Bacheca dei reclami

In data 24/03/20, mentre effettuavo un pagamento online, mi sono accorta che l’operazione non andava a buon fine. Attraverso la mia home banking mi sono accorta che erano stati effettuati dei prelievi e pagamenti per un ammontare di 3200 euro sia sul mio contoche su un altro a me cointestato. Subito ho provveduto a bloccare carta di credito e bancomat e a sporgere denuncia ai Carabinieri. Ho poi inoltrato la pratica di disconoscimento attraverso la filiale di Banca Intesa San Paolo presso la quale ho il conto e mi é stato quindi riaccreditato l’importo. Successivamente però la banca ha provveduto al riaddebito della cifra totale, sostenendo che i sistemi di sicurezza della banca non erano stati violati.Ho quindi inviato lettera di reclamo agli uffici competenti, nella quale ho affermato quanto segue: - che le operazioni oggetto di disconoscimento sono state poste in essere contro la volontà della sottoscritta esponente- che quanto accaduto non può, in alcun caso, essere imputato a condotte imprudenti e/o negligenti della medesima- di contro che quanto accaduto è direttamente riferibile a carenze dei sistemi di controllo, conservazione e tutela dei dati elettronici dei clienti da parte della Banca che, di fatto, ha consentito a soggetti estranei di utilizzare la moneta elettronica di proprietà della sottoscritta, di cui la Banca stessa è costituita custode- che la pretesa della Banca di scaricare le conseguenze del disservizio sulla Cliente, in base a considerazioni infondate e di parte, deve ritenersi palesemente e radicalmente illegittima. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta al reclamo da parte di Intesa San Paolo e la mia filiale da me contattata per avere spiegazioni in proposito si é mostrata del tutto estranea alla pratica e impotente a qualsiasi forma di mediazione.Ora io mi chiedo se é concepibile che Intesa San Paolo possa ignorare truffe così importanti che riguardano molti risparmiatori facendo ricadere ogni responsabilità sui correntisti, sulla base di conclusioni di parte. La truffa di cui sono stata vittima riguarda molti correntisti di Banca Intesa in quanto nei giorni successivi al mio reclamo sono seguiti sulla mia home banking messaggi che invitavano i risparmiatori a tutelarsi dalle truffe...Troppo poco da parte dell’Istituto di Credito primo in Italia... Sanno quindi di avere il problema “in casa”, lo sanno eccome e e se ne fregano di tutelare a sufficienza i poveri risparmiatori per evitare che i truffatori entrino nei canali che i correntisti usano per effettuare le operazioni bancarie. Io non mi fermo qui naturalmente e intendo perseguire ogni tipo di azione legale che possa garantire il recupero dei miei soldi.

La scrivente Di Bacco Emanuela proprietaria della Mokka immatricolata nell'Ottobre 2015 ha percorso ad oggi appena 30.000 Km. Fa presente che vettura ha avuto i seguenti problemi:Quando aveva percorso circa 5.000 km. mi hanno cambiato gli iniettoriPoi sono stato richiamato per un problema alla scatola dei freni5 giorni fa sono quasi rimasto a piedi ed ho dovuto tornare dal concessionario come da fattura allegata.Faccio presente che avevo prolungato al garanzia di 2 anni scaduta 6 mesi fa.Ho effettuato tutti i tagliandi dalla concessionaria con appena 5.000 km. percorsi la macchina quando sta ferma si trova sempre in garage come può una vettura pagata immediatamente €. 26000,00 crearmi questi problemi ero sicuro di aver acquistata una vettura seria invece devo ricredermi vorrei avere un'auto in sostituzione non è possibile andare avanti con questa macchina.Gradirei una vostra risposta in merito.Cordiali saluti Di Bacco EmanuelaCon fattura n. 020/0691 del 24-06-2020 Pizzoferrato Auto srl con sede in Sulmona (AQ) ho pgato la somma per la riparazione dell'auto Opel Mokka 1.4 GPL targa FA940LM, il capo officina mi hqa detto che purtroppo la garanzia era scaduta e dovevo pagare la somma per la riparazione.Ho fatto presente il fatto alla Opel Italia di Milano mi ha contattato una responsabile della Opel Italia dicendomi che avevano contattato il capo Officina di Pizzoferrato auto in Sulmona per avere delucidazione le è stato riferito che il guasto era dovuto ad una normale usura del pezzo e che secondo il capo meccanico è una cosa del tutto normale, mi domando ma allora ogni 30.000 km. vanno cambiati delle parti su una macchina pagata €. 26.000,00 avendo percorso solo 30.000 km. Faccio notare che il motore perdeva sempre qualche colpo fin dall'inizio da quando mi hanno cambiato la Bobina va come un orologio finalmente dopo circa 4,5 anni ho una macchina che funziona.P.S. La macchina è stata acquistata dallo stesso Pizzoferrato Auto in Sulmona (AQ).Ritengo che, sia la Opel Italia che mi ha assegnato il Caso n. 31903977, che la Concessionaria Opel di Sulmona (AQ), non vogliono riconoscere che il difetto della Bobina sostituita possa essere dovuto dovuto ad un difetto di fabbrica.Grazie per il vostro tempo

Buongiorno,devo reclamare che sulla mia carta prepagata nel mese di luglio la compania Wind ha disposto doppio addebito del canone mensile 9,99 euro ,rispetto uno in 20.07.2020 e quello giusto in 30.07.2020.Ho chiamato il call center e mi ha detto che nel mio conto della wind compare solo una volta...quindi il pagamento automatico del 20.07.2020 non lo so dove e andato a finire...da loro non ce pero a me compare che i soldi se ne sono andati alla wind con lo stesso codice Iban.A mio avviso c e un errore di addebito perche il mio piano tarrifario si rinnova ogni mese giorno 1 quindi l addebito giusto e quello del 30.07.2020. e non 20.07.2020.Invio allegato i documenti che dimostrano quello che ho esposto prima.Chido cortesemente di procedere ,come mi sembra corretto in questo caso, al riaccredito del mio c/c .Grazie

Buongiorno, in relazione alla vostra comunicazione riguardante la richiesta di pagamento di bolletta cessata a voi da Eni S.p.A in data 10/09/2019, e già prescritta essendo passato a ENEL Energia in data 21/08/2014.Premesso che il sottoscritto non ha neppure mai ricevuto copia di tale bolletta.Da quello che si può evincere dalla vostra comunicazione si ritiene che l'importo da voi sollecitato non sia dovuto, essendo intervenuta prescrizione del credito ai sensi dell'art. 2948 del codice civile (cd. prescrizione breve quinquennale).Si richiede pertanto e sin d'ora l'annullamento della stessa bolletta, che il sottoscritto non provvederà quindi a saldarvi.Distinti Saluti.

Buongiorno. Al punto Eni Store di Moncalieri TO abbiamo effettuato un cambio di tariffa sul nostro contratto gas con ENI. Al momento del cambio ci è stata attivata una polizza Zurich alla quale non eravamo interessati e ci è stato detto che era COMPRESA nel contratto, quindi a costo zero. Dopo 15 giorni ci è arrivata a casa una lettera di Zurich, polizza 70149772, che confermava la polizza per un premio di 66 euro annui e un mensile di 5,50 euro, prima rata già addebitata. Visto che siamo stati ingannati alla firma del contratto dal punto store di Moncalieri e nonostante siano già trascorsi i 14 giorni di ripensamento, chiediamo quindi l'ANNULLAMENTO IMMEDIATO della polizza senza alcuna spesa o penale e la RESTITUZIONE dei 5,50 euro già addebitati. Abbiamo avviato analoga pratica presso Zurich inviando oggi il modulo di recesso. Restiamo in attesa di conferma dell'annullamento. Cordiali saluti

buongiorno ho inviato raccomandata i primi di luglio con disdetta abbonamento palestra e ad oggi ancora mi arriva in banca il pagamento della rata e i solleciti .si puo' smettere per cortesia?? grazie stefania abate

Buongiorno per causa Covid e stato annullato il viaggio da Istanbul con questa prenotazione 4526152210, loro mi hanno dato un biglietto flessibile da spendere entro il 31 gennaio 2021 che non mi sembra giusto.Ho provato varie volte a telefonare ma loro dopo 3 ore di attesa mi mandano nella linea Call Inglese . Ho provato a contattarli presso email ma niente risposta .Io vorrei che mi vengano restituiti i soldi del biglietto di 1040 euro circa

Su Facebook è comparsa la pubblicità di una mini lavatrice ho guardato recensioni e opinioni e sembravano positive. Ho fatto l'ordine e pagato (24.99) : ho ricevuto regolare mail dell'ordine. Peccato che poi non sia mai arrivato nulla. L'indirizzo email risulta inesistente. Il sito internet pure. La mail era dal francese, quindi truffa internazionale. Una vera e propria truffa a nome Pro-lava. Attenzione tutti!

Buongiorno ho visto che sono già stati aperti altri reclami per la stessa agenzia sul vostro sito. MI sono iscritta a febbraio sul sito Accademic Singles che proponeva l'abbonamento premium per pochi euro al mese (4,99) per l'abbonamento semestrale. Mi sono purtroppo appena accorta che sin dal primo addbito mi hano fatturato (paypal pagamento automatico) 119,76 - Ieri mi è arrivato il secondo addebito questa volta di 131,40 euro! Sito che non utilizzo mai perché i contatti presenti o sono fake o di sicuro non academic o interessanti come pensavo. Leggendo purtroppo solo ora delle recenisioni online vedo che per fermare gli addebiti bisogna disdire 14 giorni prima del rinovo quindi oltre ad aver buttato 250 euro rischio di subire altri addebiti. Domani mattina contatterò paypal per accertarmi che non acconsentano ad altri pagamenti. Ho aperto un reclamo su paypal ma mi è arrivata una risposta automatica che era ingiustificato. Ceto ho dato il mio consenso ma per 4 euro al mese non per un centinaio!! Vi chiedo se è possibile avere un rimborso. Vedo che anche all'estero ci sono moltissime persone che son state prese in giro come la sottoscritta. Vi ringrazio

Il 25 maggio 2020 mi collego al sito del PRA per effettuare una visura di una targa. Vengo indirizzato ad un sito che mi chiede il pagamento di €8,90 per ricevere via mail ciò che cercavo. Ricevo una mail con mittente Dolcumento.com / prontovisure.com ed un file pdf con la visura richiesta. NON ricevo alcuna FATTURA né tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dopo tre giorni, il 28 maggio, mi accorgo che dal mio conto c'è un'addebito di 39€ dallo stesso ente che tre giorni prima mi aveva inviato la visura. Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Chiamo al servizio clienti e molto sgarbatamente mi dicono in poche parole che devo rassegnarmi. Voglio essere risarcito per il danno subito.Chiedo il rimborso della cifra indebitamente prelevata, del tempo e delle spese fisiche impiegate per effettuare questa denuncia.