Bacheca dei reclami

Spett. Zara In data 08/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi vestiti pagando contestualmente l’importo di 198,05€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il15/042024 dopo ho ricevuto altre date. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, mi sono recato in data 28.04.2023 a fare benzina presso l'eni station di rimini in via flaminia 157 47900(RN), ho inserito 50 euro nel distributore mettendo solo 30 euro di diesel, il distributore però non da resto ma solo una ricevuta con il credito rimanente utilizzabile presso lo stesso fornitore. Ho provato a utilizzare quindi la ricevuta con il credito residuo scannerizzando il qr code nell'apposito spazio ma il sistema dice che è già stato utilizzato quel codice, cosa non vera in quanto ho messo solo €30 a fronte dei €50 che ho messo nel distributore! p.iva punto vendita 02368060402 punto vendita: 53368 ricevuta n.: 30833

Spett. Fastweb, Sono il vostro cliente con codice 12997050. A seguito della disdetta con voi,mi avete inviato un messaggio in data 18 Marzo che richiedev ala restituzione del modem seguendo le indicazioni via mail. La mail é arrivata in data 07 Aprile 2024 e il link non si apre. Vi ho contattato su whatsapp e al servizio clienti ma il problema non si é risolto e a tutt'oggi non ho a disposizione un indirizzo e le indicazione per poter inviare modem e booster. Chiedo pertanto che mi vengano inviate le indicazioni e i moduli per poter restituire il tutto in quanto i 45 giorni limiti imposti dalla vostra azienda stanno per cessare. Spero in una vostra celere risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmasave In data 11/04/2024, ordine numero 103150823 , ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 89,12 €. Sul sito è indicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5 giorni lavorativi. In data 18/04/2024 è arrivato solo un prodotto (EUCERIN ANTI-PIGMENT CONT OCCH). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce mancante. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma d'ordine e Bolla dell'articolo ricevuto Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, in data 16/04/2024 ho acquistato dei biglietti aerei presso la vostra compagnia. Oggi data 29/04/2024 mi viene addebitato sulla mia carta un pagamento di 59,99 per un fantomatico abbonamento che io non ho mai esplicitamente scelto di rinnovare. Richiedo con questa il rimborso dell'importo addebitato, causa celerità di reclamo su un abbonamento che non ho mai avuto intenzione di contrarre.

Buongiorno ho la mail bloccata da un paio di giorni, ho già fatto il cambio password come richiesto ma è ancora bloccata. Aiutatemi grazie.

Gentili Signori, mi permetto di contattarVi in qualità di consumatore di Fly-Go per segnalare un problema relativo a un doppio addebito che ho riscontrato sul mio conto. In data 8 Aprile, è stato effettuato un addebito di €176,00 per l'acquisto di un biglietto aereo. Successivamente, ho notato un secondo addebito identico, dello stesso importo, effettuato erroneamente nello stesso giorno per lo stesso servizio. Nonostante siano trascorse diverse settimane, non ho ancora ricevuto alcun tipo di storno o comunicazione in merito. Pertanto, mi rivolgo a voi per denunciare il fatto e per capire come posso fare per avere i miei soldi indietro . Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro e sono disponibile per fornire ulteriori dettagli o documentazione qualora necessario Cordiali saluti, Claudia Narducci

La compagnia ha annullato senza spiegazioni la mia prenotazione meno di 12h prima della sua validità. Mi sono trovata senza auto a LAS Vegas e senza preavviso. Questo mi ha provocato un danno di 149€ per la differenza di costo con un'altra auto+ soldi di Uber per raggiungere l'auto circa 18€+mezza giornata e più persa. Ho chiesto un rimborso e non mi hanno risposto

Buongiorno, in data 16/04/2024 io e la mia amica abbiamo prenotato 4 biglietti aerei, ci sono stati scalati i soldi immediatamente e abbiamo ricevuto un'unica email di conferma. (108040042) Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto i nostri biglietti. Proviamo a chiamare ripetutamente ma nessuno risponde. Mandiamo email e nemmeno lì si ha risposta. Dopo aver provato anche a scrivere qui mi auguro di avere delle delucidazioni. Il tempo di attesa stimato è di massimo 14 giorni, quindi con scadenza domani, ma ho i miei dubbi che arrivi veramente. NOTA BENE: I SOLDI SONO STATI IMMEDIATAMENTE SCALATI DALLA CARTA IN FASE DI ACQUISTO NOTA BENE: NESSUN TIPO DI PROBLEMA CON EMAIL, NUMERO O CONTATTI QUINDI CI TENGO A SPECIFICARE CHE IL PROBLEMA NON È DI NESSUN TIPO NOSTRO. PS: L'EMAIL DA CUI È STATA FATTA LA PRENOTAZIONE NON È QUESTA DA CUI STO SCRIVENDO. ( VI HO LASCIATO IL NUMERO PRENOTAZIONE, POTETE VISIONARE IL RESTO DELLE COSE TRAMITE QUELLO) PS: VI HO ANCHE ALLEGATO QUI SOTTO IL FILE DELL'EMAIL E GLI ALTRI DATI Attendo risposta/notizie/chiarimenti Cordiali saluti

Spett. Plenitude, sono titolare del contratto per la luce sopra specificato. Ho ricevuto due mail per il rimborso una il 15.04 (allegata) e l'altra 11.03 in cui si diceva che avreste bonificato il rimborso entro 15gg. In poche parole le fatture della luce num. 2406652098 del 11.01.24 e num. 2410463436 del 05.03 presentano un credito di €40,26. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie e cordiali saluti! Alberto Bampa