Bacheca dei reclami

Spett. On that ass In data 18/5/25 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di slip che mi sono stati presentati da voi come omaggio al termine di un acquisto sul sito redcare.pagando contestualmente l’importo di €0. Una volta accortami di aver sottoscritto invece un abbonamento, ho cercato di disdirlo entro i 14 giorni previsti dal vostro sito, ma risulta impossibile ottenere la disdetta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Alla cortese attenzione di Paack, mi rivolgo con la presente per segnalare un grave disservizio riguardante la consegna del mio ordine Shein n. C25051004392013, gestito da voi in modo erroneo e irresponsabile, con potenziali violazioni in materia di sicurezza e protezione dei dati personali. Nello specifico: • A voi risulta che la consegna sia avvenuta correttamente presso il mio indirizzo, ma le prove fornite non corrispondono alla realtà: nella foto della presunta consegna è visibile una pavimentazione che non appartiene alla mia residenza e la firma è chiaramente falsa, completamente diversa dalla mia. Vi allego il documento per la verifica • È inammissibile che il pacco sia stato consegnato senza alcuna verifica dell’identità del destinatario. Non ho ricevuto alcuna chiamata o comunicazione dal corriere, né ho firmato nulla. • I miei dati personali (nome, indirizzo, numero di telefono e una firma falsificata) sono finiti nelle mani di terzi, senza alcuna garanzia né tutela della mia privacy. Questo configura una potenziale violazione del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Trovo assurdo che non si sappia dove e a chi sia stato effettivamente consegnato il mio pacco. Nella foto non si vede nemmeno il pacco stesso, e non è presente alcuna prova concreta che confermi l’avvenuta consegna. Indipendentemente dal valore economico dell’ordine, la gestione dell’intera operazione è stata superficiale e rischiosa, lasciando i miei articoli e i miei dati completamente esposti. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro

In data 09/05/2025 ho effettuato un ordine (numero1018455299 ) con pagamento via bonifico stesso giorno. La merce non è mai arrivata e l'ordine non risulta neanche in lavorazione. Ho mandato diverse mail all'assistenza, chiedendo dapprima informazioni sui tempi di consegna, senza ricevere ALCUNA risposta e, poi ho chiesto l'immediato rimborso, ma con risultati nulli. Nessun numero telefonico, assistenza inesistente. Leggendo le decine e decine di lamentele simili alla mia mi rendo conto che qui siamo davanti ad un modus operandi sistematico ed ILLEGALE! Agirò per vie legali ed in tutte le sedi competenti.

Spett.le Trading and Assembly Italy S.r.l. , in data 16/04/25 ho acquistato tramite vostro sito gommeok.it un coppia di pneumatici n. Ordine 18030 per la cifra di 121.26 euro. Ad oggi, 19/05/25, non ho ancora ricevuto la merce né risposte alle numerose mail che ho inviato ai vostri indirizzi né risposte alle numerose telefonate al vostro numero di telefono. Allego documentazione in mio possesso: Conferma ordine Ricevuta pagamento Solleciti Chiedo che mi venga restituita la cifra pagata a me e ai numerosi clienti che sono nelle mie stesse condizioni come da recensioni negative su vostra pagina. Grazie

buon giorno in data 17/03/2025 ho acquistato da voi iphone 12 19/03/2025 è arrivato 29/03/2025 consegnato x regalo di compleanno 2/04/2025 segnalato problema allo schermo tramite vostra piattaforma refurbed 4/04/2025 spedisco il reso integro come da foto caricate sul vostro portale con vostra etichetta precompilate fornita da voi via mail 07/04/2025 pacco ricevuto da voi tramite dhl con ritiro firmato 14/07/2025 dopo solleciti da mia parte ricevo foto di telefono rotto nella parte posterione e dunque dite non piu in garanzia chiedo gentilmente dove è stato il mio telefono dal 7/04 al 14/04 voi mi rispondete che è stato consegnato ad un indirizzo sbagliato.....e che ve l hanno riconsegnato sempre dhl il giorno 10/04 ma senza alcun prova di consegna.....caso abbastanza dubbio x un operatore internazionale.... visto che il mio telefono ha girato 7gg in mano di non so chi chiedo il rimborso totale o la sostituzione del mio telefono avvalendomi della legge 128 codice consumatore

Spett. DR AUTOMOBILES, in data 28/07/2023 ho acquistato presso la Vostra Concessionaria Gruppo Carmeli di San Zeno Naviglio (BS) un'autovettura DR 7.0, consegnatami poi a ottobre. Ritirata la macchina ho purtroppo subito constatato che il software installato era solo in inglese e spagnolo. Evidenziata subito la cosa alla venditrice che mi stava consegnando l'auto la risposta è stata che per questo modello (che definite l'ammiraglia della DR) non è prevista la lingua italiana. Nulla mi era stato detto fino a quel momento. Non escludo che averlo saputo sarebbe potuta essere una discriminante per l'acquisto della stessa. In effetti il disagio è importante anche perchè lo stesso libretto di istruzione/manutenzione è caricato sul software che so tradurre e interpretare in modo molto limitato La cosa che mi lascia ancora più perplessa è che sui modelli minori (dalla DR 6.0 in giù) il software installato è in italiano. Nonostante le mie diverse telefonate, sia a voi (ufficio clienti) che alla concessionaria l'unica risposta avuta è che "il software non è in lavorazione". Ritenendo la cosa assurda (siamo in Italia dove si parla italiano) e non essendo stata ascoltata fino ad oggi, ho deciso di muovermi in altro modo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno in data 31 dicembre abbiamo ordinato la nostra cucina ( purtroppo) . Abbiamo firmato un contratto con data di consegna 31 marzo ( era il nostro limite ). A qualche giorno dalla scadenza siamo stati avvisati che la cucina sarebbe arrivata a fine aprile ( con un mese di ritardo ). Dopo un po’ di insistenza siamo arrivati ad un compromesso consegna 17 aprile . Siamo rimasti 2 settimane senza cucina con due bambini. Arriva il 17 aprile e la nostra cucina arriva errata e senza alcuni pezzi. Sopportiamo anche l ennesimo disagio. Poi arriva la mail che ci avrebbero sistemato il tutto mercoledì 21 maggio. Oggi ci arriva la mail che il tutto non può essere sistemato perché un pezzo della cucina è arrivato rotto. Assurdo dover attendere di avere una cucina ( intera) pagata tra l altro con largo anticipo. Esigo una risposta e soprattutto una soluzione in tempi brevissimi. Oltre alla sistemazione chiediamo un risarcimento per i disagi subiti. Il minimo . E spero vivamente che nessuno si rivolga a voi ( Lube ) perché siete veramente poco seri.

Spettabile AUTO1 European Cars B.V., in data 25 aprile 2025 ho acquistato tramite la vostra piattaforma un veicolo usato identificato con numero di stock MU58426. Il pagamento dell’importo di 5.002,47 euro è stato effettuato il 29 aprile 2025 (TRN: 1101251190395415). Ad oggi, nonostante numerosi solleciti via e-mail all’indirizzo commercianti@auto1.com e ripetuti contatti telefonici con il vostro call center, non ho ancora ricevuto il veicolo né informazioni certe sulla consegna. Ho inoltre richiesto più volte il rimborso dell’importo versato, senza ricevere alcun riscontro. Ritengo inoltre che i termini contrattuali siano fortemente sbilanciati a favore del venditore, senza garantire alcuna tutela reale per il consumatore. L’assenza di assistenza post-vendita e l'impossibilità di avere un rimborso rappresentano una grave violazione dei miei diritti di acquirente. Chiedo pertanto un sollecito riscontro scritto, la consegna immediata del veicolo o il rimborso totale della somma pagata. Distinti saluti, Iarrera Salvatore Davide Legale rappresentante di Iarrera Trasporti e Servizi SRLS

Spett. farmaè In data 8 maggio ho acquistato presso il Vostro negozio online un B vital total pagando contestualmente l’importo di15.07 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12 maggio . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le MediaWorld, desidero presentare un formale reclamo in merito alla scadenza di una vostra Gift Card in mio possesso. Sul retro della carta è chiaramente indicato che la validità è di 2 anni a partire dall’attivazione, e la stessa riporta anche un codice di attivazione. Tuttavia, non ho mai attivato né utilizzato la suddetta carta. Contattando il vostro servizio consumatori mi è stato riferito che la carta risulta scaduta perché i 2 anni decorrono dalla data di acquisto, il che contraddice quanto riportato sul supporto fisico della carta stessa. Ritengo quindi scorretto che vengano applicate condizioni differenti da quelle indicate al consumatore al momento dell’acquisto. Chiedo pertanto un riesame del mio caso e la riattivazione o sostituzione della Gift Card, in quanto ritengo decaduta la validità per cause non imputabili a me. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e mi riservo di rivolgermi alle autorità competenti per la tutela dei diritti del consumatore. Cordiali saluti