Bacheca dei reclami

In data 10 agosto 2026 jnoltravo tramite sito EU airpassenger support richiesta di rimborso per cancellazioni volo da e per Catania. Da wuel giorno nonostante abbia richiesto tramite la loro pagina ulteriori aggiornamenti non ho ricevuto piu' nessuna jnformazione. Non esistono indirizzi mail ne contatti telefonici le risposte sknk con una noreply. Invito la societa' Fprmat strategy che rosulta essere a capo della Eu air di rispondere entro 15 hiorni dalla presente altrimenti agiro' per vie legali.

Mancato rimborso volo cancellato dopo due mesi e mezzo - Palleggio di responsabilità Booking/Lufthansa Spettabile Altroconsumo e spettabile assistenza Booking.com, mi trovo costretto a pubblicare questo reclamo in quanto sono vittima da due mesi e mezzo di un inaccettabile "palleggio di responsabilità" tra l'intermediario Booking.com e la compagnia aerea Lufthansa, a seguito della cancellazione di un volo operata direttamente dal vettore. Ho pagato regolarmente il servizio tramite PayPal a rate e sto continuando a pagare il finanziamento per un servizio mai ricevuto. Lufthansa afferma di aver già erogato i fondi a Booking.com. Dal canto suo, Booking.com sostiene di non aver ricevuto nulla e si rifiuta di rimborsarmi. Ho richiesto a Lufthansa il codice ANR/ARN (l'ID contabile del rimborso) per permettere a Booking di rintracciare i soldi, ma l'assistenza tarda a rispondermi, lasciandomi completamente nel limbo. Trovo scandaloso che un consumatore debba fare l'investigatore contabile per riavere indietro i propri soldi a causa della disorganizzazione delle vostre piattaforme. Ho già provveduto a inoltrare una formale segnalazione all'Antitrust (AGCM) per pratica commerciale scorretta. Pretendo che Booking.com verifichi immediatamente con il proprio reparto finanziario i flussi in entrata da Lufthansa relativi al mio codice di prenotazione (40-1037257860) prenotazione lufthansa (Y3CEKM) e che si proceda all'accredito immediato della somma sul mio conto PayPal. La somma totale che mi spetta di diritto è pari a 1227,24 euro. Cordiali saluti.

Spett. Kiwi.com In data 11/05/2026 ho prenotato il volo n° W46326 da Siviglia (SVQ) a Milano Malpensa (MXP) per il giorno 03.06.2026 alle ore 20:20 con la Vostra compagnia. In data 19/05/2026 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Il rimborso è stato richiesto la sera stessa della ricezione della cancellazione poiché il volo riprogrammato comportava un ritardo nel rientro oltre le 24 ore successive. A tutt’oggi non solo non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato, ma mi viene comunicato che non riceverò alcun rimborso nonostante sul vostro sito risulti che siete ancora in attesa di revisione da parte della compagnia aerea. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad € 32,01. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo e fattura Copia della comunicazione di cancellazione Copia screenshot vs. sito

Spett. wizzair In data 09 luglio 2026 ho prenotato il volo n° W46612 da TORINO a PALERMO per il giorno 14/08/2026 con la Vostra compagnia. In data 13/08/2026 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04. Non chiedo il rimborso del biglietto del volo cancellato in quanto mi è stato erogato sotto forma di crediti wizz, utilizzati successivamente. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Ci sono stati disservizi del traffico aereo, mi hanno cancellato il volo meno di 2 ore prima, Ryanair non mi ha fornito alcuna alternativa per raggiungere la mia meta se non un volo dopo 36 ore, quindi ho comprato il primo volo disponibile da un altra compagnia ad un prezzo estremamente alto (187euro) cambiando anche aeroporto ed allontanandomi leggermente dalla mia meta, in piu ho dovuto pranzare (13euro) in aeroporto visto che ho passato 9 ore li dentro

Salve, è stato cancellato il volo per fallimento dell'azienda e non ho ricevuto nessun rimborso. Allego tutta la certificazione del caso da dove si evince tutto. Resto in attesa di vostro riscontro

Buongiorno dopo aver subito l’annullamento del volo da parte di WizzAir il 18/07/2026 ho simultaneamente dato mandato all’agenzia ReFly con numero di codice cliente inserito in cappello, di occuparsi del rimborso contattando direttamente la compagnia aerea. Ho ricevuto una mail il 3 Agosto dove ReFly mi diceva che la compagnia accettava il rimborso. Ad oggi dopo diverse mail di sollecito per conoscere a che punto è la pratica, non ho ancora ricevuto risposta, poiché non rispondono. Ora mi chiedo a distanza di oltre 3 mesi dove sono finiti i miei soldi?

Spett. WizzAir In data 23/08/2026 ho prenotato il volo n° W46612 da Torino Caselle a Palermo per il giorno 16/10/2026 con la Vostra compagnia. In data 16/10/2026 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali, dopo diversi annunci di ritardo nella mattinata. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato per tutti e 8 i passeggeri presenti nella prenotazione. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietti aerei Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. EASY JET In data 23/7/2026 ho prenotato il volo n° EJU3593 da Milano Malpensa a Olbia per il giorno 06/08/2026 ore 22:55 con la Vostra compagnia, per una competizione sportiva prevista per il sabato 8/8/2026 (il ritorno era con il volo di lunedì ore 1:30). In data 06/08/2026, poco prima dell'imbarco, mi avete comunicato dapprima il ritardo e poi la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Il Vostro personale presente in aeroporto ed il vostro personale, contattato telefonicamente al servizio clienti, verificata l'assenza di posti alternativi sui vostri voli, anche il giorno successivo, mi hanno autorizzato a cercare un altro volo, anche con destinazione diversa e con un'altra compagnia, garantendomi che mi sarebbe stato rimborsato. Ho pertanto trovato un volo con Rynair il giorno successivo e con destinazione diversa e costo ben superiore, che ho prenotato in serenità, viste le rassicurazioni. Fortunatamente il trasporto dall'areoporto in cui sono atterrato a quello originario (Alghero-Olbia) è stato effettuato da amici (e quindi "senza ulteriori costi aggiuntivi"). Ho richiesto il risarcimento, come indicato sul vostro sito, ma sistematicamente mi viene rifiutato. Mi domando il motivo di questa totale assenza di correttezza verso i vostri clienti (che così facendo non rimarranno tali) e di mancato rispetto di quanto da voi scritto sul vostro sito. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, avendo o dovuto viaggiare il giorno successivo, per mancanza di posto nei vostri voli fino alla domenica (giorno in cui sarei ritornato, comunque successivo al sabato, giorno di mio interesse e quindi troppo tardi). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo sostitutivo Copia della comunicazione di cancellazione Schermata presente su Vostro sito

Oggetto: Negato imbarco ingiustificato - Volo Ryanair Rabat-Malaga - richiesta di risarcimento danni Buongiorno, vorrei presentare una richiesta di risarcimento in merito a un episodio di negato imbarco con Ryanair. Dettagli del volo: - Compagnia aerea: Ryanair - Tratta: da Rabat (Marocco) a Malaga (Spagna), partenza prevista alle 6:10 del mattino - Data: [inserire la data] - Numero di volo: [inserire numero di volo] - Riferimento prenotazione/PNR: K44M3D - Questo volo costituiva la prima tratta di un viaggio in coincidenza con destinazione Venezia, Italia Cosa è successo: Al gate d’imbarco, mi è stato negato l’imbarco da un supervisore di Ryanair che si è identificato come “Ayoub”. La motivazione fornita verbalmente era che “l’ufficio immigrazione di Malaga/Spagna” aveva respinto il mio permesso di soggiorno. Tuttavia, il mio permesso di soggiorno è un permesso di soggiorno UE per soggiornanti di lungo periodo valido, che al momento del viaggio era pienamente valido e entro il termine di validità. Ai sensi delle norme UE/Schengen, un permesso di soggiorno di lungo periodo valido rilasciato da uno Stato Schengen è equivalente a un visto Schengen e conferisce il diritto di entrare e circolare liberamente all’interno dello spazio Schengen. Nonostante le ripetute richieste, non mi è mai stata fornita una spiegazione scritta del rifiuto, né alcuna conferma che le autorità di frontiera spagnole o marocchine fossero state effettivamente consultate. Ritengo che il rifiuto sia stato un errore commesso dal personale di terra di Ryanair (o da un fornitore esterno incaricato del controllo dei documenti), non un vero e proprio rifiuto da parte delle autorità di immigrazione. Come conseguenza diretta del rifiuto di imbarco, ho subito i seguenti danni: - Nuovo volo sostitutivo - perdita degli altri voli (non fanno parte dello stesso contratto)