Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDAffarmae'] In data [datA24 maggio] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTOzoccolo sanitario ] pagando contestualmente l’importo di . 30€ [DESCRIZIONE DEL PROBLEMa ,aspetto il rimborso del ordine numero 1018586890 da un mese e non rispondete e siete spariti ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè, In data 28/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di €64,30. Ho ricevuto soltanto 2 prodotti per l'importo di € 14,25 senza ricevere il rimborso per la merce non ricevuta. Ho inoltrato presso il vostro form sul vostro sito diversi reclami ma non ho ancora ricevuto il rimborso di € 50,05. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. AMICAFARMACIA In data 23 APRILE 2025 (Ordine # 0614888624) ho acquistato presso il Vostro negozio ONLINE i prodotti farmaceutici elencati nell'allegato n°1 pagando contestualmente l’importo di 102,28 Mi avete inviato contestualmente una e-mail indicandomi i tempi del rimborso a causa della mancanza dei prodotti (allegato n°2). Ma nonostante i miei solleciti non mi avete ancora rimborsato, Vi prego di farlo al più presto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. 12 GIUGNO 2025 Stefano Giovanni Messina

In data 29 maggio 2025 ho acquistato un vasetto personalizzato - quindi non restituibile - con ERRATO il nome della maestra come da allegato. Nonostante le richieste inviate tramite il sito per "problemi con l'ordine" (vedi allegato) dopo oltre gg 12 nessun riscontro. Chiedo pertanto il rimborso della somma di € 19,90 (Diciannove/90).

In data 07/04/2025 ho provveduto ad effettuare acquisto sul sito Amicafarmacia per un importo di 137,39 €. Tre giorni dopo, mi viene comunicato a mezzo email che il materiale acquistato non era disponibile, e che pertanto entro 14 gg. lavorativi mi sarebbe stata rimborsata la cifra da me versata. Ad oggi, 12/06/2025, non è arrivata la merce e neppure mi è stato restituito il totale da me pagato.

Spett. talea group spa per FARMAE In data 09-05-2025 ho acquistato sul vostro sito PRODOTTI che non erano disponibili e non sono mai arrivati, pagando contestualmente l’importo di € 38,99. Ad oggi non ho ancora ricevuto rimborso nei tempi stabiliti ( 14 giorni lavorativi). In mancanza di un riscontro dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il presente reclamo è finalizzato a segnalare la situazione incresciosa descritta nel titolo per mettere in allerta potenziali clienti. Sei mesi fa ho acquistato in regime di sconti di fine stagione un paio di scarpe da donna simil sneakers dorate che ho poi riposto per utilizzarle nella stagione successiva. Ovviamente non sono più in possesso di scontrino e ho comunque segnalato la vicenda anche al rivenditore. Le scarpe in questione hanno iniziato a scollarsi vistosamente nel bordo di plastica e la patinatura dorata si è staccata come fosse plastica scadente. Il tutto dopo sole due settimane di utilizzo. Sono rimasta davvero molto delusa dal fatto che un’azienda come Geox utilizzi materiali così scadenti e di pessima qualità. Una situazione analoga mi era già accaduta due anni fa sempre con un paio di simil sneakers alti. Onestamente dopo due esperienze del genere una di seguito all’altra, l’unica conclusione è quella di non acquistare più questa marca e rivolgermi a brand più seri e professionali. Spero che questa testimonianza possa essere utile ad altri utenti e disincentivare l’acquisto di questi prodotti.

Gentili responsabili di Vinted, Scrivo per esprimere il mio profondo disappunto riguardo alla gestione del mio caso. Da circa un mese sto sollecitando il recupero del mio pacco nr 1UW1L1T716513, che a causa di un cavillo relativo al mio indirizzo incompleto e mancante, non mi viene restituito. Nonostante i miei continui tentativi di risolvere la situazione, mi è stato risposto ripetutamente di attendere 25 giorni lavorativi per lo sblocco, senza alcun risultato concreto. Ora, con mia grande delusione, mi viene comunicato che non potete più intervenire per lo sblocco del pacco, in quanto è passato troppo tempo. Questa decisione è assolutamente ingiusta e poco rispettosa nei confronti di un utente che ha dimostrato pazienza e costanza nel tentativo di risolvere il problema. Non trovo affatto corretto che, dopo avermi fatto attendere così a lungo, venga presa una decisione definitiva senza considerare le circostanze e il mio continuo impegno. Inoltre, ho richiesto anche informazioni sulla possibile perdita del pacco, e nel caso questa si fosse verificata, mi sarebbe stato garantito un rimborso. Mi aspetto che Vinted prenda in seria considerazione questa situazione e trovi una soluzione equa, perché credo che un utente non debba essere lasciato senza assistenza dopo un così lungo periodo di attesa e di insistenza. Chiedo quindi un intervento immediato e una risposta concreta, perché questa situazione è ormai insostenibile e non rispecchia i valori di correttezza e trasparenza che mi aspettavo dalla vostra piattaforma. (mio profilo fabio_danie92 Utente a cui ho venduto matteo.rosan) in Allegato le conversazioni che attestano le Vs risposte di attesa e rimborso In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti.

In merito all' ordine in oggetto e nonostante numerose mail di sollecito a cui non ho mai ricevuto risposta, attendo ancora un rimborso di € 75. Procedere quanto prima, grazie.