Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. S.
08/05/2026

Continue crepe nella verniciatura a sportelli cucina

Buongiorno La mia storia infinita da quando ho acquistato una cucina Scavolini mod Colony Sabbia presso il punto Pratiko ACT a Roma nel giugno 2022 che ha chiuso per fallimento e quindi mi sono ritrovata con problematiche da risolvere continue e crepe negli sportelli della cucina. Si è aggiunta anche una lettera dell'avvocato che è stata inviata direttamente a Scavolini e due sportelli sono stati cambiati e anche un cassetto ma ora ci sono altre crepe su altri sportelli.. una cucina saldata e pagata. Parlare con l'assistenza ti aprono i ticket e vai alle calende greche. Chiedo la sostituzione degli sportelli che sono di nuovo crepati la garanzia ancora in essere ma copre i vizi degli sportelli che presentano crepe. E desidero essere contattata dall'azienda Scavolini. ID menzionato è il riferimento di garanzia.

In lavorazione
F. M.
08/05/2026
a2a ciclo idrico

fatture

buongiorno, sono stato diversi mesi cliente A2A che ha mandato numerose bollette con consumi stimati di iporto altissimo e non c'era il rid agganciato. Sono passato ad altro gestore e mi hanno fatto richiesta atrreaverso il nuovo gestore di somme di €1700 per gas

In lavorazione
C. C.
08/05/2026

Recesso contratto

Gentili signori vi scrivo per capire come mai la mia carta di credito Altroconsumo è stata disdettata dopo che per anni ho pagato regolarmente tranne mesi fa quando la mia banca non ha pagato un addebito mentre ero all'estero. Al rientro ho pagato subito il saldo e per risposta avete disdetto il contratto. Non avrei mai pensato che un ritardo nel pagamento causato da un disguido potesse essere la causa per disdire il contratto a un cliente che ha sempre pagato regolarmente. Essendomi sempre comportato correttamente chiedo la riemissione di una nuova carta o mi si dica il motivo reale che vi ha portato alla disdetta. Distinti saluti dott Casimiro Corsi

In lavorazione
A. B.
08/05/2026

Pulizia del mezzo

Buongiorno, ho noleggiato un furgone presso la sede di Malpensa T1 e mi è stato consegnato in condizioni igieniche imbarazzanti, ho allegato delle foto come evidenza. Non è corretto che mi debba mettere io stesso a pulire e disinfettare l'abitacolo del mezzo che ho noleggiato, dovrebbero corrispondermi il costo del tempo passato a pulire quello schifo!! E' inaccettabile un servizio così scadente e superficiale da un'azienda del genere.

In lavorazione
D. N.
08/05/2026
Ancona Servizi

Mancata elargizione del resto per pagamento sosta

Buongiorno ho richiesto Con due pec del 09.04.26 e del 02. 04. 26 di avere il resto dovutomi e non erogato dalla macchina, per il pagamento della sosta al parcheggio Traiano. Con la presente vi diffido ad adempiere entro e non oltre 7 giorni. Dario Nanni Via delle zeppelle 191 AP

In lavorazione
F. F.
08/05/2026

Non rispettano scadenza concordata maxirata

Fiducia? Bella roba…siete imbarazzanti!!! Ho utilizzato un vostro finanziamento per il pagamento della moto, con opzione di una maxirata finale oppure della continuazione del rimanente a rate. Alla vostra lettera, confermo via pec la mia intenzione di saldare il rimanente, confermando importo e data di prelievo del saldo al 15/05/2026. Pec alla quale non vi siete degnati di rispondere, evidentemente avete troppi clienti! Il giorno 05/05 mi arriva una notifica dalla mia banca che il giorno 8/5 sarebbe passato il saldo del vostro finanziamento. Vi inoltro una seconda pec, comunicando che la data del prelievo concordata doveva essere rispettata, in quanto si parlava di circa 4.000€ e avendo delle tempistiche di pagamento e di incassi, dovevo programmare il tutto, e anche alla seconda non ricevo alcuna risposta. Questa mattina controllo l’estratto conto, e incuranti delle mie comunicazioni, avete già incassato la maxirata. Questo è l’ultimo finanziamento che sottoscrivo con voi! Non meritate più la mia fiducia, e sconsiglio i vostri servizi a tutti!!!

In lavorazione
F. L.
08/05/2026

Non diritto di recesso

buongiorno dopo avermi consegnato il divano in data 2-5-2026, la mattina alle 8.00, i montatori hanno "montato" il prodotto e sono scappati via senza darmi tempo di provare il divano e senza nemmeno mettere i filtrini, ho scritto subito alla Dondi salotti sia per PEC che alla mail di assistenza sia alla mail per i reclami per avvalermi della facoltà di recesso anche perchè ad oggi, 8-5-2026, il divano è ancora inutilizzabile e come informazioni aggiuntive, il divano non è un prodotto personalizzato come mi hanno risposto dall’assistenza e quindi non rientra nella possibilità di un recesso, ma in realtà il divano ha colore e dimensioni scelte da catalogo. chiedo recesso immediato, venissero a prendersi il divano e a farmi subito il bonifico di 2189,6€

In lavorazione
V. D.
08/05/2026

cancellazione viaggio

Spett. Trenord Sono titolare del biglietto 2760300450 per il viaggio in treno del 27 febbraio 2026 da Milano Centrale ore 20:25 a Brescia Sto arrivo ore 21:31 che è stato cancellato dalla Vostra ditta all'ultimo momento a causa di uno sciopero ma di cui non risulta alcun preavviso nella pagina internet del vostro sito (come da documentazione in mio possesso) inducendo nell'errore di acquistare e pagare il biglietto non solo di andata (in mio possesso n 2760300449) ma anche di ritorno e di intraprendere il viaggio di andata senza poter disporre realmente del ritorno, contrariamente alle disposizioni di Legge che prevedono obbligo di pubblicazione sul sito ufficiale di eventuali disservizi (sarà mia premura verificare da parte del mio Legale anche eventuali comportamenti omissivi). Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti dal vostro inaspettatamente mancato servizio da stimarsi complessivamente in [€ 890,00 ]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
D. D.
08/05/2026
Gragnaniello motors di giuseppe e gennaro via sarno palma

Furgone incendiato per lavori fatti male senza garanzia

OGGETTO: Richiesta risarcimento danni – gravi anomalie riparazioni e gestione veicolo culminate nella carbonizzazione del mezzo Il sottoscritto Daniele D’Amore, titolare dell’attività Traslochi D’Amore, espone quanto segue. Negli ultimi anni il veicolo Iveco Daily 3.0 CNG targato EA799NH è stato affidato all’officina Gragnaniello Motors di Palma Campania per numerosi interventi meccanici relativi a problemi al motore, anomalie elettroniche, avarie EDC e ulteriori difetti mai definitivamente risolti. Il mezzo è rimasto fermo in officina per lunghi periodi, arrivando complessivamente a circa 18 mesi di inattività lavorativa, con gravissimi danni economici e operativi alla mia azienda. Nel corso delle riparazioni sono emerse numerose criticità: interventi ripetuti senza soluzione definitiva; continui malfunzionamenti dopo la riconsegna; dubbi sulla conformità e compatibilità dei componenti installati; mancata chiarezza su ricambi, fatture e garanzie; ulteriori danni sopraggiunti dopo gli interventi; costi sostenuti senza reale risoluzione dei problemi; perdita di giornate lavorative, clienti e operatività. Nonostante le riparazioni effettuate, il mezzo continuava a presentare anomalie tecniche e problematiche di affidabilità. La situazione è culminata il 4 dicembre 2025 con il grave incendio e successiva carbonizzazione del veicolo Iveco Daily EA799NH, evento che ha causato ulteriori danni economici, tecnici e assicurativi, coinvolgendo anche attrezzature aziendali e provocando il fermo operativo dell’attività. Alla luce di quanto sopra si richiede: consegna completa di tutta la documentazione tecnica e fiscale relativa ai lavori eseguiti; chiarimenti sui ricambi utilizzati e relative garanzie; accertamento tecnico delle responsabilità; risarcimento dei danni patrimoniali, lavorativi e tecnici subiti; rimborso delle somme sostenute per riparazioni risultate inefficaci o contestate. In difetto, mi riservo di procedere presso le competenti sedi civili, tecniche e amministrative per la tutela dei miei diritti. Distinti saluti Daniele D’Amore Traslochi D’Amore

In lavorazione
F. P.
07/05/2026

Oggetto: Reclamo e richiesta di storno addebiti per traffico non dovuto

Spett.le Iliad Italia S.p.A. Servizio Clienti Il sottoscritto, intestatario dell’utenza mobile sotto indicata, cliente Iliad da diversi anni anche per ulteriori linee fisse e mobili, con la presente intende formalmente contestare gli addebiti relativi a traffico voce internazionale ricevuto durante permanenza all’estero. In particolare, si evidenzia che gli importi contestati si riferiscono esclusivamente a chiamate entranti alle quali non è stata fornita alcuna risposta (c.d. “chiamate perse”), e per le quali, pertanto, non si è verificata alcuna effettiva fruizione del servizio voce. Si sottolinea che: - tali chiamate non rientrano nella tariffazione del traffico entrante, non essendo state accettate dal sottoscritto; - non possono essere considerate traffico entrante tariffabile, in quanto non si è instaurata alcuna comunicazione vocale; - dalla Carta dei Servizi e dalle condizioni contrattuali Iliad non risulta prevista alcuna tariffazione per chiamate perse o non risposte. Alla luce di quanto sopra, si richiede pertanto lo storno integrale degli importi indebitamente addebitati. Si allegano: - registro chiamate del periodo considerato con evidenza che trattasi di chiamate non risposte; - elenco addebiti contestati; - miei dati e riferimenti In difetto di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le competenti sedi, incluse le procedure di conciliazione presso AGCOM/Co.Re.Com., a tutela dei miei diritti. Distinti saluti F.P.

In lavorazione

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).