Bacheca dei reclami

1. Non ho accettato sicuramente le condizioni che mi avete applicato poiché eccessivamente onerose. 2. Vi intimo di fornirmi copia di registrazione entro 7 giorni. 3. Vi diffido da sospendere fornitura, poiché le fatture sono in contestazione e sto incaricando Altroconsumo di avviare una procedura ADR.

1. Non ho accettato sicuramente le condizioni che mi avete applicato poiché eccessivamente onerose. 2. Vi intimo di fornirmi copia di registrazione entro 7 giorni. 3. Vi diffido da sospendere fornitura, poiché le fatture sono in contestazione e sto incaricando Altroconsumo di avviare una procedura ADR.

Voltura per nuova residenza e ho trovato rec energy, costi spropositati e moltissime pubblicità di nuovi contratti, consiglio di stare alla larga da questa compagnia... Subito swicciato a alto. Mai più, pessima esperienza!

Buongiorno, gli operatori di REC Energy continuano a chiamare da rete fissa ad esempio 041 253 4539 oppure 041 868 4224 spacciandosi per il gestore del contattato (es. Dolomiti, EON o altro) per vendere i servizi di REC Energy, adducendo cambio di tariffario o addirittura di copertura territoriale dell'attuale gestore (es. Dolomiti, EON o altro).

Senza alcun preavviso nè mia sottoscrizione di contratto, la bolletta del gas di dicembre 2025 mi è stata notificata da Enel e non da voi. Poi mi sono arrivate bollette riguardanti la copettura dello stesso periodo: 1/1-31/1/2026: 12 euro (numero fattura: 20260000236269); 1/1-28/2: 64 euro (numero fattura: 20260000357060); 1/2-31/3: 52 euro (numeto fattura: 20260000474844). Quante volte vi pagate l'erogazione?? Avete addotto telefonicamente (dopo che più volte mi avete interrotto la chiamata) la scusante dell'omessa autolettura (ma questa scusa non valeva prima, nel 2025). Attendo la rettifica dell'ultima bolletta con la compensazione dei soldi versati in esubero. BASTA!!

Buongiorno, ho un contratto luce e gas con Dolomiti Energia e due operatori di Rec Energy mi hanno chiamato spacciandosi per operatoti di Dolomiti Energia, dicendomi che le tariffe di Dolomiti erano cambiate e che Dolomiti non operava più nella mia zona (provincia di Padova) per cui mi offrivano di aprire un contratto con il gestore Rec Energy. Non ho dato il mio consenso ma non so se possono alterare le mie risposte al telefono e aprire un contratto ugualmente e inoltre vorrei sapere come mai le altre compagnie tipo Dolomiti non fanno causa a Rec Energy visto che stanno sottraendo utenti in modo fraudolento. Inoltre sarebbe da capire come fanno questi truffatori a conoscere dati sensibili di comuni cittadini. Vorrei anche sapere se è possibile partecipare ad una class action per danni morali e materiali (telefonate in orari di ufficio) contro queste compagnie.

Ho inviato email dall'app per segnalare che la mia batteria non si scarica oltre il 50% oramai da 20 giorni e non solo non è stato risolto il problema nonostante sia stato aggiornato il software della batteria ma non ho avuto alcuna risposta in merito. Il software dovrebbe essere stato aggiornato visto che dalla app segnalavano che era prossimo un aggiornamento ed ora non lo segnalano piu. Fatto sta che ora mi trovo con batterie che non fanno la loro funzione e non ho alcuno a cui rivolgermi

Buongiorno , volevo segnalarle che la Società A2A PENSO ABBIA FATTO UN ARRATO ADDEBITO ( HO NON DOCUTO) PER LA VOCE IN FATTURA Altre partite - Addebito servizi bundle, PREMETTO CHE SONO PASSATO CON LORO DA APPENA UN MESE PER POI RIENTRARE CON PREEDENTE GESTORE . Premetto che in fase di contratto non ho mai richiesto assistenza o altri servizi , il consulente mi diceva che erano compresi nel contratto . Adesso mi vedo un addebito su un consumo di € 29.00 di gas, di € 60 per la voce Addebito servizi bundle. Volevo una mano a risolvere questa questione . Contatto telefonico : 333 60 92 587

Buongiorno, nel ribadire quanto già espresso con mia del 26/02/2026, che in calce riporto integralmente, sono a sollecitare nuovamente Vostro tempestivo intervento a risoluzione dei danni alla caldaia causati dall'intervento del Vs tecnico data 29/11/2024. Ricordo che ho tuttora in essere con la vostra azienda contratto di assistenza "Protezione 10" n. 202338. Resto in attesa di Vs tempestivo riscontro ANTONELLO PINOTTI 26/02/2026 Buongiorno, faccio un breve riepilogo facilmente ricostruibile dalla documentazione da Voi stessi rilasciata: In data 29/11/24 un vs tecnico esegue intervento ordinario annuale nell’ambito del contratto di estensione di garanzia di 10 anni sulla caldaia di mia proprietà, certificando il funzionamento dell’impianto. Dopo pochi minuti la caldaia si blocca segnalando sovratemperatura dell’impianto. Dopo ripetute richieste di intervento finalmente, in serata, interviene nuovamente il tecnico che fa ripartire l’impianto, con la caldaia che in pochi istanti sembra letteralmente “scoppiare” per il frastuono e le vibrazioni e quindi va nuovamente in blocco. Il tecnico, dopo un consulto telefonico con un vs ex dipendente, riscontra di aver inserito uno spinotto elettrico per errore, quindi lo stacca e fa ripartire la caldaia che però, da subito, presenta una rumorosità anomala che viene liquidata come “normali vibrazioni”. Una volta andato via il tecnico la caldaia si blocca nuovamente con copiose perdite di acqua dalla pompa di calore. Le mie richieste di intervento sono ormai vane in quanto è venerdì e sono le ore 18. Il lunedì’ successivo chiamo immediatamente la vs assistenza e in data 4/12/2024 viene nuovamente lo stesso tecnico che certifica il blocco della valvola deviatrice e il guasto della valvola exogel della pompa di calore. Da subito segnalo allo stesso che la rumorosità della caldaia è anomala, ma il tutto viene minimizzato. Da qui inizia il calvario, con blocchi ripetuti della valvola deviatrice, sostituzione della pompa dell’acqua, sostituzione della valvola exogel, ma la caldaia continua a fare rumori anomali, la pompa di calore è di fatto fuori uso perché si attiva/dfisattiva senza alcuna motivazione anche nelle ore notturne con rumorosità anomala. Veniamo ai giorni nostri: mi avete richiesto il pagamento per effettuare la sostituzione della valvola deviatrice, quando è palese, perché da voi stessi certificato, che il blocco e conseguente guasto, è avvenuto dopo l’errore commesso dal vs tecnico o meglio ex-tecnico (chissà perché), oltretutto sostenendo che sarebbe fuori garanzia perché un pezzo esterno alla caldaia (????). In ogni caso, su vs indicazione, sono 2 mesi che in qualche modo faccio funzionare la caldaia sbloccando la valvola deviatrice manualmente. Ebbene mercoledì 18 febbraio u.s. siete intervenuti per il controllo fumi, in realtà quando il tecnico è intervenuto ha riferito di un vs errore perché l’intervento dovrà avvenire a luglio, nell’occasione ho nuovamente esposto il problema ed il tecnico ha “messo mani” alla valvola deviatrice con il risultato che ora non funziona più neanche con lo sblocco manuale e da dopo il vs intervento sono completamente al freddo. Vi ho chiamato subito la mattina seguente più di una volta ma ad oggi nessun vs intervento ed inoltre mi viene negata la richiesta di parlare con un responsabile aziendale. Chiedo nuovamente un Vs intervento in tempi rapidi per risolvere una volta per tutte la situazione che avete causato!!!