Bacheca dei reclami

Reclamo per Addebiti Non Autorizzati e Mancato Rispetto del Contratto.Gentili Signori,mi rivolgo a voi attraverso la piattaforma Altroconsumo per esprimere il mio disappunto e presentare un formale reclamo in merito alla gestione del mio contratto con Wind Tre S.p.A.,Nonostante precedenti comunicazioni, tra cui una PEC inviata in data 18 Ottobre 2023, riguardanti il mancato rispetto delle condizioni contrattuali, continuo a subire addebiti non autorizzati sulla mia carta di credito. Questi addebiti non sono giustificati, in quanto il servizio concordato, specificamente il servizio “Smartphone Reload Plus” incluso nel mio contratto , non è stato fornito come pattuito.In assenza di una risposta soddisfacente e della risoluzione dei problemi segnalati, Wind Tre ha persistito in questi addebiti ingiustificati, violando i termini del nostro accordo contrattuale.Pertanto, richiedo: 1. La cessazione immediata di tutti gli addebiti non autorizzati sulla mia carta di credito. 2. Il rimborso completo degli importi addebitati ingiustamente fino ad oggi. 3. La conferma scritta che le mie richieste sono state accolte e attuate.Desidero sottolineare che questa situazione ha causato notevoli disagi e una perdita di fiducia nei servizi di Wind Tre. Mi aspetto una risoluzione tempestiva e soddisfacente del problema.Resto in attesa di un vostro urgente riscontro e mi riservo il diritto di intraprendere ulteriori azioni legali qualora questa situazione non venga risolta in maniera soddisfacente.Distinti saluti

Buongiorno Mio in leroy merlin Acquistare uno telecamera Ordine del 14 settembre 2023 già due mesi mancata consegna , stato( Pronto per spedizioneConsegna prevista il venerdì 22 settembre 2023)Adesso fino oggi 17/11/2023 voglio annullare ordine , loro Dire solo aspettare consegna, hhhh rimborsi solo aspettare consegna dopo, inviato email loro chiama io aspettare dopo rifiutato consegna,

Buongiorno, mi è stato appena ristrutturato completamente il bagno. I cavi elettrici sono stati sostituiti nella parete dove c'è il lavello ma non sono stati posati in una canalina a norma ma direttamente nel muro senza rispettare le normative vigenti.

Nel corso dell'anno duemila diciannove è stato chiuso da Ing Il conto corrente che avevo con loro dove vi erano appoggiate le rate del finanziamento anche quest'ultimo stipulato con loro. Dopo svariati tentativi non sono riuscito a modificare il codice Iban dove sarebbero poi state appoggiate le rate future. Intanto arrivano segnalazioni di mancati pagamenti perché Ing non riusciva ad addebitare le rate sul conto corrente che era stato chiuso da loro. Il finanziamento avendo reperito della liquidità e stato chiuso nei primi mesi del duemila ventitré senza ricorrere a saldo stralcio. Chiedo quindi immediatamente la cancellazione del mio nominativo sulla banca dati della centrale i rischi. Attualmente non ho ancora ricevuto risposta da parte di Ing.

Buongiorno, ho ordinato un paio di pantaloni marca North Face su un sito sponsorizzato su facebook che sembrava molto attendibile. Mi sono già insospettito al momento della spedizone perchè il tracking indicava la partenza dalla Cina... Quando ho ricevuto il pacco ho constatato che i pantaloni erano realizzati con materiale e finiture di pessima qualità e l'etichetta era visibilmente non originale! Manca anche l'etichetta con le istruzioni di lavaggio e il produttore, è VISIBILMENTE UN FALSO! DA DENUNCIA! Ho scritto una email per restituire il pacco e ottenere un rimborso ma non mi hanno ancora risposto. STATE ALLA LARGA DA QUEL SITO!!!

Buonasera, tempo fa mi ero registrato al sito Livecareer.it per creare il mio curriculum. Ho scelto di pagare il modello singolo senza abbonamento del prezzo di 2.85€. Nei mesi successivi, settembre e ottobre, mi trovo l’addebito sulla carta di credito del totale di 47,70€ ( 23,85 ciascuno ). Non avevo selezionato questa opzione, è stato fatto senza il mio consenso. Ho annullato la sottoscrizione al sito e fatto loro presente la situazione per questo hanno aperto un ticket.Chiedo se potete aiutarmi nell’ottenere il rimborso dei mesi pagati in quanto questa la considera una truffa. Vi ringrazio

Buonasera, oggi 14/11/2023 alle 17:30 circa faccio una prenotazione sul sito Fly Go, la transazione è stata effettuata, mi è stata inviata solo un e-mail in cui viene scritto:Prenotazione in attesa 107896280Gentile cliente,Ti informiamo che la tua prenotazione c in corso di elaborazione e richiedera' piu' tempo del previsto.Non appena avremo la conferma, ti invieremo tutti i dettagli via e-mail.Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non rifare un'altra prenotazione.Ringraziamo per la pazienza accordataci!Distinti saluti!Fly Go VoyagerOra 22 circa, dopo più di 4 ore ancora non è arrivata nessuna mail di conferma, e ho già controllato sia sullo spam e sul cestino della mia email...Richiedo informazioni sulla mia prenotazione all'istante...in quanto in successione al volo debbo prendere un ticket per un festival, e senza una conferma del volo capite bene che non posso effettuare un acquisto del genere...grazie in anticipo della comprensione e spero a una vostra risposta al più presto????

Gentile Altroconsumo,Mi rivolgo a voi per segnalare un inconveniente legato alla vendita di un giubbotto del valore di 160€ tramite la piattaforma Vinted, scaturito dopo aver accettato un reso richiesto dall'acquirente e avendo ricevuto indietro il capo danneggiato. L'acquirente afferma che il motivo del reso era la condizione non ottimale del giubbotto, ma desidero evidenziare che il capo corrispondeva alla descrizione fornita nell'annuncio: usato e non nuovo, come documentato nelle foto.Al momento dell'apertura del pacco, ho notato un nuovo difetto: un buco che non era presente come si può vedere dalle immagini precedenti alla vendita. A mio avviso il taglio potrebbe essere stato causato da un tentativo di apertura della scatola, poiché il giubbotto era avvolto in plastica e anche’essa risulta bucata. Inoltre durante la richiesta di reso l’acquirente ha fornito delle foto di “segni di usura” minimi ma non di questo buco, e alla mia domanda successiva all’accettazione del reso e ricezione del pacco ha risposto che non le sembrava necessario indicarlo, quando in realtà sarebbe stato evidentemente il danno più grave da indicare.La piattaforma Vinted ha risposto dicendo che non possono fare nulla e hanno risarcito l'acquirente, nonostante il mio prodotto sia stato danneggiato. Mi trovo ora con un articolo di valore compromesso e difficilmente rivendibile. Chiedo il vostro aiuto per chiedere un risarcimento a questa ingiustizia e risolvere il problema in modo equo.Ringrazio per la vostra attenzione e attendo un vostro riscontro.

Oggetto: mancato rispetto termini contratto d’acquisto autovettura CitroenLa scrivente Gabriella Eleonora Severino residente in Via Nizza 214Torino, in data 28.03.2023 stipulava contratto di acquisto perautovettura modello Citroen Ami Electric presso concessionaria CITROENFARINA CAMPANIA MOTORI SRL in Napoli Viale Kennedy 92.Contratto d’ordine di acquisto numero 1281919 stipulato in data28.03.2023 con il consulente Sig. Roberto Leppa termine di consegnaautovettura 30.10.2023Contratto stipulato con l’incentivo statale in vigore alla data dellastipulaIl giorno 06.10.2023 dopo numerose telefonate presso la concessionaria ilSig.Leppa ha addotto delle motivazione inesistenti e non previste nelcontratto stipulato paventando la NON consegna dell’autovettura neitermini dal consulente proposto e da me sottoscritto .La scrivente si augura di ricevere l’autovettura nei tempi stabiliti consapevolmente ha gia atteso 7 mesi e auspica siano rispettati i terminidi consegna senza dover ricorrere a lungaggini legali

Buonasera, sono senza connessione internet dal venerdì 3 Novembre, ho pagato l'abbonamento per Novembre e Dicembre in anticipo a Ottobre, chiedo il rimborso totale e la chiusura del contratto senza la penale