell'autovettura. Rimanendo in attesa di vostro riscontro, porgo cordiali saluti. Greta Rigonelli

Risulto fra gli iscritti con il codice di cui sopra alla action class ma, a fronte della vertenza definita, non ho avuto nessuna comunicazione da parte di Peugeot in merito all'esito della stessa o della scelta fra il rimborso presso l'officina o il buono. Bogani Gianluigi

Buongiorno, scrivo in merito alla sostituzione di un prodotto in garanzia che doveva essere effettuato già più di un mese fa, ad oggi dopo la mia chiamata non risulta nessun ordine effettuato. Era stato emesso un documento si sostituzione/rimborso di un forno fuori produzione, mi era stato chiesto da mondo convenienza di scegliere un'altro prodotto, fatto l'ordine al telefono con conguaglio da parte mia alla consegna e al ritiro del vecchio forno. È circa dai primi di marzo che attendo informazioni o consegna del forno ma ad oggi non risulta nessun ordine a riguardo, dovrei fare un nuovo ordine ed attendere più di un mese e rimanere ancora senza forno per chissà quanto

Buongiorno, da domenica non è più possibile avere accesso al proprio conto corrente, nè da applicazioni, nè da atm, nè agli sportelli oberati dal disguido. Ai cliente non è permesso pagare NULLA; prelevare denaro in contante nè effettuare operazioni. In un piccolo spazio temporale stamane alle 6 sono riuscita a pagare l'affitto tramite bonifico, ma poco dopo di nuovo era tutto bloccato. Vivo da sola e mi devo preoccupare di fare la spesa, andare a lavoro, ho animali domestici... ma non posso eseguire nessuna operazione. Solo oggi, a quasi 48h dall'inizio del guasto, Banca Sella ha inviato una comuinicazione, ma mi sono trovata che non potevo pagare acquisti appena effettuati. E' scandaloso e non è concepibile che una banca non dia modo ai propri cliente di accedere ai loro soldi. Devo chiedere prestiti per spese ordinarie, ed è imbarazzante oltre che i pagamenti in ritardo mi comporteranno spese extra