Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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MANCANO INVIO BIGLIETTI AEREI
Ho effettuato una prenotazione da Roma Fium- a Dublino per agosto 2025. La prenotazione è la seguente: 108461707. Ho ricevuto la mail di conferma ma non i biglietti, ESIGO SUBITO I BIGLIETTI in oggetto pena diffida alle autorità per eventuali illeciti e violazione delle norme in materia di vendita al consumo.
Abbonamento erroneamente attivato
Buongiorno i di seguito vi copio il problema tra me e Elenco Imprese con l'email che ci siamo scambiati. Elenco imprese non è intenzionato a rimborsare. Potete darmi un mano. Grazie Gentili responsabili di Elenco Imprese Italia, con la presente desidero segnalare l’attivazione non intenzionale di un abbonamento sul vostro portale a mio nome. Ho riscontrato l’addebito di due mensilità, relative ai mesi di marzo e aprile 2025, per il servizio Platinum che non ho mai consapevolmente richiesto o autorizzato. Pertanto, vi chiedo cortesemente di disattivare immediatamente l’abbonamento in oggetto e di procedere al rimborso degli importi addebitati sul mio conto, pari a 168,00 €, in quanto ritengo trattarsi di una sottoscrizione attivata erroneamente. Di seguito i miei dati: – Nome e Cognome: Giacomo Pedonesi – Email associata: orolucca@gmail.com – Data degli addebiti: 9-3-2025 e 9-4-2025 – Numero ordine o riferimento fattura: 129566 Qualora non ricevessi riscontro entro i termini previsti dalla legge, mi vedrò costretto a segnalare l'accaduto alle autorità competenti e alle associazioni di tutela dei consumatori (es. Altroconsumo) In attesa di un vostro gentile riscontro, resto a disposizione per eventuali chiarimenti. Cordiali saluti, Giacomo Pedonesi RISPOSTA DI ELENCO IMPRESE Buongiorno, l'acquisto della visura camerale è avvenuto sulla pagina do vi sono illustrati i termini e le condizioni, che prevedono un periodo di prova di 3 giorni (72 ore) in cui è possibile provare il servizio acquistando un singolo prodotto al prezzo promozionale. Durante questo periodo (3 giorni/72 ore) c'è la possibilità di cancellare la sottoscrizione attraverso l' accesso nella propria area riservata o contattando il customer service , essendo questi già trascorsi, è avvenuto l'addebito del pacchetto Platinum comprensivo di 280 coins di cui potrà usufruire richiedendo uno o più prodotti a disposizione nel sul nostro sito. Per approfondire può consultare i termini e condizioni da Lei accettati in fase di acquisto, cliccando qui https://elencoimprese-italia.it/termini-e-condizioni/ Se questo tipo di formula non rientrava nelle Sue esigenze, avrebbe potuto molto semplicemente acquistare la Visura Camerale a prezzo intero di 12,90 +iva come disponibile qui: https://elencoimprese-italia.it/prodotto/visura-camerale-ordinaria-sa/ Le comunichiamo che abbiamo provveduto alla cancellazione del Suo rinnovo. Saluti, Elencoimprese-italia.it RISPOSTA MIA Gentili Responsabili di Elenco Imprese Italia, Mi rivolgo a voi con la speranza di trovare comprensione e umanità. Mi chiamo Giacomo Pedonesi, un operaio orafo, e ho recentemente scoperto l’attivazione non intenzionale di un abbonamento al servizio Platinum sul vostro portale, associato all’email orolucca@gmail.com. Ho riscontrato addebiti sul mio conto per i mesi di marzo e aprile 2025, rispettivamente il 9-3-2025 e il 9-4-2025, per un totale di €168,00, riferiti al numero ordine 129566. Non ho mai consapevolmente sottoscritto tale abbonamento e, a conferma della mia buona fede, non ho mai usufruito dei servizi offerti. Purtroppo, l’informazione riguardante l’abbonamento era riportata in caratteri poco visibili in fondo alla pagina, rendendo difficile una consapevole adesione. Comprendo le vostre politiche aziendali, ma vi chiedo cortesemente di considerare la mia situazione e di procedere con il rimborso dell’importo addebitato. Un gesto di comprensione da parte vostra sarebbe molto apprezzato. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e attendo una vostra risposta. Cordiali saluti, Giacomo Pedonesi RISPOSTA ELENCO IMPRESE Buongiorno, per acquistare sul nostro sito la registrazione viene automaticamente e le credenziali inviate a mezzo email. Sempre a mezzo email viene inviata l' email di riepilogo dove vi è una chiara e dettagliata descrizione di ciò che comprendeva il suo acquisto. Le specifichiamo che, era ben descritto anche in prima pagina durante la fase di acquisto. Lei ha scelto di acquistare la visura con inclusa la prova gratuita dell' abbonamento di giorni 3 (72 ore), nei quali avrebbe potuto cancellarsi in qualsiasi momento. Se questa tipologia di servizio non rientrava nelle sue esigenze avrebbe potuto acquistare la visura singola a prezzo pieno senza alcuna prova di abbonamento inclusa. In più era specificato nei termini e condizioni da lei accettati e nell' email di riepilogo inviata subito dopo il suo acquisto. Accettando i termini e condizioni ed inserendo il metodo di pagamento preferito, anche lì specificato dalla seguente frase " Attenzione, l'ordine per il quale si sta provvedendo al pagamento contiene pagamenti ricorrenti, i dati di pagamento verranno memorizzati in modo sicuro da Nexi. " ha dato la sua autorizzazione. Le confermiamo che il suo abbonamento è stato perfettamente cancellato. Cordiali saluti. Elencoimprese-italia.it
Tariffa non aggiornata
Ho preso un supplemento di € 12 su una multa per parcheggio scaduto (fatto con easy park), per via della tariffa "non aggiornata" (0,70 anziché quella corretta di €1 per la zona di competenza). Easy Park dice di non dover rispondere di nulla in caso di multe, ma questo sovrapprezzo è evidentemente imputabile a loro. In assenza di rimborso non utilizzerò più easy park in quanto rischio di ricevere ulteriori multe se le tariffe non vengono aggiornate.
FORNITURA ERRATA E NON RISANATA
ho acquistato in ottobre 2024 un gruppo elettrogeno da 8,5 Kw con accensione elettrica e ruote per spostamento. mi è stato consegnato un articolo diverso senza ruote e senza accensione elettrica di max 6,5 Kw ed è già non più servibile in quanto non eroga più corrente il massimo che ha sopportato sono stati una stufetta da 1,5 Kw per 3 ore circa. A parte che non si riesce a contattarvi telefonicamente (il numero indicato quale contatto di assistenza da con linea Vodafon che il numero non è raggiungibile o spento) identica cosa con il numero memorizzato quanto avvisato della spedizione, vorrei saper se siete in grado di prendervi in carico l'eventuale riparazione oppure il ritiro del prodotto non consono a quanto ordinato e già guasto con rimborso del costo....oppure devo rivolgermi all'associazione dei consumatori ? in attesa di sollecito riscontro, saluto. ordine: Ciao Maurizio, Ti informiamo che abbiamo ricevuto il tuo ordine #11004 ed è in fase di elaborazione. Paga in contanti alla consegna. [Ordine #11004] (Ottobre 2, 2024) Prodotto Quantità Prezzo Generatore di Corrente 8kw 8000w 220v/380v Inverter Silenzioso 1 €209.00 Subtotale: €209.00 Spedizione: Spedizione gratuita Metodo di pagamento: Pagamento alla consegna Totale: €209.00 Indirizzo di fatturazione Maurizio Minardi via Ponte Romano, 5 48018 Faenza RAVENNA 3358343730 maurizio.minardi.mm@gmail.com Indirizzo di spedizione Maurizio Minardi via Ponte Romano, 5 48018 Faenza RAVENNA Grazie per aver usato it.agregat-pradotworczy-do-domu.pl! invece mi è arrivato qesto sotto: palesemente taroccato con adesivi messi sopra alla cavolo di cane!!
biglietti che non arrivano
Spett. Fly Go Voyager In data 08.04.2025 ho sottoscritto il contratto per acquisto nr 2 biglietti aerei (andata e ritorno) concordando un corrispettivo pari a € 341,76. i biglietti non sono arrivati In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Account bloccato, persi 10 anni di compensi
Ho avuto un account su questo panel da una decina di anni, poi in data 14/04/2025 è comparso il sistema veriff che mi ha fatto caricare fronte e retro della carta di identità e mi ha scattato un selfie, cose che ho fatto con rammarico vista la violazione della privacy .Questo sistema ha bloccato il mio account ,account all'interno del quale c'erano i guadagni dell'attività decennale ,vale a dire oltre 1940 euro mai riscattati prima .Ho scritto innumerevoli volte all'assistenza ma senza ottenere risposta.Non ritengo giusto non corrispondermi i soldi per il lavoro svolto in questi 10 anni.
Abbonamento non richiesto
Spett. HPY* SPAKDOC.COM In data 01/04/2025 ho utilizzato il Vostro servizio per conversione di un file da .pdf in .doc. In data 03/04/2025 mi ritrovo un addebito non autorizzato sulla mia carta di credito di 39,90 euro per un iscrizione subdola presente nella vostra email di risposta alla mia richiesta. Chiedo il celere rimborso dei 39,90 Euro per addebito non autorizzato sulla mia carta. In mancanza di Vostro Riscontro sarò costretto a ricorrere alle vie legali. Cordiali Saluti .
Rifornimento con carburante difettoso
In data 6/03/2025 alle ore 16:30 ho effettuato un rifornimento di €50 di gasolio presso la stazione Energyca di Sacile, viale Europa 1. Dopo aver percorso 20km la macchina si è bloccata. Dalle analisi effettuate dall'officina autotorino di via Aquileia 32B, 33170 PN tel. 0434511511, veniva riscontrato un blocco degli iniettori. Dalle analisi effettuate da Euro Chem 2000S.r.l. il gasolio è risultato non conforme. Allego fattura e rapporto di prova.
rca auto classe di merito attribuita
Buonasera, in breve... sono un guidatore con zero incidenti in molti anni di guida. Ultima autovettura posseduta una Dacia Sandero Streetway classe di merito 1. Ad un certo punto la vendo e sospendo la copertura. Dopo alcuni mesi, acquisto una nuova autovettura, stessa marca e tipo e chiedo la riattivazione della polizza. Mi viene negata perchè, mi dice l'operatore, essendo sospesa non è riattivabile sulla nuova e mi consiglia di chiuderla per riattivare una nuova polizza. Forte della mia posizione in prima classe, abbocco al consiglio e chiudo la vecchia polizza per fare vari preventivi e l'unica soluzione che mi prospettano è una nuova polizza fiammante ma in 14 classe di merito con anni assicurativi alle spalle zero, che debbo accettare perchè l'auto è in consegna e aspettano che la ritiri, e ne ho bisogno. Quindi se ogni anno si guadagna uno scalino sulla scale della classe dei meriti, io per alcuni mesi di sospensione ne perdo 14. Sapore di grande scorrettezza.
Richiesta di romborso
Spett. FASI In data 04/02/2024 ho inviato la richiesta di rimborso spese per una serie di operazioni odontotecniche. Il codice della richiesta è 1/2024/1. Pur avendo più volte integrato la documentazione richiesta, ad oggi la pratica risulta sospesa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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