Bacheca dei reclami

Boungiorno, stò ancora aspettando delle vostre risposte in merito del mio ultimo reclamo.

Oggetto: Reclamo formale e contestazione addebito infondato – Pratica n. 2452292804 – Veicolo DV63312 Spett.le SPN S.p.A., in riferimento alla richiesta di pagamento pervenuta in data 05/02/2026 relativa a un mancato pedaggio (€ 6,25) presso la stazione di Napoli Barra (T/Barra) in data 16/09/2025 alle ore 15:40:55, comunica quanto segue: PREMESSO CHE Il motociclo targato DV63312 non è mai transitato presso la suddetta stazione nella data e nell'ora indicate, trovandosi in tale frangente in una differente località (circostanza oggettivamente comprovabile nelle sedi opportune). Si deduce, pertanto, che l'addebito derivi da un errore del sistema di rilevazione OCR, da un'errata digitazione manuale o, in alternativa, da un caso di clonazione della targa. Tutto ciò premesso, il sottoscritto CONTESTA formalmente l’addebito e RICHIEDE L’annullamento immediato in autotutela della richiesta di pagamento e di ogni onere accessorio per inesistenza del fatto, difetto di legittimazione passiva e carenza di presupposti giuridici. L’accesso documentale ai fotogrammi originali del transito (ex L. 241/90 e GDPR UE 2016/679), al fine di verificare la corrispondenza del modello e del colore del veicolo ripreso con quello di mia proprietà. CON AVVERTENZA CHE La presente vale quale diffida formale dal procedere con ulteriori azioni di recupero o aggravi di spesa. Ogni termine di pagamento deve intendersi sospeso fino alla corretta identificazione del veicolo o all'annullamento dell'atto. In mancanza di riscontro positivo entro 15 giorni, il sottoscritto adirà le autorità competenti (Giudice di Pace) con richiesta di condanna alle spese legali, riservandosi altresì di sporgere denuncia-querela presso la Polizia Giudiziaria per accertare eventuali ipotesi di clonazione della targa a propria tutela. Distinti saluti.

La valutazione ricevuta è stata formulata esclusivamente sulla base di una crocetta nella modulistica, senza alcuna reale analisi della dinamica dell’incidente. Il liquidatore si è dimostrato rigido e poco disponibile al confronto, limitandosi a un approccio burocratico. L’attribuzione del concorso di colpa è in evidente contrasto con i fatti descritti nei documenti. Un metodo che penalizza il cliente e fa seriamente dubitare della professionalità e dell’attenzione di Allianz verso i propri assicurati.

In data 05/02/2026 ho ricevuto, tramite posta, una comunicazione relativa all’apertura della pratica n. 2451082206 per un presunto mancato pagamento di pedaggio presso il casello autostradale di Barra, avvenuto in data 17/10/2025 alle ore 07:35:48. Con la presente contesto formalmente tale addebito, in quanto il mio motoveicolo non si trovava in alcun modo nei pressi del luogo indicato. In quella data e ora, infatti, il mezzo risultava parcheggiato presso la mia abitazione di residenza e, per mancato utilizzo, la relativa polizza assicurativa risultava sospesa, circostanza che posso documentare. Alla luce di quanto sopra, e al fine di chiarire l’origine del presunto transito, richiedo con urgenza la fotografia della targa rilevata al momento dell’asserito passaggio al casello, con chiara visibilità del veicolo e della targa. Tale documentazione è necessaria per poter procedere, qualora emergessero incongruenze, a presentare denuncia alle autorità competenti per possibile clonazione della targa. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro e della documentazione richiesta.

Buongiorno, con la presente desidero formalizzare un reclamo relativo a una situazione grave che perdura da circa sei mesi e riguarda il mio Conto Deposito Arancio (ING Direct), sul quale non ho attualmente alcuna possibilità di operare né di accedere ai miei risparmi. Contesto e problema Nel corso dell’estate 2025 mi sono trasferita stabilmente in Francia e ho conseguentemente chiuso tutti i miei conti correnti italiani, incluso il conto corrente predefinito collegato al Conto Deposito Arancio. Nonostante ciò, nel mio profilo ING tale conto risulta ancora come conto predefinito/collegato, rendendo impossibile qualsiasi operazione di svincolo e/o trasferimento dei fondi e impedendomi anche di procedere alla chiusura autonoma del deposito. Tentativi di risoluzione A partire da agosto 2025 ho contattato più volte il servizio clienti tramite chat e ho seguito scrupolosamente tutte le procedure indicate. In particolare, mi è stato suggerito di tentare il collegamento di un conto corrente francese a me intestato, effettuando un bonifico di piccolo importo, attendendo le verifiche e ricontattare un operatore. Nonostante i ripetuti tentativi e il rispetto puntuale delle istruzioni ricevute, la procedura è stata sempre respinta, senza che mi venisse fornita una soluzione alternativa concreta e definitiva. Tra dicembre 2025 e gennaio 2026 ho contattato anche l’ufficio reclami di ING, che mi ha assicurato sarebbe stato possibile procedere alla chiusura del conto deposito con conseguente trasferimento del saldo sul mio conto estero. Tuttavia, continuo a ricevere esclusivamente email automatiche che mi invitano a effettuare la chiusura in autonomia, cosa che non mi è possibile fare, proprio perché non ho più un conto corrente italiano attivo collegato come conto predefinito. Situazione attuale e conseguenze Ad oggi: non ho accesso ai miei risparmi da circa sei mesi; non mi è possibile aprire un nuovo conto corrente italiano da collegare, non essendo più residente in Italia; i fondi risultano di fatto bloccati, senza che ING mi fornisca una procedura risolutiva; mi trovo in una situazione di urgenza, poiché ho bisogno di rientrare nella disponibilità delle somme. Ritengo la situazione inaccettabile e non conforme ai principi di correttezza e tutela del cliente, considerata la durata del disservizio e il fatto che ho sempre agito secondo le indicazioni ricevute dagli operatori. Richiesta Chiedo pertanto l’intervento di Altroconsumo affinché ING: proceda allo sblocco dei fondi e al trasferimento del saldo su un conto estero a me intestato (IBAN francese), oppure indichi una procedura alternativa chiara, tracciabile e definitiva per ottenere lo svincolo e la disponibilità delle somme, e la chiusura del rapporto. Resto disponibile a fornire documentazione (screenshot chat, email ricevute, eventuale numero di reclamo e riferimenti del conto). Cordiali saluti, Margherita Cerri

Buongiorno, faccio riferimento alla vs comunicazione di reiezione sinistro del 16/01/26. Prendo atto che l’intervento che ho ricevuto non rientra nell’elenco Grandi Interventi Chirurgici. Tuttavia la polizza prevede l’indennizzo nel caso di Grandi Interventi Chirurgici, L’intervento al quale sono stato sottoposto rientra, da un punto di vista medico, nei Grandi Interventi Chirurgici. Capirete che chi stipula la polizza non necessariamente debba essere un medico e conoscere la denominazione scientifica delle varie tipologie di intervento. L’elenco é tutt’altro che leggibile senza conoscenza specifica. Per cui, nel momento in cui devo essere sottoposto ad un Grande Intervento, si aspetto che la polizza riconosca l’indennizzo. Sinceramente avrei preferito non aver avuto la necessità di essere sottoposto a quell’intervento. Mi è stato spiegato che questo tipo di intervento ha una storia recente, poiché, senza la diffusione della robotica si preferiva non sottoporre a prostatectomia radicale in quanto erano poche le possibilità di successo dell’operazione. Probabilmente andrebbe aggiornato il vostro elenco Grandi Interventi Chirurgici. In conclusione, sono a richiedervi di riconsiderare la reiezione del sinistro e di aggiornare l’elenco Grandi Interventi Chirurgici. Cordiali saluti

Buongiorno da febbraio 2025 sono in attesa di un rimborso approvato per la non riparabilità della mia lavastoviglie e nonostante i numerosi solleciti non mi è mai stato accreditato

Ho acquistato 7 jeep, l'ultima il wrangler jl rubicon 4xe il 16 dicembre 2025 ed attualmente ho l'avenger, il wrangler 4xe ed il Grand Cherokee 4xe summit. I problemi per ora sono relativi al grand cherokee 4xe, a dicembre 2024 c'è stato il primo richiamo relativo al pericolo incendio batteria HV. Da allora sono iniziati i problemi relativi al sistema ibrido, continui messaggi di errore ed inviti a far controllare l'automobile. A nulla sono serviti i vari interventi e tutti gli altri richiami per rischi incendio batteria HV, anzi sono pure peggiorati tanto che il sistema ibrido ha deciso di smettere di funzionare alle due di notte, poco dopo il brennero tra cantieri stradali e un diluvio. Torno a casa e trovo l'ennesimo richiamo sempre per la batteria, porto la macchina aggiornano il software torno a casa, non più messaggi di errore solo che ora la batteria si scarica da spenta del 24% al giorno, avviso nuovamente il concessionario, fissano un nuovo appuntamento, dicono che la batteria non funziona, devo acquistarne una nuova, nel frattempo arriva un nuovo richiamo per la sostituzione della batteria HV, questa volta riguarda grand cherokee 4xe GP504TT e wrangler jl 4xe Rubicon HA771YJ. Ora ho fissato un appuntamento non più con Ceccato Automobili ma con Campello disponibile solo il 23 marzo 2026. Dopo 14 mesi non so ancora se riuscirete a risolvere i disastri che combinate, ho il terrore che causerete gli stessi disastri con il wrangler. L'assistenza telefonica fa pena non sanno cosa fanno. Perche non riuscite a fare qualcosa di giusto? Io non acquistero mai piu un auto Stellantis e cerchero di informare altri potenziali vostri clienti sul pericolo che correranno

Spett. Ca Autobank, Ero titolare del conto deposito 57036670. Avete inviato una giacenza media ad INPS e Agenzia delle entrate del tutto errata. (400.000,00€ a fronte di una cifra massima totale presente su quello conto di non più di 15.000,00€) A causa di questo vostro errore, non posso completare la richiesta di ISEE visto che non posso nemmeno più accedere al relativo estratto conto e di conseguenza si innalzerà la mia retta dell’asilo nido, si abbasserà se non annullerà del tutto il valore dell’assegno unico e tutti gli altri bonus sociali. Vi chiedo di rettificare immediatamente questo errore e di inviarmi la relativa documentazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto rimborso per intervento di revisione protesi anca sx infetta. Il 20/03/ 25 mi hanno tolto la protesi infetta e messo uno spaziatore. Fortunatamente con l'antibiotico in giugno 2025 sono risultata negativa al batterio. Purtroppo nonostante dal 2023 ero in lista per la revisione, mi hanno rimesso in lista di attesa anche per togliermi lo spaziatore e rimettermi una nuova protesi. Dopo 10 mesi in carrozzina ho chiesto di farla in libera professione per accelerare i tempi. Sono ancora una lavoratrice e rischiavo il posto di lavoro. Ora faschim nonostante ho mandato: fattura, cartella clinica e specifica delle due voci. Mi chiede integrazione:Invia una dichiarazione del medico/struttura con: -le varie voci di spesa suddivise -per ogni voce la quantità e il costo attenzione: se stai inviando una fattura per un ricovero privato, anche i medicinali/materiali devono essere dettaglio. L'istituto Rizzoli di bologna mi ha già comunicato che loro non rilasciano. Vi chiedo assistenza. Grazie Cordiali saluti Elena Sartori Allego documentazione. 1) Sartori fattura specifica intervento 2) Re fattura specifica con voci descrittive 3) SAEL22 Comunicazione pratica 2025-00870892_1770045258 4) Lettera dimissioni dal 18-11 al 27-11-25 5) Fattura 77252534 intervento