Bacheca dei reclami

Spett. Sky servizi Tv a pagamento, Sono titolare del contratto per contratto tv n° 24030788 In data20 Dicembre sono stata contattata via SMS da una società di recupero la Serfin 97 che mi richiedeva il pagamento di € 146,59 per delle fattura non pagate. Quando ho ricontattato la suddetta azienda dimostrandogli che il conteggio era sbagliato, chiedendo la documentazione dove io avrei potuto controllare quello che mi richiedevano. La signora molto irritata mi ha detto che sarebbe passata al suo legale. Sono a richiedervi la documetazione originale del pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Sluti Eliana Ciulli

Buongiorno, in data 01/09/2023 ho acquistato presso la Vs palestra nr. 4 ingressi per il corso di arrampicata per conto di mia figlia di 6 anni, MARINO Giorgia. Il costo affrontato è stato di 40 euro come si evince dalla fattura allegata. A seguito della prima lezione mia figlia ha scelto di non frequentare più, tuttavia, il fratello di venti mesi più grande, ha dimostrato interesse per l'attività proposta. Pertanto, ho chiesto se fosse possibile far beneficiare mio figlio, MARINO Fabio, dei restanti tre ingressi, peraltro già pagati. Il proprietario della palestra mi ha risposto che non era possibile in quanto il corso era diviso per fasce di età e nel gruppo dell'età di mio figlio, 7 anni, non vi era più posto. Ho fatto presente al titolare che per noi non era un problema far partecipare mio figlio al gruppo con bambini di età inferiore in quanto la differenza di età non era molta; inoltre era solo un'occasione per non sprecare gli ingressi già acquistati e far provare a mio figlio uno sport differente. Ho fatto presente al titolare che nell'eventualità l'attività proposta fosse piaciuta a mio figlio, dopo aver terminato gli ingressi acquistati, ci saremmo messi in lista d'attesa per il corso adatto alla sua fascia d'età. Purtroppo il titolare è stato irremovibile sulla sua posizione causandomi un danno economico: si è rifiutato di rimborsarmi i tre ingressi rimasti e pagati anticipatamente e non ci ha dato la possibilità di usufruirne.

Parcel number: 36412581473 Track ID Z6SDOXUP Origin National Reference in Unicode 360001592 Customer's own reference number 0296965 Questo pacco non è mai stato consegnato, l'etichetta contenente questi codici è stata messa sul prodotto sbagliato. ora il numero di assistenza gls non risponde perché e cito "siamo in emergenza pandemia".

Buongiorno, in data 9 Gennaio ultimo scorso ho appreso dal mio estratto conto di pagare da anni un servizio di assistenza Domestic and General per la lavapiatti senza esserne a conoscenza. Ho cercato l'agenzia su Internet non sapendo nemmeno di cosa si occupasse ed ho telefonato al servizio clienti Domestic and General per chiedere delucidazioni e mi è stato detto che io ho sottoscritto un contratto di assistenza nel 2021 con un rinnovo annuale e con l'addebito diretto sul mio conto corrente. Ho chiesto che mi venisse inviata copia di quanto avrei sottoscritto, ma mi è solo stata inviata una copia del testo di questo contratto priva della mia firma e con in allegato un modulo di autorizzazione alla domiciliazione bancaria, in bianco. Ho richiesto quindi il documento analogo ma da me compilato con l'autorizzazione ma mi è stato risposto che non siete in possesso di tale documento, che l'autorizzazione sarebbe avvenuta A VOCE AL TELEFONO... Ho quindi chiesto quantomeno la registrazione di tale telefonata e mi è stato risposto che NON SIETE AUTORIZZATI A FORNIRMI TALE MATERIALE. Premesso che io non ho mai autorizzato una domiciliazione in vita mia (persino col piano telefonico ho la ricaricabile), è assolutamente illecito ed inaccettabile che non mi venga dimostrato alcun documento da me sottoscritto per questo servizio e per il suo tacito rinnovo annuale (cosa che dubito fortemente di aver fatto). La copia di contratto inoltre fa chiaramente riferimento ad una email di avviso che io avrei dovuto ricevere prima di ogni addebito, cosa mai avvenuta. Alla mia richiesta di riscontro di queste email di avviso, non ho ricevuto alcuna risposta. In caso non mi sia fornito alcun documento probatorio richiedo il rimborso di quanto mi è stato addebitato negli anni. Grazie Giulia Giacopelli

Non è possibile ricevere un mancato pagamento pedaggio, quando si paga con il bancomat e si ha tutto tracciato.... Vorrei ben capire autostrade per l Italia cosa controlla. Ovviamente, mi arriva tutto dopo 8 mesi . Rintracciato il pagamento effettuato sul momento al casello, dall' app della banca, ho provveduto ad inviare l identificativo di quest'ultimo. Non credo ad errori in buonafede. Non voglio nemmeno credere ad altro, quindi mi viene da pensare ad un problema tecnico al casello,che li ha spinti a mandare il mancato pagamento a tutti quelli in transito quel giorno? Dovesse ricapitare,credo che agirò in altro modo. Occhi aperti...

Spett. ValentinaDeLuca In data 28 ottobre 2023 ho acquistato online sul vostro sito https://www.valentinadeluca.shop/collections/collezione un gilet in cashmere da donna pagando contestualmente l’importo di €39,95. Il maglione, arrivato dalla Cina, non è in cashmere, ma acrilico, nylon e poliestere. Nonostante le numerose mail inviate, a cui mi hanno anche risposto che stavano provvedendo al rimborso, non ho ancora ricevuto nulla. (profilo fb https://www.facebook.com/italiavalentinadeluca/) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. .Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il denaro da me pagato provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede Squadrin Claudio

Ordine 9130. Il prodotto è arrivato non funzionante. Il prodotto è in garanzia. Secondo l'art 130 del codice del commercio le spese di spedizione non possono essere a carico del consumatore in quanto costi indispensabili per rendere conformi i beni, esattanmente come i costi per la mano d'opera e per i materiali. Grazie

Buongiorno, Nella prima fattura sono rpesenti 102,00 di oneri commerciali. Ho contattato il supporto di AJO che mi ha spiegato che tale importo sarà restituito a fine anno solo se il contratto non viene interrotto prima. Nessuno mi ha informato di tale clausola durante la stipula telefonica. Cercando su internet ho visto che il TAR ha bocciato questa pratica e che la stessa società è stata multata di quasi 150.000 euro nel 2021 per questo motivo. https://www.sardegnagol.eu/sanzione-di-148mila-euro-ad-ajo-energia-per-pratiche-commerciali-scorrette/ Pertanto è mia intenzione non pagare tale onere e scindere il contratto quanto prima.

Buongiorno ho richiesto la chiusura del conto corrente/deposito Arancio tramite PEC a Ing Direct conto arancio. Dopo il primo diniego ho sollecitato con una seconda PEC la chiusura del conto come riportato sopra. Chiedo il vostro intervento per la soluzione del problema con la richiesta di eventuali indennizzi in base alle leggi vigenti grazie. Allego documentazione. Distinti saluti