Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
K. K.
02/03/2026

CONTESTAZIONE MANCATO PAGAMENTO

Buongiorno, in data 24/10/25 ricevo una notifica di tentato addebito sulla mia carta prepagata di €500,00 senza nessun tipo di spiegazione se non "Danno con responsabilità del Cliente, con o senza Controparte". In quanto la disponibilità non è mai materiale sulla carta prepagata usata apposta per evitare addebiti non giustificati, il pagamento non avviene ma contatto via telefonicamente e su indicazione dell'operatore via mail drivalia per chiedere chiarimenti in merito. Contatto l'indirizzo email fornito dall'azienda sul sito e dall'operatore (customercare.eplus.share@drivalia.com) in date 24, 27 e 30/10/25, 5 e 21/11 senza ricevere mai riscontro sul motivo dell'addebito e senza nessuna precisazione. Ricevo poi oggi (data 02/03/2026) una chiamata aggressiva da parte di un'agenzia di recupero crediti che mi segnala mancato pagamento (in maniera aggressiva e ripetuta con più chiamate). Chiedo gentilmente di essere contattato innanzitutto dall'azienda per capire quale è effettivamente il danno in quanto la macchina è stata presa in noleggio e parcheggiata in maniera sicura senza nessun tipo di danno sul veicolo. Rimango in attesa di un urgente riscontro

In lavorazione
M. P.
02/03/2026

Cessazione abbonamento non richiesto

Buongiorno, in data 18 febbraio 2026 mi è stata addebitata la cifra di euro 29,90. Chiedo l'annullamento immediato di abbonamento mai richiesto alla azienda di riferimento. Si specifica che allo scrivente non risulta di aver mai sottoscritto abbonamento a servizi di pdf smart e, pertanto, si diffida codesta azienda dal richiedere ulteriori crediti Cordialità Michele Pirrelli

In lavorazione
V. C.
01/03/2026

Aumento tariffa

Buongiorno, Ho ricevuto un aumento della tariffa, io non accetto questo aumento in quanto devo pagare questo importo in più di 3 euro senza aver ricevuto nulla in cambio. Se non dovesse ricevere una vostra risposta sul perché di questo aumento, richiedo disdetta del contratto entro il 3 marzo. Non accetto questo aumento.

In lavorazione
F. P.
28/02/2026

Problema addebito 2€ e spedizione macchina caffè

vi contatto in merito alla mia recente iscrizione con l'offerta prova di 2€. Ho riscontrato che, nonostante la procedura sia stata completata, non è ancora stato effettuato l'addebito della quota sulla mia carta/conto. Di conseguenza, la mia posizione risulta bloccata e non ho ricevuto comunicazioni sulla spedizione del regalo di benvenuto (macchina del caffè). Desidero confermare la mia volontà di aderire all'offerta e vi chiedo di verificare eventuali anomalie tecniche nel vostro sistema di pagamento o di indicarmi come procedere per regolarizzare l'addebito.

In lavorazione
G. M.
28/02/2026

Addebito abbonamento non sottoscritto

Buongiorno, mi è appena arrivata la comunicazione di richiesta di prelievo sul mio conto di 119,99 euro da parte di Asana Rebel. Il prelievo non è andato a buon fine solo per fondi insufficienti sulla carta prepagata. Io non ho sottoscritto alcun abbonamento con Asana rebel, non ho ricevuto alcun preavviso di addebito e non ho accettato nessun pagamento ricorrente. Chiedo che venga cancellato qualsiasi abbonamento su asana rebel a mio nome e considererò illeggittima qualsiasi richiesta di denaro proveninente da asana rebel. Attendo Una vostra cortese risposta. Altrimenti sarò obbligata a ricorrere a vie legali. saluti

In lavorazione
C. S.
28/02/2026

Truffa

Buongiorno, ho ricevuto un addebito da Pictoart di 30€. Peccato che io con loro non ho sottoscritto nessun abbonamento e non ho mai usufruito di nessun loro servizio

In lavorazione
C. f.
28/02/2026

abbonamento/pagamento

Spett. orange sunshine llc In data 26/02/2026 ho sottoscritto il contratto per un pagamento concordando un corrispettivo pari a €49.90. mi hanno truffato poiché non ho mai avuto contatto diretto con questa azienda e non sono interessato in nessun tipo di servizio fornito da loro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
I. S.
28/02/2026

Addebito di abbonamento MAI sottoscritto di Picstoart

To:pics to art in data 27/02/2026 ho utilizzato per la prima volta il sito www.pictoart.net per correggere una foto Per scaricare la foto elaborata mi avete chiesto 0,10 Euro che ho pagato con carta di credito. Oggi mi avete addebitato su Paypal 49,90 Euro per un abbonamento che io NON ho MAI RICHIESTO NE SOTTOSCRITTO ESPLICITAMENTE. DA NESSUNA PARTE C'ERA SCRITTO DI QUESTO PAGAMENTO, C'ERA SOLO L'AVVISO DEI 10 CENT, DA NESSUNA PARTE AVETE SCRITTO DI QUESTO ABBINAMENTO. Pertanto richiedo lo storno IMMEDIATO del pagamento e il risarcimento di 49,90 Euro.

In lavorazione
R. F.
27/02/2026

Richiesta rimborso, cancellazione account e dati personali

Spett. Buddyfit, in data 26/02/206 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale al vostro servizio sul mio conto paypal, pari a €69.99. Un anno fa ho acquistato l’abbonamento annuale usufruendo di una promozione e pagando un prezzo ridotto di circa €49; in seguito, ho utilizzato la vostra piattaforma soltanto per poche settimane (come testimoniano le decine di mail che periodicamente ricevo da mesi, in cui vengo invitata a riprendere gli allenamenti). Non ho ricevuto nessuna comunicazione di preavviso dell’abbonamento in scadenza né dell’avvenuto rinnovo. Trovo queste modalità di informazione verso gli utenti abbonati molto poco chiara, considerato che in sede di iscrizione non è prevista alcuna comunicazione ufficiale con indicazione della data di scadenza e/o delle modalità di rinnovo. Tra l'altro non riesco nemmeno a disdire l'abbonamento poiché non risulta tra i miei abbonamenti nel AppStore e nel sito buddyfit nella sezione account non c'è l'opzione "disdici abbonamento" quindi Vi chiedo, pertanto, di annullare l’abbonamento e stornare la transazione con conseguente rimborso, in quanto si tratta di un servizio di cui non ho usufruito e di cui non ho intenzione di usufruire in futuro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Risolto
R. D.
27/02/2026

Problema con abbonamento mai richiesto

A: ORANGE SUNSHINE LLC 28/02/2026 con la presente, intendo contestare formalmente l'addebito di € 49,90 del 23/02/2026 20.30 4029357733 Op. 610972 avvenuto attraverso il mio conto paypal , che mi avete illegalmente addebitato per un abbonamento mai richiesto e mai sottoscritto. a nome della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC N. Tale addebito, come sapete benissimo, è da considerarsi non autorizzato in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun tipo di abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho fornito consenso esplicito per l'attivazione e il relativo addebito, se non per i 10 centesimi di euro per il download di un vostro servizio con Codice transazione 2TA4401180878904F Data 22 febbraio 2026 e per il quale ho correttamente pagato i 0,10 € con il metodo di pagamento che poi voi in maniera illegale avete utilizzato per appropriarvi di 49,90€. Chiedo pertanto l'immediato storno dell'importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto/carta, entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Vi informo che, in mancanza di riscontro o di procedere al rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, inclusa la segnalazione alle autorità competenti e la richiesta di risarcimento danni. Chiedo altresì la revoca immediata di qualsiasi abbonamento con voi ad effetto immediato.

In lavorazione

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