Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho inviato in riparazione i miei Nintendo Joycon (due coppie, nello specifico una coppia blu-rosso ed una coppia di Joycon della Nintendo Switch edizione limitata di Super Smash Bros Ultimate) tramite il servizio di riparazione gratuito di Nintendo anche fuori garanzia.Dopo aver programmato il ritiro dei controller al domicilio ho spedito i 4 Joycon in 4 pacchi distinti, che SDA ha ritirato il 26 Aprile e consegnato il giorno seguente al servizio di riparazione che ha preso in carico i miei controller, ovvero Service Trade, stabilimento di Grisignano di Zocco (VI).Service Trade ha riparato i miei controller dal problema di joycon drift di cui erano afflitti ed ha rispedito i controller il giorno 3 Maggio in due pacchi, separando gli stessi per Joycon destri in un pacco e Joycon sinistri in un altro pacco.A questo punto TNT (FedEx Express) ha preso in carico la riconsegna a domicilio, riconsegnando solo uno dei due pacchi. Dopo aver atteso qualche giorno provo a mettermi in contatto con TNT, il cui servizio al consumatore consiste in un semplice controllo della spedizione e risulta impossibile aprire una segnalazione avendo a che fare esclusivamente con un disco ed un riconoscitore vocale, a cui bisogna dettare innumerevoli cifre ripetendo più e più volte perché puntualmente il riconoscitore non riuscirà a capire.A questo punto il 10 Maggio ho contattato via email TNT che alla mia richiesta di informazioni sulla spedizione ha risposto il giorno seguente: La spedizione non è stata consegnata poiché smarrita nel nostro transito, ci scusiamo per quanto accaduto e vi invitiamo a contattare il venditore per la richiesta di rimborso.Service Trade possiede un indirizzo email o il form sul loro sito web a cui poter inviare un reclamo o richiesta. Ho tentato di compilare ed inviare il form ripetute volte, ma purtroppo non si ha la effettiva conferma che l'invio è andato a buon fine, dunque ho scritto direttamente all'indirizzo email senza ricevere alcuna risposta dal giorno 11 Maggio 2023.Dunque ora mi ritrovo con una coppia di Joycon sinistri che risultano inutilizzabili poiché smarrite le loro parti complementari, di cui un controller in edizione limitata che non è ormai più ottenibile tramite rivenditori autorizzati o ufficiali. Chiedo dunque di ottenere un rimborso o di riavere indietro il contenuto della spedizione.

Buongiorno, ho sottoscritto un contratto per linea Internet di casa.Lunedì 5 giugno è prevista l'attivazione e ad oggi non ho ancora ricevuto il modem

Buongiorno.Come da interlocuzioni avvenute di persone durante i vari sopraluoghi e via mail/pec, richiedo la risoluzione immediata dei problemi generati dai serramentisti da voi incaricati per la sostituzione dei serramenti, avvolgibili e cassonetti nell'ambito delle opere al 110% in corso nel condominio di via Fratelli Cervi 3 a Vimarcate.Nello specifico:1) Rimozione dei serramenti rimossi (alcuni rotti) lasciati da mesi sul mio balcone, rendendolo cosi inagibile oltre a rappresentare un evidente pericolo per la famiglia2) sistemazione definitiva della porta finestra a scorrimento che risulta non apribile e che sta letteralmente sgretolando le piastrelle sulle quali scorre (non nella sua sede, cosi come avrebbe dovuto essere - posa errata)3) ultimazione di tutti i lavori lasciati incompiuti di montaggio, pulizia e isolamentoFaccio presente che i lavori di sostituzione serramenti nel mio appartamento sono iniziati nell'ottobre 2022 e che dopo 8 mesi vivo ancora in una situazione a dir poco precaria e sicuramente peggiorativa rispetto alla situazione precedente

Gentile Quixa Assicurazioni,In data 23/03/2023 vi sono stati inviati i documenti da Voi richiesti per la liquidazione del sinistro furto auto Fiat Panda n. 6.1127.99.003440(PRATICA N. 18954087) avvenuto il 3/2/2023.A tutt'oggi non ho ricevuto alcuna risposta da parte vostra riguardo importo e tempi di erogazione.Mi vedo pertanto costretto, per tutelare i miei diritti, a inoltrare il presente reclamo tramite Altroconsumo in qualità di Socio.Nell'attesa che tale reclamo produca qualche risultato, viene invio i miei distinti saluti.Francesco Marchionne

Buon giorno, ho sempre pagato 30 euro per la linea di casa TIM. La fattura di maggio mi è arrivata di 32,90 senza preavviso ed unilateralmente

Buondì, ho ordinato un mappamondo 3d, da 200 x 120 cm, è arrivata una cartina non 3d misura 120 x 80 cm, è 2 settimane che cerco di contattarli

Spett. Noleggiare Srl, Sono Gregorio Damiano, titolare del contratto n° BDS 3397, numero di prenotazione IT738016620 per il noleggio di un'auto dal 23/05/2023 al 24/05/2023. Da premettere che l'auto è stata consegnata in orario di chiusura verso la mezzanotte e le chiavi sono state depositate nell'apposita cassetta.Il giorno 27/05/2023 mi è giunta una mail per il pagamento di un danno (un graffio) che mi è stato addebitato, ingiustamente perchè, non è stato procurato dal sottoscritto, a parte il fatto che nella foto che avete inviato non si evince se l'auto è la stessa perchè non compare la targa, mentre nella prima foto compare solo la targa. Con la presente richiedo pertanto per il momento in via bonaria, di annullarmi la richiesta di risarcimento del danno e di corrispondermi quanto prima l'importo di € 600,00 versato al momento della consegna dell'auto in forma di caparra.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Gregorio Damiano

Buongiorno, Domenica, 28.05.2023, attratta dal offerta sul volantino di Unieuro dal Centro commerciale Piazza Grande di Piove di Sacco (PD) di un purificatore d'aria Dyson in offerta da 599€ a 399€ vado in negozio....il prodotto era pubblicizzato anche al entrata in bella vista. In negozio trovo il purificatore d'aria Dyson a 399€ e lo compro. Tornata a casa mi accorgo che non era il prodotto pubblicizzato bensì il modello vecchio. Premetto che ha la stessa identica forma e stesso prezzo.....La mattina dopo torno in negozio e chiedo di sostituire il prodotto in quanto non conforme con quello che loro pubblicizzavano ed io ignara ho preso pensando fosse il modello nuovo in sconto. La risposta è stata che non si poteva cambiare perché era stato acceso anche se per un ora. Ho mandato due mail ad Unieuro però non ho ricevuto nemmeno una risposta così per cortesia nonostante sia una cliente di vecchia data. Premetto che il nuovo modello che io volevo comprare ha delle caratteristiche tecniche che servono per l'asma di mio figlio.....In attesa di una vostra cortese risposta vi porgo i miei più sinceri saluti! In fede, Tugurlan Vasilica

Spett. Phoneclick.it ho effettuato un acquisto presso il vostro sito il 23/05/2023, ho altresì disdetto lo stesso dopo 2ore. l'ordine non è stato evaso e quindi spedito.mi è stato promesso un rimborso totale, ad oggi 03/06/2023, non ho ricevuto nè il rimborso nè risposta alla mia mail di richiesta informazioni

Buonasera, ho appena tentato di fare un acquisto ieri sera 2/06/2023) sul vostro sito per un biglietto che sarebbe dovuto essere emesso in data 16 giugno da Porto a Roma per me e mia figlia. il vostro sito, dopo aver regolarmente effettuato la fase di acquisto, nella parte finale, senza mostrarmi esattamente la data (acquistato in app) ed essere anche divenuta cliente nuova con carta wizz discount , ho ricevuto un addebito sulla mia carta senza autorizzazione Otp sulla mia banca come fanno solitamente tutte le compagnie aeree e senza mostrarmi il finale del volo. È stato registrato dal vostro sistema per la data 9 giugno, data che non avevo mai selezionato dal sistema, tutto questo si è riuscito a visualizzare soltanto nell' ultima fase finale dopo aver già pagato. Questa mattina inoltre tento di risolvere la problematica via chat ma i vostri operatori non sono in grado di poter risolvere il problema uscendo direttamente dalla chat del supporto durante la mia richiesta. . Nello stresso acquisto avevo inoltre sostenuto anche le spese di wizz discount come nuovo cliente di ulteriori 39€, ma non mi sarei mai aspettata un trattamento simile dai vostri operatori soprattutto in questa urgenza.Ne richiedo il rimborso dei 2 biglietti acquistati possibilmente sullo stesso metodo di pagamento o iban. Allego foto d' acquisto e della conversazione con vostro collega Dimitry, Grazie.