Bacheca dei reclami

Buongiorno. Ha cessato di funzionare l'autoradio navigatore della Renault Clio targata FB196BL dell'anno 2016. Chiesta riparazione alla locale officina Renault la quale ha richiesto un prezzo pari a € 950 + IVA.Come è possibile pretendere tale cifra se su internet sono reperibili identici apparati, per la detta autovettura, con prezzi che variano da € 160 a circa € 300.Inoltre una locale officina tecnica che si occupa di installazioni elettroniche, audio, digitali e satellitari per tutti gli automezzi, ha richiesto circa € 350 sia per la sostituzione che per la riparazione in laboratorio dell'elettronica.Ma la mia personale esperienza con l'assistenza Renault non è finita così.Infatti il sottoscritto possiede anche una Renault Megane targata DZ830PR.Rotto un vetro posteriore per un furto richiesti, per la riparazione, € 150 per il vetro più euro 650 per la guarnizione perchè, a detta dell'officina Renault, non può essere fornita la singola guarnizione ma l'intero kit completo per tutta la portiera con la conseguenza di dovere buttare le guarnizioni che non occorrono.inoltre alla stessa Megane si sono staccate tutte le stoffe dai montanti verticali delle portiere e si sono rotti tutti i pulsanti di apertura dei vetri che allo stato non si possono aprire.Ma mica finisce quì. Allo stato tutte le spie rosse dell'autovettura sono accese e richiedono: il controllo dell'ABS, il controllo del dispositivo antiparticolato, il controllo dei freni, il controllo degli iniettori, il controllo dei dispositivi airbag.Alla fine, dulcis in fundo, è apparsa la scritta rossa Stop rischio rottura motore .Visto quanto detto sopra sui prezzi dell'assistenza Renault ho il terrore di portare l'autovettura all'officina della concessionaria presso la quale abbiamo acquistato le due autovetture.Penso quindi di cambiare la Megane ma sicuramente non con altra autovettura Renault.Dimenticavo che la Clio è un vero tormento in autostrada a causa di un fortissimo sibilo generato, presumo, dalla guarnizione della portiera lato autista.Lascio agli altri la valutazione di una simile esperienza con Renault che io definirei drammatica.Preciso che fino a che la situazione è stata sostenibile ho sempre portato, almeno una volta l'anno, come ho sempre fatto e continuerò a fare, le autovetture presso l'officina della concessionaria deve sono state acquistate per fare eseguire i controlli periodici programmati.Inoltre sono in grado di fornire la documentazione fotografica comprovante le affermazioni finora riportate.Distinti saluti

Ho acquistato il 15 ottobre 2022 un telefonino c/o negozio hubside interno Carrefour di Assago Samsung S10 plus pagato regolarmente. È stato compilato un modulo con il quale dopo 30 giorni avrei avuto un rimborso di 40 euro, su mia carta di credito prepagata i cui dati sono stati presi dal commesso con il quale ho fatto l'acquisto. Dopo 7 mesi ancora non ho ricevuto quanto stabilito, interpellato l'ufficio clienti al n. 0238594332 mi dicono che al più presto avrei ottenuto il rimborso. Ogni mese quando chiamo mi dicono sempre la stessa cosa. Il numero della pratica è 296671. Grazie spero che tramite voi riesca a recuperare quanto di mia spettanza.

Buongiorno, il giorno 21 Maggio è stato chiuso l'aeroporto di Catania e il mio volo Ryan air MMR39E è stato cancellato. Mi avete rimborsato i soldi pagati per l'acquisto del biglietto aereo, ma non quelli spesi per il treno che ho dovuto acquistare per tornare a Roma in tempo utile per i miei impegni di lavoro. Ho acquistato i biglietti Ryan per Catania per recarmi a Siracusa e da Siracusa sono tornato a Roma. Credo che il rimborso mi sia stato negato perché il biglietto del treno parte da Siracusa e non da Catania, ma faccio presente che a 1)Siracusa non c'è aeroporto e 2) l'aeroporto di Catania è stato chiuso anche il giorno 22. Quindi non avevo altre soluzioni per tornare a Roma in tempo per la mattina del 22 che il viaggio di 12 ore in cuccetta che ho acquistato. Credo di aver diritto al rimborso di un viaggio lungo e scomodo che non ho scelto ma subito! Nel mio reclamo sul vostro form sul sito Ryan air ho già allegato il biglietto del treno. L'ho allegato di nuovo nella mail di risposta al vostro rifiuto di rimborso. Lo faccio anche qui

Buongiorno, ho recentemente contattato il numero verde di Iren Mercato per poter effettuare una voltura per le Forniture di luce e Gas. Trascorse circa 2 settimane dall' inoltro della richiesta, e non essendo stata richiamata per finalizzare la procedura, decido di richiamare il servizio clienti. La persona che mi risponde mi comunica che il mio codice fiscale risulta non aver passato il crédit check, nonostante tutte le mie bollette fossero state pagate al momento della richiesta. quando chiede maggiori delucidazioni mi risponde che non avrei mai più potuto attivare l'utenza nemmeno con altre società, stante il blocco del mio codice fiscale. Potete ben immaginare la situazione di totale disperazione in cui mi sono trovata credendo di non poter mai più in testarmi luce e gas a vita. ho risolto Rivolgendomi al mio attuale fornitore, il quale ha proceduto con la voltura immediatamente e tranquillizzandomi sulla veridicità di quanto comunicatomi relativamente alla mia posizione dei pagamenti. Pretendo che IREN rimedi al più presto al danno psicologico subíto altrimenti si provvederà con regolare denuncia alle autorità. cordiali saluti

Sono molto deluso dal fatto che il mio ordine di un telefono cellulare Samsung Galaxy S23 sia stato annullato senza preavviso e senza darmi la possibilità di riacquistare il telefono alle stesse condizioni. Ho contattato la finanziaria Findomestic e mi è stato detto che la responsabilità dell’annullamento dell’ordine è di Samsung.Chiedo che il mio ordine venga ripristinato alle condizioni originali o che mi venga concessa la possibilità di cambiare metodo di pagamento. Il numero di ordine il seguente: IT230512-04025816

Ordine 0000558823. L'11 aprile ordino sul sito Grandvision.it 4 pacchetti di lenti a contatto per un totale di € 80,98.Trascorsi i 10 gg lavorativi per la spedizione mi viene comunicato che le lenti sono irreperibili, cosa che mi costringe a chiedere un rimborso e ad acquistarle in un negozio fisico. Chiedo il rimborso in data 2/5 ed entro 10 giorni avrei dovuto ricevere il rimborso. Ho sollecitato in data 9/5 e mi confermano che hanno provveduto ad emettere rimborso e che la tempistica massima è di 10 giorni. Ad oggi 25 maggio ancora nessun accredito presente Il servizio cliente in maniera arrogante risponde che non si può fare altro che attendere.

Buongiorno,avevo una prenotazione per un volo con Ita Airways per. lo scorso weekend 19-21/5.Lo scorso 15/5 mi è stato cancellato il volo di andata per cui ho richiesto un rimborso integrale come da policy. Dopo una settimana e quindi lunedì 22/5 mi è arrivata la risposta da booking con un rimborso parziale di 87,75 € a fronte dei 194,02€ spesi senza ulteriori spiegazioni. Ho fatto subito reclamo e la mia pratica è lì bloccata da giorni. Dei miei amici che viaggiavano con me e avevano la stessa mai identica prenotazione hanno ricevuto il rimborso integrale.Vi chiedo di sollecitare e di risolvere la situazione quanto prima!!!

Dal 1994 sono passato alla Fastweb per la linea fissa e per internet. Dal novembre 2022 ho passato il cellulare dalla Vodaphone alla Fastweb. Dopo alcuni giorni ho rilevato che dal cellulare potevo chiamare la mia linea fissa, ma non era possibile fare la cosa inversa perchè il numero del mio cellulare risultava SEMPRE OCCUPATO!!Ho chiamato la Fastweb in data 4 dicembre 2022 - 27 gennaio 2023 - 11 maggio - 16 maggio senza risolvere il problema. Il 24 maggio ho inserito reclamo scritto sul sito Fastweb ma non ho avuto ancora risposta.Faccio presente che sul sito Fastweb due giorni dopo le mie telefonate RISULTAVA SEMPRE LA DICITURA RICHIESTA COMPLETATA nonostante il problema non fosse stato mai risolto.

Il 25 febbraio ho acquistato dal sito wizz air un biglietto per due persone da Milano Malpensa a Keflavik (Islanda) al costo di 315,70 € pagando con bonifico bancario del quale ho relative ricevute. Dopo 5 giorni (1 marzo 14.32) ricevo una mail dalla compagnia che mi comunica che il pagamento da me effettuato risulta di 163 euro e non di 315, 70 e che se non avessi provveduto a versare la somma restante entro 7 giorni dal primo versamento la prenotazione sarebbe stata annullata. 5 minuti dopo, 14:37, mi arriva una seconda email da nella quale mi viene comunicato che, come già anticipato dalla mail delle 14.32, la mia prenotazione viene cancellata per non aver completato il pagamento e mi vengono restituiti 163 euro sul portafoglio digitale. Ho utilizzato quel saldo lo stesso giorno per prenotare nuovamente il volo che desideravo aggiungendo ulteriori 94 euro ai 163 che mi avevano rimborsato. Ho poi aperto un reclamo il 2 marzo e da allora sto aspettando che mi vengano restituiti i restanti 152 euro dei 315 versati in principio. In ognuno degli sporadici contatti con i vistri operatori tentate di chiudere il reclamo senza risolvere mai il mio problema, lo stesso reclamo infatti viene puntualmente riaperto dopo ogni mia rimostranza. Ad oggi non ho ancora potuto visionare alcun documento a sostegno della vostra versione, che certifichi che il bonifico giunto sul vostro conto fosse di 163 euro e non di 315, nonostante mi sia stato assicurato più volte che queste ricevute esistono. Grazie per l'attenzione.

RECLAMO: i contratti in scadenza come mio 01/03/2023 abbassa la bolletta di altroconsumo del 11/2016 rinnovato alle scadenze fino alla scadenza attuale con prezzo fisso della materia prima non sono stati prorogati al 30 /06/2023?avendo io chiamato il 15/04/2023 con registrazione per stipula nuove condizioni di tariffa al mc euro 0,86 fisso al mese euro 10.come mai non ho ancora ricevuto copia del nuovo contratto e mi ritrovo una bolletta con prezzo materia prima dieuro 1,72 mc (bolletta di cui allego copia.)