Bacheca dei reclami

Ancora ad oggi non hanno liquidato il sinistro per il furto della macchina e non rispondono alle mail.

Data 07-04-205 - Buongiorno. Ricevo per posta normale (non raccomandata A.R.), un "formale atto di costituzione in mora" dalla ALL RESERVED SRL. datato 27-03-2025 e proveniente da Napoli. Senza significativa, effettiva e necessaria documentazione cui avere effettivo riscontro, mi si chiede un pagamento di € 502,12 entro 10 giorni, per un ipotetico credito chiesto da ex IREN RETI PLATINUM-BPERLUX-BPERLUX3 S.A. N.B. Risiedo in questo paesino del Piacentino da quasi 20 anni. Dal 2015-2019 ho avuto IREN come fornitore Gas e non ho mai avuto alcun insoluto. Attualmente, con IREN ho in attivo solo contratti per la raccolta rifiuti e con IREN Ireti la fornitura Acqua. Mai avuto insoluti!! Questo miscuglio di presunte Aziende di recupero crediti (AT Spa + A-Zelta srl + ALL RESERVED Srl) mi fanno pensare ad un indebito tentativo di estorsione . Proseguiamo in Giudizio?

Buongiorno, nonostante la chiusura delle polizze a mio nome, ho ricevuto un addebito di 20.80€ e la polizza n.20TSHT0008 in mymetlife non risulta ancora chiusa. Allego lettere di chiusura polizza. Chiedo di non ricevere più addebiti e la restituzione degli addebiti non dovuti. Buona Giornata. Stefano Tola

Spett. le Alleata Previdenza, Sono titolare del contratto di specificato in allegato. A seguito versamenti effettuati dal datore di lavoro mi ritrovo con un capitale minore rispetto a quanto dovrei avere (escluse le commissioni da me già conteggiate) Esempio al 31.12.2024 avevo un capitale di 11.560,33 e' stato fatto un versamento di €. 737,30 al netto delle commissioni ed il saldo al 01.04.2025 e' di €. 12.044,63 con una differenza di €. 253,00 in meno. Mi sembra inverosimile. Esigo immediatamente una spiegazione anche in ragione dei vecchi versamenti fatti che riconteggiero'. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 24 febbraio 2025 ho effettuato a favore di Eurocubia srl (Spedingo.com) un pagamento di 116,14 € a titolo caparra preventivo #1807482 Mobili medio/piccoli e scatole - 2399987. Codice transazione: 9JL17549W31391922. Ho aperto la contestazione il 27 feb 2025 perchè erano già stati violati i termini del contratto (contatto entro 48h) e sulla piattaforma di Spedingo era presente un numero di telefono falso. A fronte della mia richiesta di riavere la caparra Spedingo ha detto che non poteva perchè era del trasportatore, e il trasportatore ha detto che mi aveva contattata entro i termini e che io avevo rinunciato al servizio. Provo a dare una possibilità a questo trasportatore per trasloco previsto il 20 marzo. Il 18 mi dice che vuole il saldo in anticipo, nonostante dalla sua scheda nella piattaforma ci sia possibilità di pagare 50-50 e alla consegna. Mi rifiuto di pagare tutto in anticipo, ha già la caparra, e lui mi manda un messaggio di ringraziamento. Scrivo al servizio clienti di Spedingo perchè la richiesta del venditore è di nuovo in violazione dei termini contrattuali ma mi dicono che non possono disporre del denaro. Apro reclamo Paypal ma questo viene chiuso il 30 marzo "La pratica è stata risolta a favore del venditore, poiché l'articolo non era danneggiato, diverso o mancante di parti come hai specificato." Chiamo allora il servizio clienti di PayPal visto che proprio la presenza di PayPal come metodo di pagamento accettato ha aumentato la mia fiducia nei confronti del venditore Spedingo (chiamata del 26 marzo h 17:27 della durata di 11 minuti) ma l'operatrice mi ha comunicato che il mio reclamo è stato risolto in favore del venditore perché avevo aperto per "servizio non conforme alla descrizione", e che invece avrei dovuto aprire per "non ho ricevuto il servizio". Ha detto che avrebbe mandato una nota interna riguardante Spedingo e che non potevo aprire altro reclamo nè proseguire in alcun modo per ricevere rimborso dei soldi indebitamente trattenuti da Spedingo. Dunque se ho ben capito PayPal non mi ha offerto tutela per un vizio di forma. Chiedo a PayPal di riaprire il reclamo e verificare la situazione, visto che il venditore Spedingo che io ho pagato dice di non essere responsabile delle violazioni contrattuali del trasportatore per conto del quale ha incassato la caparra. In sostanza non ho ricevuto alcun servizio e Spedingo ha scaricato tutta la responsabilità sul trasportatore, ma io ho pagato loro.

Spett. STELLANTIS, Sono titolare di una Peugeot 2008 . A fronte della sostituzione del serbatoio Ad blue diesel, come da accordi con Altro Consumo, mi è stato riconosciuto un contributo di 544,05 euro. Nel 2024 ho utilizzato 351,56 euro , resta un residuo di 192,49 euro. Nonostante numerosi solleciti non si riesce ad avere un ritorno da parte di Peugeot/Stellantis . L'officina autorizzata Peugeot Ellebi srl non ha istruzioni in merito all'utilizzo della quota residua per la manutenzione ordinaria. Si specifica che la prossima manutenzione è programmata per il 5 maggio 2025 nell'officina autorizzata Ellebi srl. Si richiede di istruire Ellebi per l'utilizzo del credito residuo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Verti Assicurazioni Casa S.p.A., Mi rivolgo a voi con la presente per esprimere disappunto e insoddisfazione riguardo alla gestione del sinistro n. 3693140, che mi riguarda, e per segnalare il malfunzionamento del servizio di supporto online che ho cercato di utilizzare per risolvere la situazione. 1. Gestione del Sinistro A seguito del mio sinistro avvenuto il 06.03.2025, e aperto il 11.03.2025, ho riscontrato un’inadeguata e deludente gestione da parte della vostra compagnia. Nonostante i tempi trascorsi, non ho ricevuto una risposta soddisfacente né una risoluzione del caso. Il processo di liquidazione è stato lento e inefficiente, che non ha portato a una soluzione concreta. 2. Malfunzionamento del Supporto Online Inoltre, ho tentato più volte di utilizzare il vostro supporto online tramite il portale, ma senza successo. Il sito non è stato in grado di fornirmi un'assistenza adeguata, non caricando correttamente i documenti o rispondendo alle mie richieste. Questo ha aggravato ulteriormente la situazione facendo sentire la necessità di un’assistenza tempestiva e professionale totalmente ignorata. Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente la rescissione immediata del contratto per inadempimento da parte vostra, in quanto non sono state rispettate le condizioni previste per la gestione del sinistro e per la fornitura di un adeguato supporto online. La mia esperienza dimostra una grave carenza nei servizi offerti, che non corrispondono a quanto promesso nel contratto. Mi aspetto un vostro riscontro immediato e una pronta risoluzione di questa situazione.

In data 31 gennaio abbiamo provveduto, ognuno dalla propria app Findomestic Banca, a chiudere i conti deposito intestati uno a Giorgio Conti nato il 04 01.1955 e l'altro a Rita Strocchi nata il 18.10.1954. Le app hanno registrato la richiesta come "correttamente ricevuta" indicando come data di chiusura il 16 marzo. Già un mese e mezzo mi sembrava una follia per effettuare una chiusura di un semplice conto deposito. Peccato che il 16 marzo sia abbondantemente trascorso ed i conti di deposito siano ancora aperti. L'unica variazione avvenuta in app è che la data del 16 marzo è indicata in rosso e Findomestic si scusa per aver superato la data indicata e si ripromette di provvedere il prima possibile! Si provvede pertanto a sollecitare le chiusure richieste riservandosi di interessare della questione gli organi di vigilanza bancaria competenti.