Bacheca dei reclami

Buongiorno. Ho acquistato ben 7 capi dal sito. Dopo una lunga settimana mi arriva un pacco che avrebbe dovuto conterneli, il pacco era uno scatolo di cartone in pessimo stato, sigillato malissimo e facilmente apribile dalla parte di sotto. Ovviamente il pacco non l'ho ritirato io, non l'avrei mai accettato, perché Sul pacco c'era scritto peso 3 kg ma pesava su per giù 300 grammi tra l'altro a mio avviso e dei miei parenti era troppo piccolo per poter contenere 7 capi. Infatti, capovolgendolo, il pacco era spaccato da un lato, contenente ormai solamente 1 capo dei 7. Ovviamente qui la colpa non è solamente di JD ma anche della compagnia che ha consegnato il pacco perché era evidente che il pacco era praticamente vuoto, ma JD una compagnia che dovrebbe essere al top della serietà non può spedire 7 capi d'abbigliamento di marca in uno scatolo che sembra già stato usato in precedenza, piccolo e tra l'altro, senza sigillarlo adeguatamente. Qua ci sono troppe cose strane, un pacco di quella grandezza non potrebbe mai contenere 7 capi, al massimo 3/4 e allo stesso tempo, 3/4 capi non potrebbero pesare 3 kg. Ovviamente ho rispedito il pacco indietro, ho segnalato tutto alle autorità e inviato già 3 email a jd ma non ho mai ricevuto uno straccio di risposta. Serietà pari a 0, velocità pari a 0,cortesia pari a 0 ed accortezza pari a 0. Lo stesso messaggio è ovviamente stato inviato anche all'unione nazionale consumatori. Sconsiglio vivamente il sito.

Buongiorno, nel 2019 ho sottoscritto un abbonamento annuale Megavolotea il quale, tra le clausole, prevedeva un tacito rinnovo a distanza di un anno. Questo rinnovo è poi avvenuto in questi mesi, a distanza di 2 anni, dato che a causa del Covid la durata del primo abbonamento era stata estesa. Pensavo di poter esercitare, come da contratto e come previsto dal Codice del Consumo, il diritto di recesso entro 14 giorni dal pagamento con relativo rimborso della somma automaticamente versata. Niente di più difficile dato che l'unica modalità di contatto effettiva è la chat online, nella quale gli operatori mi indicavano come risoluzione dei problemi l'invio di un modulo per il recesso a mezzo del form online. Peccato che questo form fosse non funzionante, e ho provato innumerevoli volte da più dispositivi, con e senza allegato.A questo punto, non avendo alternative, ho provveduto all'annullamento per mezzo del mio account online Volotea, azione che però ha complicato ancor più la situazione dato che si è risolto in un annullamento dell'abbonamento e un accredito come credito Volotea dei miei soldi. Scopro quindi che l'annullamento online dell'abbonamento è ben diverso dal diritto di recesso, che l'operatore della chat non ha modo di risolvere la cosa e che l'unico modo per riavere indietro i miei soldi su carta è quello di compilare un form online non funzionante o chiamare un numero dedicato alle prenotazioni, quindi nemmeno specifico per il mio problema, al modico costo di 16 centesimi a chiamata e 1.58 euro al minuto.

Buon pomeriggio, ho acquistato il 13/02/2021 su Eprice un condizionatore Daikin monosplit. Il venditore Gory's Web Shop by Gallenca Spa non mi ha mai inviato la fattura nonostante i miei continui solleciti.

Spett. GRENKE LOCAZIONE S.R.L.In relazione al controatto da noi sottoscritto in data 1.4.2017 avente n. 195-88 con durata di mesi 36 e quindi con scadenza 1.4.2020, siamo a rappresentare che alla naturale scadenza della locazione operativa, nessuna offerta di riscatto del bene ci è pervenuta ne da parte vostra ne da parte del fornitore, Morelli S.a.S., che nel frattempo era fallito e quindi non ha inteso recepire la vostra offerta di riscatto tanto meno ha inteso girarla a noi.Nel frattempo noi abbiamo continuato a pagare il canone di locazione per intero ben oltre il la durata dei 36 mesi e cioè fino al 26 marzo 2021.Orbene pur considerando l'obbligo che deriva dall'art. 14 del contratto di locazione, non avendo restituito il bene, non è stato concordato alcun importo per il periodo eccedente pure previsto dalle condizioni particolari del contratto, bensì ci è stato fatto pagare il canone per intero.Pertanto si richiede la restituzione di quanto arbitrariamente da voi trattenuto nel periodo che va dal 1.4.2020 al 26.3.2021.

Salve, il 28 dicembre 2020 mi è stata consegnata la nuova vodafone station e contestualmente attivato il servizio vodafone ready al costo di 6 euro al mese. Da subito ho continui disservizi sia alla linea telefonica che con la rete. La station si disconnette in continuazione. Dopo un lungo calvario con il servizio clienti mi cambiano il modem ma neanche questo funziona. Siamo al mese di aprile e decido di reinstallare la vecchia vodafone power station così non ho più problemi. Lo comunico ai tecnici vodafone i quali mi confermano che la tecnologia della nuova station non è compatibile con la linea telefonica di casa mia. Chiedo allora che il servizio vodafone ready mi venga disattivato e stornato quanto pagato. Chiedo anche di restituire la vodafone station non funzionante. Mi chiama il reparto commerciale dopo aver mandato due pec e numerose chiamate dicendo che ciò non è possibile. Mi ritrovo a pagare un servizio che non uso e per di più se voglio dare disdetta completa devo pagare il costo per intero della vodafone station di circa 300 euro. Non è possibile che dopo tutti i disagi che sto avendo da circa 4 mesi mi ritrovi anche una maggiorazione della bolletta. Sono delusa

Buongiorno,Con la presente richiedo immediata disdetta del contratto con voi sottoscritto per vostra truffa nei miei confronti e l’annullamento di qualsiasi richiesta di pagamento in quanto non ho mai richiesto alcun prodotto e non ho mai ricevuto alcun prodotto.Al momento della sottoscrizione del contratto con il Vostro promoter, presso la libreria Mondadori sita nel centro commerciale Parco Leonardo a Fiumicino (RM), questo ha omesso e presentato in modo ingannevole le informazioni rilevanti e necessarie affinché io potessi assumere una decisione consapevole (art. 22 D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206 - Codice del consumo).Il consenso prestato è dunque viziato e per questo il contratto è pienamente e immediatamente rescindibile.Riporto di seguito i fatti:• Il promoter ha presentato il contratto, non come contratto ma come modulo per raccogliere i dati al fine di inviarmi offerte e non mi ha rilasciato una copia per poterlo rileggere e comprendere. • Il promoter ha affermato che “Non esiste l’obbligo di acquisto e nessun tipo di impegno”, cosa palesemente non veritiera. • A differenza di quanto riportato in una vostra mail, non ho mai ricevuto alcuna telefonata per confermare l’adesione all’abbonamento.• Non sono state date adeguate informazioni sul diritto di recesso, come previsto dall’articolo 65 del Codice del consumo, comma 3. che, quindi, non ho potuto esercitare nei tempi previsti.• Il comportamento scorretto e ingannevole dei vostri promoter è confermato anche dalla sanzione emessa dall’antitrust nei vostri confronti nel Esigo pertanto, l’immediata cancellazione dai vostri database dei miei dati personali nonché del contratto con voi sottoscritto. Ribadisco la volontà di non essere più vostro socio e confermo di non aver mai richiesto né ricevuto alcun prodotto.Non ho intenzione di effettuare ordini dai vostri cataloghi ne acquistare i libri che verranno a me recapitati contro la mia volontà.Ogni pacco od offerta premium verrà sempre respinta e rimandata al mittente.Qualora tale richiesta non venga soddisfatta, procederò per vie legali nei vostri confronti e segnalando il perdurare delle prariche scorrette da parte dei vostri promoter.

Buongiorno, il mio nuovo documento d'identita' e' in consegna dal 29/03/2021.Il 29 marzo senza nessun preavviso sono passati (senza lasciare comunque nessun avviso), il giorno 30/03 sono stato tutto il giorno in casa ad aspettare e loro scrivono sul sito di essere passati (cosa non vera), ho concordato la consegna tramite call center per il giorno 06/04, ma nessuno e' passato, sul sito hanno rimandato la consegna al giorno 07/04. Oggi hanno rimandato al giorno 08/04 la consegna adducendo il motivo del mezzo guasto. Tramite call center non rispondono mai. Servizio semplicemente scanadaloso.

Buongiorno,sono un vostro cliente che ha acquistato TicketRestaurant per i propri dipendenti. Al momento abbiamo un dipendente che ha buoni per più di 1.000€ da consumare.Una volta ricevuti, il dipendente li ha caricati sulla carta ma nelle settimane successive lo stesso ha ricevuto la notizia che i Ticket Restaurant caricati sul cloud potevano essere utilizzati anche per la spesa online.A questo punto ha provato a trasferire i buoni dalla carta al cloud ma l'operazione risulta impossibile visto che - a quanto pare - una volta trasferiti sulla carta i buoni non possono più essere spostati sul cloud, nemmeno dalla vostra assistenza clienti.A questo punto ci troviamo con dei buoni di serie B, che non possono essere utilizzati per gli acquisti online, senza essere mai stati avvisati nel materiale informativo ricevuto, che* il trasferimento dei buoni sulla carta era irrevocabile* i buoni sulla carta - al contrario di quelli sul cloud - non possono essere utilizzati per la spesa online Chiediamo pertanto un vostro intervento per il trasferimento dei suddetti buoni o un rimborso totale dei buoni ancora da spendere.Restiamo in attesa di un vostro gentile riscontro.Augusto Pirovano

Mi sono registrata sul sito il cvperfetto.it a settembre 2018 , ho creato il curriculum ed ho pagato 2,95 euro per scaricarlo e modificarlo per 14 gg.Dopo l'inserimento dei dati di pagamento invece mi sono stati addebitati mensilmente 24,95 euro da ottobre 2018 fino ad oggi. Non ho concesso l'addebito mensile di un abbonamento dato che in fase di sottoscrizione del pagamento non vi è alcuna menzione di acquisto di un servizio a rinnovo automatico. Vi chiedo il rimborso immediato degli importi addebitati per una somma totale di 748,50 euro. Si tratta di 30 rate mensili a partire da ottobre 2018 fino a marzo 2021, relative all' ID cliente 61276689.

Buongiorno la carta Unieuro contenete nel seguente ordine non viene riconosciuto dai punti di vendita. Ho provato ad effettuare un acquisto dal punto di vendita di Vigevano Viale Industria, 225, 27029 Vigevano PV, Italia C/O Centro Commerciale Il Ducale e negozio di Via Luigi Canonica, 55, 20154 Milano MI, Italia. Nello specifico io sto acquistando la carta prepagata PaysafeCard da 50€, prima di acquistare le gift card di Unieuro dal sito Mygiftcard ho chiesto al personale del punto di vendita di Vigevano se era possibile pagare le carte prepagate con carta regalo di Unieuro mi aveva dato la risposta positiva e visto che avevo pagato le carte Paysafe dal punto di vendita di Via Canonica 55 Milano a gennaio pagando con le carte regalo e le condizioni di utilizzo delle carte prepagate sul sito non sono cambiate vorrei sapere se è problema delle carte regalo oppure sono state modificate le condizioni di utilizzo delle carte regalo Unieuro, in questo caso chiedo rimborso delle carte regalo Unieuro in quanto avevo comprato le gift card Unieuro solo ed esclusivamente per l'acquisto delle carte Paysafe nei punti di vendita.