Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Rimborso biglietto mai ricevuto
Buongiorno sono Signorelli Stefano , indirizzo email signorelli78@hotmail.com , attendevo un rimborso per un biglietto mai ricevuto acquistato il 14/06 del valore di 168.49 , dopo aver ricevuto la vostra email di storno entro 30 giorni il 06/08 , ancora ad oggi non ho ricevuto i miei soldi ?
Gls non consegna a casa per sua comodità
Buongiorno, GLS per fare le consegne più velocemente tende a farti passare per stupida.. Sostenendo di essere passati a casa, di non aver trovato nessuno e quindi di aver portato il pacco in un gls shop Oggi non è stata la prima volta. Allego chat con l'azienda
Reclamo per mancata salita in corsa
Buongiorno, in data 11/7/25 ho inviato il richiamo allegato, non ho mai ricevuto risposta. Considerati gli enormi disagi arrecatimi a causa dell'inqualificabile comportamento del vostro personale, sono a sollecitare risposta e a richiedere nuovamente il rimborso del biglietto.
Addebito penale cambio volo
Buongiorno, il riferimento in oggetto è relativo alla mia prenotazione, effettuata il 31/01/25. La tariffa selezionata - Economy Class - prevedeva fino a 2 giorni prima della partenza la possibilità di variare la data del volo, senza penali. Ho richiesto la variazione del volo di ritorno, originariamente per il 10/7, al giorno 9/7. In data 6/7 e 7/7, numerosi sono stati i tentativi di variare il volo ma il processo non si concludeva e non andava a buon fine; ho quindi contattato più volte il servizio clienti, attendendo anche ORE per poter parlare con un operatore, ma i prezzi non coincidevano con quanto visionavo on line. Solo in data 8/7 sono riuscita a confermare la variazione del volo ma ho subito un addebito di 160 Euro in quanto i termini per la variazione della prenotazione erano scaduti. Ho segnalato più volte questo disservizio, sia al telefono che via sito, ma a nulla è servito. Allego foto del mancato accesso all'area riservata per confermare la variazione del volo. Considerato che l'addebito è dipeso da un disservizio dei vostri sistemi, sono a richiedervi il rimborso immediato dell'intera somma.
Rimborso penali annullamento viaggio n. M25F38922
Buongiorno sono Luigi Giacco titolare del biglietto n. M25F38922 Cause forza maggiore purtroppo ho dovuto annullare il viaggio prenotato presso il vostro sito online. Ho pagato il servizio di rimborso per annullamento viaggio,ma ora non mi viene rimborsato oltre la metà del viaggio. Ho spedito tutta la documentazione richiesta al servizio clienti ufficio rimborsi,ma vlmi viene detto che non ci sarà nessun rimborso perché malattie evolutive non sono oggetto di rimborsi in base all'art. 1 e 3 del codice civile. Ho appena contattato il mio Avvocato e mi ha rassicurato, perché in base all'art. Di legge io ho il diritto di rimborso. Volevo solo avvisare che non mollerò al costo di dare tutto al mio Avvocato. Avreste potuto trattenermi 250 euro ed eravamo tutti contenti l,invece ne volete 550 euro. Li darò al mio avvocato e se rimane qualcosa li darò in beneficenza,ma a voi non li lascerò.
Allego mail di Fly go con procedura
Buongiorno dopo il mio reclamo di venerdì scorso sono stata contattata da un vostro legale che mi ha chiesto di allegare la mail che avevo ricevuto da Fly go…. Non riuscendo ad allegarlo nel vecchio reclamo ne ho aperto uno nuovo dove allego lo screenshot della mail ricevuta da Fly go.
transazione fallita e biglietti mai arrivati
Spett. Flygo Voyager SRL In data 12/06/2025 ho prenotato il volo n° 108539873 da Orio al serio (BG) a Tenerife Sud per il giorno 11/08/2025 con la Vostra compagnia. In data 25/06/2025 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad €1335,48. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: pagamento, conferma prenotazione, transazione fallita, richieste rimborso
Pagati biglietti mai ricevuti
Buongiorno ho acquistato a giugno con carta di credito biglietti aerei con flygo andata e ritorno fa Venezia Olbia ma non li ho mai ricevuti
Arrivo a destinazione con più di 12 h di ritardo
Alla cortese attenzione del Servizio Clienti di British Airways, mi rivolgo a Voi in merito al disservizio occorso in data 31 agosto 2025, durante il mio viaggio con itinerario Dublino – Londra – Napoli. Dopo essere atterrato a Londra con il volo BA 837, mi sono presentato al gate per l’imbarco sul volo BA 426 per Napoli. Nonostante la mia carta d’imbarco fosse in regola e l'imbarco non ancora iniziato, mi è stato comunicato un diniego di imbarco con la motivazione di un presunto errore di ticketing (“missing E-ticket”). A causa di ciò: mi è stato impedito di imbarcarmi sul volo originariamente prenotato; sono stato riprotetto sul volo del giorno successivo, con conseguente ritardo di oltre 12 ore nell’arrivo a destinazione; essendo il mio bagaglio imbarcato (che a Napoli non è ancora arrivato), ho dovuto sostenere spese extra per l'acquisto di una maglietta per dormire, intimo, calzini spazzolino e dentifricio, oltre alla cena pari a [inserire importo e allegare ricevute]. Alla luce di quanto sopra, chiedo: Rimborso integrale delle spese sostenute, che documento con le ricevute allegate. (134,47 £) Compensazione pecuniaria ai sensi del Regolamento (CE) 261/2004, trattandosi di un caso di negato imbarco non imputabile al passeggero. Resto in attesa di un sollecito riscontro e di una soluzione soddisfacente entro i termini di legge. Distinti saluti, GREGORIO OCELLO MORREALE prenotazione XRPRP6 del 25 luglio 2025 grocel979@gmail.com +39 3474680902
DEbit note
Good morning, my name is Piero Grillo, and on June 17, 2025, I received a debit from my bank for €63.13 in favor of Economy Car Rentals-Zug, and I don't understand the reason. I hereby request a refund of this amount, €63.13, as I don't understand the reason for the debit. Please send me the supporting documents for this debit, or, failing that, please repay the amount as soon as possible via credit to the payment method used for the original payment. If I do not receive a response within 15 days of receiving this letter, I reserve the right to take legal action to protect my rights.
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