Bacheca dei reclami

vi richiedo il motivo per il quale nel mese di maggio 2023 avete richiesto il pagamento di due fatture: € 29,90 fattura 5940 del 2/05/23 con valuta 26 maggio e € 29,90 fattura 4655 del 3/04/23 con valuta 12 maggio. Sottolineando che le vs. fatture sono in regime di domiciliazione bancaria, la valuta e quindi il pagamento lo decidete voi, la mia banca vi paga come lo richiedete voi. Resto in attesa di una vs. spiegazione. cordiali saluti

Mi trovo all'estero e prima di partire a dicembre 2022 avevo stipulato presso l'agenzia passatempi di Medicina (Bo) una polizza viaggi globy. Tale polizza era valida fino a Marzo 2023. Mio figlio (anche lui coperto dalla polizza) a gennaio si ammala allora dopo aver contattato Allianz, ho parlato con il loro medico che mi ha detto di fare visitare in una delle strutture convenzionate in loco mio figlio che poi Allianz avrebbe provveduto al rimborso delle spese sanitarie sostenute (quindi visita medica+ medicine acquistate). Ho inoltrato a mezzo email la documentazione richiesta più e più volte e ho chiesto anche all'agenzia di Medicina dove ho stipulato la polizza di sentire Allianz ma da gennaio non ho ricevuto né rimborso né una risposta di nessuno.

buongiorno,sono Gabriella Mussoni e faccio seguito al reclamo inviato in data 24-05-23.(CPTIT01798048-56) ed alla risposta appena ricevuta tramite VIVATICKET.(codice transazione del biglietto TLITE0101436195570). Il biglietto comprendeva 4 nominativi che per i noti motivi legati all'alluvione non hanno partecipato al concerto. Adesso mi viene offerta la possibilità non vincolante di acquistarne solo uno per il concerto di Monza!!!!non mi sembra molto corretto e tenendo conto delle dichiarazioni di Claudio Trotta rilasciate il giorno chiedo il rimborso di tutti e 4 i biglietti. Quanto ai rimborsi, se ci scriveranno coloro che non hanno potuto partecipare, verificheremo la veridicità di quel che ci dicono, valuteremo caso per caso e gli offriremo o di venire a Monza, o a Roma, o un voucher di pari valore da spendere per i concerti di Barley. Se non gli andrà bene niente di tutto questo, li rimborseremo. questo è il link : https://www.spettakolo.it/2023/05/18/bruce-springsteen-ferrara-dichiarazioni-organizzatori/Per risolvere il problema, ci siamo appellati ad Altroconsumo, augurandoci di essere tutelati.Ringraziandovi per la cortese attenzione, attendiamo vostri gentili aggiornamenti, come ci auguriamo che vengano attuate cortesi e opportune disposizioni affinché sia possibile garantirci il risarcimento, per un evento al quale non si è potuto partecipare per evidenti cause di forza maggiore.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti.Cordiali Saluti,Gabriella MussoniStefano BertozziRomeo MelloniMonica Zambonelli

Salve in data 12.05.23 presso la mia abitazione tramite un agente di zona ho firmato un contratto (n. 029660) per L acquisto di un bagno completo, due giorni dopo per motivi personali ho inviato una mail ( operazione detta dall’ agente di zona) per esercitare il diritto di recesso . Nonostante tutto dopo qualche giorno mi arriva tramite posta e poi con relativa chiamata che la pratica del finanziamento era stata approvata e che non erano a conoscenza della mia disdetta. Dopo diversi tentativi sono riuscito a mettermi in contatto con un operatore che a conti fatti mi ha detto che se avevo dato disdetta si sarebbe chiusa la pratica è annullata la finanziaria. Ma tutto questo solo a voce e senza nulla di scritto!Chiedo che mi venga comunicato il cessato rapporto e dunque potermi ritenere libero da qualsiasi vincolo

Non ho memoria di questo servizio richiesto sembrerebbero libri di testo ma non ricordo di aver richiesto questa cosa Tra l'altro sono abbonamenti da euro 47 e più al mese

Buongiorno, non capisco perché il servizio si sia attivato, esigo la disdetta immediata e l’accredito per tutti i pagamenti precedenti prelevati indebitamente. 29,95 mensili per un anno minimo!

Buongiorno, durante la prenotazione di un volo tramite lastminute ho trovato indicazione nel form che avrei potuto aggiungere il bagaglio alla fine. Una volta ultimata l'operazione, mi è arrivata la mail di conferma, ma nessun biglietto e non ho possibilità di inserire nessun bagaglio.Contattato il call center, mi è stato detto che in realtà per alcune tariffe è necessario aspettare la conferma del vettore, quindi il biglietto non viene emesso subito ma dopo giorni. Alla domanda del perchè non fosse chiara quest'informazione in fase di prenotazione, mi è stato risposto che siccome non succede sempre non lo scrivono.A richiesta di annullare la procedura, visto che non ho ancora in mano i biglietti e, a detta dello stesso call center, la mia richiesta non è ancora stata inviata al vettore, mi hanno risposto che non è possibile il rimborso totale, una parte viene comunque trattenuta anche se non è stato fatto nulla sulla mia richiesta.Visto che la chiarezza di vendita di lastminute è stata inesistente e ritengo di essere stata truffata, visto che ho chiamato il call center alle 8 del mattino dopo solo 10 ore dalla prenotazione (effettuata alle 21 del giorno precedente) e vista la loro indisponibilità a darmi supporto, chiedo il rimborso totale del prezzo pagato.

Buongiorno ho ordinato da voi delle sdraio ! Ho mandato una quindicina di email di sollecito con aggiunta di svariate foto da voi richieste senza risolvere il problema , anzi addirittura è da una settimana che vi sollecito senza avere risposta !! La merce come si vede benissimo in foto è veramente arrivata in pessime condizioni

Buongiornovi scrivo ora qui in quanto in questo tempo nonostante le mie richieste sul vostro sito non ho ricevuto alcun contatto.Ho partecipato alla Vs iniziativa provamigratis (anno 2021) per l'acquisto di un prodotto deox.Dopo aver compilato il format richiesto sul sito apposito, Il primo aprile (Venerdì, mossa a mio avviso furba!) l'ente che ha gestito le richieste di rimborso mi chiedere l'invio della documentazione in originale entro 5 giorni per validare la partecipazione ed ottenere il rimborso stabilito dal regolamento.Ho preparato la lettera con lo scontrino in originale e vari documenti richiesti ed imbuco la lettera, con relativo francobollo nella cassetta rossa posta fuori il mio ufficio postale ad Anguillara Sabazia, il giorno in cui mi arrivò l'email in maniera che il lunedì seguente sarebbe stata presa dall'operatore postale e ottemperare ai 5 giorni resi noti nell'emailDa quel giorno nessuna notizia del rimborso e solo dopo aver inviato una richiesta di informazioni vengo a scoprire che la mia partecipazione è stata invalidata perché il timbro postale è assente!Così domando come sia possibile e richiedo lo scanner di tale affermazione e dopo ben 4 email riesco ad ottenere la foto dove per mio stupore il timbro postale è presente ma sembra non leggibile non a causa mia che ho seguito il regolamento e come prova che avevo spedito entro i 5 gg dalla comunicazione ho allegato la foto con la lettera in mano e la cassetta rossa postale con data e ora, io capisco tutto ma almeno l'elasticità verso un consumatore che è un buon sostituto di buona pubblicità, anche perché un errore di una terza persona non puoi ricadere su chi aderisce a queste iniziative.Anche se ormai non ci conto, visto che il modus operandi è stato riservato o anche ad altri utenti, vorrei riavere i soldi spesi per l'acquisto del deox(€ 3,69) e del francobollo (€1,10). O almeno del francobollo.Chissà forse così rispondereteRossana Benedetti

Buongiornoio ho fatto un contrtto in promozione, che per la durata di tale contratto dovevo pagareTIM Premium Mega - 24,90euriSomma corretta fino alla fattura RL00738392.Nella fattura RL01630615 ho avuto un aumento del costo della voce (a mio parere ingiustificato).TIM Premium Mega - 31,03eurinella fattura RL02169568 tornato al valore correttoTIM Premium Mega - 24,90eurimentre nell ultima fattura RL02733576, l'importo è variato ancora, (a mio parere non corretto).TIM Premium Mega - 29,90euri. Chiedo il rimborso della differenza.Grazie.