Bacheca dei reclami

La pratica di rimborso è stata bloccata per mancanza di marca da bollo, com'è stato segnalato più volte fornendo anche in allegato la fattura elettronica il bollo è virtuale ed è presente sulla piattaforma dell'agenzia delle entrate. Segnalo che le altre fatture dello stesso tipo sono state liquidate.

buongiorno, la mia ragazza ha un conto con voi e l'anno scorso ha aperto una polizza sulla salute con voi il 17 febbraio gli è stato comunicato che la polizza ha tacito rinnovo e non può essere tolta anche se non rescissa perchè non ha avvisato entro 30 giorni dalla scadenza ma bensi a 20 giorni dalla scadenza e anche se vogliamo chiudere il suo conto dobbiamo pagare per intero una polizza che non andrà a utilizzare, a noi sembra un ingiustizia per questo sto facendo questo reclamo perchè non è possibile acquistare un servizio se poi non posso annullarlo in qualsiasi momento e ancora peggio che devo avvisare 30 giorni prima della scadenza senza che nessuno mi abbia avvisato per tempo.

Salve faccio il reclamo alla vostra azienda per due indebiti non autorizzati di 59.99 sulla mia carta cadauno e chiedo immediatamente la disdetta di ogni tipo di abbonamento che causano questi indebiti e l immediato rimborso

Buongiorno, dato che ho aperto il conto corrente Findomestic sotto particolari condizioni, ho diritto all'emissione di un buono Amazon da 150€. Ho ricevuto un SMS che mi confermava la cosa e mi mandava al link con il contratto a riguardo, ma sul sito non riesco a trovare assolutamente dove riceverlo e non sono tutt'ora in grado di farlo. Spero di riuscire in tempo a ottenerlo dato che c'è una scadenza.

Buongiorno,vi contatto in merito al sinistro 17/2937/3401816 del 09/09/2022.Durante il ritiro dell’auto presso la carrozzeria convenzionata, in data 04/11/2022 mi è stato richiesto il pagamento di metà importo lavori (€2442,50).In data 14/12/2023 ho ricevuto da Genertel la seguente comunicazione:“Gent.le Cliente,In nome e per conto della spett.le Tua Assicurazioni e a perfezionamento del concordato raggiunto, La informiamo di aver dato ordine al Servizio Amministrazione della nostra Compagnia di inviare l’importo di €4.885,00 al riparatore cessionario del credito, a transazione e completa tacitazione dei danni riportati nell’incidente di cui all’oggetto.”A questo punto ritegno mi debbano essere restituiti i soldi da me anticipati.Tuttavia la carrozzeria convenzionata si rifiuta di effettuare il bonifico in quanto non ha mai ricevuto né metà né l’intero importo dall’assicurazione.Sono settimane che provo a contattarvi via mail, telefonicamente al centralino, telefonicamente al liquidatore senza nessuna risposta.Chiedo il supporto di Altroconsumo per risolvere la vicenda.Grazie

Buongiorno, dopo aver atteso pazientemente per oltre un mese la proposta economica di rimborso perchè il bene NON è riparabile, mi vedo costretto a reclamare. Anche dopo Vs. reiterate assicurazioni di una pronta soluzione.

Buonasera, un acquirente ha acquistato una friggitrice in data 11/12/2022 tramite eBay pagando con PayPal e ha lasciato un feedback positivo riguardante il prodotto. Circa due mesi dopo mi contatta lamentando un difetto abbastanza marcato della friggitrice. Dapprima gli propongo di effettuare una riparazione, ovviamente a mie spese… come previsto dall’art. 130 del Codice del Consumo. Va in un centro assistenza e gli dicono che non è possibile ripararla. Di conseguenza gli offro immediatamente la sostituzione della friggitrice (sempre in base alla normativa vigente), ma lui rifiuta e mi minaccia pretendendo il rimborso completo (cosa non prevista dalla legge in quanto superati i 30 giorni per il diritto di recesso). Ovviamente mi rifiuto ed apre una contestazione su PayPal lamentando che l’oggetto non fosse conforme (cosa non vera e provato dalla sua recensione). Spiego l’accaduto tramite eBay a PayPal e due giorni dopo senza richiedere alcuna prova viene rimborsato l’acquirente (commettendo reato di appropriazione indebita) in quanto i soldi dopo 30 giorni diventano automaticamente del venditore senza possibilità di restituzione (salvo particolari casi, per esempio se mi fossi rifiutata di sostituire il prodotto). Nel caso in cui questi soldi non mi vengano restituiti entro un breve termine, sporgerò denuncia presso le Autorità competenti (essendo una cifra consistente), inoltre il mio avvocato nel frattempo già si sta occupando di scrivere una diffida da inviare all’acquirente e a PayPal. Se siete intenzionati ad evitare la mia denuncia vi consiglio di rispondere entro 3-4 giorni lavorativi. Dopodiché ne risponderete ai Carabinieri e all’Autorità Giudiziaria con conseguente spese giudiziarie e risarcimento danni.P.S. Per farvi notare la vostra scorrettezza nei confronti dei vostri clienti, non ho nemmeno un numero di pratica su cui basare la mia difesa e presentare prove.

Buongiorno, detengo un conto corrente presso la banca BBVA, filiale italiana, da maggio 2022.-Oggi 22/02/2023 provo ad effettuare un acquisto utilizzando la mia carta di debito ma viene rifiutata. Per ovviare al problema, decido di effettuare un bonifico bancario istantaneo dal conto BBVA ad un altro conto per poter utilizzare una differente carta di debito ma, al momento di effettuare l'operazione, mi sopraggiunge la seguente segnalazione (5385) operazione non ammessa. contattate la propria filiale.-Ormai allarmato, contatto telefonicamente l'assistenza clienti che mi avvisa che il conto, in data 22/02/2023 alle ore 03:25, è stato bloccato. Alla mia richiesta di ulteriori informazioni mi viene detto dall'operatore che non è in grado di fornirmene alcuna e che dovrò attendere un imprecisato ammontare di tempo prima di ricevere una comunicazione via email.-I miei risparmi sono in questo conto! Da un momento all'altro mi ritrovo senza liquidità alcuna.-Sono esterrefatto dall'accaduto: non solo mi è stato bloccato il conto senza una valida spiegazione ma, ciò, è avvenuto senza alcun tipo di comunicazione e non mi è stata fornita alcuna indicazione circa i tempi necessari per ripristinare l'operatività del conto.

La lavastoviglie oggetto dell'estensione di garanzia di cui al contratto sopra indicato presenta il guasto di una rotella di un cestello e il guasto di una pala di getto dell'acqua.Segnalati i guasti l'operatrice telefonica mi chiama e sostiene che si tratta di rotture non coperte dalla garanzia (sic!) chiedendomi se sono disposto ad accettare che il tecnico venga e decida che si debba pagare la riparazione.La lavastoviglie SMEG non ha nemmeno 3 anni e i guasti non sono stati causati da altro se non il normale funzionamento dell'elettrodomestico.Trovo del tutto furfantesco l'atteggiamento dell'operatrice telefonica che decide di primo acchito che i guasti dipendono dal logoramento e che questo è escluso dalla garanzia. Mi sembra che, se il normale uso porta ad un logoramento escluso dalla garanzia, la stessa perda di qualsiasi significato.

Il mio amico e titolare della ditta che mi fà lavori di ristrutturazione aveva solo il vecchio IBAN (della Banca Carige che è stata incorporata da Bperbanca), dovendo fare un bonifico di circa 15.000,00 Euro, per evitare disguidi, gli ho fatto firmare la richiesta del nuovo IBAN indirizzata a Bper e l'ho mandata, insieme al suo documento, tramite la mia e-mail il 16/02 08:05 a Bperbanca di Pisa. La banca solamente dopo 3/4 giorni all'interno di una telefonata per altri motivi mi ha comunicato in ritardo e solo verbalmente che hanno un nuovo ordine interno che gli vieta di dare l'IBAN a terzi ANCHE A FRONTE DI RICHIESTA FIRMATA DEL TITOLARE DEL CONTO. Questo comportamento mi ha costretto a posticipare il bonifico e adesso il bonifico risulta eseguito dopo che il governo ha bloccato lo sconto e la cessione dei bonus ristrutturazione.