Bacheca dei reclami

Buongiorno oggi il tracking dice che il pacco è stato consegnato ma non ho ricevuto nulla. Ho chiamato l'azienda e mi hanno risposto che se il corriere ha segnato pagato non possono farci nulla. La merce è già stata pagata. Cosa posso fare per rintracciare il mio pacco? Codice STCPAS00002059794821

Corriere scorretto che non passa a consegnare ma aggiorna il tracking con la dicitura consegnato. Il call center dice che dovrei farmi 20 km per ritirare un pacco quando dovrebbe consegnare a domicilio. L assistenza finge di non sapere che il corriere non passa proprio creando un disservizio . Addirittura su ebay segnalano avvenuta consegna.

Salve,vorrei denunciare un comportamento scorretto, poco professionale ed arrogante dalla parte del Corriere e Poste di Nexive di Civitavecchia RM (Via Buonarroti).Quanto mi riguarda la mia tessera sanitaria è scaduta 28/06/2019, mentre io ero all'estero e a casa c'era mia madre. Fino a settembre, che io sono tornata, la mia tessera sanitaria non è mai arrivata. Cosi, io e mia madre siamo andate prima all'ASL, dove ci hanno detto che la mia tessera era pronta ed era stata spedita, e mi hanno rilasciato una fotocopia della mia tessera sanitaria nuova. Dopo di che siamo state indirizzate in posta Nexive, dove ci è stato detto che la mia tessera non c'è, e che probabilemnte non è mai stata spedita, dicendo anche che l'agenzia dell'entrate fa spesso cosi, che non le stampano nemmeno.Il giorno dopo siamo state nell'agenzia dell'entrate dove ci è stata ripetuta la stessa cosa dell'ASL: la tessera è pronta ed era stata spedita ancora a magio. Quindi ho fatto una richiesta del dublicato, con l'attesa di un mese, rimandando la mia partenza, il lavoro, ecc ecc...Dopo un mese, finalmente, il mercoledi 30 ottobre mi chiama la signora delle poste Nexive dicendo: -La tua tessera è arrivata. La vieni a prendere?Io: Perche scusi? Io so che il servizio è consegna a domicilio. Io sono di Santa Marinella, non so se capito a Civitavecchia.Lei: E allora la riceverai la settimana prossima.Passata la settimana prossima ormai scorsa, l'altro ieri mercoledi 13 novembre chiamo il numero dal quale avevo ricevuto la chiamata.Io: Salve, vorrei sapere dov'è la mia tessera sanitaria.Lei: E tu chi sei e come fai ad avere questo numero?Io: Mi ha chiamto lei.Lei: Ah allora ti ho già chiamato.Io: Si, esattamente 2 settimane fa, dicendo che la tessera sarebbe arrivata la settimana prossima ormai scorsa.Lei: Ah allora ti arriva la settimana prossima perché noi questa settimana lavoriamo per Civitavecchia.Io: Questo non è possibile, perchè aspetto la tessera da piu' di un mese ed è già pronta da 2 settimane, anche perché io la settimana prossima devo partire, e a voi questo servizio viene pagato dallo stato.Ieri mi richiama dicendo ch'è venuto il postino ma non c'era il cognome, peccato che noi abbiamo un civilo con un solo citofono, dove tutti i postini ed i corrieri c'hanno sempre trovato, a parte il fatto che lei ha il mio numero lasciato apposta. Dopo questo la sua risposta è stata signora non mi dica cosi sennò mi incazzo, a quel punto le ho domandato e cosa succede se lei si incazza cos'è una minaccia? E alla fine mi ha detto che se non vengo io personalmente a prendere la tessera sanitaria la rispedisce indietro e mi ha attaccato in faccia.A questo punto ho capito che fine aveva fatto l'altra tessera sanitaria, però peccato che quella non era stata spedita indietro, visto e considerato che non si trova ne in Agenzia Entrate ne all'ASL.Anzi ieri una persona mi ha detto che, si vocifera che, a volte le tessere vengono buttate per sprecare meno benzina e gudagnare di piu'.Io spero vivamente che quet'email verrà presa in considerazione, e la inoltro a tutte le strutture di competenza, perché credo che se si vuole un mondo migliore questi episodi devono essere denucniati per poi essere migliorati.Grazie anticipatamente per il Vostro tempo e considerazione.Cordiali saluti

Buongiorno, con mio più totale dispiacere sono diventato destinatario di una raccomandata a/r da parte di agenzia delle entrate per il pagamento di irpef per tassazione separata. Purtroppo vengo a conoscenza di quanto solo nei giorni scorsi quando mi arriva una cartella esattoriale da parte di Equitalia nel quale mi vengono imposte il 30% delle sanzioni più interessi etc. siccome secondo questo servizio letteralmente losco io non ero a casa e la posta automaticamente è entrata in giacenza. Nel corso di questa giacenza non ho ricevuto ne un avviso di giacenza ne tantomeno una telefonata che reputo a mio avviso scorretta sia Da parte di nexive sia da parte di agenzia delle entrate in quanto sono registrato con Fisconline e potevano tranquillamente avvisarmi quantomeno che la mia posta era in giacenza, invece no, è più facile per loro far si che tutto passi cosi da racimolare denaro. Sono andato personalmente presso agenzia delle entrate e secondo loro dal momento che il corriere ha espresso la compiuta giacenza io non posso far nulla pur dichiarando che il corriere non ha espressamente effettuato un tentativo di consegna. Con il codice tracking che mi è stato fornito ho contattato Nexive esponendo un reclamo tramite e-mail, spiegando per intero la situazione e chiedendo opportuni accertamenti, ma il servizio mi ha risposto molto mediocremente lavandosi le mani e dicendo semplicemente che la posta è stata consegnata al mittente per compiuta giacenza e per ogni altra info dovevo rivolgermi al Mittente, tutto ovviamente dimostrabile con l'email ricevuta. Ora il discorso è semplice, Agenzia delle entrate afferma che per avere informazioni devo rivolgermi al corriere e che loro oltre alla compiuta giacenza non hanno altro materiale, il corriere dice semplicemente che è avvenuta la giacenza e mi invita ad andare dal mittente, io che devo fare? E' questo il modo di vivere in italia? E' cosi che funziona in questo paese? Io voglio innanzitutto delle spiegazioni da parte del postino, ricevere una versione dei fatti per capire se ci sono gli estremi per una denuncia, nel caso di una colpevolezza da parte del corriere chiedo il risarcimento della stangata che dovrò pagare , ovvero delle sanzioni e interessi che dovrò pagare per il mancato pagamento nei termini prestabiliti ,che ammontano a circa 107€. Chiedo inoltre di revocare al servizio qualsiasi tipo di altro incarico che gli venga affidato in futuro nei miei riguardi, perché io non voglio essere mai più il destinatario di un servizio mediocre come questo.

Per quanto riguarda serietà e professionalità l'azienda Nexive non manca ma di rivelare la propria natura. Per ben tre volte sul tracking risulta destinatario assente mentre eravamo tutti in casa, di fronte a quello che pare a tutti gli effetti un insulto personale nei miei confronti non mi rimane che chiedere ad Amazon di spedire nuovamente i prodotti, questa volta mediante un vero spedizioniere.

Salve sono il Sig. TRAVAGLINO ANTONIO, in data 01/04/2019 il postino, dovendo notificarmi una cartella di pagamento da parte dell’AGENZIE DELLE ENTRATE DI ROMA (per la somma di euro 294.18) ed al momento non essendo presente in casa, mio padre ,TRAVAGLINO CARMINE ANTONIO ha provveduto a firmare e a prendere in consegna la predetta cartella. Per avere delucidazione in merito, ho delegato mio padre al disbrigo della pratica quindi si è recato in data (04/04/2019) presso l’ufficio territoriale di competenza dell’ A.E. via AURELIA 877 ROMA. L’impiegato allo sportello gli faceva notare che l’importo della cartella era elevato in quanto non era stata mai ritirato l’avviso di raccomandata e di conseguenza erano aumentate le sanzioni e gli interessi maturati nel tempo. A prova di ciò gli stampava una ricevuta dove, presumibilmente, uso questo termine, in data 21/06/2017 alle ore 07:11(???????) sarebbe stato lasciato da un vostro corriere l’avviso nr. ADERBIS1600000296663 e che, per compiuta giacenza fino al 24/07/2011 ore 14:54:00 (???????????), quindi più di un mese, nessuno avrebbe mai ritirato la raccomandata. Premesso quanto sopra descritto, faccio presente che mai e poi mai è stato trovato nessun notifica/ricevuta/avviso in giacenza nella cassetta postale da parte di codesta società rilasciata da un vs corriere inoltre credo che, cosa alquanto strana, per oltre un mese nessun componente familiare non abbia mai ritirato la posta eventualmente presente nella cassetta perchè :1) almeno un componente del nucleo familiare giornalmente è sempre presente in casa , quindi avrebbe risposto al citofono eventualmente il vs corriere avrebbe suonato visto anche l’orario inconsueto per la consegna di una raccomandata ore 07:011 praticamente all’alba??!!2) la cassetta della posta viene aperta giornalmente per controllare eventuali giacenze almeno da un componente del mio nucleo familiare.Faccio presente inoltre che se mi fosse stata notificata di persona o anche ad altro componente familiare, ripeto sempre presente in casa, il giorno 21/06/2017 l ’importo che avrei dovuto pagare sarebbe stato solo di euro € 102,90.=(centodue/90) mentre con le sanzioni e gli interessi maturati ,devo pagare la somma di euro 294,71.=(DUECENTONOVANTAQUATTRO/71. Per questo motivo ho presentato istanza di annullamento, assunta a protocollo direttamente all’AGENZIE – DIREZIONE PROVINCIALE DI ROMA – VIA IPPOLITO NIEVO 50, 00153 con numero di protocollo 0063976 datato 09-4-2019 per le somme dovute a interessi e sanzioni per euro 294.71.= Qualora, l’ AGENZIA DELLE ENTRARE mi dovesse rigettare la richiesta di annullamento delle somme dovute per interessi e sanzioni maturati (TEMPO DI RISPOSTA DEL PARERE DA PARTE DELL’AGENZIA ENTRO 90 GIORNI DALLA DATA DI ASSUNZIONE AL PROTOCOLLO) chiedo, a Codesta Società NEXIVE il rimborso ,per danni subiti, la somma di € 194.71.=(CENTONOVANTAQUATTRO/71). Se ciò non avverrà adirò per le vie legali. Infine, tra l’altro, mi sembra alquanto strano che un corriere si presenti nell’orario in questione 07:11(??????) del giorno 21/06/2017 praticamente all’alba (metto in dubbio l’orario di consegna/rilascio dell’avviso) e che quindi chiedo di conoscere ,nei termini previsti di legge ,le generalità del corriere di servizio di quel giorno e l’orario della fascia di inizio lavoro dello stesso.Cordialmente

Buonasera dal mese di dicembre nn ricevo più bollette da parte di nexive di utenze luce e gas (enel) nominativi presenti al civico ..pagando per altro interessi moratori..espongo reclamo e interesse ad essere risarcirà da parte dell' ente distributore ..intenzionata per altro ad esporre a breve il problema ai carabinieri della mia città in fede ringrazio anticipatamente per la collaborazione

il pacco segnalato risulta consegnato ma all'indirizzo indicato non è arrivato nulla. come recupero il pacco. è una sim

Ho ricevuto avviso di notifica con data 6/7/2018 (venerdì) in busta chiusa nella casella della posta. Quel giorno sono uscito alle 10:30 per andare al PS del policlinico e l'avviso non c'era, l'ho trovato il giorno successivo (sabato) al rientro dal PS. Notare che il messaggio era in busta chiusa e la firma del messo stampata, il che potrebbe significare che è uscito dalla sua sede già con la busta pronta e probabilmente senza l'atto. Il giorno 9/7(lunedì) ho telefonato al numero riportato nell'avviso (0250720328) poiché impossibilitato a recarmi nell'ufficio dove sarebbe stato giacente l'atto, e mi hanno risposto che l'atto proviene dal Comune di Milano, e che avrebbero tentato un'altra notifica dal 16/7 in poi. Il giorno 20/7 ho richiamato e mi hanno risposto che l'atto era 'in giro' per la consegna e non potevano rintracciarlo, e che non sapevano quando sarebbe stato effettuato il nuovo tentativo.Oggi 26/7 ho richiamato e mi hanno risposto che stanno preparando la lettera per il secondo tentativo di notifica e stavolta sarà possibile delegare qualcuno al ritiro.Quindi hanno implicitamente ammesso che preparano le lettere prima e che non consegnano gli atti ma bisogna andare da loro a ritirarli.Faccio notare che sono rimasto a casa tutti i giorni dal 9/7 ad oggi 26/7 e nessuno si è presentato.Le tanto vituperate Poste Italiane invece si comportavano in modo assai più corretto, ad esempio lasciando un tagliandino stampato al momento, e poi il ritiro poteva avvenire in un ufficio postale a breve distanza e non in un ufficio in periferia difficile da raggiungere anche con i mezzi.Ora è noto che esistono regole precise per la validità di una notifica di un atto amministrativo o penale a garanzia del notificante e del notificato.La prassi seguita da Nexive le contraddice tutte e quindi la notifica è da considerarsi nulla.

Il pacco risulta essere stato preso in carico il 14 marzo e da allora non si ha più notizie. Il pacco risulta smarrito ed è stato confermato anche dal call center della nexive.