Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. N.
01/02/2023

mancato funzionamento

Buonasera,per diversi giorni la mia mail di libero.it non ha funzionato recandomi danni consistenti in quanto non ho ricevuto mail importanti ed essenziali dai miei clienti.di conseguenza dopo alcuni giorni ho dovuto creare un nuovo indirizzo mail con un altro operatore.. e perdendo tutti i miei contatti.

Chiuso
G. L.
01/02/2023
HWOnline

Etichettatrice comprata pagata mai ricevuta e mai ricevuto il rimborso

GUCRKGNHN N.ordine Brother QL-820NWB stampante per etichette (CD) Termica . Non ho mai ricevuto questo oggetto , voglio il rimborso dei soldi ho contattato loro ma mai rimborsata. Scrivono fare di rimborso nello stato ma niente.

Chiuso
V. R.
01/02/2023

Ancora disservizi

Buongiorno gentilmente chiedo di poter cambiare operatore visto che con la Wind i disservizi continuano non voglio una conciliazione come l’ultima volta voglio potermene andare senza dover pagare le rate mancante dell modem.

Chiuso
P. L.
01/02/2023

mancata consegna

Buongiorno, vorrei segnalarvi il sito IL RINNOVATO al quale, purtroppo, mi sono rivolto per l'acquisto di un TV lg fidandomi del fatto che dispone delle sedi a Peschiera Borromeo, Segrate e Dalmine. A quasi 2 mesi dall'ordine non ho ricevuto la merce ed , insospettito, ho fatto una ricerca su google che ha confermato quanto immaginavo. Decine di casi di persone truffate che non hanno ricevuto né la merce né il rimborso.Com'è possibile che un sito del genere possa continuare ad operare on line senza che le autorità pensino di intervenire .In particolare , nel mio caso, con una spesa di 999€ , che possibilità ho di recuperare i miei soldi senza doverli spendere per spese legali?Grazie per l'attenzione, cordiali saluti. P L

Risolto
C. S.
01/02/2023

mancato funzionamento posta elettronica

Dal giorno 22/01/2023 al giorno 29/01/2023 non ho potuto usufruire del servizio di posta elettronica di libero. Per interruzione del servizio,come da voi comunicato. Ciò ha causato naturalmente vari danni quindi chiedo di essere risarcito.

Chiuso
I. S.
01/02/2023

Mancata Consegna

In data 12/11/2022 ho acquistato (ordine n° 003-591973) sul Vs. sito Internet www.leroymerlin.it il seguente prodotto: Cornice Joss oro e nero per foto da 70x100 cm Quantità 2 Il prezzo di € 153,58. è stato da me pagato anticipatamente con PAYPAL.Benché il prodotto fosse dato come disponibile a tutt'oggi non risulta ancora adempiuta la consegna da parte Vostra, mentre a nulla sono valsi i successivi 3 solleciti utilizzando il servizio mail del vostro sito, ne nessuna risposta è stata data alla mia diffida a adempiere inviata con PEC il 9 gennaio 2023. Problemi alla porte del natale possono capitare (anche se il 12 novembre speravo me ne mettesse al riparo) quello che però mi ha lasciato interdetto è stata la vostra mancanza totale di risposta alle mie ripetute richieste di risolvere il problema.

Risolto
R. R.
01/02/2023

mancata restituzione cauzione auto

salve, vi contatto perchè in data 07/12/22 ho noleggiato un auto con la compagnia yes rent a car tramite sito rentalcars.com. Presso l'aeroporto di Sofia, in una loro struttura, abbiamo lasciato 300 euro di caparra pagando tramite carta di debito. la restituzione della vettura è avvenuta senza problemi il giorno successivo ma il 09/12/22 ci è stato contabilizzato il pagamento in questione. Abbiamo quindi atteso fino al 29/12 prima di contattare rentalcars.com che ci ha risposto di aspettare fino a 28 giorni dal pagamento effettuato e poi aprire un ticket con loro. abbiamo quindi contattato nuovamente rentalcars.com il 10/01/23, allegando tutti i dati da loro richiesti. per diverse settimane ci è stato chiesto di attendere e in data 01/02/23 ci è arrivata una mail nella quale ci viene comunicata la loro impossibilità di restituirci la caparra. chiediamo quindi un vostro supporto sul come procedere

Chiuso
M. G.
01/02/2023

MANCATA DISDETTA

Buongiorno, ho fatto richiesta di disdetta per modifiche condizioni contrattuali, quindi senza penali, entro i tempi richiesta per mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno. Non solo la linea ad oggi è ancora attiva e io ho pagato per due mesi una linea che non sto usando perché ho un altro gestore ma mi è stato anche detto che mi è stato comunicato l'esito ko della pratica ma non mi hanno voluto dire su quale numero è stato comunicato visto che sul mio non ho comunicazioni di ciò quindi vorrei segnalare anche l'incompetenza e le minaccia fatte dalla dipendente del 190 tale Loreta codice dealer 24817 e ancor prima dalla signorina Alba codice dealer 2503.

Chiuso
S. I.
01/02/2023

DISDETTA ABBONAMENTO

Buonasera, ho inviato la disdetta dell'abbonamento il 28/11/2022, quindi il servizio viene chiuso entro 30 giorni dall'invio della raccomandata con ric. di ritorno. Invece mi è stata mandata la fatt. di gennaio che non ho intenzione di pagare perchè non dovuto.

Risolto
R. P.
01/02/2023

perdita definitiva delle e-mail

salve, causa disservizio della Vs e-mail dal 22 al 27 gennaio 2023 sono andati persi gli ordini, le prenotazioni e le risposte di tutti i clienti che mi hanno contattato in quel lasso di tempo. Sono sicuro delle prenotazioni che ho perso perche qualche cliente mi ha contattato telefonicamente ma ovviamente non tutti, pertanto con la presente chiedo un risarcimento di tutti i danni economici arrecatomi, distinti saluti Raffaele Pirozzi

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).