Bacheca dei reclami

Salve, Mi chiamo Ballestri Alice. In data 18/06/25 ho acquistato biglietto Ryanair tramite fly go, tratta Bologna - Chania al prezzo di 397,87€, ad oggi passati 13 giorni non ho ricevuto i biglietti. Ho provato ha chiamare il servizio clienti e mandare una mail senza nessun risultato. Vorrei mandare un reclamo e richiedere in rimborso. Potete aiutarmi? Grazie

Buonasera, il 28 maggio mi informavate che avreste rimborsato entro e non oltre 14 giorni 3 articoli non consegnati relativi all ordine di cui sopra. Nonostante 3 messaggi e due mail nessun rimborso risulta ancora ad oggi effettuato in mio favore. Con la presente, oltre a presentare reclamo, mi riservo di adire le vie legali al più presto. Vdn

Buongiorno, vi scrivo in quanto il 28 maggio ho ricevuto un messaggio da farmaé scrivendo che hanno avuto dei problemi ad effettuare l'ordine1018566811 e che avrebbero provveduto al rimborso di 52 euro. Purtroppo ad oggi non ho ricevuto niente, ho provato a contattare farmaé in tutti i modi possibili anche sui social ma nessuno ha mai risposto. Spero che con questa segnalazione riuscirò ad ottenere i soldi che mi spettano.grazie

Spett. Farmae In data 27/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un integratore pagando contestualmente l’importo di € 69,00 La merce non è mai stata consegnata, e in data 04/06/2025 ho ricevuto la seguente mail: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018615369 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 5pz. - B-Vital Totale 30 Compresse Rivestite - Integratore Energetico Cordiali Saluti da Farmaè Ad oggi, 01/07/2025 il rimborso non è arrivato e non ho ricevuto alcun riscontro alle mail di richiesta chiarimenti inviate nel frattempo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Sono clienti da molti anni di booking.com. In data 2 ottobre 2024 ci siamo recati in struttura come da prenotazione effettuata su booking.com per un pernottamento di 2 notti (in Italia). Numero conferma 4595976263 Dopo varie chiamate al host mai risposte abbiamo subito contattato il servizio clienti di booking.com dove anche loro non sono riusciti a contattare telefonicamente l'host, né lo stesso giorno né nei giorni successivi. Ho chiesto al servizio clienti di booking.com di annullare la prenotazione senza penali, in quanto la prenotazione richiedeva il pagamento anticipato così da poter prenotare una nuova struttura. Inviato anche mail all host e a booking.com senza ricevere nessun riscontro in merito. A distanza di giorni la situazione non è variata. Detto ciò abbiamo dovuto procedere con il pagamento di una nuova struttura per poter pernottare e proseguire "la luna di miele ". Il viaggio di nozze è stato rovinato e siamo stati costretti a modificare le tappe successive. Si richiede il rimborso delle somme già addebitata e il danno subito.

Spett. Farme In data 24/5 ho acquistato presso il Vostro negozio olio oliva Ozonizzato Viso/ Corpo 100ml e Longlife Vitamin K 100 compresse contestualmente l’importo di 46,06. L'ordine non è stato evaso per mancanza della merce. Attendo rimborso dal 29 maggio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cristina Vidoli

Invio copia della mail di reclamo inviata a FLYGOVOYAGER in seguito all'acquisto di biglietti aerei pagati con carta di credito in data 15 giugno. In data 29 giugno ho ricevuto da parte loro una mail con cui comunicavano che dato l'intenso lavoro non riuscivano a mandare mail di conferma della prenotazione 108543593. Ho provato a contattarli telefonicamente senza esito, a contattare la banca per annullare l'operazione ma mi è stato risposto che non è possibile. Sul vostro sito, così come su altre fonti purtroppo solo a posteriori, ho verificato l'inaffidabilità della società. Volevo mettervi a conoscenza affinchè possiate dare risonanza alla cosa evitando che altri possano rimanerne coinvolti. Cordialmente, M.P. Mail inviata a supporto.it@supportflygo.com Buongiorno, In riferimento alla prenotazione ne 108543593 sono a richiedere il tempestivo invio dei biglietti già pagati di cui riporto dettaglio: - volo andata Ryanair da MIBG Orio al serio per Napoli Capodichino giorno 30/12/2025 ore 9.10 per M. P. e R. A. - volo Ryanair ritorno Napoli Capodichino /MIBG ORIO AL SERIO giorno 04/01/2026 ore 16.55 per M. P. e R. A. Dovevo riceverli entro domenica 29 giugno e non li ho ricevuti.. La presente mail verrà inviata a mezzo PEC. Ho preventivamente avvisato il mio avvocato al quale, se non riceverò i biglietti, affiderò la cosa. Ieri ho provato per tre ore a contattarvi senza esito e lo stesso oggi. Oggi ho provato a contattarvi anche al vs numero verde, il cui costo è elevato, e comunque dopo lo scatto alla risposta la voce guida ha riagganciato per non tenere in attesa dato l''intenso traffico. Insomma non si riesce a parlare con in vostro operatore da due giorni, i biglietti pagati contrariamente alla mail non sono stati ricevuti, pertanto con urgenza attendo di ricevere i biglietti relativo alla prenotazione 108543593. Distinti saluti M.P. Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Amicafarmacia Sono passati due mesi e non avete restituito i soldi da me versati per un prodotto mai ricevuto nonostante i miei numerosi solleciti. Ho capito che non si tratta di un disguido dell'Amministrazione ma di un vostro modo abituale per fare soldi ai danni delle persone oneste . Vergognatevi!! Andate a lavorare come tutte le persone per bene!! Non capisco perché le Autorità non intervengano in questi casi di truffa per debellare l'organizzazione che prende soldi con l'inganno. Abbiate la decenza di non rispondere prendendo ulteriormente in giro . Spero che intervenga chi di dovere!!!

Spett. Xiaomi, pochi giorni fa, a seguito della richiesta software del dispositivo Xiaomi Mi Lite 2021, ho effettuato l'upgrade dell'O.S., al termine del quale il telefono non si è acceso più, ovvero ha continuamente tentato l'avvio. Dopo aver effettuato una ricerca della problematica, consultando le pagine dell'assistenza, elenco i miei tentativi e i rispettivi riscontri: 1 Rebooting -> loop schermata «MI»; 2 Safe Mode -> medesimo risultato; 3 Wipe data -> «This device is locked and associated with an existing Mi account»«[...] you need to enter password to verify the device»; cliccando «Activate this device» si apre una pagina per inserire la password dell'account ma è impossibile immetterla; cliccando su «Open Wi-Fi settings» il telefono si blocca e appare la scritta «System UI isn't responding», quindi si riavvia. 4 Software Mi Assistant/Mi PC Suite -> provando a inserire la SIM in un altro telefono per lavorare via software con il dispositivo (riconosciuto come «Gauguin») connesso tramite USB, non sono arrivati gli SMS per procedere. Non avendo ottenuto risultati, ho chiesto aiuto all'assistenza che mi ha invitato a ripetere le procedure già effettuate per poi volere vedere le fotografie delle schermate. E' stato ipotizzato un possibile problema software dovuto all'aggiornamento dell'O.S. su un dispositivo non coperto da garanzia, pertanto ogni azione sarebbe stata a pagamento. IL PUNTO DELLA SITUAZIONE 1 Il Software O.S. è stato rilasciato dalla casa madre. 2 Il dispositivo ha notificato lo scaricamento e l'installazione. 3 Il dispositivo è inservibile a seguito dell'installazione dell'O.S. 4 Tutta la procedura dell'eventuale ripristino/riparazione è a titolo oneroso. 5 Il Servizio Clienti ha offerto allo scrivente un coupon di €20 per il webstore, quale riconoscimento/risarcimento dell'anomalia. --------------------- Spett. Xiaomi, un dispositivo del 2021 perfettamente funzionante, a seguito dell'aggiornamento del O.S., è, ad oggi, inservibile. Il «telefonino», com'è noto, è un dispositivo articolato, custode di dati sensibili attraverso i quali ci interfacciamo alla complessità sociale, dal lavoro, alle istituzioni (CIE, SPID, ecc.), al tempo libero. Visto che probabilmente il dispositivo non funziona più a causa di una Vostra Azione, sarebbe opportuno un atteggiamento più responsabile e interessato ad analizzare l'anomalia, attraverso la presa in carico gratuita, la proposta di soluzioni di livello e/o il rimborso, seppur parziale. Nell'attesa di un vostro gentile riscontro, si ringrazia anticipatamente. Distinti saluti, OD

Spett. Farmasave In data 18/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di medicine e prodotti solari pagando contestualmente l’importo di 107,33€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4 giorni. In data 23/06/25 mi è arrivata email di conferma spedizione ordine da parte del corriere Liccardi Express. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, lo stato della spedizione risulta bloccato su "registrata" e non ho ancora ricevuto la merce. I prodotti mi servivano entro la mia partenza che avverà in data 04/07/25 quindi devo riacquistare tutto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. bb Allegati: Ricevuta di pagamento