Bacheca dei reclami

Oggetto: Segnalazione prodotto ingannevole e richiesta di ritiro dal commercio: "Palloncini Animals" (Smart Party) Gentile Assistenza Clienti, con la presente desidero segnalare la mia pessima esperienza con il prodotto in oggetto (confezione da 10 pezzi di "Palloncini Animals" a marchio Smart Party, acquistati di recente).  I palloncini sono non solo estremamente difficili da gonfiare a causa di una resistenza anomala, ma una volta gonfiati (come ampiamente dimostrato dalle foto che allego) il risultato è a dir poco disastroso. La forma finale non ha alcuna somiglianza con degli animali e richiede un'immaginazione fin troppo creativa per essere associata a quanto illustrato sulla confezione.  Non vi scrivo per chiedere un rimborso economico, ma perché ritengo che questo articolo sia profondamente ingannevole e di qualità inaccettabile, soprattutto trattandosi di prodotti destinati ai bambini. Vi chiedo pertanto di verificare gli standard di questo articolo e di valutare seriamente il ritiro dal commercio di questi lotti, per evitare che altri clienti e bambini subiscano la stessa delusione. Distinti saluti,

Spett.le Sony Interactive Entertainment / Supporto PlayStation, mi chiamo Simone Alborino e vi scrivo per segnalare un grave problema occorso alla mia PlayStation 4 e per richiedere un vostro intervento immediato. Durante la fase di accensione della console, mentre era visualizzata la schermata del titolo e non era in esecuzione alcuna applicazione, è caduto un oggetto che ha causato il distacco accidentale del cavo di alimentazione. Al successivo tentativo di riaccensione, la console non è più ripartita normalmente: mi è stato richiesto di collegare un controller tramite cavo USB e premere il tasto PS, ma la procedura non ha avuto alcun effetto. L’unica soluzione indicata è stata scaricare dal vostro sito il file di aggiornamento del software di sistema, copiarlo su una chiavetta USB e installarlo. Ho eseguito la procedura come indicato e, al termine, ho constatato la perdita di tutti i dati della console: giochi installati e, soprattutto, tutti i salvataggi accumulati dal giorno dell’acquisto fino ad oggi. Vorrei sottolineare che in passato la console si è spenta in modo anomalo molte altre volte a causa di cali o interruzioni di corrente, senza mai subire danni di questo tipo. Trovo quindi inaccettabile che un semplice distacco momentaneo dell’alimentazione, avvenuto per di più sulla schermata del titolo e senza alcuna applicazione attiva, possa causare la cancellazione totale dei dati dell’utente. Vi chiedo pertanto: 1. una spiegazione tecnica di come sia stato possibile che si verificasse questa perdita di dati; 2. se esista un modo per recuperare i dati e i salvataggi andati persi; 3. se la procedura di ripristino indicata prevedesse l’inizializzazione della console e, in tal caso, perché ciò non mi sia stato comunicato in modo chiaro prima di procedere; 4. una soluzione concreta e tempestiva a questa situazione. Sono molto deluso e amareggiato da quanto accaduto, dopo anni di utilizzo della vostra piattaforma. Resto in attesa di un vostro riscontro il prima possibile. Cordiali saluti, Simone Alborino jamini_82 Simone.jamini@gmail.com +393333007442

buongiorno, sono uno dei tanti a cui si "sono bruciate" magicamente dopo solo 2 anni di utilizzo entrambe le batterie (prima una e poi l'altra..sempre 2 anni!) nonostante sia allucinato dal prodotto che non rispecchia assolutamente la qualità che il marchio da sempre ha avuto, ti costringono a comprare batterie nuove a cifre con cui comprerei un'altra aspirapolvere di altro marchio. come consigliato dall'agente folletto ho contattato il servizio clienti, ho aperto un reclamo, mi hanno chiesto le foto delle batterie...poi mi hanno chiesto un video delle batterie...e poi sono spariti!in oggetto ho messo l'id del ticket, a seguire i dati del prodotto Cliente LOVATO GABRIELE Proposta d'ordine 22 1142114 Attendo supporto per risoluzione grazie

Buongiorno, io avevo già scritto a voi qualche mese fa per lamentarmi della pessima qualità che avevo riscontrato sui coperchi di una serie che ho comprato tramite Esselunga nel suo catalogo e voi pensando che io sia una deficiente mi avete suggerito di lavarli in lavastoviglie cosa che io ho sempre fatto, però permane sempre il fatto che i coperchi di pessima qualità rimangono sottovuoto per qualche ora poi, man mano Perdono di aderenza e quindi perdono di efficacia dell’effetto sottovuoto se voi non volete prendervi carico di questa mio reclamo Mio reclamo va benissimo, ma non mi prendete Per i fondelli

Spett. In data 16/09/2026 ho acquistato da vostro rivenditore il prodotto in oggetto attivando pagamento dilazionato per l’importo di € 2.250,00. Nel mese di ottobre già una batteria BY7 non funzionava, non si ricaricava. Mi è stata cambiata in garanzia per tipo difetto 08. Il mio pagamento rateale risulta sempre corretto e manca ancora un anno al termine del piano di ammortamento. Adesso si ripresenta lo stesso identico problema. Chiedo recesso dal contratto con restituzione di quanto già versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, ho acquistato presso il centro mobili Design srl sito in viale Adua 65 ad Orzinuovi una cucina completa con elettrodomestici e il vostro piano cottura ad induzione con cappa integrata , modello Galileo linear filtrante a inizi giugno con consegna il 12/09/2026 Già al primo utilizzo si sono presentati graffi/incisioni anomali , pur facendo molta attenzione ed utilizzando pentole idonee e nuove, essendo nuova abitazione. Ho contattato anche l'assistenza e mandato foto del piano rovinato, ma mi hanno risposto che la garanzia non copre i graffi. Non sono graffi dovuti all'utilizzo ma sembrano più dovuti ad un difetto del prodotto in quanto sono profondi circa 1mm tanto che passando la mano si rischia di tagliarsi. Lo stesso piano cottura l'ho anche acquistato, sempre dallo stesso mobilificio, anche un mio amico che invece non ha riscontrato nessun problema pur utilizzando le stesse mie pentole e da più tempo. Chiedo pertanto la sostituzione dello stesso con altro prodotto uguale o migliore, possibilmente non difettoso onde evitare di dovermi rivolgere in altra sede. Resto in attesa di vostre e resta a vostra disposizione la visione del piano cottura difettoso Allego foto Cordialmente Mozzi Alex

Da premettere che ho cominciato da poco a vendere su vinted e l'ultimo articolo messo in vendita era vietato dal regolamento (trattasi di nunchaku ovvero di di 2 bastoni legati con catenella) però in fase di compilazione dell'annuncio nella sezione per stabilire prezzo uscivano fuori articoli simili al mio e anche se dubbioso vedendo ciò ho assunto che si potesse pubblicare!da qui a sospendere account in maniera definitiva senza dare una seconda possibilità a chi stava cominciando a vendere non me lo sarei mai creduto!so di aver sbagliato ma se fosse stato possibile toglierlo lo avrei fatto se mi avessero avvertito!loro nn avvertonp loro bloccano gli account così senza avvertirti! e' la loro politica complimenti sono qui ad avvertire tutti quelli che leggeranno di stare attenti perché se vi capita di sbagliare siete fuori alla prima senza appello se pensate che ci siano persone a valutare nn pensate ciò sono solo macchine che a violazione sospendono!se volete un consiglio investite tempo e denaro su un'altri siti Molto più "UMANI"!!!

Buongiorno, il 30/09/2026 ho chiesto ed ottenuto, alle ore 12:07, una Vostra chiamata in merito a tre addebiti fraudolenti ottenuti violando il mio account Amazon, per un totale di €201,00. L'operatore ha ascoltato la mia descrizione del fatto rispondendomi che Amazon mi avrebbe risposto entro un giorno, ma ad oggi 02/10/2026 pomeriggio ciò non è accaduto. Il giorno 02/10/2026 ho sporto regolare denuncia per l'accaduto (v. allegato). Non essendo io in alcun modo responsabile per il verificarsi del fatto descritto, chiedo ad Amazon di fornirmi la risposta promessa e, contestualmente, chiedo il risarcimento dell'intera somma sottratta, pari a €201,00. In dettaglio descrivo il fatto analogamente a quanto descritto all'operatore nella sopra citata chiamata: (1) il mio accesso era aperto benché non utilizzato al momento, come da Vostra politica di gestione degli accessi di default, in due o forse tre miei dispositivi, utilizzati solo da me. (2) Preciso che non scrivo né condivido le mie password di accesso ad Amazon né ad altri siti. (3) Ho subito, il giorno 30/09/2026 alle ore 10:06, tre addebiti per altrettanti "buoni" Amazon con i seguenti n. di rif. del pagamento e relativi contratti/ordini (v. allegati): 2nH0oUduaQOxxF5W5PFv contr. 408-6811545-5152310 229mOjpWTcM9ZyAiT5Bv contr. 408-6275514-0557956 2hrj9qB5ClWnXzT0rHk2 contr. 408-8488245-9493932 In mancanza di un Vostro riscontro farò valere i miei diritti nelle opportune sedi, anche con il supporto di Altroconsumo. Cordialmente, Maurizio Antonio Parola

Buongiorno, vi scrivo per segnalare un grave disservizio subito da Glovo Italia S.p.A. Il 20/09/2026 ho effettuato un ordine (ID: 101778682458) presso Pizzeria Asel (Corso Italia). Avevo specificato gravi allergie, ma le indicazioni non sono state rispettate, mettendo a rischio la mia salute. Il cibo era immangiabile e l'ho gettato nella spazzatura per evitare conseguenze peggiori. Ho contattato l'assistenza clienti chiedendo il rimborso. Glovo lo ha negato perché non potevo fornire una foto del cibo che avevo già buttato via. Successivamente, mi hanno offerto un abbonamento a pagamento ("Prime") come soluzione, ignorando completamente il rischio per la mia salute. Ho già presentato una segnalazione ufficiale all'AGCM (protocollo W00153975) e ho avviato la procedura di chargeback con la mia banca. Chiedo il vostro intervento per ottenere il rimborso completo dell'ordine e per far luce su queste pratiche commerciali scorrette che colpiscono i consumatori più fragili.

Alla cortese attenzione del Team di Assistenza Vinted, con la presente desidero contestare formalmente il blocco permanente del mio account Shopvibes26 , comunicato in data 04/07/2026 . Contesto fermamente la motivazione di "attività fraudolenta" o "vendita di articoli contraffatti". La mia attività su Vinted è sempre stata improntata alla massima correttezza e trasparenza verso gli acquirenti. Tutti gli articoli caricati sul mio profilo sono originali e provengono da acquisti legittimi. In allegato, vi fornisco le foto che accertano l'autenticità degli articoli oggetto delle vostre contestazioni ,cioè un vestitino di Divided sotto marca di H&M caricato a pochi euro. Vi chiedo gentilmente di riesaminare la mia posizione e di procedere allo sblocco del mio account, permettendomi così di continuare a operare correttamente sulla vostra piattaforma. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente e della riattivazione del profilo. Cordiali saluti, Vinted: Shopvibes26