Bacheca dei reclami

Buongiorno, richiedo la vostra assistenza in merito a una controversia con Virgin Active relativa a un abbonamento annuale. Ho sottoscritto un abbonamento annuale presso Virgin Active, ma ho usufruito del servizio solo per circa due mesi. Successivamente ho smesso di frequentare la palestra a causa di difficoltà personali legate all’ansia, che rendevano la permanenza in tale ambiente particolarmente problematico per il mio benessere. Ho tentato più volte di richiedere la cessazione del contratto contattando la struttura tramite telefono ed email, senza ottenere una reale possibilità di recesso anticipato. Mi è stato infatti comunicato che la disdetta sarebbe stata possibile esclusivamente tramite certificazione medica con prognosi superiore a sei mesi, condizione che risulta di fatto difficile da ottenere immediatamente nella pratica clinica. Non mi è stata proposta alcuna soluzione alternativa o modalità di risoluzione anticipata del contratto, e attualmente mi trovo a ricevere richieste di pagamento da parte di una società di recupero crediti per un servizio di cui non ho più usufruito da lungo tempo. Ritengo che: le condizioni di recesso risultino eccessivamente restrittive e poco realistiche; non vi sia stata un’adeguata gestione della mia richiesta di cessazione; vi sia uno squilibrio contrattuale nella gestione del rapporto. Chiedo pertanto il vostro supporto per: valutare la legittimità delle condizioni contrattuali applicate; verificare la possibile presenza di clausole vessatorie; assistermi nel raggiungimento di una soluzione equa e sostenibile della controversia, anche tramite eventuale accordo bonario. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria, inclusi contratto, comunicazioni intercorse e richieste di pagamento ricevute. Cordiali saluti

Spett. TIM, Sono titolare del contratto per FORNITURA LINEA FISSA con CODICE CLIENTE n° 088803565833 associato alla linea telefonica 0516555528. L'attività commerciale ha cessato di esistere il 31/12/2024 e di conseguenza , da allora, non si è riusciti in alcun modo a disattivare detta linea. Dopo numerose mail e PEC il contratto risulta ancora attivo e si continuano a ricevere richieste di pagamento. L'ultima richiesta del 26/3/2026 richiede pagamenti per tutte le mensilità da Maggio 2025 fino a Febbraio 2026 incluso, per un totale di 885.87€, ridotti al 70% della morosità cioè 620.11€. Non avendo mai usufruito del servizio e soprattutto avendo inviato le comunicazioni citate, si chiede di non pagare la cifra richiesta e, soprattutto, interrompere il contratto in essere, chiudendolo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, In data 8/04/26 ho ricevuto una mail da Volagratis dove mi informava che il mio volo era stato cancellato dalla compagnia aerea e che avrei dovuto procedere con la scelta tra le opzioni proposte. Ogni volta che selezionavo il rimborso, appariva un messaggio di errore. Sto cercando di contattare il servizio clienti tramite chat, mail e numeri di telefono ma non sono ancora riuscito a contattare nessuno.

Buongiorno, In data 8 dicembre 2025 ho disdetto il mio abbonamento Buddyfit con rinnovo automatico e ho inviato anche due email per chiedere conferma dell’avvenuta disdetta, a cui non ho ricevuto risposta da parte dell’azienda. Nonostante ciò ho la conferma della cancellazione dell’abbonamento. In data 7 aprile 2026 mi sono stati addebitati i soldi del rinnovo dell’abbonamento. Chiedo quanto prima un rimborso da parte dell’azienda e una cancellazione definitiva sia dell’abbonamento che del mio account Buddyfit. Cordialmente ADC

dopo numerosi solleciti tramite l ufficio clienti, recandomi presso i vostri negozi Wind , la mia linea non è ancora stata disattivata e mi trovo a pagare bollette di un servizio che non sto ricevendo dal 25 Ottobre 2025. L ultima richiesta di disdetta è stata inviata tramite pec il 11/03/2026. Attualmente non posso installare nessuna linea in fibra ,in quanto il la linea risulta ancora intestata a voi. Lascio numero segnalazioni : 25 nov : 844381027 26 nov : 844411369 30 dic : 845241581 8 gen : 845396227 22 gen : 845747696 Oltre a chiedere un immediato disdetta chiediamo il rimborso per i mesi pagati senza aver usufruito di alcun servizio

Quale socio di Altroconsumo e in nome e per conto di mio figlio, a suo tempo titolare del rapporto, preciso che in data 09/07/2024 vi è stato restituito il dispositivo Telepass n. 0944206333, come documentato da vs. mail di conferma, per cui nulla era più dovuto a nessun titolo da quella data, sia per pedaggio che per canone (trattavasi dell'unico dispositivo contrattualizzato). Misteriosamente, a distanza di oltre un anno dalla chiusura del rapporto, in data 18/12/2025, 06/02/2026 e 05/03/2026 avete riattivato il mandato cvckz40000000223765076 e sono stati eseguiti addebiti di 1,50 € cad. in c/c (oltre a 0,80 € cad. per commissioni pretese dalla banca), che in base all'importo presumo si riferiscano ad un fantomatico canone, evidentemente del tutto illegittimi in assenza di qualsivoglia servizio correlato. Con pec del 09/03/2026 siete stati diffidati al riguardo, con vs. risposta del tutto incoerente (account ancora aperto e ora chiuso...), mentre a successiva pec del 25/03/2026 avete replicato che la materia non era di vs. competenza (!) e che comunque avevate già risposto. Ad ulteriore pec del 03/04/2026 non avete dato riscontro, mentre nel frattempo, dall'home banking, si rileva che è programmato per domani altro addebito di 1,50 € da voi disposto, il che dimostra che non avete dato alcun seguito alla diffida ad astenervi da tali iniziative palesemente illegittime e che, ove la causa scatenante fosse stato l'"account..." da voi citato (riesumatosi attivo in autonomia dopo oltre un anno) probabilmente non avete provveduto alla chiusura dello stesso come invece affermato. Oltre al rimborso dell'operazione addebitata a dicembre (1,50+0,80), essendo stata disposta la revoca per le altre ancora nei termini, si attendono puntuali spiegazioni per quanto avvenuto.

Gentili signori della Gedi Digital, desidero semplicemente disdire, quindi annullare, il mio abbonamento a La Repubblica Sito Mensile di €13.99 dal momento che mi è impossibile (e non soltanto a me da quello che leggo) farlo personalmente (come suggerito) eseguendo tale operazione nella sezione "Il tuo abbonamento" dove dovrebbe essere presente (sempre come da Voi indicato) l'opzione"annulla abbonamento" di cui però non vi è traccia. Grazie

Buongiorno, ho richiesto la cancellazione del mio volo+hotel per sharm el sheik perchè mi hanno spostato il volo prenotato per la mattina (pagato 260 euro in più) al pomeriggio, senza offrirmi nessun rimborso. Ho richiesto la cancellazione totale del viaggio con conseguente rimborso totale, ma dopo più di 10 giorni nessuna risposta ne tramite mail, ne telefono, ne tramite chat. Richiesta di annullamento effettuata tramite assistenza clienti telefonica e poi comunicata successivamente anche tramite mail. nessuna risposta.

Spett. TELECOM ITALIA Sono titolare del numero fattura descritta in precedenza:RL01448648 Mi è stato attivato erroneamente per sbaglio da parte vostra il servizio TIM VISION M di cui vi ho già chiamato 3 volte per la disattivazione, asserendo che avete inoltrato la pratica e che avrei ricevuto una risposta. Altresi'tramite sms sono stato avvisato che alla mia email mi sono state inviate le modalità per la domiciliazione, domiciliazione che io non ho mai richiesto .Chiedo quindi che mi venga disattivato il servizio TIM VISION M non richiesto,e il rimborso della bolletta di 45,30 Euro relativo a tale servizio non richiesto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, sono il signor . ROTOLO RICHARD, dopo contatto con un vostro avvocato, abbiamo deciso di presentare il nostro reclamo. Abbiamo fatto una prenotazione su Booking che ci ha portato a Stayforlong la quale ha prenotato un hotel a Firenze presso Maxim Axial dal 10/04/2026 al 15/04/2026 con numero di prenotazione 207-15399954 e codice di sicurezza SFL 753029A 57 F, e abbiamo stipulato anche una assicurazione di € 113,00 . In seguito ad un problema serio di salute certificato con documentazione Ospedaliera, abbiamo dovuto annullare la prenotazione e dopo varie comunicazioni sia telefoniche che via mail, ad oggi non abbiamo ancora ricevuto nessuna risposta. Con il vostro supporto legale confidiamo di risolvere al piu' presto il contenzioso. Sicuro di un vostro riscontro, vi porgo i miei saluti