Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 13/05/24 ho ricevuto una raccomandata da parte di Group PSA Italia SpA (citroen) che mi avvisava di interrompere immediatamente la guida della mia Citroen C3. Scritto a in maiuscolo e in rosso: ATTENZIONE: AZIONE DI RICHIAMO PER AIRBAG TAKATA AVVERTIMENTO DI SOSPENDERE LA GUIDA. Il resto del testo spiegava la pericolosità dell'airbag montato sul modello della mia auto che potrebbe causare morte o danni gravi, infine diceva di fare un check-in online, scegliere un officina convenzionata e attendere una mail con un codice da inviare all'officina per ottenere la sostituzione dell'airbag. Ho eseguito quanto indicato e ad oggi, 04/06/24, nessuna notizia. Non è stato istituito nessun servizio per un'auto sostitutiva. Io uso l'auto per andare al lavoro e non posso permettermi un'auto a noleggio nell'attesa. Sono dunque costretta a utilizzare un'auto non sicura per muovermi.

Buongiorno, in data 27 marzo ho prenotato tramite il sito del tour operator Tramundi.it un viaggio per il Marocco di 10 gg per me, mio marito e mia figlia. Mia figlia ha un anno e prima di prenotare ci siamo confrontati via mail con il supporto di Tramundi s.r.l per capire se fosse fattibile viaggiare con lei e come organizzarci. Oltre alla nostra quota individuale ci hanno fatto pagare il 50% del costo del tour per nostra figlia (534.50€) garantendoci i servizi appositi e di ricevere il lettino per neonati negli hotel dove avremmo alloggiato: servizio mai ricevuto, lettini non pervenuti. Il tour era organizzato per 12 persone nonostante con mia figlia fossimo in 13, cosa scoperta in loco visto che, benché inviati vari solleciti, non ci sono state fornite informazioni dettagliate in merito ad hotel prenotati e spostamenti fino al giorno prima della partenza, così non abbiamo avuto modo di fare variazioni o modifiche o accertamenti su nessuna delle prenotazioni perché fuori dalle tempistiche previste. Ci è stato negato il seggiolino per gli spostamenti (sia brevi che lunghi, fino a 4 ore), così come non è stato fornito il supporto durante i pasti (che abbiamo organizzato noi per conto nostro dato che la mezza pensione era prevista soltanto per due persone e perché comunque non mangia ancora tutto ciò che mangiamo noi). Nel prezzo pagato non erano compresi neanche i voli. Mi chiedo quindi, retoricamente, quei 534.50€ pagati per mia figlia, quale servizio hanno sostenuto non avendo ricevuto neanche il minimo indispensabile. Questa mattina ho inviato lo stesso interrogativo all’azienda di riferimento che non ha ancora risposto. Richiedo il rimborso della quota pagata per mia figlia.

Spett. FASTWEB, Sono titolare del contratto per [la linea internet + voce specificato in allegato. Il 13 maggio vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la PEC qui allegata. Ad oggi, nonostante abbia già sollecitato due volte, attraverso il customer care, dalla ricezione, da parte Vostra della suddetta comunicazione, il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture. Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio, le istruzioni per la restituzione del modem fastgate e il rimborso della somma indebitamente addebitata, nonchè lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 13 maggio 2024 dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia documento d’identità

Buongiorno, ad aprile 2023 ho stipulato un contratto che prevedeva un pacchetto di 12 mesi per 2 ore a settimana per delle lezioni di cinese per mia figlia, che tra pochi giorni farà la maturità. Per mia distrazione, non ho fatto per tempo la disdetta della pacchetto, soprattutto perché non mi era stato detto al momento del contratto, e per mio errore non ho aperto la mail di febbraio dove mi si ricordava di disdire. Ora io mi trovo a dover pagare un servizio di cui non usufruiro', e voi incasserete senza emettere una prestazione, mi sembra un indebito arricchimento. Ora io chiedo magari di pagare una penale, per poter fare una disdetta anticipata del contratto. Grazie

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, per la seconda volta mi è capitato che non riesco a ricevere la fattura da wizzair e non sono in grado di dare una risposta con un senso logico. Viaggio per lavoro e ho bisogno di ricevere fattura (è anche un mio diritto!) . Ho compilato tutti i dati di fatturazione, richiedo la fattura in fase di acquisto, poi la fattura non arriva e non c'è nel riepilogo dei voli. richiedo fattura per i voli con codice di conferma: EB9M2L XYGNSB

Spett. Corsica Ferries, come già indicato più volte telefonicamente con riferimento alla prenotazione Corsica Ferries - 243570331/32 GUALANDRIS abbiamo, probabilmente per un errore di connessione, una prenotazione associata a due pagamenti (il primo pagamento ha dato errore anche se è stato accreditato). Di fatto abbiamo un'uscita bancaria di € 555,00 due volte dallo stesso conto corrente a distanza di pochi minuti per la stessa prenotazione. Anche ai vostri operatori risulta autorizzato il reso di una delle due cifre. Tuttavia , ad oggi a distanza di un mese e mezzo, non vediamo ancora l'accredito sul conto della ingente cifra, è dal 17 aprile 2024 che controlliamo quotidianamente il conto bancario. A breve dovremo intraprendere altre spese e se avremo delle difficoltà economiche vi riterrò responsabili in quanto creditori. Con la presente richiedo pertanto il riaccredito della somma di € 555 relativa al pagamento non andato a buon fine, ma erroneamente accreditato sul mio conto corrente. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Noemi Di Legami 3883204642 dilegami@libero.it Spett. [Compass ], Sono titolare del contratto di [93478 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Estinzione debito in Vs favore,Sto chiedendo di saldare il debito ma nessuno sa darmi indicazioni chiare. Ho chiamato svariati vostri contatti ma nessuno è stato in grado di aiutarmi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un Vs riscontro Distinti saluti

Spett. FloraQueen In data 23/05/2024 ho effettuato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di €.50,70. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29/05/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 C.C.