Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. G.
18/03/2026
Gommix

Mancato Rimborso

Spett. GOMMIX In data 7-9-25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pneumatico pagando contestualmente l’importo di 69€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14-9-25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho verificato che le misure non corrispondevano a quanto a me necessitava. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso il 16-9-25. Il 17-9-25 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto al pagamento di quanto richiesto il 22-9-25 come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 2-10-25; il 3-10-25 mi avete chiesto l'IBAN per il rimborso del costo del pneumatico. Tuttavia ad oggi, trascorsi 166 giorni, nonostante vari solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 69[€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico all'IBAN inviatovi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine vs ultima mail

In lavorazione
D. G.
18/03/2026
Gommix

Mancato Rimborso

Spett. GOMMIX In data 7-9-25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pneumatico pagando contestualmente l’importo di 69€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14-9-25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho verificato che le misure non corrispondevano a quanto a me necessitava. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso il 16-9-25. Il 17-9-25 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto al pagamento di quanto richiesto il 22-9-25 come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 2-10-25; il 3-10-25 mi avete chiesto l'IBAN per il rimborso del costo del pneumatico. Tuttavia ad oggi, trascorsi 166 giorni, nonostante vari solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 69[€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico all'IBAN inviatovi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine vs ultima mail

In lavorazione
D. G.
18/03/2026
Gommix

Mancato Rimborso

Spett. GOMMIX In data 7-9-25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pneumatico pagando contestualmente l’importo di 69€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14-9-25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho verificato che le misure non corrispondevano a quanto a me necessitava. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso il 16-9-25. Il 17-9-25 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto al pagamento di quanto richiesto il 22-9-25 come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 2-10-25; il 3-10-25 mi avete chiesto l'IBAN per il rimborso del costo del pneumatico. Tuttavia ad oggi, trascorsi 166 giorni, nonostante vari solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 69[€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico all'IBAN inviatovi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine vs ultima mail

In lavorazione
D. G.
18/03/2026
gommix

Mancato Rimborso

Spett. GOMMIX In data 7-9-25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pneumatico pagando contestualmente l’importo di 69€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14-9-25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho verificato che le misure non corrispondevano a quanto a me necessitava. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso il 16-9-25. Il 17-9-25 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto al pagamento di quanto richiesto il 22-9-25 come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 2-10-25; il 3-10-25 mi avete chiesto l'IBAN per il rimborso del costo del pneumatico. Tuttavia ad oggi, trascorsi 166 giorni, nonostante vari solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 69[€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico all'IBAN inviatovi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine vs ultima mail

In lavorazione
M. P.
18/03/2026
Vedimeglio.it

Ordine pagato il 25.02.2026 e non ancora consegnato

Buona sera, in data 25.02.2026 ho effettuato e pagato un ordine di lenti a contatto. Ad oggi non ho ricevuto la merce e nessuna risposta alle mail e alle telefonate.

In lavorazione
M. D.
18/03/2026

Mancato trasferimento

Buongiorno, ho richiesto di trasferire i soldi dal saldo al conto corrente ma dopo 10 giorni i soldi non sono arrivati. Ho fatto reclamo, fornito estratto conto della banca ma vinted ritiene che il trasferimento è stato fatto, mi hanno dato un codice da mostrare in banca, la banca non ha trovato nulla. Ho chiesto di annullare e rimettere i soldi su saldo. Vinted ritiene la pratica conclusa . Io i miei soldi non li ho.

In lavorazione
I. J.
18/03/2026

Wizz Air: indennizzo ritardo volo W45047 non pagato

Richiesta indennizzo Reg. (CE) 261/2004 per ritardo ~4 ore volo Wizz Air n. W45047 TIA-BLQ 07/01/2026. Dettagli: - Orario previsto: 06:00 - Partenza effettiva: 11:17 - Ritardo arrivo: circa 4 ore (>3 ore) AZIONI GIÀ FATTE: 1. Reclamo PEC 09/01/2026 a wizz.air.malta@legalmail.it (nessuna risposta) 2. 2 solleciti PEC successivi (allegati) 3. Pratica ENAC aperta ~21/02/2026, tuttora "in lavorazione" (n. 79691, allegato screenshot) Richiesto: €500 (€250 x 2 passeggeri) entro 15 giorni su IBAN [inserisci IBAN], intestato [Nome]. Allegati: - Carte imbarco (2) - Fattura prenotazione - Ricevute PEC (3: reclamo + 2 solleciti) - Screenshot portale ENAC "in lavorazione" In difetto di pagamento, procederò Giudice di Pace. Grazie per l'intervento Isjan J Migena A

In lavorazione
M. V.
18/03/2026

MULTA PER PARCHEGGIO

Buongiorno In data odierna (18 Marzo 2026) ho ricevuto ( via posta ordinaria) ingiunzione di pagamento per presunta violazione dei tempi di parcheggio in Monza Via Arrigo Boito ;parkdepot minaccia di consegnare il credito ad una agenzia di recupero crediti se il pagamento non viene effettuato entro 14gg visto i precedenti solleciti. Come mi devo comportare? Grazie per il Vs.supporto Marco Veterano

In lavorazione
M. C.
18/03/2026
888CASINO

Sparizione saldo conto gioco e sospensione account dopo accesso non autorizzato

In data 24/02/2026 sono stati effettuati sul mio conto di gioco due tentativi di ricarica non autorizzati tramite la mia carta di credito (rispettivamente di 100€ e 10€), falliti per CVV errato. A seguito di tali tentativi, il saldo presente sul conto (circa 90€) è scomparso senza che risulti alcun prelievo effettuato da me. Contattata l'assistenza via chat, mi è stato comunicato che i fondi sarebbero stati utilizzati su slot machine. Ciò è impossibile: il mio profilo è abilitato esclusivamente alla sezione "Sport" e non ho mai attivato un conto Casinò. Nel momento in cui ho evidenziato questa incongruenza all'operatore, la chat è stata interrotta unilateralmente e il mio account è stato sospeso senza motivazione. Ho già inviato reclamo formale all'operatore con diffida e richiesta di rimborso entro 48 ore, minacciando segnalazione alla Polizia Postale e ad ADM. COSA CHIEDO: Assistenza nella gestione della disputa e supporto per ottenere la restituzione della somma di circa 90€ e il ripristino dell'account. DOCUMENTI DISPONIBILI: Estratto conto bancario (tentativi di ricarica), cronologia chat con l'assistenza, reclamo formale già inviato all'operatore.

In lavorazione
G. A.
18/03/2026

Mancata consegna - richiesta di risarcimento

Spett. Gruppo Autotorino In data 19.04.2025 ho acquistato presso il Vostro concessionario Hyundai Varese in Viale Belforte, 2, 21100 Varese l'autovettura Hyundai Inster 49 KWH XCLASS+TP+AP corrispondendo a titolo di caparra la somma di 500.00 € Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta orientativamente entro il 25.08.2025 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l'auto. PREMESSO CHE: - alla data odierna (18 marzo 2026) il veicolo non è stato consegnato; - il ritardo risulta grave e ingiustificato; - ai sensi del Codice del Consumo, il sottoscritto ha pieno diritto alla risoluzione del contratto per inadempimento del venditore; - in forza di tale inadempimento il sottoscritto ha altresì perso la possibilità di usufruire di incentivo regionale, legato alla rottamazione del veicolo di questo acquirente, del valore di 3.500.00 € come disposto in sede contrattuale tale ecobonus sarebbe stato valido se la vettura nuova fosse stata immatricolata e consegnata, e vettura usata rottamata, entro 210gg dalla stipula del contratto. (19.04.2025 - 15.11.2025); TUTTO CIO' PREMESSO COMUNICA - di aver formalmente esercitato il diritto di risoluzione del contratto in data 3 febbraio 2026, mediate comunicazione intercorsa con Vostro incaricato (E.C); - di aver contestualmente fornito le coordinate IBAN necessarie per l'esecuzione del rimborso; - di aver successivamente sollecitato il pagamento in data 25.02.2026 senza ottenere alcun riscontro; - che, nonostante quanto sopra, ad oggi nessuna somma è stata restituita, configurandosi pertanto un ulteriore inadempimento da parte della vostra società; -di voler ribadire, con la presente, la già intervenuta risoluzione contrattuale per fatto e colpa esclusiva del venditore; E CONTESUTALMENTE VI COSTITUISCE IN MORA ai sensi e per gli effetti dell'art 1219 c.c intimandoVI di provvedere entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente al pagamento delle seguenti somme: - 500.00 € a titolo di restituzione dell'acconto versato; - 3.500.00 € a titolo di risarcimento del danno da perdita di incentivo regionale; per un totale di 4.00.00 €, oltre interessi legali maturati e maturandi. Si precisa che sin d'ora che il mancato integrale pagamento entro il termine sopra indicato comporterà senza ulteriore avviso: - Il ricorso all'Autorità Giudiziaria competente per il recupero del credito; - la richiesta di emissione di decreto ingiuntivo; - l'aggravo di ulteriori somme a Vostro carico per spese legali, interessi e competenze professionali. La presente vale altresì quale formale diffida ad adempiere. Distinti saluti. 18.03.2026, Varese G.R.A

In lavorazione

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).