Bacheca dei reclami

Buongiorno,nel 2021 ho acquistato un'Honda HR-V presso il concessionario NippoMotors di Grandate (CO) IT.A distanza di poco più di due anni dall'acquisto ho fatto presente in concessionaria che tutte le plastiche delle portiere e degli specchietti risultano essere danneggiate (sono tutte macchiate e opacizzate) richiedendone la sostituzione in garanzia.La concessionaria ha inoltrato la richiesta alla casa madre, la quale ha risposto che la richiesta di sostituzione in garanzia delle plastiche è negativa, la motivazione che fornisce Honda è che la causa possa essere relativa a fattori esterni e fisiologici, tipo condizioni climatiche o all'uso di prodotti per il lavaggio.Mi permetto di dire che non sia sostenibile che un'auto, che per sua natura deve essere fatta per stare all'aria aperta e sottoposta ad ogni tipo di condizione climatica (nel limite dell'ordinario si intende), si trovi con plastiche così rovinate a poco più di due anni dall'acquisto.Anche l'allusione a prodotti per il lavaggio non idonei la trovo fuori luogo, altrimenti la questione andrebbe quantomeno segnalata in fase di acquisto.Evidentemente le plastiche che Honda utilizza per realizzare quelle parti non sono di qualità.Chiederei quindi una presa di posizione diversa da parte di Honda.

in data 1.6.2023 mi è stata comunicata dalla B.P.P.B. che mi è stata addebitata il pagamento di €. 27,51 per abbonamento + quota Altronsumo. Non ho mai richiesto l'abbonamento con la vs rivista. Restituitemi l'importo suddetto entro tre giorni. in mancanza procederò giudizialmente. Tanto dovevo.

Spett. Leroy MerlinIn data 104/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio di Marcon (Venezia) la posa di una porta blindata. Al momento dell’acquisto, il venditore mi comunica che la porta blindata era in pronta consegna e la posa sarebbe avvenuta entro il mese di maggio.In data 15/05/2023, ho pagato tramite bonifico bancario allegato, per usufruire dei bonus fiscali previsti per la ristrutturazione, dell’importo di 1428,29.Mi è stato comunicato che la consegna e la relativa sarebbe avvenuta entro il mese di maggio 2023.Nei giorni successivi all’acquisto ho contattato il servizio clienti per avere una conferma del ricevimento del pagamento.Al primo contatto ricevuto mi comunicavano che la porta blindata per interni “FIRST INT. CL2 90X210 DX” era disponibile per fine giugno.Al secondo contatto mi hanno comunicato che quanto acquistato sarebbe stato disponibile per fine luglio.Considerando che ho scelto la Vostra proposta rispetto alla concorrenza anche la tempestiva posa della porta, tale ritardo mi ha causato un danno poiché determina uno sconto sull’affitto della casa a terzi e degli eventuali danni causati dall’intrusioni di malintenzionati nell’appartamento di mia proprietà.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti da applicare tramite uno sconto sull’acquisto da me effettuato e da stimarsi se prima dell’installazione vi una intrusione nell’appartamento in Venezia Via Dal Cortivo 21 luogo della posa della porta.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma proposta tramite riaccredito su mezzo da concordare.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Tramite il portale Edenred ho richiesto due voucher per acquistare biglietti TicketOne, ma quando scelgo l'evento e provo ad inserire il codice del voucher mi viene proposto questo errore:Il voucher inserito non può più essere utilizzato. Voucher inutilizati: (qui viene indicato il numero del voucher che ho appena messo, che ovviamente non indico).Non capisco dove sia l'errore.Nei vari tentativi, una volta lo ha preso, ma era poi scaduto il tempo. Tutte le altre volte niente.

Buongiorno,il 28 01 2023 ho stipulato un contratto con verisure, dopo 2 mesi circa ho dovuto fare dei restauri a casa e ho chiesto di sospendere il servizio, la loro risposta e stata che il servizio veniva bloccato ma non potevano bloccare i pagamenti mensili che continuano, dopo varie chiamate alla direzione amministrativa mi rispondono che se voglio chiudere il contratto devo pagare 300 euro, se non ho avuto il servizio e per il loro comportamento voglio la disdetta del contratto. grazie

Spett. Fastweb, Sono titolare del contratto per la linea internet intestata al codice cliente n° 12391893 Con la presente intendo contestare le fatture n° M003357448, M009062516, M010378790, M012698055 relative ai mesi di Febbraio, Marzo, Aprile, Maggio in quanto gli addebiti fatturati corrispettivamente pari a Febbraio €35,37 Marzo €33,95 Aprile €33,95 e Maggio €33,95 non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare la mia offerta è stata concordata al momendo della sottoscrizione ad un importo pari a €29,95 mensili.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad €17,42. Inoltre richiedo che il mio contratto venga mantenuto alle condizioni attuali, come pattuite al momento della sottoscrizione, quindi all'importo mensile pari a €29,95. Il tutto, senza dover ricorrere ad un declassamento (downgrade) del abbonamento attuale. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Lorenzo Russo

Buonasera, ho ordinato da JustEat una vaschetta di gelato. La consegna era prevista per le 21.35, alle 22.00 l’ordine ancora non era giunto a destinazione, chiamando il locale abbiamo scoperto che l’ordine da me fatto era pronto ma nessuno si era presentato per il ritiro. Sono andata personalmente a ritirare l’ordine e sono qui per chiedere il rimborso di 12.50€ che mi sono stati scalati per l’acquisto con l’applicazione. Cordiali saluti Giuliana Guzzi

Salve, vorrei segnalare il sito it-cleanseen.com, ho visto la pubblicità dei loro prodotti su Facebook, ho effettuato un ordine dal loro sito per un importo di 9,99€ (la spedizione è gratuita). Dopo aver inserito dati di spedizione e della carta di credo l'ordine va a buon fine in modo regolare e non molto sospetto, infatti il pagamento avviene tramite SecureCode (quindi doppia autenticazione) e fin qui tutto ok.Appena conclusa la prima transazione appare una nuova pagina dove viene chiesto se attivare una fantomatica garanzia su tutti i loro prodotti al costo di 49,99€ con la possibilità di scegliere cliccando su SI oppure NO.Io ho cliccato su NO ma mi sono stati comunque addebitati subito i 49,99€ dalla carta inserita in precedenza senza neanche passare per la doppia autenticazione, nel momento esatto in cui si schiaccia su NO l'addebito è istantaneo.Ho trovato altre persone che hanno avuto lo stesso identico problema.Questa è una vera propria truffa che punta a rubare tante piccole somme a quanta più gente possibile, importo che singolarmente può scoraggiare l'intraprendere lunghe azioni legali contro questi truffatori.L'ordine risale all'11 Aprile e, oltre all'addebito, non ho ricevuto nulla.

Non ho ancora ricevuto il rimborso del Bonus trasporti di € 50,00 riconosciuto dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, che vi ho chiesto con mail del 27/09/2022, oltre che con mail certificata del 24/09/2022.In data 19/09/2022 ho eseguito la richiesta e il pagamento mediante carta di credito dell'abbonamento urbano Bologna, utilizzando il codice bonus mobilità rilasciato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali di € 50,00.Al momento del pagamento il sistema non ha azzerato l'importo e ho pagato il costo dell'abbonamento (agevolato di € 50,00 perché in convenzione con l'Ateneo) più il costo della nuova tessera di € 5,00L'ente presso cui lavoro mi ha comunicato che per un problema tecnico dipendente dal vostro sistema il bonus non è stato decurtato, e di rivolgermi a voi.La Dr.ssa xxxxxxxxx (TPER) mi ha comunicato il 26/09/2022, in risposta alla mia mail, di scrivere all'indirizzo bonustrasporti@tper.it allegando i miei dati e l'IBAN, ma ad oggi non ho ricevuto nessun accredito. In più, anche riprovando a ricontattarvi allo stesso indirizzo in data odierna, questo sembra non essere più attivo.

Buonasera, come da informazioni tramite tracking, nella giornata odierna, 01/06/23, attendevo la ricezione del mio pacco tramite corriere SDA (n. spedizione: 3UW0RKI362375). Dai dettagli del tracking, la situazione è passata da in consegna a in lavorazione, nel corso della suddetta giornata. Di seguito specifico il dettaglio:01-06-23 ore 6:41 In consegna - Centro operativo SDA - Pescara01-06-23 ore 16:23 In lavorazione presso centro operativo SDA - PescaraChiedo cortesemente informazioni sulla situazione della mia spedizione e notizie certe sul giorno effettivo di consegna.Grazie. Manuela Bruni.